文章來源：中國電信集團有限公司 科創局 發布時間：2021-12-29
中國電信集團有限公司黨組書記、董事長 柯瑞文
當前，新一輪(lun)科技革命和產業變革加(jia)速演進，推(tui)動數(shu)字(zi)經濟(ji)蓬勃(bo)發展，世界經濟(ji)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型是大勢所趨。國有企(qi)業作為中國特(te)色社會主義經濟(ji)的(de)“頂梁柱”，要(yao)在數(shu)字(zi)經濟(ji)發展中發揮積極(ji)作用(yong)，必須(xu)加(jia)快推(tui)進數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型。
推進國有企業數字化轉型意義重大
一是推進數字化轉型是國有企業以實際行動踐行“兩個維護”的具體體現。習(xi)近(jin)平總(zong)書記(ji)多次指出(chu),要加快數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)發展(zhan)，作出(chu)了“促(cu)進數字(zi)(zi)經(jing)濟(ji)和實體(ti)經(jing)濟(ji)深度(du)融(rong)合(he)”的重(zhong)要指示。國有(you)企業作為黨執政興國的重(zhong)要支柱和依靠力(li)量，推進數字(zi)(zi)化轉型，不斷釋放數字(zi)(zi)技術對經(jing)濟(ji)發展(zhan)的放大、疊(die)加、倍增作用，是貫徹落實習(xi)近(jin)平總(zong)書記(ji)重(zhong)要指示批示精神的具體(ti)行動，是踐行“兩(liang)個維護”最(zui)直(zhi)接、最(zui)現(xian)實的體(ti)現(xian)。
二是推進數字化轉型是國有企業助力構建新發展格局的有益嘗試。形成(cheng)以國內大(da)循(xun)環(huan)為(wei)主體(ti)、國內國際雙循(xun)環(huan)相互促(cu)進的(de)(de)(de)新(xin)發展(zhan)(zhan)格(ge)局(ju)(ju)，是以習近(jin)平同志為(wei)核心的(de)(de)(de)黨中央把(ba)握國內外(wai)大(da)勢(shi)、著眼高質量發展(zhan)(zhan)作(zuo)(zuo)出的(de)(de)(de)重大(da)戰略部署，是在危機中育新(xin)機、于(yu)變(bian)局(ju)(ju)中開(kai)新(xin)局(ju)(ju)的(de)(de)(de)制勝之策。推(tui)進數字化(hua)轉型(xing)，不斷增強競(jing)爭力(li)、創新(xin)力(li)、控制力(li)、影響力(li)、抗風險能(neng)力(li)，有(you)利于(yu)國有(you)企業在構建新(xin)發展(zhan)(zhan)格(ge)局(ju)(ju)中作(zuo)(zuo)出更大(da)貢獻(xian)、體(ti)現更大(da)作(zuo)(zuo)為(wei)，有(you)利于(yu)新(xin)發展(zhan)(zhan)格(ge)局(ju)(ju)的(de)(de)(de)加快形成(cheng)。
三是推進數字化轉型是國有企業實現高質量發展的內在要求。當今(jin)世界正處在向數(shu)(shu)字(zi)(zi)時代邁(mai)進的(de)增速變軌期，以云(yun)計算、大數(shu)(shu)據、人工智(zhi)能為代表的(de)新一代數(shu)(shu)字(zi)(zi)技術日(ri)新月異，催生更多新產業、新業態、新模式，開辟了廣闊的(de)市場空間和發(fa)展前景。加快推(tui)進數(shu)(shu)字(zi)(zi)化轉型，有利于(yu)國有企業抓住(zhu)新技術發(fa)展機遇，改(gai)造提升傳統動能、培育發(fa)展新動能，在數(shu)(shu)字(zi)(zi)經濟大潮中實現(xian)更高質量的(de)發(fa)展。
四是推進數字化轉型是國有企業義不容辭的責任。國有(you)企(qi)業(ye)(ye)是(shi)中國特色社會主(zhu)義(yi)的(de)重要物(wu)質基(ji)(ji)礎(chu)和政治基(ji)(ji)礎(chu)，是(shi)數(shu)字經濟(ji)建設的(de)主(zhu)力軍和排頭兵。加快(kuai)推進數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)，為產(chan)業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)賦能，為數(shu)字產(chan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)注智，實現企(qi)業(ye)(ye)以(yi)及(ji)產(chan)業(ye)(ye)層面的(de)數(shu)字化(hua)(hua)、網絡化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)發展，是(shi)國有(you)企(qi)業(ye)(ye)推動經濟(ji)社會發展義(yi)不容辭(ci)的(de)責任。
推進國有企業數字化轉型的思考和建議
推(tui)進國有企業數字化轉型是一項(xiang)復雜(za)的(de)系統工程，一定要(yao)做好(hao)頂層設計，抓住主要(yao)矛盾，瞄準關鍵(jian)環節，集中力量(liang)重(zhong)點突(tu)破，進而實現(xian)全面推(tui)進。
一是堅持以云網為基礎。云(yun)(yun)(yun)是數(shu)字(zi)經(jing)(jing)濟的(de)載體，網(wang)是數(shu)字(zi)經(jing)(jing)濟的(de)底座，云(yun)(yun)(yun)和網(wang)作為(wei)(wei)重要的(de)信息(xi)基(ji)礎設施(shi)，在5G時代相互融合、共生(sheng)共長(chang)，共同驅動數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型加速發(fa)展。推(tui)進數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型，應以云(yun)(yun)(yun)網(wang)為(wei)(wei)基(ji)礎，發(fa)揮國有企業新(xin)基(ji)建主力軍作用(yong)，積極開展5G、數(shu)據中心等新(xin)型基(ji)礎設施(shi)建設，加快推(tui)進云(yun)(yun)(yun)網(wang)融合，讓云(yun)(yun)(yun)網(wang)成為(wei)(wei)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)重要基(ji)礎保障。
二是堅持以應用為抓手。應(ying)用(yong)(yong)是人機交互的界面，是數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的制高點，也(ye)是數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)最直觀的體現。推(tui)進(jin)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)，要從應(ying)用(yong)(yong)切(qie)入，加(jia)快(kuai)推(tui)進(jin)投(tou)資、運(yun)維(wei)、管理(li)、營銷(xiao)、服(fu)務等各項(xiang)經營管理(li)工作的數(shu)字(zi)化(hua)進(jin)程(cheng)。同時，聯合產業鏈上(shang)下游，利用(yong)(yong)大數(shu)據、AI等新技(ji)術，豐富應(ying)用(yong)(yong)內容、擴大應(ying)用(yong)(yong)范圍，繁(fan)榮數(shu)字(zi)產業生態(tai)。
三是堅持以安全為前提。習近平(ping)總書記指(zhi)出，沒有信息(xi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)就沒有國家安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。在推(tui)進(jin)數字化(hua)轉型過程中，要始(shi)終把安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)放在首位，不斷強化(hua)網(wang)信安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)能(neng)力建設(she)，推(tui)進(jin)云網(wang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)融合，加強平(ping)臺、系統、數據等安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理(li)，完善云網(wang)一體安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)運營，強化(hua)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)檢測評(ping)估，推(tui)動(dong)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)原子能(neng)力賦(fu)能(neng)數字化(hua)平(ping)臺，提升企業數字化(hua)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產治理(li)能(neng)力。
四是堅持以數字化平臺建設為重點。進(jin)一步推進(jin)數(shu)字經濟高質量發展,關鍵在(zai)于建立(li)起適應(ying)于企(qi)業數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)實(shi)際的(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)平(ping)臺(tai)，整合企(qi)業內、外部原子能(neng)(neng)力(li)，形成場景化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)新型(xing)產(chan)品(pin)和(he)業務形態(tai)。應(ying)以數(shu)字化(hua)(hua)(hua)平(ping)臺(tai)為(wei)重點，建設適應(ying)企(qi)業發展的(de)(de)(de)數(shu)據中臺(tai)、業務中臺(tai)，面向能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)提(ti)供者(zhe)和(he)使用者(zhe)，推進(jin)能(neng)(neng)力(li)使用，提(ti)升(sheng)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)價值，打(da)造能(neng)(neng)力(li)使用的(de)(de)(de)生態(tai)，建立(li)市場需求導向的(de)(de)(de)業務管理(li)體(ti)系，實(shi)現能(neng)(neng)力(li)市場化(hua)(hua)(hua)運作。
五是堅持以核心技術自主掌控為保障。不(bu)掌握核心技術，再好的應用、再大的平(ping)臺，也等于在別人(ren)的墻(qiang)基上砌房子，很(hen)難經受住風雨的考驗。數(shu)字化(hua)轉型(xing)過(guo)程中，要堅持核心技術自(zi)主研發(fa)、自(zi)主掌控，圍繞5G、云計算、安(an)全、人(ren)工(gong)智能(neng)等領域，打造國際(ji)領先、安(an)全可控的數(shu)字化(hua)轉型(xing)技術體系，保(bao)障各項工(gong)作平(ping)穩安(an)全有序(xu)推進。
同(tong)時，我(wo)們建議，在推進國有企業數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)過程中(zhong)，要把(ba)握好幾(ji)個關鍵點。一是加快(kuai)業務數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)，構(gou)建數(shu)(shu)據標準和數(shu)(shu)據治理體系(xi)，夯實企業數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)大(da)規模推廣(guang)的(de)(de)基礎(chu)。二是加快(kuai)數(shu)(shu)字(zi)業務化(hua)(hua)，通過場(chang)景化(hua)(hua)推進，從上到(dao)下實現縱向貫穿(chuan)，構(gou)建一個可(ke)以(yi)(yi)創造(zao)、傳遞、支持、獲取(qu)新價值的(de)(de)體系(xi)。三是建立適配數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)(de)機制，以(yi)(yi)及智能驅動(dong)型(xing)組織(zhi)管理方式。四(si)是做好數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)人才體系(xi)建設，打(da)造(zao)一支具備數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)思維和數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)能力的(de)(de)隊伍。
中國電信推進數字化轉型的實踐
中(zhong)國電信堅(jian)持以習近平新(xin)時代(dai)中(zhong)國特(te)色(se)社會(hui)主義思想(xiang)為(wei)指導，認真貫徹(che)落(luo)實(shi)習近平總書記重要講(jiang)話和(he)重要指示批示精神，深入貫徹(che)落(luo)實(shi)網(wang)絡(luo)強國、數(shu)字(zi)中(zhong)國戰(zhan)略(lve)，加快實(shi)施“網(wang)是基礎，云(yun)(yun)為(wei)核心，網(wang)隨云(yun)(yun)動，云(yun)(yun)網(wang)一體(ti)”的云(yun)(yun)網(wang)融合戰(zhan)略(lve)，把“云(yun)(yun)化改革和(he)數(shu)字(zi)化轉型(xing)”作為(wei)企(qi)業全(quan)面深化改革和(he)推進轉型(xing)升(sheng)級的總框架總視(shi)圖(tu)，構建(jian)“5G+云(yun)(yun)+網(wang)+大數(shu)據”一體(ti)化的數(shu)字(zi)化能力。
一是加快推進云網融合。持續推(tui)進(jin)移動網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、光纖(xian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)建(jian)(jian)(jian)(jian)設，加快推(tui)進(jin)5G網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)建(jian)(jian)(jian)(jian)設步(bu)伐，構(gou)建(jian)(jian)(jian)(jian)新(xin)型信(xin)息基礎設施，建(jian)(jian)(jian)(jian)立云(yun)(yun)網(wang)(wang)(wang)一體的(de)(de)數字(zi)化運營流程和(he)機制(zhi)，不斷(duan)提升網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)運營水平。依托全(quan)國600多個數據中心(xin)、3000多個邊緣(yuan)機房(fang)和(he)豐富的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，率先建(jian)(jian)(jian)(jian)成“2+4+31+X+O”的(de)(de)云(yun)(yun)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)池(chi)(chi)布局(ju)，可就近(jin)滿(man)足政府及企業的(de)(de)上云(yun)(yun)需求(qiu)，成為“離客戶最近(jin)的(de)(de)云(yun)(yun)”。中國電(dian)信(xin)的(de)(de)5G、光網(wang)(wang)(wang)覆蓋全(quan)部天翼(yi)云(yun)(yun)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)池(chi)(chi)、主流公有(you)云(yun)(yun)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)池(chi)(chi)，可通(tong)過CN2 IP精品(pin)網(wang)(wang)(wang)滿(man)足各行業客戶一點接入、靈活(huo)組網(wang)(wang)(wang)、多云(yun)(yun)暢達需求(qiu)，通(tong)過OTN傳輸(shu)精品(pin)網(wang)(wang)(wang)實現傳輸(shu)通(tong)道物理隔(ge)離的(de)(de)超(chao)高安全(quan)保障，通(tong)過5G切片(pian)能力實現對(dui)云(yun)(yun)的(de)(de)高品(pin)質訪問，通(tong)過云(yun)(yun)網(wang)(wang)(wang)融合實現以云(yun)(yun)調網(wang)(wang)(wang)、云(yun)(yun)網(wang)(wang)(wang)一點開通(tong)一站服務。
二是打造企業數字化平臺。搭建(jian)以云網融合為核心的(de)數(shu)字(zi)化平臺，匯聚封(feng)裝原子能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，逐步沉淀通用(yong)產品能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，著力(li)(li)打(da)(da)造(zao)場(chang)景化的(de)行業(ye)(ye)解決方(fang)案，形成(cheng)差異(yi)化市場(chang)競爭能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，對內(nei)、對外開放調用(yong)，成(cheng)為我國經濟社會(hui)數(shu)字(zi)化轉型的(de)基石和平臺。構建(jian)業(ye)(ye)務中(zhong)臺、數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)臺和技術中(zhong)臺，建(jian)立(li)大數(shu)據(ju)(ju)湖，推(tui)進全域資(zi)產數(shu)字(zi)化與(yu)全量數(shu)據(ju)(ju)入湖，建(jian)設全域云邊(bian)協同的(de)大數(shu)據(ju)(ju)、AI底座。對內(nei)打(da)(da)造(zao)企業(ye)(ye)內(nei)部服務生(sheng)態(tai)(tai)，提升(sheng)智能(neng)(neng)(neng)化運(yun)營、管理(li)及(ji)服務能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)；對外打(da)(da)造(zao)垂直行業(ye)(ye)服務生(sheng)態(tai)(tai)，建(jian)設數(shu)據(ju)(ju)驅動型應用(yong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。
三是強化網信及數據安全保障。圍繞(rao)提(ti)升(sheng)(sheng)用(yong)戶感知和(he)加(jia)速業務(wu)創新，建設與數(shu)(shu)字化轉型相(xiang)適(shi)應(ying)的(de)安(an)全(quan)理(li)念和(he)防(fang)護(hu)模(mo)式。以“云-網-應(ying)用(yong)-數(shu)(shu)據(ju)”安(an)全(quan)運營(ying)一體化為目標，從各單(dan)位單(dan)點防(fang)御轉向全(quan)網聯防(fang)聯動(dong)，實現(xian)全(quan)網安(an)全(quan)運營(ying)能(neng)力、安(an)全(quan)防(fang)護(hu)能(neng)力、安(an)全(quan)產(chan)品服務(wu)能(neng)力“三提(ti)升(sheng)(sheng)”。加(jia)強數(shu)(shu)據(ju)安(an)全(quan)防(fang)護(hu)及大數(shu)(shu)據(ju)安(an)全(quan)可信區能(neng)力建設，落實數(shu)(shu)據(ju)分(fen)類分(fen)級管理(li)，基(ji)本建成(cheng)覆蓋云、網、應(ying)用(yong)和(he)數(shu)(shu)據(ju)的(de)一體化縱(zong)深(shen)防(fang)御體系。
四是加強數字化應用賦能。推(tui)動企業(ye)智慧運(yun)營(ying)(ying)能(neng)(neng)(neng)力(li)全(quan)(quan)面提(ti)升(sheng)。營(ying)(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)方(fang)面，構(gou)建全(quan)(quan)客戶(hu)、全(quan)(quan)產品(pin)(pin)、全(quan)(quan)渠道觸點協同的數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)營(ying)(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)支撐體系(xi)，企業(ye)銷(xiao)售效率和(he)服(fu)務(wu)質量大(da)幅提(ti)升(sheng)。云(yun)網(wang)(wang)運(yun)營(ying)(ying)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)方(fang)面，按照(zhao)云(yun)化(hua)、解(jie)耦、融(rong)(rong)(rong)合(he)(he)的目標，提(ti)升(sheng)5G和(he)重點云(yun)網(wang)(wang)產品(pin)(pin)運(yun)營(ying)(ying)能(neng)(neng)(neng)力(li)，統一云(yun)網(wang)(wang)調度和(he)基礎(chu)設施管理(li)。資源(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)方(fang)面，聚焦企業(ye)關鍵資源(yuan)，重構(gou)投資、成本配(pei)置(zhi)(zhi)體系(xi)，實(shi)現基于(yu)效益的動態(tai)下達和(he)提(ti)前布局；運(yun)用大(da)數(shu)(shu)據技術促進(jin)企業(ye)降本增效，推(tui)動成本配(pei)置(zhi)(zhi)模式(shi)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)變革(ge)；快速推(tui)進(jin)新型基礎(chu)設施建設，積極(ji)參與(yu)各地市新型智慧城市建設，賦(fu)能(neng)(neng)(neng)千行百業(ye)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型。充分(fen)依托大(da)數(shu)(shu)據和(he)人工智能(neng)(neng)(neng)技術，打造(zao)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)政(zheng)府中臺(tai)、工業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平臺(tai)等(deng)(deng)數(shu)(shu)十個(ge)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)平臺(tai)，助力(li)政(zheng)府及(ji)企業(ye)客戶(hu)構(gou)建能(neng)(neng)(neng)力(li)集約、數(shu)(shu)據融(rong)(rong)(rong)合(he)(he)的中樞系(xi)統；基于(yu)不同行業(ye)的業(ye)務(wu)特征，打造(zao)百花(hua)齊放的業(ye)務(wu)平臺(tai)及(ji)應(ying)用，在數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)政(zheng)府、工業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)、教(jiao)育(yu)、醫(yi)療、金融(rong)(rong)(rong)、交通物流、農(nong)業(ye)、軍(jun)民(min)融(rong)(rong)(rong)合(he)(he)和(he)中小企業(ye)等(deng)(deng)領域(yu)助力(li)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型。
五是充分發揮數字化優勢，積極助力疫情防控。新冠肺炎疫(yi)情暴發以來，中國電信(xin)充分發揮(hui)5G、云網(wang)融合和(he)大數(shu)據優勢，積(ji)極保障信(xin)息通信(xin)暢通，快速搭建“火(huo)神(shen)山”“雷神(shen)山”網(wang)絡，大力推(tui)動科技抗疫(yi)，推(tui)出翼(yi)知疫(yi)行、遠程會診系統等(deng)多項信(xin)息化(hua)應用，助力抗疫(yi)取得顯著成效(xiao)。其中，利用5G網(wang)絡和(he)天(tian)翼(yi)云平臺與央視頻合作，實時展示火(huo)神(shen)山、雷神(shen)山醫(yi)院建設(she)場景，實時在線觀(guan)看峰(feng)值超過2000萬，累計直播訪問量超過3億人(ren)次，被稱為(wei)史上最(zui)強(qiang)“云監工(gong)”；在農(nong)村地區推(tui)廣“天(tian)翼(yi)大喇叭”，及時傳播疫(yi)情防控、農(nong)情資(zi)訊(xun)等(deng)信(xin)息，產生了(le)巨大社會影(ying)響。
中國(guo)電(dian)信作(zuo)為網(wang)絡強國(guo)、數(shu)字中國(guo)、智慧(hui)社會(hui)建設的主力軍，推進數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)使(shi)命在肩(jian)、職責所系。我們將以習(xi)近(jin)平新時代(dai)中國(guo)特色社會(hui)主義(yi)思想(xiang)為指導，認真(zhen)貫徹落實(shi)國(guo)資(zi)委(wei)推動國(guo)有企(qi)業數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)的各項部署，持(chi)續深化(hua)(hua)企(qi)業改(gai)革，夯(hang)實(shi)5G云網(wang)數(shu)一(yi)體(ti)化(hua)(hua)基礎，帶(dai)動千行(xing)百(bai)業數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)，為我國(guo)數(shu)字經(jing)濟繁榮發展和經(jing)濟社會(hui)數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)作(zuo)出更大貢(gong)獻(xian)。
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