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一二(er)三航(hang)(hang)空(kong)(kong)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)是中國(guo)東(dong)方航(hang)(hang)空(kong)(kong)股份有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的全資(zi)子公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，總部(bu)(bu)位于上(shang)海(hai)。公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)已獲(huo)得(de)中國(guo)民航(hang)(hang)局頒發的CCAR135部(bu)(bu)、CCAR91部(bu)(bu)K章運行(xing)(xing)資(zi)質(zhi)和CCAR145部(bu)(bu)維修(xiu)資(zi)質(zhi)，以及國(guo)際(ji)航(hang)(hang)空(kong)(kong)協(xie)會ARGUS鉑金級和國(guo)際(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)務(wu)機協(xie)會IS-BAO雙重認(ren)證(zheng)。在(zai)專機、公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)務(wu)機、客貨(huo)包機、急救飛行(xing)(xing)的地(di)面(mian)代(dai)理服(fu)務(wu)方面(mian)，有(you)(you)著十(shi)多年歷(li)史，經驗豐富，在(zai)業(ye)內享有(you)(you)良好聲譽。 2020年公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)獲(huo)得(de)CCAR121部(bu)(bu)資(zi)質(zhi)，增加(jia)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)共航(hang)(hang)空(kong)(kong)運輸業(ye)務(wu)，正式(shi)開啟市場化運營(ying)國(guo)產(chan)飛機的新征程，實(shi)現公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)共航(hang)(hang)空(kong)(kong)和公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)務(wu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)“兩翼齊飛”。秉持干支結合，立(li)足長三角、服(fu)務(wu)沿(yan)海(hai)、輻射(she)周邊的發展目標，在(zai)實(shi)現中國(guo)大飛機夢(meng)的征程中砥(di)礪(li)前行(xing)(xing)。

一、服質管理

（一）工作地點：上海(hai)

（二）崗位描述：

1.負責協助建立服務質量(liang)管理體系；

2.負責(ze)協助建(jian)立(li)和(he)完善服(fu)務質量(liang)監督(du)、檢查(cha)制(zhi)度，制(zhi)定檢查(cha)標準(zhun)，并實施監督(du)、質量(liang)整(zheng)改、跟(gen)蹤、驗證；

3.負責協助制(zhi)定、完善投訴(su)處理(li)流程，受理(li)、分發、組(zu)織處理(li)旅(lv)客投訴(su)，并調(diao)查(cha)、處理(li)重大(da)服務(wu)事件、旅(lv)客意(yi)外傷害(hai)事件、旅(lv)客投訴(su)案例；

4.負責全面分(fen)析全流程客戶體(ti)驗狀(zhuang)況(kuang)，監(jian)督各項(xiang)服務落實(shi)情況(kuang)，推進(jin)(jin)服務改進(jin)(jin)工作。

（三）招聘條件：

1.學歷：本科及以上(shang)學歷；

2.專業：企業管(guan)理、行政管(guan)理、法律、數理統計等相關專業應(ying)屆畢業生；

3.英語(yu)(yu)：大學英語(yu)(yu)四級（CET-4）及以上(shang)水平(ping)，六級（CET-6）優(you)先；

4.上級交(jiao)辦(ban)的其(qi)他工作。

二、航空醫生

（一）工作地點：上(shang)海(hai)

（二）崗位描述：

1.協助完善航空(kong)(kong)衛(wei)生保(bao)障工作政策，協助建設完善航空(kong)(kong)衛(wei)生保(bao)障管(guan)理體系。

2.負責完(wan)成日常航空衛生保障工作(zuo)，落實飛(fei)行(xing)員健(jian)康管(guan)理，切實把(ba)好安全放飛(fei)關。

3.協助落實航空衛(wei)(wei)生(sheng)工作計(ji)(ji)劃、航衛(wei)(wei)保障(zhang)計(ji)(ji)劃、制定公(gong)司(si)公(gong)共(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)突發事件的應急預(yu)案等。

4.協助分解(jie)、落實完善航(hang)空(kong)衛生保障重(zhong)點(dian)項目(mu)，改(gai)進業務流程，解(jie)決業務難(nan)題，使(shi)航(hang)空(kong)衛生保障工作完全(quan)符合(he)局方對飛行安(an)全(quan)的健(jian)康(kang)保障要求。

5.協助制(zhi)(zhi)定(ding)和(he)執行空勤檔案(an)(an)和(he)內部醫務人(ren)員檔案(an)(an)的管理制(zhi)(zhi)度(du)和(he)保密(mi)制(zhi)(zhi)度(du)。

6.協助分解、落實(shi)航空衛生保障教育培訓(xun)工作，提升人員整(zheng)體業務(wu)水平。

7.負責完成上級交辦的其他(ta)工作。

三、招聘條件

1.年齡(ling)原則上要求(qiu)35歲（含(han)）以下，具有醫療衛生相關專業資格的可(ke)放寬至40歲（含(han)）以下。

2.國(guo)家認可的醫學類或航(hang)空航(hang)天(tian)醫學類院(yuan)校本科及以(yi)上學歷，并獲得相應的學位證(zheng)書。　

3.通過(guo)全(quan)國大學英語(yu)四級(ji)考試或(huo)以上，有相(xiang)應證書。

4.通(tong)過全國高校(xiao)非(fei)計(ji)(ji)算(suan)機專業計(ji)(ji)算(suan)機聯合(he)考試（CCT）二級(ji)(ji)及以上考試，并獲(huo)得(de)相應的等級(ji)(ji)證書者(zhe)優先。

5.政治思想好(hao)、綜合素質高，有較強的語(yu)言、文(wen)字表達能(neng)力。

6.在(zai)校(xiao)學(xue)習成績優(you)良(liang)，學(xue)生會干(gan)部、獲得榮譽稱號等優(you)先(xian)。

7.工作(zuo)態(tai)度認真、細致(zhi)、負責，具有較強的適應能(neng)力、溝通能(neng)力、團(tuan)隊精神。

8.社(she)會成熟(shu)人員需具備三年及以上相關工(gong)作經驗，且具備相關職業資格證書。

四、報名時間

2024年(nian)5月(yue)31日(ri)17:00截止。

五、報名方式

登錄東方(fang)航空(kong)招(zhao)(zhao)聘官網(wang)（網(wang)址：//job.ceair.com），完成(cheng)實(shi)名(ming)(ming)注冊后選擇“校園招(zhao)(zhao)聘”欄目，在所屬單位欄點(dian)擊“一二三航空(kong)有限(xian)公司”，并根(gen)據職位名(ming)(ming)稱點(dian)擊“立即申(shen)請”進行報(bao)名(ming)(ming)。

【責任(ren)編輯：石運(yun)來】