發布時間：2021-12-03
一、數字化轉型是什么？
數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)是順應(ying)(ying)新(xin)(xin)一輪科技(ji)(ji)革命和(he)產業變革趨勢，不斷深化(hua)應(ying)(ying)用云計算、大數(shu)(shu)據、物聯網、人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)、區塊鏈等新(xin)(xin)一代信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術，激發(fa)數(shu)(shu)據要素創新(xin)(xin)驅動(dong)(dong)潛能(neng)(neng)，打造(zao)提升信(xin)息(xi)時代生(sheng)存和(he)發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力，加速業務優化(hua)升級和(he)創新(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)，改造(zao)提升傳(chuan)統動(dong)(dong)能(neng)(neng)，培(pei)育(yu)發(fa)展(zhan)新(xin)(xin)動(dong)(dong)能(neng)(neng)，創造(zao)、傳(chuan)遞(di)并獲取新(xin)(xin)價(jia)值，實現轉(zhuan)型(xing)升級和(he)創新(xin)(xin)發(fa)展(zhan)的過(guo)程(cheng)。開展(zhan)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)，應(ying)(ying)系統把握如下四個方面：
| 【本部分節選自(zi)T/AIITRE 10001-2020《數字(zi)化(hua)轉型 參考(kao)架構》標準原文(wen)引言部分】 數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)核心要義(yi)是(shi)(shi)要將基于工業技術專(zhuan)業分工取得規模(mo)化(hua)(hua)效率的(de)(de)發展(zhan)模(mo)式逐步(bu)轉(zhuan)(zhuan)變為基于信息技術賦(fu)能作用獲取多(duo)樣化(hua)(hua)效率的(de)(de)發展(zhan)模(mo)式。開(kai)展(zhan)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型，應(ying)系統把握如(ru)下四個方面：一是(shi)(shi)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型是(shi)(shi)信息技術引發的(de)(de)系統性變革，二(er)是(shi)(shi)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)根本(ben)任(ren)務是(shi)(shi)價(jia)值體系優(you)化(hua)(hua)、創新(xin)和重構，三是(shi)(shi)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)核心路徑(jing)是(shi)(shi)新(xin)型能力建設，四是(shi)(shi)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)關鍵驅動要素是(shi)(shi)數(shu)據。 |
一是數字化轉型是信息技術引發的系統性變革。信(xin)息技術(shu)作為通用(yong)使能技術(shu)，不僅代表(biao)著一(yi)類(lei)新(xin)興技術(shu)，催(cui)生一(yi)個個快速增長(chang)的新(xin)興產(chan)(chan)(chan)業，關鍵是能夠加速推動“硬(ying)件(jian)(jian)”日益標(biao)準化(hua)和“軟件(jian)(jian)”日益個性(xing)化(hua)，引發(fa)傳統創(chuang)(chuang)新(xin)體(ti)系(xi)、生產(chan)(chan)(chan)方式(shi)(shi)、產(chan)(chan)(chan)業結構等發(fa)生系(xi)統性(xing)重構。對企業而言，隨著數字經(jing)濟(ji)時代不確定和信(xin)息技術(shu)進一(yi)步(bu)引領組(zu)織模(mo)式(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)和生產(chan)(chan)(chan)方式(shi)(shi)變(bian)革，企業數字化(hua)轉型的過(guo)程(cheng)就是技術(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)與(yu)管理創(chuang)(chuang)新(xin)協調互(hu)動，生產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)變(bian)革與(yu)生產(chan)(chan)(chan)關系(xi)變(bian)革相輔相成，實現(xian)螺旋式(shi)(shi)上(shang)升、可持續迭代優化(hua)的體(ti)系(xi)性(xing)創(chuang)(chuang)新(xin)和全面(mian)變(bian)革過(guo)程(cheng)。從數字化(hua)轉型工(gong)作開展角度，涉及戰略調整、能力(li)(li)建設(she)、技術(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)、管理變(bian)革、模(mo)式(shi)(shi)轉變(bian)等一(yi)系(xi)列轉型創(chuang)(chuang)新(xin)，是一(yi)項復雜系(xi)統工(gong)程(cheng)。
圖1 信息技術引發企業系統性變革
二是數字化轉型的根本任務是價值體系優化、創新和重構。組織(zhi)（企(qi)業）是一個創(chuang)造(zao)、傳遞、支持(chi)和(he)獲取價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)系(xi)統，每一項數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)活(huo)動(dong)都應(ying)圍繞價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)效益(yi)展開，數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)在根本上(shang)是要推動(dong)其價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)體系(xi)優化(hua)、創(chuang)新(xin)(xin)和(he)重構(gou)(gou)，不(bu)斷創(chuang)造(zao)新(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，打(da)造(zao)新(xin)(xin)動(dong)能。對于以組織(zhi)（企(qi)業）為基本單(dan)元的(de)(de)其他(ta)經濟活(huo)動(dong)，這(zhe)一點也同樣適用，其價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)體系(xi)沒有得到(dao)優化(hua)、創(chuang)新(xin)(xin)和(he)重構(gou)(gou)，不(bu)能稱之(zhi)為成功轉(zhuan)型(xing)。數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)體系(xi)架(jia)構(gou)(gou)和(he)方(fang)法機制應(ying)始終以價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)為導向(xiang)，通過周期性明確(que)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)新(xin)(xin)主張，提升價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創(chuang)造(zao)、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)傳遞的(de)(de)能力，轉(zhuan)變(bian)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)獲取方(fang)式，創(chuang)新(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)支持(chi)、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)保障(zhang)支撐體系(xi)，穩(wen)定獲取轉(zhuan)型(xing)成效。
圖2 企業價值體系重構
三是數字化轉型的核心路徑是新型能力建設。數(shu)(shu)字化(hua)轉型(xing)過程就(jiu)是(shi)一(yi)個系統(tong)性(xing)創新(xin)(xin)的(de)(de)過程，應對(dui)(dui)轉型(xing)和創新(xin)(xin)引發(fa)(fa)的(de)(de)高度(du)不(bu)確定性(xing)，相關方(fang)最迫切需要提(ti)升的(de)(de)是(shi)應對(dui)(dui)挑戰(zhan)、搶(qiang)抓(zhua)機(ji)遇(yu)的(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)能(neng)(neng)力，國際國內知名機(ji)構都在(zai)積極關注和探索。數(shu)(shu)字經濟時代(dai)的(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)能(neng)(neng)力就(jiu)是(shi)數(shu)(shu)字化(hua)生存(cun)和發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)能(neng)(neng)力，就(jiu)是(shi)為適應快速變(bian)化(hua)的(de)(de)環(huan)境(jing)，深化(hua)應用新(xin)(xin)一(yi)代(dai)信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)，建(jian)立、提(ti)升、整合、重(zhong)構組織的(de)(de)內外部能(neng)(neng)力，賦能(neng)(neng)業(ye)(ye)務(wu)加速創新(xin)(xin)轉型(xing)，構建(jian)競爭合作新(xin)(xin)優(you)勢，改造提(ti)升傳統(tong)動能(neng)(neng)，形成新(xin)(xin)動能(neng)(neng)，不(bu)斷(duan)創造新(xin)(xin)價(jia)值，實現新(xin)(xin)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)能(neng)(neng)力。未來是(shi)數(shu)(shu)字經濟、范圍經濟的(de)(de)時代(dai)，基(ji)(ji)于(yu)信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)賦能(neng)(neng)作用獲(huo)取多樣化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)效率是(shi)其基(ji)(ji)本規律，組織（企業(ye)(ye)）只有順應這一(yi)規律，共創、共建(jian)、共享新(xin)(xin)型(xing)能(neng)(neng)力，并賦能(neng)(neng)業(ye)(ye)務(wu)，才能(neng)(neng)應對(dui)(dui)日益個性(xing)化(hua)、動態(tai)化(hua)、協同化(hua)的(de)(de)市場需求。
圖3 企業新型能力賦能機制
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四是數字化轉型的關鍵驅動要素是數據。數(shu)(shu)據(ju)(ju)是繼土地、勞動(dong)力、資本、技(ji)術之后(hou)的(de)(de)(de)(de)第五大(da)生(sheng)產要素，其(qi)核心關鍵作用首(shou)先是作為(wei)(wei)一種信息溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)媒(mei)介，通(tong)過數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)推(tui)動(dong)基于(yu)(yu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)信息透(tou)明(ming)和(he)對(dui)稱，可(ke)(ke)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)組織（企業(ye)）綜合(he)集成水(shui)平，提(ti)(ti)(ti)高社會資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)配置效(xiao)率。其(qi)次，隨(sui)著區塊鏈等技(ji)術發展，數(shu)(shu)據(ju)(ju)也(ye)已成為(wei)(wei)一種新(xin)的(de)(de)(de)(de)信用媒(mei)介，通(tong)過數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)推(tui)動(dong)基于(yu)(yu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)價值在(zai)線(xian)交換，可(ke)(ke)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)數(shu)(shu)字(zi)(zi)組織（企業(ye)）價值創(chuang)造能(neng)力，提(ti)(ti)(ti)高社會資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)利(li)用水(shui)平。第三，用數(shu)(shu)據(ju)(ju)科學重(zhong)新(xin)定義(yi)生(sheng)產機理(li)，數(shu)(shu)據(ju)(ju)還將成為(wei)(wei)知(zhi)(zhi)識(shi)經(jing)驗和(he)技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)(de)新(xin)載(zai)體(ti)，通(tong)過數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)推(tui)動(dong)基于(yu)(yu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)模型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)共享(xiang)和(he)技(ji)能(neng)賦能(neng)，可(ke)(ke)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)生(sheng)態組織開放合(he)作與協同創(chuang)新(xin)能(neng)力，提(ti)(ti)(ti)高社會資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)開發潛能(neng)。
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圖4 數據要素驅動作用
二、數字化轉型的參考架構
為有效實(shi)現數字(zi)(zi)化轉型(xing)，按照價值體系(xi)(xi)(xi)優化、創(chuang)新和重(zhong)構(gou)的(de)要(yao)求(qiu)，企業(ye)應(ying)從發展戰(zhan)略、新型(xing)能力、系(xi)(xi)(xi)統(tong)性解決方案、治理體系(xi)(xi)(xi)、業(ye)務(wu)(wu)創(chuang)新轉型(xing)五個方面(mian)構(gou)建(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)化、體系(xi)(xi)(xi)化的(de)關聯(lian)關系(xi)(xi)(xi)，務(wu)(wu)實(shi)有效推進數字(zi)(zi)化轉型(xing)進程(cheng)。數字(zi)(zi)化轉型(xing)參(can)考架(jia)構(gou)的(de)總(zong)體框架(jia)，如(ru)圖(tu)5所示，主(zhu)要(yao)針對 “做什么(me)”、“怎么(me)做”和“路線圖(tu)”，提出了(le)數字(zi)(zi)化轉型(xing)的(de)主(zhu)要(yao)視(shi)角、過(guo)程(cheng)方法和發展階段，系(xi)(xi)(xi)統(tong)闡釋了(le)數字(zi)(zi)化轉型(xing)的(de)主(zhu)要(yao)任務(wu)(wu)、過(guo)程(cheng)聯(lian)動(dong)機制和分(fen)步實(shi)施要(yao)求(qiu)。
圖5 數字化轉型體系架構的總體框架
| 【本部分節選自T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型 參考架(jia)構》標準原文總體框架(jia)部分】 4 總體框架 數字(zi)(zi)化轉型(xing)參考架構的(de)總體框架，主要(yao)包括(kuo)數字(zi)(zi)化轉型(xing)的(de)主要(yao)視角(jiao)、過(guo)程(cheng)方法(fa)和(he)發展(zhan)階段，系統(tong)闡(chan)釋數字(zi)(zi)化轉型(xing)的(de)主要(yao)任務、過(guo)程(cheng)聯動方法(fa)和(he)分步實施要(yao)求(qiu)。 主要視角(jiao)給(gei)出(chu)數字化(hua)(hua)轉型的任務(wu)(wu)體系，包括(kuo)發展戰略(lve)、新型能力、系統性解決方案(an)、治理(li)體系和業(ye)務(wu)(wu)創(chuang)新轉型五個視角(jiao)，明確數字化(hua)(hua)轉型的主要任務(wu)(wu)，并給(gei)出(chu)任務(wu)(wu)間的關(guan)聯關(guan)系。 過(guo)程(cheng)(cheng)方法提出數字化(hua)轉(zhuan)型的方法體系(xi)，針對數字化(hua)轉(zhuan)型的五個視角，分別給出其對應的過(guo)程(cheng)(cheng)聯動方法，并構建相關(guan)方法之間的相互作用(yong)關(guan)系(xi)。 發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)明確數字(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)(de)路徑體系(xi)，將(jiang)數字(zi)化(hua)轉型(xing)分為(wei)初始級發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)、單元級發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)、流(liu)程級發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)、網絡級發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)、生(sheng)態級發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)等五(wu)個發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)，并分別明確數字(zi)化(hua)轉型(xing)五(wu)個視(shi)角在不同(tong)發(fa)展(zhan)(zhan)階(jie)(jie)段(duan)(duan)的(de)(de)主(zhu)要實施(shi)要求。 |
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【責任編(bian)輯：李沐霖】
