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華潤集團:數字時代華潤的轉型與創新

文章來源:華潤(run)(集團(tuan))有限公司 科創局  發布時間:2022-01-05

華潤(集團)有限公司董事長 王祥明

黨的(de)十九屆五中全(quan)會明(ming)確提(ti)出,要發展數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji),推進(jin)(jin)數字(zi)(zi)產業(ye)(ye)化和產業(ye)(ye)數字(zi)(zi)化,推動數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)和實體(ti)經(jing)濟(ji)(ji)深度融合。習近平總書記高度重視數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)建設,強調要抓(zhua)住產業(ye)(ye)數字(zi)(zi)化、數字(zi)(zi)產業(ye)(ye)化賦予的(de)機遇,積極(ji)布(bu)局數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)。受新冠疫情影響,線(xian)(xian)下企業(ye)(ye)受到沖擊,直(zhi)播帶(dai)貨、在(zai)線(xian)(xian)醫療(liao)、在(zai)線(xian)(xian)教育、在(zai)線(xian)(xian)辦公等線(xian)(xian)上活動異常(chang)活躍,數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)給社(she)會生活帶(dai)來前(qian)所(suo)未(wei)有的(de)變化。這充分說明(ming)當(dang)前(qian)華潤數字(zi)(zi)化轉型的(de)必(bi)要性、緊(jin)迫(po)性,需要華潤進(jin)(jin)一步提(ti)高認識,把握規律,有效推進(jin)(jin)。

數字化轉型的初心

世界(jie)經濟(ji)數字化(hua)轉型是(shi)大勢(shi)所趨(qu),企業數字化(hua)轉型就是(shi)為適應(ying)這一趨(qu)勢(shi),利用(yong)數字技術,對企業戰略(lve)框架、資源要素、組織方式(shi)、激勵機制等體系進行(xing)重(zhong)構,創新發展(zhan)模(mo)式(shi)和發展(zhan)路徑(jing)的(de)重(zhong)大戰略(lve)調(diao)整(zheng)。

第一,數字化轉型是適應經濟形勢變化的需要。國(guo)務院國(guo)資委(wei)近年(nian)來(lai)加快推動中(zhong)央企業(ye)數字(zi)化轉型,提出“國(guo)有(you)企業(ye)要(yao)作(zuo)推動數字(zi)化智(zhi)能化升(sheng)級(ji)的排(pai)頭兵”。華潤(run)在民生(sheng)產業(ye)一直(zhi)發揮著重要(yao)作(zuo)用,在數字(zi)化時代(dai),尤其受疫情(qing)加速影響,有(you)必(bi)要(yao)下(xia)更大(da)功夫,努力在數字(zi)化、智(zhi)能化升(sheng)級(ji)行動中(zhong)走在前列。

第二,數字化轉型是滿足客戶需求變化的需要。成長(chang)于互聯網時(shi)(shi)代(dai)的90后、00后們,自帶數(shu)字(zi)基因(yin),消(xiao)費需(xu)求(qiu)、生活習慣已發生天翻地(di)覆的變(bian)(bian)化(hua)。如果華潤要(yao)繼續(xu)成為一(yi)家受大眾信賴和喜愛的企業(ye),就(jiu)不能(neng)再用傳統的思維方式服務客(ke)戶,必須及時(shi)(shi)做出改變(bian)(bian),擁(yong)抱(bao)數(shu)字(zi)化(hua)浪潮,滿足客(ke)戶需(xu)求(qiu)的持續(xu)變(bian)(bian)化(hua),全面(mian)提升服務客(ke)戶的能(neng)力。

第三,數字化轉型是提升產業競爭能力的需要。如華潤制造類業(ye)務要(yao)(yao)(yao)深度推進智能制造與工業(ye)互聯(lian)網建(jian)設,鞏固提(ti)升產業(ye)優勢;公用(yong)事業(ye)業(ye)務要(yao)(yao)(yao)以(yi)智慧(hui)服務為方(fang)向賦能升級(ji);健(jian)康服務業(ye)務要(yao)(yao)(yao)抓住(zhu)疫情帶來(lai)的醫療(liao)信息化(hua)、健(jian)康大(da)數據加速的契機,成為數字(zi)健(jian)康領頭羊;傳統商業(ye)服務要(yao)(yao)(yao)聚焦數字(zi)服務創新(xin),培育新(xin)動能;城市建(jian)設要(yao)(yao)(yao)打好數字(zi)化(hua)基(ji)礎,建(jian)設引領未來(lai)社區的智慧(hui)場景。

第四,數字化轉型是提高運營管理效率的需要。企(qi)業(ye)(ye)數字化(hua)轉型將(jiang)帶(dai)動信息流重塑與數據(ju)要素的資源化(hua)利用,提升組織(zhi)溝(gou)通效率,優化(hua)企(qi)業(ye)(ye)治(zhi)理結構,為(wei)我(wo)們打通內部業(ye)(ye)務板塊(kuai),建(jian)立價(jia)值(zhi)創造型總部,實現“重塑華潤”戰略帶(dai)來新的機遇(yu)。

第五,數字化轉型是深化國有企業改革的需要。作為國有(you)(you)資本投資試點公司,更好地(di)完成(cheng)國企改革(ge)三(san)年行動,華潤在(zai)推(tui)進。加快(kuai)數字化轉(zhuan)型,有(you)(you)助于推(tui)動組織(zhi)變革(ge),提(ti)升(sheng)組織(zhi)效率(lv),與(yu)產(chan)業鏈上下游構建緊密互(hu)信的(de)新(xin)型伙伴關系(xi),也有(you)(you)助于加速公司內(nei)外(wai)部的(de)融(rong)合互(hu)動、交流互(hu)鑒,使國有(you)(you)資本在(zai)新(xin)賽(sai)道上發(fa)揮更大作用。

華潤的探索與實踐

習近平總書記強調,要發展(zhan)數字(zi)經濟(ji),加快推(tui)動數字(zi)產(chan)業(ye)(ye)化,依靠信(xin)(xin)息技術創新驅動,不(bu)斷(duan)催生(sheng)新產(chan)業(ye)(ye)新業(ye)(ye)態(tai)新模式,用新動能推(tui)動新發展(zhan)。黨的(de)十(shi)八大以來,華(hua)潤的(de)信(xin)(xin)息化建設得到了突飛猛進的(de)進步。在探索(suo)過程中(zhong)(zhong),華(hua)潤也(ye)并非一(yi)馬平川,與其他(ta)優秀企業(ye)(ye)一(yi)樣(yang),也(ye)是在變革探索(suo)中(zhong)(zhong)不(bu)斷(duan)總結,在積極反思中(zhong)(zhong)堅定推(tui)進。

一是對于以實業為驅動力的華潤而言,明確走“+互聯網”道路。不同(tong)于(yu)“互(hu)聯(lian)(lian)網+”以IT技術驅動轉型模(mo)式(shi),華(hua)潤(run)數字化方向采用的(de)(de)是(shi)“+互(hu)聯(lian)(lian)網”的(de)(de)策略(lve),以實業為根基,目的(de)(de)是(shi)實現產業與互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)(de)有(you)效融合,再造傳(chuan)統業務(wu),創(chuang)造新的(de)(de)業務(wu)模(mo)式(shi)。

二是以效益與效率為導向,著眼產業的難點痛點,只有幫助企業贏得競爭優勢,才能形成持續源動力。數字(zi)(zi)化(hua)本(ben)質是(shi)要提升(sheng)管理效率和效益(yi)、提升(sheng)企業競爭力,評(ping)價(jia)信(xin)息化(hua)、數字(zi)(zi)化(hua)、智能化(hua)給企業帶來的價(jia)值,也同樣要以人效提升(sheng)、成本(ben)減低、效益(yi)增加等(deng)為標準。

三是要平衡好集團共性管控與不同業務間的個性差異。華潤集團(tuan)行業跨度大(da)、業態多、架構復雜,這就要(yao)(yao)(yao)求(qiu)華潤的(de)數字化轉型,既要(yao)(yao)(yao)關注到(dao)集團(tuan)管控的(de)平(ping)臺性(xing)(xing)、共享性(xing)(xing)原則,又要(yao)(yao)(yao)關注不同業務間行業差異、運(yun)(yun)作規律、運(yun)(yun)營專業性(xing)(xing)的(de)個性(xing)(xing)化需求(qiu)。

四是把握好消化、吸收、轉化與自主創新的關系,積極構建數字化轉型的核心能力。華潤(run)提出“宜研(yan)則(ze)研(yan)、宜合則(ze)合”的研(yan)發策略,既堅持自(zi)主創(chuang)新、掌握關(guan)鍵技術,又追求(qiu)對外互(hu)利合作,如成(cheng)立大(da)灣(wan)區中央(yang)企(qi)業數字化(hua)協同創(chuang)新聯(lian)盟,快(kuai)速形成(cheng)華潤(run)的數字化(hua)能(neng)力。

五是既要頂層設計的全面布局,又要把握執行過程中的由點及線、連線成片的重點突出。數字化建設是(shi)一(yi)項綜合性系統工程(cheng),不可能一(yi)蹴而就(jiu)。在整個建設過(guo)程(cheng)中(zhong),要(yao)認(ren)真(zhen)做好業務流程(cheng)和(he)管理需求的(de)調查研究(jiu),做好系統建設的(de)規劃和(he)實(shi)施路(lu)線(xian),積極(ji)穩妥、系統有序(xu)地推進(jin)信息(xi)化建設。

六是通過持續推動組織變革,發揮免费菠萝视频app下载的凝心聚力作用,打造適配的組織能力。進入(ru)數(shu)字化(hua)轉型階段后(hou),華潤開始了“管服分離(li)”的(de)組(zu)織(zhi)變革,將信(xin)息(xi)管理部(bu)更名為(wei)智能與信(xin)息(xi)化(hua)部(bu),成(cheng)立(li)商(shang)業(ye)化(hua)服務公司,以更加市場(chang)化(hua)的(de)方式為(wei)集團(tuan)提供更優質的(de)產品(pin)服務;成(cheng)立(li)智信(xin)學(xue)(xue)院(yuan),培(pei)養專(zhuan)業(ye)人才、激發創(chuang)新精神、打通(tong)產學(xue)(xue)研渠道,發揮文化(hua)引領作用。

展望與未來

“十四五”是乘勢而上開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年,我國的數字經濟也將進入新發展階段。面向未來,華潤提出了“智慧華潤2028”的發展愿景:在“十四五”時期,全面(mian)推進數字(zi)化(hua)(hua)轉型和智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)發展,各產(chan)業能(neng)夠全面(mian)實現數字(zi)化(hua)(hua),數據(ju)(ju)資產(chan)初步(bu)(bu)挖(wa)掘(jue)變現,創(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)力(li)顯著增強,人均生產(chan)效(xiao)率、行業競爭能(neng)力(li)、服務客戶(hu)能(neng)力(li)顯著提升。此后(hou)再經過3年(nian)努力(li),在華潤集團成立90周(zhou)年(nian)(也即2028年(nian))的時候,初步(bu)(bu)實現智(zhi)能(neng)化(hua)(hua),數據(ju)(ju)資產(chan)、平臺資產(chan)價值(zhi)充分發揮(hui),對(dui)外市(shi)場化(hua)(hua)賦能(neng),創(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)力(li)大幅提升,成為數字(zi)化(hua)(hua)智(zhi)慧化(hua)(hua)發展的先行者(zhe)。

未來的智慧華潤,將致力于讓產業更智慧,數字續航傳統產業,催生產業發展新動能,實現生產運營高效能。在生產制造領域(yu),實現傳統產品智能(neng)化(hua),促(cu)進生產企業高質量(liang)發展。在商業運營領域(yu),實現傳統服(fu)務數字化(hua),提升(sheng)對客戶的服(fu)務能(neng)力(li)。在管理(li)領域(yu),通過(guo)智慧應用推(tui)動,加(jia)強集(ji)團資(zi)源(yuan)整合和(he)協同能(neng)力(li),推(tui)動質量(liang)變革(ge)、效率(lv)變革(ge)、動力(li)變革(ge)。

未來的智慧華潤,將致力于讓數據發揮真正的價值。華潤的(de)(de)各產業將會重新(xin)(xin)定義,各產業的(de)(de)主要場景(jing)深度應用新(xin)(xin)技術,具備“用數(shu)據(ju)(ju)(ju)說話、用數(shu)據(ju)(ju)(ju)決(jue)策、用數(shu)據(ju)(ju)(ju)管理、用數(shu)據(ju)(ju)(ju)創(chuang)新(xin)(xin)”的(de)(de)能力(li),使(shi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)這個(ge)新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)產要素轉化為(wei)新(xin)(xin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產力(li),成(cheng)為(wei)華潤的(de)(de)戰(zhan)略資源,實現煉“數(shu)”成(cheng)“金”,形成(cheng)新(xin)(xin)的(de)(de)競(jing)爭力(li)。

未來的智慧華潤,將致力于構建共創、共生的生態體系,促進價值鏈延伸,帶動產業鏈整體高質量發展。例如,通過線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)場景(jing)的(de)(de)無縫銜接(jie),從單一(yi)的(de)(de)生(sheng)產制造企(qi)業(ye)轉變(bian)為資源服務平臺,讓客(ke)戶、上(shang)下(xia)游企(qi)業(ye)共(gong)同參與產品的(de)(de)設計、研發、生(sheng)產、制造、銷售等全過程,客(ke)戶不再是(shi)單一(yi)的(de)(de)“消(xiao)費(fei)者”,而是(shi)變(bian)成了與企(qi)業(ye)共(gong)贏的(de)(de)“產消(xiao)者”,既提高客(ke)戶滿意度,也提升產品競爭力。

未來的智慧華潤,將致力于實現智慧化的人才賦能。我們將持續推(tui)動組織(zhi)變革、免费(fei)菠萝视频app下载變革,推(tui)進人才戰略,培(pei)育(yu)具備數字化思維的(de)(de)(de)員工,把寶(bao)貴的(de)(de)(de)人力資(zi)源(yuan)投入(ru)到更(geng)有創(chuang)造(zao)(zao)性(xing)的(de)(de)(de)工作崗(gang)位中;在重塑自身(shen)組織(zhi)能力的(de)(de)(de)同(tong)時,打造(zao)(zao)學習型的(de)(de)(de)共享資(zi)源(yuan)服務平臺,吸引更(geng)多外界的(de)(de)(de)優秀(xiu)人才,與華潤一起為(wei)國家(jia)為(wei)社會創(chuang)造(zao)(zao)更(geng)大的(de)(de)(de)價值,為(wei)黨和國家(jia)交出一份滿(man)意的(de)(de)(de)答卷(juan)。

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【責任編輯:趙藝(yi)涵】

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