發布(bu)時間：2021-12-03
一、數字化轉型應圍繞價值效益系統性推進
新一輪科技革(ge)(ge)(ge)命和產業變(bian)革(ge)(ge)(ge)迅(xun)猛發(fa)(fa)展(zhan)，世界正處在一個(ge)從工業時代(dai)向信息時代(dai)加速(su)轉型(xing)的大(da)變(bian)革(ge)(ge)(ge)時代(dai)。全球物(wu)質經(jing)濟發(fa)(fa)展(zhan)已(yi)經(jing)從增量階段進入存量階段，資源、能(neng)(neng)源和環境的剛性約束日益增強(qiang)，只有深入推進信息技術和實體經(jing)濟深度融合，全面加速(su)數(shu)字(zi)化轉型(xing)，大(da)力(li)發(fa)(fa)展(zhan)數(shu)字(zi)經(jing)濟，才能(neng)(neng)改造(zao)提升傳統(tong)動能(neng)(neng)，培育發(fa)(fa)展(zhan)新動能(neng)(neng)，開(kai)辟(pi)更加廣闊的新價值空間。
數(shu)字經濟時代關(guan)(guan)注發揮信息技術(shu)作為通用(yong)使能技術(shu)的(de)(de)賦能作用(yong)，打破工業(ye)(ye)技術(shu)專(zhuan)業(ye)(ye)壁壘，形成輕量化(hua)(hua)(hua)、協(xie)同化(hua)(hua)(hua)、社會化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)服務(wu)新模式，動態響應用(yong)戶個性化(hua)(hua)(hua)需求，引(yin)發傳統(tong)創(chuang)(chuang)(chuang)新體(ti)(ti)(ti)系(xi)、生產(chan)(chan)方式、產(chan)(chan)業(ye)(ye)結構、價值體(ti)(ti)(ti)系(xi)等發生系(xi)統(tong)性重構。信息技術(shu)引(yin)發新一輪技術(shu)體(ti)(ti)(ti)系(xi)創(chuang)(chuang)(chuang)新和(he)生產(chan)(chan)力變革，進一步引(yin)領組織管(guan)理創(chuang)(chuang)(chuang)新和(he)生產(chan)(chan)關(guan)(guan)系(xi)變革，數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)過程(cheng)就是技術(shu)創(chuang)(chuang)(chuang)新與管(guan)理創(chuang)(chuang)(chuang)新協(xie)調互動，生產(chan)(chan)力變革與生產(chan)(chan)關(guan)(guan)系(xi)變革相輔相成，價值體(ti)(ti)(ti)系(xi)優(you)化(hua)(hua)(hua)、創(chuang)(chuang)(chuang)新和(he)重構，不(bu)斷(duan)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)新價值，打造(zao)新動能的(de)(de)過程(cheng)。
二、數字化轉型的五大任務
價值體系(xi)(xi)優化(hua)、創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)和(he)重構是(shi)數字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的(de)根(gen)本任務，組織應從發展戰略、新(xin)型(xing)(xing)能力、系(xi)(xi)統性(xing)解決(jue)方案、治理(li)體系(xi)(xi)和(he)業務創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)等五個視角出發，構建系(xi)(xi)統化(hua)、體系(xi)(xi)化(hua)的(de)關聯關系(xi)(xi)，系(xi)(xi)統有序(xu)推進數字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)，創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)價值創(chuang)(chuang)(chuang)造、傳遞、支持、獲取的(de)路徑和(he)模(mo)式。
五個視角給(gei)出數字化轉型的任(ren)務體系，并給(gei)出任(ren)務間的關聯關系，如(ru)圖(tu)1所示(shi)。
圖1 以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及其關聯關系
根(gen)據數(shu)字化(hua)轉型的(de)新(xin)(xin)(xin)形(xing)(xing)勢、新(xin)(xin)(xin)趨勢和(he)新(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)求，發展(zhan)戰略視(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)提出新(xin)(xin)(xin)的(de)價值(zhi)主(zhu)張(zhang)(zhang)。根(gen)據價值(zhi)主(zhu)張(zhang)(zhang)新(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)求，新(xin)(xin)(xin)型能(neng)(neng)力視(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)打(da)造(zao)支(zhi)(zhi)持價值(zhi)創(chuang)造(zao)和(he)傳遞的(de)新(xin)(xin)(xin)型能(neng)(neng)力（體系(xi)(xi)）。系(xi)(xi)統性解決方案(an)視(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)價值(zhi)支(zhi)(zhi)持的(de)要(yao)(yao)素實現體系(xi)(xi)，形(xing)(xing)成支(zhi)(zhi)持新(xin)(xin)(xin)型能(neng)(neng)力打(da)造(zao)、推動業(ye)務(wu)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)轉型的(de)系(xi)(xi)統性解決方案(an)。治理(li)體系(xi)(xi)視(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)變革(ge)價值(zhi)保障(zhang)的(de)治理(li)機制(zhi)和(he)管(guan)理(li)模式，構建支(zhi)(zhi)持新(xin)(xin)(xin)型能(neng)(neng)力打(da)造(zao)、推動業(ye)務(wu)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)轉型的(de)治理(li)體系(xi)(xi)。根(gen)據價值(zhi)主(zhu)張(zhang)(zhang)新(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)求，基于打(da)造(zao)的(de)新(xin)(xin)(xin)型能(neng)(neng)力（體系(xi)(xi)）、形(xing)(xing)成的(de)系(xi)(xi)統性解決方案(an)和(he)構建的(de)治理(li)體系(xi)(xi)，業(ye)務(wu)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)轉型視(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)形(xing)(xing)成支(zhi)(zhi)持最終價值(zhi)獲取的(de)業(ye)務(wu)新(xin)(xin)(xin)模式和(he)新(xin)(xin)(xin)業(ye)態(tai)。
五項重點任務之一：發展戰略
組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)應制定數(shu)字化轉型(xing)戰略(lve)，并將其作為組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)戰略(lve)的(de)重要組(zu)(zu)成(cheng)部分，把數(shu)據驅動的(de)理念(nian)、方(fang)法和機制根(gen)植于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)戰略(lve)全局。條件成(cheng)熟的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，應將數(shu)字化轉型(xing)戰略(lve)和發(fa)展(zhan)戰略(lve)合二為一，融(rong)為一體。發(fa)展(zhan)戰略(lve)視角(jiao)包括競(jing)爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角(jiao)。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角，本部分節選競爭合作優勢部分】
5.2.2 競爭合作優勢
組織應增強競爭合作優勢可持續性和戰略柔性，逐步從過去的單純競爭向構建多重競合關系轉變，以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環境。
組織構建數字經濟時代競爭合作優勢，應重點關注的方面包括但不限于：
a） 強化技術應用，廣泛深入應用新一代信息技術、產業技術、管理技術并實現其融合創新應用，以形成新技術、新產品（服務）；
b） 強化模式創新，通過推動跨部門、跨組織（企業）、跨產業的組織管理模式、業務模式和商業模式等的創新變革，以形成支持創新驅動、高質量發展的新模式；
c） 強化數(shu)據驅動(dong)，將數(shu)據作為新(xin)型生(sheng)產(chan)要素，以數(shu)據為驅動(dong)協同推進傳統業務數(shu)字化升級和數(shu)字新(xin)業務培育(yu)壯(zhuang)大(da)，以實現創新(xin)驅動(dong)和業態(tai)轉變。 |
五項重點任務之二：新型能力
組織應(ying)將新型(xing)能(neng)力(li)(li)(li)建設(she)作為貫穿數字化轉(zhuan)型(xing)始(shi)終的(de)(de)(de)核心路徑，通過識別和策劃新型(xing)能(neng)力(li)(li)(li)（體(ti)系），持續(xu)建設(she)、運行和改進(jin)新型(xing)能(neng)力(li)(li)(li)，支持業務按需(xu)調(diao)用能(neng)力(li)(li)(li)以快速響(xiang)應(ying)市場需(xu)求(qiu)變化，從(cong)而加速推進(jin)業務創(chuang)(chuang)新轉(zhuan)型(xing)，獲取可持續(xu)競(jing)爭合作優勢。新型(xing)能(neng)力(li)(li)(li)視(shi)(shi)角包(bao)括與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)載體(ti)有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)、與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)過程(cheng)有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)、與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)對象有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)、與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)合作伙伴有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)、與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)主(zhu)體(ti)有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)、與(yu)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)驅(qu)動要素有關(guan)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)等六個子視(shi)(shi)角，如圖2所示。
圖2 新型能力的主要視角
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，本部分節選與價值創造的載體有關的能力部分】
5.3.2 與價值創造的載體有關的能力
組織應打造與價值創造的載體有關的能力，主要包括產品創新能力等，加強產品創新、產品研發過程創新，以不斷提高產品附加價值，縮短價值變現周期。
產品創新細分能力包括但不限于：
a） 產品數字化創新能力，即利用新一代信息技術加強產品創新，開發支持與用戶交互的智能產品，提升支持服務體驗升級的產品創新等能力；
b） 數字化研發設計能力，即利用新一代信息技術強化產品研發過程創新，開展面向產品全生命周期的數字化設計與仿真優化等，提升并行、協同、自優化研發設計等能力。
注：產品(pin)通常(chang)是指組(zu)織或(huo)個(ge)人提供給社會，能(neng)夠被其他組(zu)織或(huo)個(ge)人接(jie)受或(huo)使用，能(neng)夠滿足其他組(zu)織或(huo)個(ge)人某種需求的(de)(de)任何東西，包括有形(xing)的(de)(de)物(wu)品(pin)、無(wu)形(xing)的(de)(de)服務、信息(xi)、組(zu)織、觀念或(huo)它(ta)們(men)的(de)(de)組(zu)合。 |
五項重點任務之三：系統性解決方案
組織(zhi)應(ying)深化應(ying)用新(xin)(xin)一代(dai)信息(xi)技(ji)術，策(ce)劃實施涵(han)蓋數據、技(ji)術、流程、組織(zhi)等四(si)要素的(de)系(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方(fang)案，支持打造新(xin)(xin)型(xing)(xing)能力，加速業務創(chuang)新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)，并通過四(si)要素的(de)互動創(chuang)新(xin)(xin)和(he)持續(xu)優化，推動新(xin)(xin)型(xing)(xing)能力和(he)業務創(chuang)新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)的(de)持續(xu)運行和(he)不斷(duan)改進(jin)。系(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方(fang)案視角包(bao)括數據、技(ji)術、流程、組織(zhi)等四(si)個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角，本部分節選數據部分】
5.4.2 數據
數據要素主要涉及數據資產化，挖掘數據要素價值和創新驅動潛能等內容。為加強數據要素的開發利用，組織應開展的活動包括但不限于：
a） 完善數據采集范圍和手段，利用傳感技術等，提升設備設施、業務活動、供應鏈/產業鏈、全生命周期、全過程乃至產業生態相關數據的自動采集水平；
b） 推進數據集成與共享，采用數據接口、數據交換平臺等開展多源異構數據在線交換和集成共享；
c） 強化(hua)數據建模(mo)與應用，提升單元級(ji)、流程(cheng)級(ji)、網絡級(ji)、生態級(ji)的(de)數據建模(mo)以及基于模(mo)型(xing)的(de)決策支持與優化(hua)挖掘水平。 |
五項重點任務之四：治理體系
打(da)造新(xin)型(xing)能力(li)，推(tui)進業務創(chuang)新(xin)轉型(xing)，除了策劃實施系統性解決方(fang)案(an)以提(ti)(ti)供技術支持，組(zu)(zu)織(zhi)還應建(jian)立相(xiang)匹配的治理體系并推(tui)進管(guan)理模(mo)式持續(xu)變革，以提(ti)(ti)供管(guan)理保障。治理體系視角(jiao)包括數字(zi)化(hua)治理、組(zu)(zu)織(zhi)機制、管(guan)理方(fang)式、組(zu)(zu)織(zhi)文化(hua)等四個子視角(jiao)。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角，本部分節選數字化治理部分】
5.5.2 數字化治理
組織應運用架構方法，從數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：
a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作伙伴領導等共同形成的協同領導和協調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算；
e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。
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五項重點任務之五：業務創新轉型
組織應(ying)充分發揮新(xin)型(xing)能力的賦能作(zuo)用，加(jia)速(su)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)體系和業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)創新(xin)，推進(jin)傳(chuan)統業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)創新(xin)轉(zhuan)型(xing)升級，培育(yu)發展數(shu)字新(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，通過業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)全(quan)面(mian)服務(wu)(wu)(wu)化，構建開放合(he)作(zuo)的價值模(mo)式(shi)，快速(su)響應(ying)、滿足和引(yin)領市場(chang)需求，最大(da)化獲(huo)得價值效益。業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)創新(xin)轉(zhuan)型(xing)視角包括業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)數(shu)字化、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)集成融合(he)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)創新(xin)和數(shu)字業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)培育(yu)四個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角，本部分節選數字業務培育部分】
5.6.5 數字業務培育
數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術，基于數據資產化運營形成服務于用戶及利益相關方的新業態，包括但不限于：
a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務；
c） 通(tong)過主要業務相關的數字(zi)能力(li)打造及其模塊化、數字(zi)化和平(ping)臺化，對(dui)外提供(gong)研發設計、仿真驗(yan)證、生(sheng)產、供(gong)應鏈管理等數字(zi)能力(li)服務。 |
數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)(xing)的系(xi)統性變革要求組織應按照價值體系(xi)優化(hua)(hua)(hua)、創新和(he)重構的要求，識別和(he)打造新型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)（體系(xi)），將新型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)建(jian)設貫穿數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)(xing)全過程(cheng)，以新型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)建(jian)設全方位牽引轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)(xing)活(huo)動，針對數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)(xing)的五(wu)個視(shi)角，系(xi)統化(hua)(hua)(hua)、體系(xi)化(hua)(hua)(hua)建(jian)立發展戰略、新型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)、系(xi)統性解決方案（要素）、治理(li)體系(xi)和(he)業(ye)務創新轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)(xing)等五(wu)個過程(cheng)聯動方法，并建(jian)立上(shang)述方法之間的相互作用關系(xi)。
內容來(lai)源于團體標準 T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》
【責任編輯：李(li)沐霖】
