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89年如一日，中國旅(lv)游集團扎根香(xiang)港(gang)，在(zai)(zai)各個歷(li)史時期竭(jie)誠(cheng)為香(xiang)港(gang)社(she)會(hui)、香(xiang)港(gang)市民服務，并(bing)在(zai)(zai)公益及慈(ci)善事業中為香(xiang)港(gang)社(she)會(hui)的繁榮穩定做出(chu)了(le)突(tu)出(chu)貢(gong)獻。

借助“三趟快車”服務香港市民

1962年，在周恩來(lai)(lai)總理關懷下，為滿(man)足供(gong)應(ying)港(gang)(gang)澳鮮活(huo)商品(pin)“優質、適(shi)量、均衡(heng)、應(ying)時”的要求(qiu)，開創了“三趟快車(che)”，運送(song)活(huo)禽、凍鮮商品(pin)，保障港(gang)(gang)澳市(shi)場(chang)供(gong)應(ying)、滿(man)足港(gang)(gang)澳同(tong)胞生活(huo)需求(qiu)。幾十(shi)年來(lai)(lai)，香(xiang)港(gang)(gang)中旅社一直承擔著“三趟快車(che)”香(xiang)港(gang)(gang)段的接(jie)運交貨(huo)任務，一年365天堅持不懈地為保障香(xiang)港(gang)(gang)市(shi)場(chang)供(gong)應(ying)和市(shi)民(min)的日常生活(huo)需求(qiu)忘我工(gong)作。

曾在“三趟快車(che)”接運(yun)貨崗位工(gong)作過的(de)一(yi)位老(lao)員工(gong)回憶(yi)說：“那時(shi)條件很艱苦，因車(che)內的(de)豬、牛(niu)經常(chang)打架，豬、牛(niu)糞尿(niao)被(bei)踢(ti)的(de)四處(chu)飛濺，一(yi)不小(xiao)心就(jiu)被(bei)弄得(de)糞尿(niao)加(jia)身，狼狽不堪；遇(yu)到(dao)颶(ju)風(feng)、暴雨(yu)(yu)來襲時(shi)，風(feng)雨(yu)(yu)交(jiao)加(jia)，糞尿(niao)隨風(feng)飄散，不但被(bei)雨(yu)(yu)打得(de)無法睜開(kai)眼睛，而(er)且(qie)雨(yu)(yu)中夾帶異味，渾(hun)身衣服濕透、還(huan)沾(zhan)著(zhu)(zhu)豬屎味，真是苦不堪言，但一(yi)想到(dao)我們的(de)工(gong)作連(lian)著(zhu)(zhu)香(xiang)港千家(jia)萬戶，心里就(jiu)非(fei)常(chang)充實。”

廣九開通 助推香港旅游業的發展

1979年(nian)4月4日，廣州至香港(gang)九龍(long)火車(che)(che)（簡(jian)稱廣九直(zhi)(zhi)通車(che)(che)）停(ting)駛(shi)30年(nian)后，正式(shi)恢復通車(che)(che)，香港(gang)中旅社(she)受有(you)關部門委托，承擔直(zhi)(zhi)通車(che)(che)售(shou)票(piao)業務(wu)。當(dang)時香港(gang)各大報皆(jie)以醒(xing)目(mu)的標題報道：“香港(gang)市民大排長龍(long)，輪候三(san)天(tian)三(san)夜購(gou)買港(gang)九直(zhi)(zhi)通車(che)(che)票(piao)”。中旅員(yuan)工(gong)經常(chang)加(jia)班加(jia)點(dian)，既要售(shou)票(piao)，還要維持秩序(xu)。早(zao)期的火車(che)(che)站位于九龍(long)尖沙咀(ju)碼頭，據說(shuo)購(gou)票(piao)的旅客排隊排到了(le)(le)海(hai)邊，因為(wei)擁擠(ji)，有(you)人被(bei)擠(ji)到了(le)(le)海(hai)里，中旅員(yuan)工(gong)奮(fen)不顧身下海(hai)搭救(jiu)。

眾志成城抗非典 確保香港旅游健康發展

2003年(nian)上半年(nian)，香港(gang)發生了極為嚴重的SARS疫情(qing)。疫情(qing)就是命(ming)令(ling)，香港(gang)中旅集團立即成立抗擊(ji)SARS病(bing)毒領導小(xiao)組，董事會和(he)經營(ying)班子連夜研(yan)究工作方案(an)，明確提出以大局為重，以市民(min)生命(ming)安全為重，全力(li)以赴配合香港(gang)政(zheng)府控制(zhi)疫情(qing)，千方百(bai)計(ji)確保(bao)員工安全、經營(ying)場(chang)所(suo)安全、客人安全。

2009年5 月1 日晚，香港灣仔維景(jing)酒(jiu)店因首宗流感(gan)(gan)確(que)診客人(ren)(ren)曾入住而被(bei)隔離和(he)(he)封閉，集團(tuan)以(yi)大局為(wei)重(zhong)，立刻召(zhao)開(kai)緊(jin)急(ji)會議(yi)，組建應(ying)急(ji)小組，全(quan)面啟動各(ge)項(xiang)應(ying)急(ji)預案(an)，下(xia)發《關于加強“甲型H1N1 流感(gan)(gan)”預防(fang)控制工作(zuo)的(de)緊(jin)急(ji)通知》，全(quan)力(li)以(yi)赴配(pei)合政府(fu)的(de)工作(zuo)。集團(tuan)董事長張(zhang)學武親自指揮抗疫前(qian)線應(ying)急(ji)工作(zuo)，帶領班子成員(yuan)不顧危險進入灣仔維景(jing)酒(jiu)店看望(wang)和(he)(he)慰(wei)問被(bei)隔離的(de)客人(ren)(ren)和(he)(he)酒(jiu)店員(yuan)工，并在隔離區外(wai)慰(wei)問被(bei)隔離的(de)客人(ren)(ren)和(he)(he)酒(jiu)店工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)，向他(ta)們揮手致意，打氣、鼓勵。

發起中國旅游協會 繁榮香港旅游業服務

中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游集(ji)團屬下(xia)香(xiang)(xiang)港(gang)(gang)中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)社目(mu)前是香(xiang)(xiang)港(gang)(gang)規模最(zui)大(da)(da)、綜合(he)實力(li)最(zui)強的(de)(de)(de)綜合(he)性旅(lv)(lv)游運營商，每(mei)年(nian)接(jie)待游客(ke)超(chao)過五百萬人次。香(xiang)(xiang)港(gang)(gang)中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)社主(zhu)要業務是組接(jie)旅(lv)(lv)行(xing)團，代理機(ji)票(piao)、船票(piao)、火(huo)車票(piao)、跨(kua)境巴士票(piao)、酒店和(he)門(men)票(piao)，門(men)市遍布港(gang)(gang)九(jiu)新界，為(wei)香(xiang)(xiang)港(gang)(gang)市民提供(gong)便捷優質的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游服務，多(duo)次榮獲由消費者投票(piao)選出的(de)(de)(de)“最(zui)佳中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)團大(da)(da)獎(jiang)”和(he)“我(wo)最(zui)喜愛(ai)中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)團大(da)(da)獎(jiang)”，以及各大(da)(da)供(gong)應商頒(ban)發的(de)(de)(de)“最(zui)佳業績獎(jiang)”和(he)“最(zui)佳合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)獎(jiang)”。

旅(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)業具(ju)有規(gui)模(mo)小、經(jing)營分散(san)、產品單一、競(jing)爭(zheng)(zheng)激烈等特點，為了(le)增強同業間的溝通和交流(liu)，促進香港(gang)(gang)旅(lv)游(you)(you)業健康規(gui)范發(fa)展(zhan)，香港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)社于(yu)1983發(fa)起成立了(le)香港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)游(you)(you)協(xie)會。30多年來，香港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)社長期致(zhi)力(li)于(yu)協(xie)會建設，無(wu)償派出工作人員、提供辦公(gong)場所和經(jing)費，堅持(chi)常年舉辦各種交流(liu)、聯誼活動(dong)，在(zai)規(gui)范行(xing)(xing)業發(fa)展(zhan)、維(wei)護(hu)同業權益、爭(zheng)(zheng)取社會支持(chi)等方面為推進香港(gang)(gang)旅(lv)游(you)(you)業和我國(guo)內地旅(lv)游(you)(you)事業的發(fa)展(zhan)做出了(le)貢獻(xian)。

為香港市民提供快捷的交通服務

中國(guo)(guo)旅游集(ji)團于(yu)1985年7月成立了香(xiang)港(gang)中旅汽車服(fu)務(wu)有限公司(si)，主要從事過(guo)境(jing)巴士(shi)和(he)包車業務(wu)，服(fu)務(wu)粵港(gang)澳市(shi)民30余載，是香(xiang)港(gang)國(guo)(guo)際機(ji)(ji)場、亞洲國(guo)(guo)際博覽館及香(xiang)港(gang)迪(di)斯(si)尼(ni)樂園的特約過(guo)境(jing)巴士(shi)服(fu)務(wu)營辦商，每天為香(xiang)港(gang)市(shi)民提(ti)供往返廣(guang)東省各(ge)地(di)的優(you)質(zhi)跨境(jing)巴士(shi)服(fu)務(wu)。上落站點遍港(gang)九(jiu)新(xin)界(jie)(jie)各(ge)地(di)，線路所達地(di)方(fang)包括廣(guang)州、番禺、增城、江門(men)、新(xin)會、佛(fo)山(shan)、中山(shan)、臺山(shan)、東莞、肇慶、深(shen)(shen)圳(zhen)寶(bao)安國(guo)(guo)際機(ji)(ji)場、深(shen)(shen)圳(zhen)世(shi)界(jie)(jie)之窗、澳門(men)、珠(zhu)海、廣(guang)西、皇崗口(kou)岸、深(shen)(shen)圳(zhen)灣口(kou)岸等各(ge)個地(di)方(fang)，業務(wu)范圍廣(guang)泛。

該(gai)公(gong)司屬下及所代理的(de)跨界巴士(shi)班次以(yi)最(zui)密(mi)、最(zui)多(duo)、最(zui)早、最(zui)便捷和(he)24小時良好服(fu)務見稱，每年載客(ke)量超過500萬人(ren)(ren)次，共吸納(na)就業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)近500人(ren)(ren)，旨在(zai)為旅客(ke)提供安全、方(fang)便、快捷、舒適的(de)巴士(shi)服(fu)務。

以中港澳直通巴士聯會為平臺服務香港社會

中國旅游集團(tuan)屬下香港中旅汽車服(fu)務(wu)有限公司(si)在中港澳直(zhi)通巴士聯會常年擔(dan)任理事長，他們充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)這一優勢(shi)，加強行業內部的溝通協調，在穩定主要細(xi)分(fen)市場運營秩序，避免打惡性價格戰，促進(jin)行業持續健康發(fa)展等方(fang)面(mian)發(fa)揮(hui)了重(zhong)要作用。

近年來，以港珠澳大橋跨(kua)境(jing)(jing)交通(tong)安排、放寬(kuan)跨(kua)境(jing)(jing)巴士過境(jing)(jing)配額對車輛指標比率(lv)、深圳灣口(kou)岸改造及深圳灣口(kou)岸、文錦渡提早通(tong)關時間(jian)等為議(yi)題，代表業界向政府反映意見建議(yi)，為更好地(di)服務香港社會和香港市民做出了貢獻。

投身公益事業 積極回饋社會

幾十年(nian)來，中(zhong)國旅游集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)司暨香(xiang)港(gang)中(zhong)旅(集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan))有限公(gong)司以“傳(chuan)播公(gong)益(yi)、服(fu)務(wu)大(da)眾、回饋社會”為己任(ren)，積極開展扶貧濟困(kun)、助學(xue)扶智(zhi)和(he)關愛兒童等多項愛心公(gong)益(yi)活動(dong)。同時，通過(guo)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)資源(yuan)平臺優勢，加強各類慈善(shan)募(mu)捐(juan)、社會公(gong)益(yi)的發起(qi)和(he)參與力度(du)，樹立集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)慈善(shan)事業品牌(pai)。

該(gai)集團(tuan)于(yu)2011年在香港成功注(zhu)冊并(bing)設立了“港中旅慈善基金(jin)會(hui)”，以多(duo)種(zhong)形式的公(gong)益慈善活動(dong)為抓手，傳播公(gong)益理念(nian)，積極回饋社會(hui)。