文章來源：中國(guo)電信集團有限(xian)公司 發布時(shi)間：2021-09-11
【編者按】近日，黨中央決定，以黨中央、國務院、中央軍委名義表彰一批在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中涌現出的先進個人和先進集體，以黨中央名義表彰一批全國優秀共產黨員和全國先進基層黨組織。新冠肺炎疫情發生后，中央企業在疫情防控斗爭中沖鋒在前、勇挑重擔，充分發揮了大國重器頂梁柱和國家隊作用，以實際行動在這場大戰大考中踐行初心使命，交出了一份合格答卷，也涌現出一大批先進典型和感人事跡。9月8日起，國務院國資委網站推出“央企戰疫群英譜”系列報道，敬請關注。
新冠肺炎疫(yi)情發(fa)生以(yi)來(lai)，中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)信武漢分(fen)公(gong)司作為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)信參與疫(yi)情防控的(de)(de)火(huo)線(xian)尖兵(bing)，以(yi)大無畏(wei)的(de)(de)擔當(dang)精神、鐵(tie)一樣的(de)(de)戰斗品格(ge)為(wei)中(zhong)(zhong)央企(qi)業樹立了良好的(de)(de)形象和人(ren)民(min)口碑，讓(rang)黨旗在疫(yi)情防控斗爭(zheng)第一線(xian)高高飄揚，央企(qi)擔當(dang)得到全國(guo)人(ren)民(min)的(de)(de)高度認可。
聽黨指揮 政治過硬突顯央企高度
中國(guo)電信武漢分公司堅(jian)決貫徹落實黨(dang)中央、國(guo)務(wu)院(yuan)決策部署，在危難險急的重要關頭始終(zhong)扛(kang)穩旗幟、把穩方向。
——履行社會責任，扛起央企擔當
“把(ba)人民群眾生(sheng)命安全(quan)和身(shen)體健康(kang)放在第(di)一位，堅決遏制疫情(qing)蔓延勢(shi)頭！”1月21日，習近平總書記對疫情(qing)防控(kong)作(zuo)(zuo)出重(zhong)要指(zhi)示，分公(gong)司黨(dang)委迅速(su)接應落實中央精神，毫不猶豫將(jiang)分公(gong)司當(dang)前的工(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)心從“開門紅”經營迅速(su)轉移到保障(zhang)員工(gong)健康(kang)、保障(zhang)網絡通暢兩(liang)項(xiang)基本工(gong)作(zuo)(zuo)上來，把(ba)疫情(qing)防控(kong)作(zuo)(zuo)為重(zhong)大政治任(ren)務抓(zhua)緊(jin)抓(zhua)好(hao)，堅決服從黨(dang)中央統(tong)一指(zhi)揮、統(tong)一協調、統(tong)一調度，堅決落實上級黨(dang)委各項(xiang)部署(shu)。
——黨委靠前指揮，全員上陣出征
“疫(yi)(yi)情就(jiu)是命(ming)令，防(fang)控就(jiu)是責(ze)任。”1月23日，為(wei)了(le)疫(yi)(yi)情防(fang)控的(de)需(xu)要，武(wu)漢市(shi)決定關閉離漢通(tong)(tong)道，分公司(si)主要領導在得知這一消息后立即發聲：“我會堅(jian)守崗(gang)位(wei)，和(he)大家一起關心(xin)愛護好(hao)每位(wei)員工，確保(bao)(bao)通(tong)(tong)信暢(chang)通(tong)(tong)和(he)客戶(hu)服務。”1800余(yu)名干(gan)部員工聞令而動、有召必回，以高度的(de)政治(zhi)責(ze)任感(gan)(gan)戰斗在抗疫(yi)(yi)一線，以萬無一失的(de)責(ze)任感(gan)(gan)和(he)擔當(dang)意識，為(wei)防(fang)疫(yi)(yi)保(bao)(bao)通(tong)(tong)信保(bao)(bao)暢(chang)通(tong)(tong)提(ti)供堅(jian)實的(de)保(bao)(bao)證。
——危急險重關頭，黨旗飄揚在一線
分(fen)公司黨(dang)委班子和(he)黨(dang)員(yuan)干部(bu)身先(xian)士卒、靠前指(zhi)揮。分(fen)公司所屬(shu)48個(ge)(ge)基層黨(dang)組(zu)(zu)織(zhi)第一時(shi)(shi)間組(zu)(zu)建(jian)了(le)黨(dang)員(yuan)突擊隊(dui)87個(ge)(ge)、隊(dui)員(yuan)814人，應急小分(fen)隊(dui)85個(ge)(ge)、隊(dui)員(yuan)995人。在(zai)建(jian)設和(he)保障火神(shen)(shen)山、雷神(shen)(shen)山通(tong)信任務，以及(ji)延伸至醫院、重(zhong)癥病區(qu)的(de)關鍵時(shi)(shi)刻(ke)，“我是黨(dang)員(yuan)讓我上”的(de)聲音不斷在(zai)各(ge)單位傳出，有的(de)黨(dang)員(yuan)同志搶(qiang)先(xian)學會穿脫(tuo)防護(hu)服(fu)，只為(wei)第一個(ge)(ge)沖入(ru)現場。300多(duo)名黨(dang)員(yuan)干部(bu)和(he)員(yuan)工志愿者7×24小時(shi)(shi)連續值守，保障了(le)12345市(shi)長專(zhuan)線100%的(de)電話接(jie)通(tong)率。
發揮優勢 能力過硬展現央企力度
中國電信(xin)武漢(han)分公(gong)司將最大的人力(li)物力(li)和(he)保障資源投入疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)各項工作，確保各級防疫(yi)(yi)指揮部門、醫(yi)療(liao)衛(wei)生機構、定(ding)點(dian)醫(yi)院、方(fang)艙醫(yi)院、臨時隔(ge)離點(dian)等共計383個(ge)單位通(tong)信(xin)暢(chang)通(tong)、信(xin)息(xi)化服務到位、網(wang)絡安全運行。
——履行擔當使命，全力保障省市防疫指揮體系
分公司主動承擔起省(sheng)市區三(san)級防疫(yi)指(zhi)揮(hui)體系(xi)的(de)通(tong)(tong)(tong)信(xin)保障(zhang)任務。48小(xiao)時內將武(wu)漢(han)市衛健委的(de)官(guan)網和(he)疫(yi)情(qing)直報信(xin)息系(xi)統遷移至(zhi)中國電(dian)信(xin)天翼云平臺，極大(da)提升處理能力和(he)安全能力，網站并發訪問能力提升至(zhi)原來的(de)10倍；24小(xiao)時內為湖北省(sheng)防疫(yi)指(zhi)揮(hui)部搭(da)建起臨時辦公環境，開通(tong)(tong)(tong)應急指(zhi)揮(hui)通(tong)(tong)(tong)信(xin)網絡和(he)視頻會議(yi)系(xi)統，并先后32次(ci)為省(sheng)、市疫(yi)情(qing)防控指(zhi)揮(hui)部提供電(dian)視電(dian)話會議(yi)保障(zhang)；8小(xiao)時內為中央領導在(zai)北京(jing)地壇(tan)醫院與武(wu)漢(han)市各定點醫院的(de)視頻連線搶(qiang)通(tong)(tong)(tong)5G和(he)萬兆光網主備通(tong)(tong)(tong)信(xin)通(tong)(tong)(tong)路。
——無畏艱辛困難，搶建火神山雷神山信息云網
在(zai)(zai)艱難的環(huan)境條件下，分公司為(wei)兩座(zuo)新建定點醫(yi)院(yuan)(yuan)提供了從基礎(chu)設施(shi)建設到(dao)信息(xi)化系統上云的一攬子(zi)通信配套服務。1月(yue)23日(ri)，分公司包括(kuo)4名黨委班子(zi)成員在(zai)(zai)內的230名電信人大(da)年(nian)三(san)十奮戰火(huo)(huo)神山(shan)，僅(jin)僅(jin)用(yong)26小時(shi)就(jiu)在(zai)(zai)火(huo)(huo)神山(shan)區域率(lv)先開(kai)(kai)通5G基站，不(bu)到(dao)兩天時(shi)間完(wan)成火(huo)(huo)神山(shan)醫(yi)院(yuan)(yuan)光網(wang)、4G/5G無線網(wang)的高質量全(quan)覆蓋，并協(xie)助央(yang)視(shi)頻“疫情24小時(shi)”欄(lan)目率(lv)先開(kai)(kai)通5G直播，促成過億“云監(jian)工”的正能量傳(chuan)播。1月(yue)25日(ri)起，200名電信人不(bu)休不(bu)眠用(yong)36小時(shi)將雷(lei)神山(shan)醫(yi)院(yuan)(yuan)11條各類電路、1674部固定電話(hua)、近2000個(ge)網(wang)絡信息(xi)點安裝到(dao)位。醫(yi)院(yuan)(yuan)交付后，病患陸續轉入，大(da)多數建設單位連夜撤場，中國電信則選擇留下，以醫(yi)務人員和(he)病患的需(xu)求為(wei)中心，跟進(jin)到(dao)底、堅(jian)決保障(zhang)。
分公司累計(ji)(ji)為火神山、雷神山交付云(yun)(yun)資源1832核、云(yun)(yun)存(cun)儲空間250T，開通10G互聯網電(dian)路(lu)8條、云(yun)(yun)專(zhuan)線8條、醫衛專(zhuan)網和醫保(bao)電(dian)路(lu)共計(ji)(ji)4條、固話1700余部，此外還提供了(le)短信(xin)平臺、WiFi、視頻會議(yi)系統，以及(ji)堡壘機、云(yun)(yun)防火墻(qiang)等安全服務。
——發揮云網融合優勢，織就醫療救治網絡
在(zai)做好基礎(chu)電(dian)信業務(wu)的同時，分公(gong)司充分發(fa)揮5G+云網(wang)融合優(you)勢，滿足醫(yi)院(yuan)個(ge)性化(hua)需求。2月(yue)5日(ri)，200余名突擊隊員通(tong)(tong)宵(xiao)奮戰(zhan)為(wei)26家定點醫(yi)院(yuan)、11家方艙(cang)醫(yi)院(yuan)增強無(wu)線(xian)網(wang)覆(fu)蓋、裝(zhuang)通(tong)(tong)視(shi)(shi)頻會議(yi)系統。抗(kang)疫期(qi)間，分公(gong)司共(gong)計為(wei)183家定點醫(yi)院(yuan)、方艙(cang)醫(yi)院(yuan)和(he)隔離點增強了(le)無(wu)線(xian)網(wang)覆(fu)蓋，為(wei)64個(ge)點位開通(tong)(tong)了(le)視(shi)(shi)頻會議(yi)系統，基于5G技術(shu)在(zai)黃陂體育館方艙(cang)醫(yi)院(yuan)完成了(le)全省(sheng)首例機器人(ren)超聲遠程診療。
——全力以赴保接通率，暢通人民群眾的救命線
疫(yi)情嚴(yan)重時，分公司(si)(si)承(cheng)接的武漢(han)市(shi)(shi)(shi)120熱線(xian)保障以及12345市(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)專(zhuan)線(xian)日(ri)均來(lai)電量達到平(ping)日(ri)的5倍。本著“不(bu)能讓市(shi)(shi)(shi)民等(deng)座席(xi)，只(zhi)能讓座席(xi)等(deng)電話”的責(ze)任(ren)意識，分公司(si)(si)迅速對120熱線(xian)系統平(ping)臺(tai)實施20倍能力擴容(rong)。300余名干部員工迅速響應12345征(zheng)集志愿者的號召(zhao)，僅用8小(xiao)時完成了遠程接聽平(ping)臺(tai)的搭建和調測。截(jie)至2月29日(ri)，市(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)專(zhuan)線(xian)肺炎(yan)救(jiu)助(zhu)熱線(xian)累計救(jiu)助(zhu)2.65萬余次，累計轉辦(ban)重癥患者1.67萬余次，還為市(shi)(shi)(shi)民提供了特殊時期(qi)的交通出(chu)行、買菜購(gou)物、心理(li)咨(zi)詢等(deng)多(duo)元化服務。
一心為民 作風過硬傳遞央企溫度
抗擊疫情(qing)是一場人(ren)民戰(zhan)(zhan)爭，最最重要的就(jiu)是保護人(ren)民，依靠人(ren)民。中國電信武漢分公司以實際行動呵護廣大員工(gong)的生命安全和身體(ti)健康，激發(fa)全體(ti)員工(gong)戰(zhan)(zhan)勝(sheng)疫情(qing)的高昂士氣。
——確保物資，守護員工生命線
在疫(yi)情(qing)發(fa)生的(de)早期，武漢市防護物資、醫療資源匱乏(fa)。經過不懈的(de)努力和兄(xiong)弟(di)公(gong)司的(de)援(yuan)手，分公(gong)司得(de)以在短(duan)時間內(nei)籌集口罩6萬只(zhi)、紅外體溫(wen)檢測儀100支、各類(lei)藥(yao)品3萬余盒，優先發(fa)放到營業廳(ting)、通信樞紐、裝(zhuang)維人員(yuan)等(deng)客戶(hu)接觸面的(de)員(yuan)工，滿足(zu)一線急(ji)需。
——三級響應，關愛員工常連線
分公司建立疫情防控期間關(guan)心關(guan)愛員(yuan)工三級響應機制(zhi)，制(zhi)定特(te)定員(yuan)工群體(ti)關(guan)愛臺賬，建立資金支(zhi)付應急通道，對(dui)11類(lei)人員(yuan)實施分類(lei)關(guan)懷。慰問員(yuan)工達8000人次(ci)，覆(fu)蓋在崗員(yuan)工、離退休(xiu)員(yuan)工、派遣制(zhi)和外包(bao)員(yuan)工以及全體(ti)員(yuan)工家屬(shu)。
——堅守觸點，客戶服務不斷線
疫(yi)(yi)情下，分公司始終堅守為(wei)民服務的(de)宗旨，堅持每天(tian)在(zai)全(quan)市重要的(de)區域(yu)開(kai)放2-4家營(ying)業廳，并根據市民集中需要定(ding)點開(kai)廳；1200名(ming)常(chang)規維(wei)護人員堅守武漢三鎮，累(lei)計出勤1.3萬人次，裝機修(xiu)障(zhang)2.4萬件。積極采取線上(shang)復工(gong)形式，協(xie)助(zhu)在(zai)外人員順(shun)利返(fan)漢，確保(bao)了通信服務保(bao)障(zhang)、疫(yi)(yi)情防控和生產經營(ying)等各項工(gong)作有序開(kai)展(zhan)。
——回報社會，繪就關愛延長線
分公司對員(yuan)(yuan)工(gong)家屬中(zhong)的醫護人(ren)員(yuan)(yuan)開展專(zhuan)項(xiang)慰問和關愛，慰問員(yuan)(yuan)工(gong)醫護家屬142人(ren)。19個(ge)基層黨組(zu)織積(ji)極幫扶24個(ge)屬地社區，200多(duo)名黨員(yuan)(yuan)臨危(wei)不(bu)懼，奮戰在社區抗擊疫情的第一線，被各級政府(fu)機構稱贊道“電信講政治，技術和人(ren)員(yuan)(yuan)上都非常(chang)給力(li)！”
當前(qian)，中國電信武(wu)漢分公司(si)廣大干(gan)部員(yuan)工(gong)正滿懷激情投(tou)身5G、云改數(shu)轉等(deng)信息化(hua)服務第一線，奪(duo)取(qu)疫情防控和(he)通(tong)信攻堅的最后(hou)勝利，交出不愧(kui)于(yu)黨和(he)人民(min)的完美答(da)卷。
【責任編輯：伍全】
