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作為“一帶(dai)一路”和長江經濟帶(dai)雙節點(dian)城市，合肥區位優勢明顯，更是(shi)名聲在外的(de)(de)“創(chuang)(chuang)新之(zhi)都”：全(quan)國(guo)(guo)首個(ge)科技創(chuang)(chuang)新型試點(dian)市，也是(shi)中國(guo)(guo)農村包(bao)產到(dao)戶的(de)(de)發源地(di)(di)之(zhi)一；制造出世界第一臺VCD、光量子計(ji)算機(ji)；生產出全(quan)國(guo)(guo)第一臺窗式(shi)空(kong)調、微型電(dian)子計(ji)算機(ji)……習近平(ping)總(zong)書(shu)記曾這(zhe)樣贊譽:“合肥這(zhe)個(ge)地(di)(di)方是(shi)養人(ren)的(de)(de)，是(shi)創(chuang)(chuang)新的(de)(de)天地(di)(di)。”

“一(yi)帶一(yi)路(lu)”建(jian)(jian)設中，語(yu)言和文(wen)(wen)化的(de)交(jiao)流始終是(shi)重要的(de)一(yi)環(huan)，是(shi)人文(wen)(wen)和經濟貿易的(de)前提(ti)。專注于(yu)智(zhi)能語(yu)音和人工智(zhi)能的(de)科(ke)大訊飛(fei)，在(zai)電信運營、消費類電子(zi)及移動(dong)終端、公共安(an)全(quan)及智(zhi)能建(jian)(jian)筑(zhu)等(deng)領域，已為中國(guo)(guo)移動(dong)、中國(guo)(guo)聯通、中國(guo)(guo)電信、中國(guo)(guo)人壽等(deng)央企(qi)和多家國(guo)(guo)企(qi)提(ti)供(gong)解決方案。在(zai)未(wei)來的(de)“一(yi)帶一(yi)路(lu)”建(jian)(jian)設中，科(ke)大訊飛(fei)希望(wang)能夠盡己所能，繼續提(ti)供(gong)技術支撐(cheng)。

8月17日，由國(guo)務院國(guo)資委免(mian)费菠萝视频app下(xia)载和北京廣播(bo)電視臺聯合主(zhu)辦的天涯共(gong)此時——“一帶一路(lu)”大型新(xin)聞行動走進科(ke)(ke)大訊(xun)飛股份有限(xian)公司。在這里，讓我(wo)們(men)真(zhen)正領略了科(ke)(ke)技(ji)的魅力(li)，中國(guo)的創新(xin)。

服務央企國企 創造美好生活

科(ke)大訊(xun)飛(fei)(fei)日前發布的(de)(de)2018半年(nian)(nian)報顯示，上半年(nian)(nian)的(de)(de)營(ying)收和毛(mao)利(li)保持(chi)了快速增(zeng)(zeng)長。上半年(nian)(nian)營(ying)收32.1億，同比增(zeng)(zeng)長了52.68%，毛(mao)利(li)16.02億，同比增(zeng)(zeng)長了56.02%。“科(ke)大訊(xun)飛(fei)(fei)的(de)(de)毛(mao)利(li)率穩(wen)中有升，這是我(wo)們(men)市(shi)場競爭力(li)的(de)(de)重(zhong)要說(shuo)明，或(huo)者(zhe)說(shuo)是我(wo)們(men)產品議價(jia)能力(li)的(de)(de)重(zhong)要體現。”科(ke)大訊(xun)飛(fei)(fei)高級副總裁兼董(dong)秘江濤說(shuo)。

今(jin)天的(de)家(jia)喻戶曉背后，始自科(ke)大訊(xun)(xun)(xun)飛自1999年(nian)創(chuang)業(ye)之初的(de)堅持。面對種種質疑，董(dong)事長劉慶峰一(yi)直(zhi)堅信智(zhi)能語(yu)音和(he)人(ren)工(gong)智(zhi)能領域會是未來發展方向和(he)契(qi)機，讓科(ke)大訊(xun)(xun)(xun)飛在(zai)并不被看(kan)好的(de)語(yu)音產(chan)業(ye)中繼續前(qian)行——2004年(nian)實現盈(ying)虧平衡，2008年(nian)在(zai)深交所掛牌上市，目(mu)前(qian)，中國(guo)移動為(wei)科(ke)大訊(xun)(xun)(xun)飛第一(yi)大股東。近兩年(nian)，隨著人(ren)工(gong)智(zhi)能浪潮的(de)來臨，科(ke)大訊(xun)(xun)(xun)飛開發的(de)語(yu)音技術產(chan)品已經成為(wei)商務應(ying)用重要工(gong)具，服(fu)務多(duo)行業(ye)多(duo)領域央企(qi)(qi)國(guo)企(qi)(qi)。

以電信(xin)運營為例(li)，科大訊(xun)飛的(de)智(zhi)(zhi)能機器人、智(zhi)(zhi)能客服(fu)、電信(xin)級語音合成(cheng)、語音分(fen)析得以廣泛運用，每天都有數(shu)以億計的(de)用戶通過科大訊(xun)飛的(de)技術獲得所需(xu)的(de)信(xin)息(xi)與服(fu)務。

在電信運營商的實體營業廳內(nei)、在行(xing)業服務知(zhi)識庫在私有云上，智能(neng)機器人能(neng)代替客服人力，幫助用戶提升(sheng)行(xing)業服務品質和(he)效率。

智能客服解(jie)決方(fang)案在(zai)國內(nei)主(zhu)流行業市場(chang)占有率達到80%，并已在(zai)2010年(nian)上海(hai)世博會(hui)中形(xing)成應用(yong)示范。中國移動10086、中國聯通(tong)10010、工商銀(yin)行、招商銀(yin)行、中信銀(yin)行、深圳發展(zhan)銀(yin)行等大規模智能客服應用(yong)已經開(kai)啟，在(zai)網運行的(de)端口數超過10萬(wan)線，高質量(liang)的(de)運營效果得到檢(jian)驗。

在電信(xin)(xin)、金融、郵政、能(neng)源、交通等行業的(de)呼叫中(zhong)心系統中(zhong)，電信(xin)(xin)級語音合成(cheng)解決方案可(ke)以提供海量、動態(tai)信(xin)(xin)息播(bo)報和自(zi)動菜單查(cha)詢等服務，在主流應用行業的(de)市場占有率(lv)達(da)到80％。

科(ke)大訊飛的VoiceInsight語音(yin)分析(xi)(xi)核(he)心技術(shu)全球(qiu)領先，可對錄音(yin)數(shu)據進行自動分析(xi)(xi)，為運營(ying)(ying)商(shang)提(ti)取出(chu)有(you)效信(xin)息，進而(er)針對性地(di)改善服務(wu)質量；運營(ying)(ying)商(shang)可通過(guo)系統(tong)挖掘的用戶行為數(shu)據，及時進行市場決策(ce)。目(mu)前，已經為山西(xi)移動、貴州移動、上海(hai)電(dian)信(xin)、徽商(shang)銀行等國企和金融機構提(ti)供語音(yin)分析(xi)(xi)服務(wu)。

打造“中國人工智能國家隊”

科大訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)從創業(ye)之初就(jiu)確立了公司的(de)核心“用技術(shu)推(tui)動社會進步”。2008年(nian)至今(jin)，科大訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)連續(xu)在國(guo)際語(yu)音(yin)識別評測(ce)大賽(sai)中名列前(qian)(qian)茅。2015年(nian)，科大訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)發布(bu)了對人工智(zhi)能(neng)產業(ye)具有(you)里程碑意義(yi)的(de)人機交互界面——AIUI。科大訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)堅(jian)持“平臺(tai)+賽(sai)道(dao)”的(de)發展戰略，通過訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)開放“平臺(tai)”為全行(xing)業(ye)提供人工智(zhi)能(neng)技術(shu)能(neng)力，整合后臺(tai)內容(rong)和服務，構建持續(xu)閉環(huan)迭(die)代的(de)生態系統。“賽(sai)道(dao)”方(fang)面，科大訊(xun)飛(fei)(fei)(fei)在教(jiao)育、汽車、消(xiao)費者、司法、醫療、客服、智(zhi)慧(hui)城市(shi)等方(fang)面均有(you)布(bu)局，目前(qian)(qian)已占有(you)中文(wen)語(yu)音(yin)技術(shu)市(shi)場70%的(de)份額。

目前，科大訊飛是我國(guo)唯一以語(yu)音技(ji)術(shu)為(wei)產業(ye)(ye)化(hua)方向的“國(guo)家863計(ji)劃成果產業(ye)(ye)化(hua)基地”、“國(guo)家規劃布局內重點軟件企業(ye)(ye)”、“國(guo)家高技(ji)術(shu)產業(ye)(ye)化(hua)示范工(gong)程(cheng)”，并被(bei)原信(xin)息產業(ye)(ye)部(bu)確(que)定(ding)為(wei)中(zhong)文(wen)語(yu)音交互(hu)技(ji)術(shu)標(biao)準工(gong)作組組長單位，牽頭制定(ding)中(zhong)文(wen)語(yu)音技(ji)術(shu)標(biao)準。

所有成就的離不開科大訊(xun)飛19年來(lai)的深耕(geng)與堅持。如今(jin)，科大訊(xun)飛瞄準(zhun)“中國人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)國家隊(dui)”，充分發(fa)揮(hui)了作為(wei)中國人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)頂尖品(pin)牌的社會(hui)責任(ren)，實施AI（人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)）教育公益(yi)項目，關愛扶助留守兒(er)童。未(wei)來(lai)科大訊(xun)飛將在(zai)全(quan)球范圍內整合(he)源(yuan)頭技術資源(yuan)，以全(quan)球技術整合(he)來(lai)奠定(ding)未(wei)來(lai)在(zai)全(quan)球人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)產業領(ling)導者地(di)位。

面向未來，人工智能將(jiang)無所不在，像水和電一(yi)樣進入到每一(yi)個(ge)行業、每一(yi)個(ge)家庭(ting)。科大(da)訊(xun)飛將(jiang)致(zhi)力于繼續保持核心技(ji)術國際(ji)領先，著力打造“中國聲谷”，努力讓AI成為每一(yi)個(ge)人的助手。

助力“一帶一路”民心相通

“一(yi)(yi)(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)(yi)(yi)路”建設中，語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)和(he)文化的(de)(de)交流始終是(shi)重要的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)環，是(shi)人文和(he)經濟貿易的(de)(de)前提(ti)(ti)。早在2015年(nian)，科大(da)訊飛(fei)就發布了專門面(mian)向“一(yi)(yi)(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)(yi)(yi)路”的(de)(de)多語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)語(yu)(yu)(yu)(yu)音云，推(tui)出了業(ye)界第一(yi)(yi)(yi)(yi)個維(wei)語(yu)(yu)(yu)(yu)輸入(ru)法，目(mu)前已經推(tui)出漢維(wei)翻譯、維(wei)哈克相關語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)。在響應(ying)“一(yi)(yi)(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)(yi)(yi)路”倡議(yi)，推(tui)進(jin)“一(yi)(yi)(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)(yi)(yi)路”建設過程中，科大(da)訊飛(fei)希望能(neng)夠盡己所(suo)能(neng)，在語(yu)(yu)(yu)(yu)音和(he)語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)的(de)(de)技術平臺(tai)上提(ti)(ti)供支撐。

剛(gang)剛(gang)過(guo)去(qu)的7月，第七次中(zhong)(zhong)國-中(zhong)(zhong)東歐國家(jia)領導(dao)人會晤在保加利亞(ya)舉(ju)行。期(qi)間舉(ju)辦了中(zhong)(zhong)國-中(zhong)(zhong)東歐國家(jia)地方合(he)作(zuo)成果(guo)展，多位國家(jia)元(yuan)首來到科大訊飛展臺與人工智能產(chan)品(pin)進行了互(hu)動，訊飛翻譯(yi)機2.0受到高(gao)度關注(zhu)。這(zhe)款翻譯(yi)機支(zhi)持中(zhong)(zhong)文與33種語言的互(hu)譯(yi)，包括“16+1合(he)作(zuo)”中(zhong)(zhong)的保加利亞(ya)、波蘭、捷(jie)克(ke)、匈牙利、斯洛(luo)文尼亞(ya)、克(ke)羅地亞(ya)、羅馬尼亞(ya)七國語言。

據科大訊(xun)飛有關(guan)負責人(ren)介紹，今年(nian)9月，科大訊(xun)飛將攜旗下AI技(ji)術(shu)最新產品(pin)登錄第(di)15屆中(zhong)(zhong)國(guo)—東(dong)盟(meng)博覽會，努力在促進中(zhong)(zhong)國(guo)—東(dong)盟(meng)友好合作，服(fu)務(wu)(wu)“一帶一路(lu)”建設，推動國(guo)際產能(neng)合作中(zhong)(zhong)繼續發揮(hui)重要作用。未來(lai)，科大訊(xun)飛將持(chi)續迭代核心技(ji)術(shu)產品(pin)，將更(geng)多人(ren)工智能(neng)技(ji)術(shu)成果與(yu)“一帶一路(lu)”沿線國(guo)家共享，為(wei)推進世界溝通無障礙貢獻(xian)更(geng)多力量(liang)。（國(guo)務(wu)(wu)院國(guo)資委(wei)網站 魏慶）

 

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【責任編輯：語謙】