文章來源：中國電(dian)信集團有(you)限公(gong)司 發(fa)布時間：2025-03-25
中國電信集團有限公司（以下簡稱中國電信）深入學習貫徹習近平總書記關于國有企業改革發展和黨的建設的重要論述精神，在落實國有企業改革深化提升行動部署要求的同時，充分利用自身技術優勢，提前謀劃、盡早啟動并快速推進改革數智化工程建設，通過統籌規劃、分步實施，大力提升國企改革工作科學化、精準化、智能化水平，有效促進企業數字化平臺架構不斷完善，持續推動改革任務管理實現數字化、智能化、制度化，高效推進各項改革措施高質量、高標準落地見效。
堅持系統觀念，推動改革任務數字化集約管理
建立(li)改革(ge)工作總(zong)臺賬，實(shi)(shi)現“一本賬”管理(li)。組織推(tui)動(dong)(dong)企(qi)業(ye)內部(bu)各業(ye)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)數(shu)據橫向打通、集成(cheng)融合，實(shi)(shi)現改革(ge)數(shu)據跨(kua)平臺調用。截至2023年底，中國電信改革(ge)數(shu)智化系(xi)統(tong)已覆蓋(gai)深(shen)化提升(sheng)行動(dong)(dong)實(shi)(shi)施(shi)方案全(quan)部(bu)任務(wu)(wu)舉(ju)措(cuo)，定期匯總(zong)任務(wu)(wu)進度、主要成(cheng)效(xiao)、責(ze)任部(bu)門及任務(wu)(wu)負責(ze)人等關鍵(jian)信息，并自動(dong)(dong)上(shang)傳集團內部(bu)OA待辦，實(shi)(shi)現系(xi)統(tong)化統(tong)一管理(li)、動(dong)(dong)態跟蹤(zong)。實(shi)(shi)現改革(ge)成(cheng)效(xiao)支(zhi)撐性材料上(shang)傳功能，具備查詢(xun)、下載等管理(li)能力(li)，并導入國企(qi)改革(ge)三(san)年行動(dong)(dong)歷史數(shu)據，確(que)保改革(ge)工作成(cheng)果可(ke)查詢(xun)可(ke)追溯。
完善(shan)改革量化(hua)指(zhi)標(biao)體系，推動(dong)(dong)業(ye)(ye)務與數(shu)據一(yi)體化(hua)。基于國(guo)務院國(guo)資委國(guo)企(qi)改革重點量化(hua)采(cai)集(ji)指(zhi)標(biao)體系，中(zhong)國(guo)電信不斷(duan)豐富完善(shan)企(qi)業(ye)(ye)自(zi)身改革量化(hua)指(zhi)標(biao)體系，打通企(qi)業(ye)(ye)內部人(ren)力、股(gu)權管(guan)理(li)、財務統計、合規管(guan)理(li)等(deng)管(guan)理(li)支(zhi)撐系統，實(shi)現人(ren)員賬號權限統一(yi)納管(guan)、公司治理(li)和股(gu)權變動(dong)(dong)等(deng)信息自(zi)動(dong)(dong)獲取，促(cu)進(jin)改革工作(zuo)指(zhi)標(biao)數(shu)據集(ji)中(zhong)存(cun)儲與管(guan)理(li)，實(shi)現數(shu)據產生即匯聚、變動(dong)(dong)即同步，提升(sheng)數(shu)據自(zi)動(dong)(dong)化(hua)采(cai)集(ji)效率。
針對改革專項工程企業，實行精準化、個性化管理。針對所屬“科改企業”“雙百企業”進行“一企一策”單獨管理并動態更新，實施差異化的P50、P75央企對標管理提升工作。系統上線以來，月度臺賬、量化數據采集等填報時間大幅縮短，從原來手工填報的10天縮減至IT系統采集加審核共約2-3天，極大提高改革任務統計和相關數據填報工作效率。
堅持數智賦能，助力改革管理系統智能化
充(chong)分利用自身(shen)技術優勢(shi)，不斷提(ti)升改(gai)革(ge)管(guan)理系(xi)統(tong)智(zhi)能(neng)化(hua)水平(ping)。充(chong)分利用自身(shen)云計算、大數(shu)據、AI等(deng)技術優勢(shi)，不斷對(dui)改(gai)革(ge)數(shu)智(zhi)化(hua)能(neng)力平(ping)臺進行賦能(neng)升級，實現(xian)通過智(zhi)能(neng)化(hua)系(xi)統(tong)提(ti)取、加工、分析改(gai)革(ge)數(shu)據，為企業各級管(guan)理層決策提(ti)供支撐。實現(xian)數(shu)據核(he)驗及異(yi)常數(shu)據預警功能(neng)，一旦發現(xian)異(yi)常數(shu)據，系(xi)統(tong)自動進行預警，有效提(ti)高工作效率和數(shu)據準確性。
深挖數(shu)據(ju)潛在(zai)(zai)價值，推動改(gai)(gai)(gai)革(ge)進展(zhan)可視化管理(li)。在(zai)(zai)收(shou)集匯總、展(zhan)示上(shang)報數(shu)據(ju)的基(ji)礎上(shang)，中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)改(gai)(gai)(gai)革(ge)數(shu)智化系統還可針對(dui)各(ge)(ge)類數(shu)據(ju)開展(zhan)系統化、深層次的數(shu)據(ju)統計分析，并通過數(shu)據(ju)圖表立體展(zhan)示各(ge)(ge)項改(gai)(gai)(gai)革(ge)任務的實(shi)施情(qing)況及(ji)變化趨勢(shi)，實(shi)現改(gai)(gai)(gai)革(ge)進展(zhan)成(cheng)效的多(duo)維度、全(quan)過程可視化管理(li)。針對(dui)中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)內部(bu)各(ge)(ge)單位的改(gai)(gai)(gai)革(ge)進展(zhan)及(ji)成(cheng)效進行智能(neng)畫像，動態展(zhan)示企業改(gai)(gai)(gai)革(ge)工作全(quan)貌。
充分發揮改革數智化工程系統集成作用，促進企業內部數字化智能化轉型升級。將改革數智化系統融入企業內部數據驅動的數字化轉型2.0中，與各專業系統實現橫向到邊、縱向到底的全面協同。比如，通過渠道改革實施精準營銷，提升線上銷量占比，采用AI機器人的智慧客服比例上升到72%；改革管理系統充分運用大數據、AI等自主研發技術，提升風險防范能力，經濟責任審計項目實現專區非現場100%前置審計，法輔系統合同預審方面準確率提升到93%、年節約工作量19430人·天，極大提升了企業數智化管理能力和效率。
堅持問題導向，推動重點改革任務制度化常態化
完善(shan)制度建設(she)，推(tui)動(dong)改革(ge)任務(wu)督辦(ban)考核制度化。建立(li)滯后(hou)任務(wu)跟蹤督辦(ban)流程，打通現網業務(wu)系統，推(tui)動(dong)督辦(ban)任務(wu)進(jin)度自動(dong)更新(xin)、及(ji)時預警，提(ti)高督辦(ban)效率和質(zhi)量。以改革(ge)工(gong)作臺賬為(wei)基礎，以量化指標為(wei)依據，以系統能力(li)為(wei)工(gong)具(ju)，自動(dong)生成(cheng)診(zhen)斷報告和督辦(ban)事(shi)項(xiang)，有效促進(jin)精準考核與(yu)科學評價(jia)。
鞏固改革成果，建立重點改革任務長效管理機制。公司治理方面，以決策事項清單為基礎，實現在線管理議題議案，打通“第一議題”在線督辦系統，強化貫徹落實“第一議題”相關重點任務的制定、分解、落實、評估等閉環管理。外部董事管理方面，支持外部董事履職支撐、信息共享、考核評價等功能，打造董事履職“四云”支撐平臺，實現“云閱讀、云會議、云調研、云保障”董事履職支撐服務，全面提升董事履職保障服務能力。人力資源管理方面，通過大數據運營和管理注智，實現人員信息數據入湖，構建以人為單位的數據寬表，促進人力資源精確管理，提升人力資源效率和價值，有效推動三項制度改革落地見效。
【責任編輯：俞昭(zhao)君(jun)】