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　　為深入推進局管理(li)(li)(li)提(ti)升活動(dong)，加(jia)(jia)深局青年(nian)同(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)對質量(liang)管理(li)(li)(li)體(ti)系的深入理(li)(li)(li)解，實現(xian)管理(li)(li)(li)提(ti)升與本(ben)職業務學習的緊(jin)密(mi)結合，鼓勵青年(nian)同(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)在管理(li)(li)(li)提(ti)升第三階段活動(dong)中(zhong)發揮更(geng)大作用，外事(shi)局團支部于2013年(nian)1月29日邀請中(zhong)國質量(liang)協會(hui)(hui)部分青年(nian)同(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)到局內，講(jiang)解質量(liang)管理(li)(li)(li)基本(ben)理(li)(li)(li)論和(he)術語翻譯(yi)。外事(shi)局副(fu)局長(chang)姜維(wei)亮和(he)中(zhong)國質量(liang)協會(hui)(hui)副(fu)秘書長(chang)段一(yi)泓參加(jia)(jia)并(bing)與青年(nian)同(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)進行(xing)了(le)交流與探討。

　　中(zhong)國(guo)(guo)質(zhi)(zhi)量協會青(qing)年(nian)翻(fan)譯(yi)(yi)朗菲從術語翻(fan)譯(yi)(yi)入(ru)手(shou)，一(yi)一(yi)介(jie)紹質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論及其演(yan)變，引(yin)出一(yi)位(wei)位(wei)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)大師(shi)和他(ta)們的(de)主要貢(gong)獻。她還結合自身參與(yu)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)國(guo)(guo)際(ji)交(jiao)流(liu)與(yu)合作(zuo)的(de)工(gong)作(zuo)實踐，如數家珍地對“質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)體系”、“卓越(yue)績(ji)效(xiao)”、“六西格(ge)瑪”和“精益管(guan)理(li)(li)(li)”等基本術語的(de)業內通行(xing)(xing)譯(yi)(yi)法進(jin)(jin)行(xing)(xing)了(le)深入(ru)淺(qian)出、輕松有(you)趣(qu)的(de)講解(jie)。段(duan)一(yi)泓副(fu)秘書長(chang)點評(ping)時指出，質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)雖源于制(zhi)造業，但(dan)隨著經(jing)濟(ji)社會發展，應用范圍不(bu)斷(duan)擴大，其中(zhong)不(bu)乏(fa)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)機(ji)關成功(gong)應用的(de)案例。比如1993年(nian)美(mei)國(guo)(guo)克(ke)林頓政(zheng)(zheng)府(fu)開展的(de)政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)，通過(guo)制(zhi)定政(zheng)(zheng)府(fu)工(gong)作(zuo)目(mu)標、設(she)定工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，達(da)到了(le)精簡人員(yuan)(yuan)、減(jian)少開支和提(ti)高效(xiao)率的(de)目(mu)的(de)。中(zhong)國(guo)(guo)政(zheng)(zheng)府(fu)部(bu)門也在(zai)引(yin)進(jin)(jin)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)，朝(chao)著高效(xiao)辦公(gong)、為民眾提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)務的(de)方(fang)向(xiang)努力。當(dang)前國(guo)(guo)資委開展管(guan)理(li)(li)(li)提(ti)升活動，通過(guo)設(she)立目(mu)標、全員(yuan)(yuan)參與(yu)、查找問題、厘清(qing)職能(neng)、建立程(cheng)序、不(bu)斷(duan)改(gai)進(jin)(jin)等舉措(cuo)，各項工(gong)作(zuo)也會越(yue)做越(yue)好(hao)。她還強調(diao)，要解(jie)決質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)出現的(de)問題，就(jiu)必須做到目(mu)標清(qing)晰、以服(fu)務對象為導(dao)向(xiang)、預防(fang)為主和持續(xu)改(gai)進(jin)(jin)。

　　外事局青(qing)年同志(zhi)結合自身工(gong)(gong)作及管(guan)(guan)理(li)提(ti)(ti)升活動各項任務，針對機(ji)關工(gong)(gong)作的特殊性(xing)、質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)程序設計和(he)環(huan)節(jie)銜接(jie)等問(wen)(wen)題(ti)踴躍發言和(he)提(ti)(ti)問(wen)(wen)，充分進(jin)行頭(tou)腦風暴。青(qing)年同志(zhi)紛紛表示，通(tong)(tong)過這(zhe)次溝(gou)通(tong)(tong)交流，對質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)和(he)管(guan)(guan)理(li)提(ti)(ti)升有了(le)(le)更全面(mian)和(he)人性(xing)化的認識，理(li)解(jie)了(le)(le)所謂“下一道工(gong)(gong)序是上一道工(gong)(gong)序的顧(gu)客(ke)”的深刻內涵，學會(hui)了(le)(le)包(bao)括質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)“6S”原則（即(ji)整理(li)、整頓、清(qing)(qing)掃(sao)、清(qing)(qing)潔、素養、安(an)全）等可用于優化辦公環(huan)境(jing)、提(ti)(ti)高工(gong)(gong)作效率(lv)的與日(ri)常工(gong)(gong)作緊密(mi)結合的具體方法。

　　姜維亮副局(ju)長(chang)在總結(jie)中用此次學習(xi)的(de)部分術語表示，本次交流活動源于(yu)外(wai)事局(ju)進一步深(shen)入推進管理(li)提(ti)(ti)升(sheng)活動，保(bao)證與局(ju)職(zhi)責有(you)關的(de)各項程序文件順(shun)利編寫的(de)內在要(yao)(yao)求(qiu)，也(ye)源于(yu)外(wai)事局(ju)青(qing)年對卓(zhuo)越績效和(he)(he)持續改進工作方法的(de)不(bu)斷(duan)追求(qiu)。中國質量協會專家和(he)(he)青(qing)年同(tong)志高質量的(de)講解(jie),有(you)助于(yu)我們牢記使命、樹立愿景、深(shen)入理(li)解(jie)質量管理(li)、對標一流業(ye)績，使我們朝管理(li)提(ti)(ti)升(sheng)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)更(geng)近了(le)一步。我們要(yao)(yao)不(bu)斷(duan)在工作中積累(lei)和(he)(he)總結(jie)，提(ti)(ti)出更(geng)多提(ti)(ti)高外(wai)事管理(li)質量和(he)(he)服務水平的(de)合理(li)化建議。