——港中旅（寧夏）沙坡頭導游演藝部
發布時間：2018-08-30
沙坡(po)頭(tou)導游(you)演藝部(bu)現(xian)由(you)74名員工組成，平(ping)均年(nian)(nian)(nian)齡(ling)24歲，是一(yi)支朝(chao)氣蓬勃(bo)、團結(jie)和諧、文(wen)(wen)明有禮、敬(jing)業(ye)(ye)(ye)守信(xin)的(de)青年(nian)(nian)(nian)團隊(dui)。該(gai)部(bu)門一(yi)直秉(bing)承“以客為(wei)先(xian)、以愛為(wei)本(ben)”的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念，堅(jian)持(chi)(chi)“特色講解、深化(hua)記憶，文(wen)(wen)明服(fu)(fu)務(wu)(wu)，感動游(you)客”的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)宗旨，以打(da)(da)造(zao)(zao)(zao)“全(quan)國精英導游(you)隊(dui)伍(wu)”為(wei)奮(fen)斗(dou)目標。近(jin)年(nian)(nian)(nian)來，該(gai)部(bu)門攻堅(jian)克難、銳意進(jin)取，不斷(duan)創(chuang)新(xin)體制改革(ge)、持(chi)(chi)續提升特色服(fu)(fu)務(wu)(wu)、用心打(da)(da)造(zao)(zao)(zao)文(wen)(wen)明先(xian)鋒、全(quan)面(mian)塑造(zao)(zao)(zao)品牌形(xing)象，先(xian)后(hou)被評為(wei)“寧夏文(wen)(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)結(jie)合的(de)最佳示范點(dian)”，“自治區文(wen)(wen)化(hua)體制改革(ge)先(xian)進(jin)單位”，“全(quan)區旅(lv)游(you)行業(ye)(ye)(ye)創(chuang)新(xin)團隊(dui)”，“全(quan)區導游(you)大賽(sai)優秀(xiu)組織獎(jiang)”，“2015-2016年(nian)(nian)(nian)度寧夏青年(nian)(nian)(nian)文(wen)(wen)明號(hao)”，“2016中(zhong)國技能大賽(sai)寧夏服(fu)(fu)務(wu)(wu)職業(ye)(ye)(ye)技能大賽(sai)優秀(xiu)組織獎(jiang)”，“2016年(nian)(nian)(nian)度中(zhong)國旅(lv)游(you)集團明星(xing)團隊(dui)—優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)”，并連續三年(nian)(nian)(nian)被公司評為(wei)“年(nian)(nian)(nian)度先(xian)進(jin)集體”，現(xian)已成為(wei)寧夏旅(lv)游(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行業(ye)(ye)(ye)標桿(gan)。
一(yi)、弘揚中華優秀傳統文化，模范踐(jian)行社會主義核心價(jia)值觀(guan)
為(wei)了樹立全國景區優質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量標桿(gan)，導(dao)游(you)(you)演藝部借助每年公司舉辦的(de)(de)(de)冬季(ji)一(yi)個月的(de)(de)(de)傳統(tong)(tong)文(wen)化(hua)教育培(pei)訓和(he)淡(dan)季(ji)期間(jian)的(de)(de)(de)道德大講(jiang)堂，將中(zhong)華傳統(tong)(tong)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)精髓與社會主義核心(xin)價值觀結(jie)合起來，尤其(qi)(qi)針(zhen)對導(dao)游(you)(you)的(de)(de)(de)性質(zhi)、特點和(he)服(fu)(fu)務(wu)模式，教育員工在全過(guo)程服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)把(ba)(ba)游(you)(you)客當親人(ren)，把(ba)(ba)同(tong)事(shi)當家人(ren)一(yi)樣服(fu)(fu)務(wu)，把(ba)(ba)中(zhong)華優秀傳統(tong)(tong)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)“老(lao)吾老(lao)以(yi)及人(ren)之老(lao)，幼(you)之幼(you)以(yi)及人(ren)之幼(you)”“人(ren)不獨親其(qi)(qi)親，不獨子(zi)其(qi)(qi)子(zi)”的(de)(de)(de)“博愛思想”通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)體現出來，通(tong)過(guo)細(xi)化(hua)服(fu)(fu)務(wu)細(xi)節，以(yi)“青年興則(ze)(ze)企興、青年強(qiang)則(ze)(ze)企強(qiang)”為(wei)信念，倡導(dao)職業文(wen)明，立足本職崗(gang)位(wei)、打造(zao)“家庭(ting)式的(de)(de)(de)親和(he)力(li)(li)、學(xue)校式的(de)(de)(de)學(xue)習力(li)(li)、軍隊式的(de)(de)(de)執行力(li)(li)”，詮釋(shi)社會主義核心(xin)價值觀。
一是積(ji)極(ji)響應國家旅游(you)(you)(you)局號召，率先推行“義(yi)務(wu)(wu)(wu)導游(you)(you)(you)”，在(zai)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)各服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)節點(dian)設置(zhi)“義(yi)務(wu)(wu)(wu)導游(you)(you)(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站”，為游(you)(you)(you)客進(jin)行義(yi)務(wu)(wu)(wu)講(jiang)解、文明引導、提供便民服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)設施(shi)，充分體現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人性(xing)(xing)化。特別是每(mei)到小(xiao)長假(jia)、黃金(jin)周期間(jian)，雖(sui)然導游(you)(you)(you)的(de)(de)薪酬與目標任(ren)務(wu)(wu)(wu)直接掛鉤，但她們以(yi)公司(si)大局為重(zhong)，不計個(ge)人薪酬得失，沖鋒(feng)陷陣在(zai)公司(si)免費(fei)擺渡車(che)、所有停(ting)車(che)場、高速路口等游(you)(you)(you)客盲區(qu)(qu)(qu)進(jin)行免費(fei)講(jiang)解和咨詢(xun)引導服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，大幅(fu)提升(sheng)了游(you)(you)(you)客進(jin)入景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)快捷性(xing)(xing)、便利性(xing)(xing)，該服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式得到了國家旅游(you)(you)(you)局文明旅游(you)(you)(you)和安全生產(chan)督察組領導的(de)(de)高度認(ren)可和游(you)(you)(you)客的(de)(de)普遍好評。
二是緊抓“創(chuang)建全區(qu)青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)號(hao)”的機遇，設置“青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)服(fu)務志愿者”崗，發放“青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)服(fu)務承(cheng)諾卡”，開(kai)展(zhan)爭當“青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)崗位能(neng)手”、“文(wen)明(ming)(ming)旅游、導游先(xian)行”等系(xi)列主題活動(dong)，營(ying)造文(wen)明(ming)(ming)旅游氛圍，展(zhan)現(xian)了(le)“青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)號(hao)”的時代風貌，使“青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)號(hao)”因“見義勇為、拾金不(bu)昧(mei)、溫馨服(fu)務、超值付出”而(er)受到好(hao)評(ping)，發揮了(le)模范(fan)帶頭作用，成(cheng)功榮(rong)獲2015-2016年(nian)度(du)“寧(ning)夏青(qing)(qing)(qing)(qing)年(nian)文(wen)明(ming)(ming)號(hao)”。
三是深(shen)化(hua)企(qi)業社(she)(she)會(hui)責任意識，體(ti)現中華民族傳(chuan)統(tong)美德。近年(nian)來，該(gai)部門積極履(lv)行社(she)(she)會(hui)責任，以中華傳(chuan)統(tong)文(wen)化(hua)學(xue)習為抓手，德育(yu)踐(jian)行成為導(dao)游(you)服(fu)(fu)務(wu)中的(de)(de)新(xin)亮(liang)點。組織(zhi)導(dao)游(you)多次參(can)與中華傳(chuan)統(tong)文(wen)化(hua)培訓(xun)義(yi)工(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)、貧困幫扶下鄉義(yi)演、愛(ai)心(xin)捐贈、“青春暖流獻(xian)愛(ai)心(xin)—敬老院慰(wei)問演出”和(he)對(dui)患病職工(gong)(gong)捐款等(deng)社(she)(she)會(hui)公益(yi)活動，累計捐款達(da)八萬多元，為海原山區貧困群眾捐贈衣物、書(shu)本、學(xue)習用具等(deng)5000多件。去年(nian)3月(yue)份(fen)，在(zai)中衛市舉辦的(de)(de)“全國傳(chuan)統(tong)文(wen)化(hua)公益(yi)大講堂”培訓(xun)中，來自全國2萬多參(can)訓(xun)人員由(you)導(dao)游(you)演藝(yi)部積極參(can)與了外圍(wei)組織(zhi)、秩序維護、義(yi)工(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)、公益(yi)表演等(deng)各項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)，受(shou)到了社(she)(she)會(hui)各界的(de)(de)廣(guang)泛贊譽，以實際(ji)行動教(jiao)育(yu)了參(can)加培訓(xun)的(de)(de)群眾，激(ji)發(fa)了導(dao)游(you)對(dui)社(she)(she)會(hui)、對(dui)企(qi)業的(de)(de)奉獻(xian)和(he)責任意識，營造青年(nian)服(fu)(fu)務(wu)社(she)(she)會(hui)、關愛(ai)社(she)(she)會(hui)、回饋(kui)社(she)(she)會(hui)的(de)(de)良好氛圍(wei)，為構建和(he)諧(xie)景區貢獻(xian)了力量。
四(si)是始終堅(jian)持(chi)“以人為(wei)本”促和諧(xie)(xie)，積極開(kai)展了(le)(le)“導(dao)游(you)(you)風采展示”、“和諧(xie)(xie)小(xiao)組、導(dao)游(you)(you)之星”、“美德導(dao)游(you)(you)”等(deng)主(zhu)題評選活動(dong)(dong)，積極參與社會各(ge)類評選活動(dong)(dong)，涌現(xian)出了(le)(le)一(yi)(yi)批批拾(shi)金不(bu)昧、品德高(gao)尚、誠(cheng)實守(shou)信的有為(wei)新青(qing)年。其中(zhong)導(dao)游(you)(you)張婷婷榮獲“全國巾幗(guo)標兵”稱號，入選寧夏婦聯委員(yuan)(yuan)；劉麗榮獲中(zhong)衛市“青(qing)年崗位能手”稱號，入選寧夏青(qing)聯委員(yuan)(yuan)；導(dao)游(you)(you)劉衛華撿到裝有2萬(wan)元現(xian)金及物品背包時，急忙聯系(xi)游(you)(you)客(ke)歸還(huan)，贏得(de)游(you)(you)客(ke)高(gao)度贊揚(yang)；導(dao)游(you)(you)焦琪在老奶奶即(ji)將摔倒(dao)在臺階上的那一(yi)(yi)刻，不(bu)顧瘦小(xiao)身體趕緊墊到老人身下，這(zhe)種舍(she)己(ji)為(wei)人的高(gao)尚情操，深深打動(dong)(dong)了(le)(le)游(you)(you)客(ke)；導(dao)游(you)(you)王(wang)韜(tao)然(ran)、張萍等(deng)多名員(yuan)(yuan)工用親情式、保姆式的服務感動(dong)(dong)了(le)(le)八方游(you)(you)客(ke)，游(you)(you)客(ke)紛(fen)紛(fen)寄(ji)來“服務暖(nuan)人心、親如一(yi)(yi)家(jia)人”等(deng)錦(jin)旗和感謝信表(biao)揚(yang)，該(gai)部門(men)每年累計收到錦(jin)旗、感謝信、電話表(biao)揚(yang)100余(yu)次(ci)。在企(qi)業上下形(xing)成(cheng)了(le)(le)一(yi)(yi)個有情有義(yi)、團結友愛、平等(deng)和諧(xie)(xie)的良好環境，成(cheng)功打造了(le)(le)一(yi)(yi)支“內誠(cheng)于心、外(wai)信于行(xing)、知行(xing)合一(yi)(yi)”的和諧(xie)(xie)隊伍。
二、強化導(dao)游人才隊(dui)伍(wu)建設，設定(ding)目標(biao)培育全國(guo)導(dao)游新模(mo)范
一(yi)(yi)是實施“人才強(qiang)局”戰略，通過(guo)各種節事(shi)、賽(sai)事(shi)活動樹立(li)標桿，塑造榜樣，達到 “以(yi)(yi)培(pei)促學(xue)，以(yi)(yi)賽(sai)促優(you)”的(de)(de)實效。該部(bu)門員(yuan)工范城(cheng)、張(zhang)(zhang)婷(ting)(ting)婷(ting)(ting)代表寧(ning)夏參加(jia)“第(di)(di)三屆(jie)全(quan)國(guo)導(dao)游大(da)(da)賽(sai)”，經過(guo)63名精英選(xuan)手(shou)對決(jue)，其(qi)中(zhong)范城(cheng)成為西北五省區唯一(yi)(yi)進(jin)入全(quan)國(guo)十(shi)強(qiang)選(xuan)手(shou)，并以(yi)(yi)第(di)(di)7名的(de)(de)佳績榮獲銀獎(jiang)；張(zhang)(zhang)婷(ting)(ting)婷(ting)(ting)獲得(de)全(quan)國(guo)導(dao)游對決(jue)優(you)秀獎(jiang)。在(zai)“寧(ning)夏導(dao)游（講(jiang)解(jie)(jie)）員(yuan)業務技能大(da)(da)賽(sai)”中(zhong)，5個地級市(shi)里沙坡(po)頭導(dao)游演藝部(bu)就有(you)(you) 6名導(dao)游榮獲“全(quan)區十(shi)大(da)(da)金牌導(dao)游（講(jiang)解(jie)(jie)員(yuan)）”稱號，其(qi)中(zhong)張(zhang)(zhang)婷(ting)(ting)婷(ting)(ting)、范城(cheng)分(fen)別獲得(de)了講(jiang)解(jie)(jie)員(yuan)組和導(dao)游組的(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)名；在(zai)中(zhong)衛市(shi)導(dao)游大(da)(da)賽(sai)中(zhong)，該部(bu)門有(you)(you)9名員(yuan)工獨攬(lan)一(yi)(yi)、二、三等(deng)獎(jiang)及各項單項獎(jiang)。在(zai)2016年中(zhong)國(guo)旅游集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)明(ming)星團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)現場評審(shen)匯(hui)報中(zhong)，以(yi)(yi)第(di)(di)一(yi)(yi)名的(de)(de)佳績榮獲“中(zhong)國(guo)旅游集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)明(ming)星團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)——優(you)質(zhi)服務團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)”。
二(er)是把培(pei)(pei)養優秀(xiu)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)隊伍作為(wei)核(he)心，將導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)分為(wei)政務(wu)(wu)組、語種組、特色組、才(cai)藝(yi)組，全面推行(xing)(xing)人才(cai)定向(xiang)培(pei)(pei)養及導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)分類培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)兩種模式(shi)。采取“請(qing)進來教、走出(chu)(chu)去(qu)學”多種教學方式(shi)，利用淡季(ji)通過聘請(qing)全國(guo)優秀(xiu)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)師資庫培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師進行(xing)(xing)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)政務(wu)(wu)接待服務(wu)(wu)技巧的實操培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，外派員(yuan)工(gong)參加(jia)寧夏花兒傳承人培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、浙江(jiang)傳媒學院“寧夏首屆金(jin)牌導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)（講解員(yuan)）”培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)班(ban)、“講好中(zhong)國(guo)故事文(wen)明旅游(you)(you)師資”培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)班(ban)，赴珠海海泉灣進行(xing)(xing)為(wei)期三個月的頂崗培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)學習等多樣化的模式(shi)，提(ti)升了導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)綜合素質，不斷強化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實效。同時(shi)涌現出(chu)(chu)了“全國(guo)最美導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)”—張蕊，“中(zhong)國(guo)好導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)”—劉衛華等多名全國(guo)優秀(xiu)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)模范。
三、創優創效，提(ti)升品質，特(te)色講解服務美名傳(chuan)
一(yi)是導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)演(yan)藝(yi)巧結合(he)，成功打造(zao)(zao)了(le)(le)全國第一(yi)支導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)與(yu)演(yan)藝(yi)相結合(he)的(de)特色(se)隊伍。對導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)、演(yan)員進行人力資(zi)源整合(he)，改變了(le)(le)原景(jing)區導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)技能單一(yi)、演(yan)藝(yi)人員人工成本較大難維持的(de)不良(liang)局面，打造(zao)(zao)出(chu)了(le)(le)能說會道、能唱會跳(tiao)、且(qie)一(yi)專多(duo)能的(de)特色(se)化(hua)(hua)(hua)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)隊伍。并從導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)的(de)外在形象到內在素(su)質上精(jing)(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)(jing)，專門聘請專業設計師結合(he)工作(zuo)性質，為導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)設計了(le)(le)回族印象服、枸杞娃娃服、沙漠風(feng)情服三(san)套(tao)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)服飾，充分展現(xian)了(le)(le)民族文(wen)化(hua)(hua)(hua)、地域文(wen)化(hua)(hua)(hua)和景(jing)區特色(se)文(wen)化(hua)(hua)(hua)，使導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)成為了(le)(le)景(jing)區最靚(jing)麗(li)的(de)流動風(feng)景(jing)線(xian)。
二是沙坡頭(tou)導(dao)游(you)(you)(you)以(yi)能(neng)說快板、會(hui)唱花兒的(de)特色服務模式在全國(guo)導(dao)游(you)(you)(you)中(zhong)獨(du)樹一(yi)幟。2016年，又新增了(le)近景小魔術，并在游(you)(you)(you)客(ke)抽煙(yan)時運用魔術巧妙把煙(yan)變(bian)消(xiao)失，引導(dao)游(you)(you)(you)客(ke)“文明游(you)(you)(you)覽、愛(ai)護(hu)環(huan)境”，在國(guo)家旅游(you)(you)(you)局(ju)(ju)局(ju)(ju)長(chang)(chang)李(li)金早，中(zhong)國(guo)旅游(you)(you)(you)集(ji)團董事長(chang)(chang)張學武及全域旅游(you)(you)(you)推(tui)進會(hui)接待服務中(zhong)，贏(ying)得各界領導(dao)點(dian)贊。而(er)對(dui)特殊群體的(de)服務，則將(jiang)民間(jian)剪(jian)紙藝術通過變(bian)魔術的(de)方(fang)式，將(jiang)客(ke)人的(de)頭(tou)像(xiang)變(bian)成藝術品贈送游(you)(you)(you)客(ke)，給游(you)(you)(you)客(ke)留下美(mei)好而(er)深刻的(de)印(yin)象(xiang)。
三是(shi)先后創作(zuo)了(le)《沙坡頭(tou)導(dao)游(you)(you)詞(ci)》、《中(zhong)(zhong)(zhong)衛導(dao)游(you)(you)詞(ci)中(zhong)(zhong)(zhong)英文對照版》等書籍。為了(le)使導(dao)游(you)(you)講(jiang)解更加標準化、個(ge)性化、藝術化和趣味化，2016年又編寫了(le)14萬字的(de)《沙坡頭(tou)新編導(dao)游(you)(you)詞(ci)》，為全區(qu)導(dao)游(you)(you)講(jiang)解、景(jing)區(qu)文化傳播提供(gong)了(le)最全面(mian)的(de)素材。在中(zhong)(zhong)(zhong)衛市(shi)優秀導(dao)游(you)(you)（講(jiang)解）詞(ci)創作(zuo)征集評(ping)選活動中(zhong)(zhong)(zhong)，9篇(pian)導(dao)游(you)(you)詞(ci)獲獎(jiang)，其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)3篇(pian)導(dao)游(you)(you)詞(ci)獲得二等獎(jiang)，2篇(pian)導(dao)游(you)(you)詞(ci)獲得三等獎(jiang)，該(gai)部門(men)也(ye)成為了(le)寧夏第一個(ge)自主創編出版導(dao)游(you)(you)詞(ci)的(de)團(tuan)隊。
四是以(yi)標(biao)準(zhun)為準(zhun)繩(sheng)，以(yi)服(fu)(fu)務(wu)技能(neng)提升為目標(biao)，利用景區(qu)標(biao)準(zhun)化創建(jian)，部門建(jian)立了《導(dao)游(you)(you)員講(jiang)解服(fu)(fu)務(wu)流程與規范(fan)》、《導(dao)游(you)(you)員安全服(fu)(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)與規范(fan)》、《導(dao)游(you)(you)員管理與考核(he)(he)標(biao)準(zhun)》、《導(dao)游(you)(you)績效考核(he)(he)管理辦(ban)法(fa)》等體系(xi)，用標(biao)準(zhun)化的(de)(de)管理、特色化的(de)(de)講(jiang)解、個性(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)、地方化的(de)(de)服(fu)(fu)裝吸(xi)引(yin)和感染著游(you)(you)客，通過游(you)(you)客“問卷(juan)調查”、“游(you)(you)客電話回訪”，游(you)(you)客滿意度高達(da)100%。
四、勇于擔(dan)當，務實(shi)創(chuang)新，贏得社會各界廣泛好(hao)評(ping)
一(yi)是節慶賽事勇擔當、各類活動贏(ying)好評。該(gai)部(bu)門編(bian)排了《請到(dao)回鄉來》、《蓋碗喜迎(ying)天下客》、《中(zhong)(zhong)衛(wei)旅(lv)(lv)游(you)不得了》、《魅力沙(sha)(sha)(sha)坡頭》、《長河落日圓》、《沙(sha)(sha)(sha)坡頭之戀》、《花(hua)兒(er)飛四方》等特色節目，在每年(nian)的(de)“環青海湖國(guo)際(ji)公路自行車(che)賽中(zhong)(zhong)衛(wei)賽段(duan)發車(che)儀式”、兩年(nian)一(yi)屆的(de)“中(zhong)(zhong)國(guo)寧夏(xia)大(da)漠黃河國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)游(you)節”、已經(jing)形(xing)成品牌的(de)“沙(sha)(sha)(sha)漠音樂節”、“寧夏(xia)文明(ming)旅(lv)(lv)游(you)啟動儀式”等各類節慶和賽事活動中(zhong)(zhong)，積(ji)極(ji)承擔文化傳播的(de)責(ze)任，通過活動演出(chu)充分(fen)展示(shi)了寧夏(xia)旅(lv)(lv)游(you)形(xing)象(xiang)，贏(ying)得了社會各界廣泛好評。
二是市(shi)(shi)場營銷(xiao)(xiao)急先(xian)鋒、演(yan)(yan)(yan)出推(tui)(tui)廣有亮點(dian)。導(dao)游演(yan)(yan)(yan)藝部作為寧(ning)夏(xia)旅游資源宣(xuan)傳的主力(li)軍，景區二次(ci)市(shi)(shi)場拓展的先(xian)鋒隊，每年隨寧(ning)夏(xia)政府促(cu)銷(xiao)(xiao)團在全國(guo)各地演(yan)(yan)(yan)出促(cu)銷(xiao)(xiao)達50余次(ci)，以精(jing)彩的現場推(tui)(tui)介(jie)(jie)、主持互動、廣場巡(xun)演(yan)(yan)(yan)的新模式(shi)，成為全國(guo)各地旅交會“寧(ning)夏(xia)旅游推(tui)(tui)介(jie)(jie)”最受歡迎的團隊。
三是(shi)行(xing)進演(yan)藝(yi)迎賓(bin)客(ke)(ke)(ke)、展(zhan)示導游(you)(you)(you)新風(feng)采。每年(nian)旅游(you)(you)(you)旺季，導游(you)(you)(you)演(yan)員利用帶團之(zhi)余時(shi)間，在(zai)景區進行(xing)流動(dong)(dong)演(yan)出達1000場。她們活躍在(zai)景區主要(yao)節(jie)點和項目集中區，在(zai)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)排隊高峰期，積(ji)極為游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)表演(yan)歌(ge)曲、快板(ban)、舞(wu)蹈、魔(mo)術等互動(dong)(dong)節(jie)目，豐富游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)行(xing)進游(you)(you)(you)覽的觀賞性、互動(dong)(dong)性和體驗性。去年(nian)十一黃金周期間，游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)正在(zai)游(you)(you)(you)覽過(guo)(guo)程中突遇沙塵天氣，在(zai)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)著急排隊發生沖(chong)突時(shi)，導游(you)(you)(you)演(yan)員急忙趕赴排隊現場，通過(guo)(guo)為游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)即興表演(yan)節(jie)目，安撫(fu)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)情緒(xu)，及時(shi)緩(huan)解了(le)(le)景區排隊壓力、化(hua)解了(le)(le)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)焦躁情緒(xu)，贏得(de)了(le)(le)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)陣(zhen)陣(zhen)喝(he)彩。
今后(hou)，沙坡(po)頭(tou)(tou)導游(you)演藝部將以(yi)“踏石留印、抓鐵有痕”的(de)勁頭(tou)(tou)，以(yi)一支(zhi)超強戰斗力(li)的(de)精英(ying)團隊，在中國(guo)旅游(you)集團唱響的(de)“二(er)次(ci)創業”的(de)號角(jiao)下，為模范踐行社會主義核心價(jia)值觀、促進企業健康持續(xu)發(fa)展(zhan)而(er)努力(li)，為景區“轉型(xing)追趕(gan)再樹同行新標桿(gan)，彎道超車同鑄(zhu)彩虹沙坡(po)頭(tou)(tou)”而(er)奮斗！
