文(wen)章來源：中國鋼研科技集(ji)團有(you)限公司 發布(bu)時間：2022-01-12
摘要：安(an)(an)泰(tai)超硬金剛石工具（泰(tai)國）有限(xian)公司(si)(以下簡稱安(an)(an)泰(tai)超硬泰(tai)國公司(si))為符合(he)全(quan)球企業(ye)(ye)社會責任/可持續發展趨(qu)勢，符合(he)黨和國家的宏(hong)觀戰略定位與政策要求，符合(he)上級公司(si)經(jing)營(ying)發展的戰略方(fang)向，于2019年將合(he)規管(guan)理作為海(hai)外履(lv)責的核心工作，為安(an)(an)泰(tai)超硬泰(tai)國公司(si)在(zai)泰(tai)國穩健經(jing)營(ying)保(bao)駕(jia)護(hu)航。合(he)規管(guan)理重點包括：公司(si)治理、市場交易、安(an)(an)全(quan)環保(bao)、產品質量、勞動用工、財務(wu)稅收、商業(ye)(ye)伙伴(ban)等方(fang)面。
關鍵字：合規管理 海外履責 專項活動
背景
（一）利益相關方的期望需求
（1）股東：遵紀守法，穩健(jian)經營，利潤最大化。
（2）顧客：遵紀守法，履行社會責任，按期(qi)保質交貨，創造最大(da)價值。
（3）員工：遵守法(fa)律法(fa)規(gui)，履行社(she)會責任，公(gong)正公(gong)平(ping)，尊重人格，重視生命健康(kang)安全(quan)，良(liang)好的(de)(de)工作環(huan)境(jing)(jing)（物(wu)理環(huan)境(jing)(jing)、人文環(huan)境(jing)(jing)），穩定(ding)、滿意的(de)(de)收入(ru)。
（4）中國政府及其各主管(guan)部門：遵守(shou)國內法規(gui)，履行社會責任，促(cu)進經濟與社會發展，維護(hu)國家(jia)形象，提升國家(jia)軟實(shi)力。
（5）泰(tai)國政府及(ji)其各主管各部門：遵守(shou)泰(tai)國法規，履行社會責(ze)任，解決(jue)就業，帶(dai)來先進技術，培訓培養(yang)本(ben)土人才，促進經濟與(yu)社會發展(zhan)。
（6）供方、承包(bao)方及各種(zhong)服(fu)務(wu)提供方：遵紀(ji)守(shou)法(fa)，誠信(xin)經營，遵守(shou)合同(tong)，互相尊重，平等(deng)互利，合作共(gong)贏。
（7）銀行(xing)：遵紀守法(fa)，穩健經營，授信良好，維(wei)護金融秩序。
（8）社區(qu)：遵紀守法，親和(he)性(xing)組(zu)織，配合社區(qu)工作，造(zao)福社區(qu)民眾。
利益相關(guan)方對安(an)(an)泰超硬(ying)泰國公司的期望(wang)(wang)需求不一而(er)足，但毫無疑問，其共(gong)同項都(dou)是期望(wang)(wang)安(an)(an)泰超硬(ying)泰國公司遵守(shou)法律法規。
（二）當地經濟、社會、環境發展過程中遇到的問題
2019年泰(tai)銖增(zeng)值，美國貿易保護政策及泰(tai)國主要經貿伙伴(ban)經濟(ji)情(qing)況不佳，導致泰(tai)國商品出口放緩。波及到(dao)了(le)泰(tai)國國內經濟(ji)活動，經濟(ji)增(zeng)長放緩，2019年全(quan)年GDP增(zeng)速僅2.4%，出口總值下滑3.2%。
由于泰國國內購買(mai)力恢復不平衡，尤其(qi)是(shi)農業收入不佳，導致私人消費(fei)低于預期。
2019年泰國曼谷(gu)、泰國北部地區的空氣污染(ran)比以往任何時候都更加嚴(yan)重況，泰國水(shui)體污染(ran)也日趨嚴(yan)重，多座島(dao)嶼(yu)實行封島(dao)保護措施。
（三）安泰超硬泰國公司支持行動方向的簡要介紹
安泰(tai)(tai)超(chao)硬泰(tai)(tai)國公(gong)司(si)在泰(tai)(tai)國積極投資(zi)建設的同時，重(zhong)點加強了海外履責的合規(gui)(gui)管理，履行(xing)社會責任，將其納入公(gong)司(si)的整體(ti)經營(ying)戰略。在公(gong)司(si)治理、市場交(jiao)易(yi)、安全(quan)環保、產品質(zhi)量(liang)、勞動(dong)用工、財務(wu)稅收、商業伙伴等(deng)全(quan)方面推進泰(tai)(tai)國公(gong)司(si)合規(gui)(gui)管理工作(zuo)。每年目標(biao)設定(ding)為(wei)重(zhong)大違規(gui)(gui)事件為(wei)0，并嚴格實行(xing)績效考核。
責任行動
（一）完善與制定制度
1.公司治理方面
制(zhi)定了《股東會議事規則(ze)(ze)》、《董事會議事規則(ze)(ze)》、《監事會議事規則(ze)(ze)》《總(zong)經理(li)工作細則(ze)(ze)》和《內(nei)控(kong)管理(li)制(zhi)度》等相關制(zhi)度，從法人治理(li)，頂層設(she)計(ji)、內(nei)部控(kong)制(zhi)方面明確(que)合規要求。
2.市場交易方面
制(zhi)定了(le)《報關(guan)、清關(guan)工作制(zhi)度與流(liu)程》文(wen)件(jian)，規(gui)范市場交易(yi)的合規(gui)要(yao)求(qiu)。
3.安全環保方面
制定了《安全(quan)生產標準化與(yu)考(kao)核體系》、《隱患排(pai)查治理管(guan)理制度(du)(du)》、《相關(guan)方(fang)安全(quan)環保管(guan)理制度(du)(du)》、《一企(qi)一標準、一崗一清(qing)單》、《污(wu)水排(pai)放管(guan)理制度(du)(du)》、《固體廢(fei)(fei)物與(yu)危險廢(fei)(fei)物污(wu)染控制程(cheng)序》和(he)《廢(fei)(fei)水、廢(fei)(fei)氣、噪(zao)聲(sheng)污(wu)染控制程(cheng)序》等文件制度(du)(du)，嚴格執行泰(tai)國當地安全(quan)生產、環境保護法律法規，完善(shan)企(qi)業生產規范和(he)安全(quan)環保制度(du)(du)，加強監(jian)督(du)檢查，及(ji)時發現(xian)并整改違規問題。
4.產品質量方面
制定(ding)了《破壞性扳齒(chi)實施細則》以保障(zhang)產(chan)品安全性滿(man)足(zu)OSA國(guo)際安全標準(zhun)；制定(ding)了《安泰(tai)超硬泰(tai)國(guo)公司扳齒(chi)強(qiang)度標準(zhun)》，將扳齒(chi)強(qiang)度標準(zhun)設定(ding)為(wei)國(guo)際標準(zhun)的1.1倍-1.25倍，以保障(zhang)產(chan)品在(zai)使用(yong)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)的絕對安全；同時加強(qiang)過(guo)(guo)程(cheng)控(kong)制，嚴把各環節質量(liang)關，圓滿(man)結題(ti)，提升了客戶滿(man)意度。
5.勞動用工方面
按泰國新(xin)版勞動法(fa)，健(jian)全《員(yuan)(yuan)(yuan)工手冊》，完善《勞動合同管(guan)理制度》，規(gui)范(fan)勞動合同簽(qian)訂、履行、變更和解除(chu)，及時落實員(yuan)(yuan)(yuan)工新(xin)增加的(de)假期等福利，切實維(wei)護勞動者合法(fa)權益。尊重員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)信仰自由，風俗(su)習(xi)慣，消(xiao)除(chu)歧視，為員(yuan)(yuan)(yuan)工提供公(gong)平穩(wen)定的(de)工作(zuo)機會。
6.財務稅收方面
完善了《稅(shui)務申報(bao)與繳納工作管理制度》，補充了個稅(shui)申報(bao)數額核定管理，健全完善財(cai)務內部控(kong)制體系，嚴(yan)格執(zhi)行(xing)財(cai)務事項操(cao)作和審(shen)批流程，嚴(yan)守(shou)財(cai)經(jing)紀律,強化(hua)依法(fa)納稅(shui)意識，嚴(yan)格遵守(shou)稅(shui)收法(fa)律政策。
7.商業伙伴方面
制(zhi)定并(bing)與供應商(shang)簽訂《供應商(shang)行為準則(ze)》，建立健全自律誠(cheng)信體系，突出(chu)反(fan)(fan)商(shang)業賄賂(lu)、反(fan)(fan)壟斷、反(fan)(fan)不(bu)正當(dang)競爭。
（二）優化工作流程
1.落實(shi)(shi)合(he)規化(hua)管理機(ji)構(gou)，落實(shi)(shi)主體責(ze)任，系(xi)統開展。
2.合(he)規化(hua)管(guan)理成(cheng)效(xiao)作為部門(men)和(he)人員的月度、年度績效(xiao)考核指標，實(shi)行PDCA循環。
3.聘請泰國當地律(lv)師事務所，協助(zhu)對安(an)泰超硬公司各項經(jing)營管理活動進行合(he)規性評(ping)價(jia)，并對評(ping)價(jia)報告中的(de)提及風險(xian)采取糾正預防(fang)措施。
圖片
（三）采用新標準、新方法、新工具
1.屬地化管理：打造泰(tai)國本土管理團隊，遵守泰(tai)國法規(gui)，風俗習(xi)慣，中泰(tai)融(rong)合。
2.社會(hui)(hui)責任國(guo)際準(zhun)則(ze)：以客戶社會(hui)(hui)責任驗廠采用(yong)的社會(hui)(hui)責任國(guo)際準(zhun)則(ze)BSCI認(ren)證的條款(kuan)作為起步標準(zhun)，切實(shi)履行。
3.人才招聘：公司(si)招聘了到(dao)中(zhong)(zhong)(zhong)國留(liu)學（如天津中(zhong)(zhong)(zhong)德技術(shu)大學）的泰籍留(liu)學生(sheng)，這些(xie)學生(sheng)懂中(zhong)(zhong)(zhong)文和中(zhong)(zhong)(zhong)國文化，提升了人才成長速度，促(cu)進了中(zhong)(zhong)(zhong)泰融合(he)。
4.采用派(pai)遣國(guo)內專家赴泰培訓(xun)，以(yi)及選派(pai)泰籍優(you)秀(xiu)員(yuan)工到國(guo)內參加培訓(xun)相結合(he)的方式，優(you)化培訓(xun)效(xiao)果，提升海外員(yuan)工的技能水平(ping)。
5、.安(an)全(quan)教育培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)面：外(wai)派人員(yuan)參(can)加泰(tai)國政府相關部(bu)門、專業機(ji)構等主辦的(de)(de)各類安(an)全(quan)培(pei)(pei)訓(xun)，熟悉泰(tai)國本土的(de)(de)安(an)全(quan)管理；每(mei)年定期外(wai)委專業消(xiao)(xiao)防機(ji)構舉(ju)行全(quan)員(yuan)消(xiao)(xiao)防培(pei)(pei)訓(xun)演(yan)習，掌握消(xiao)(xiao)防技能。
（四）開展專項活動
1.合規管理體系建設
2019年按《合規管理(li)體系指(zhi)南》、《中央企(qi)業合規管理(li)指(zhi)引》（試行），完(wan)成合規化體系建設，出臺《合規化管理(li)制(zhi)度(du)》，開展合規培訓。
2.風險識別與合規審查
2019年(nian)12月(yue)底安(an)(an)泰(tai)超硬泰(tai)國公(gong)司(si)聘請泰(tai)國當地(di)有名的(de)律(lv)師(shi)事務所(suo)為常(chang)年(nian)法律(lv)顧(gu)問，以其更(geng)加專(zhuan)業的(de)眼(yan)光識別公(gong)司(si)合規風(feng)險，并在公(gong)司(si)治理、市場交易(yi)、安(an)(an)全環保、產品質量、勞動用工、財務稅收(shou)、商業伙伴(ban)相關經(jing)驗(yan)管理活(huo)動等全方(fang)面(mian)審(shen)查(cha)合規性。
3.風險應對
法律顧(gu)問2020年4月出具(ju)合規性(xing)審查報告，安泰超硬泰國公司按其提示的風險采取糾正預防(fang)措施。
4.安全環保
雖然泰國(guo)環(huan)境管(guan)控(kong)還沒(mei)有嚴格的(de)法規(gui)約束，但安泰超硬泰國(guo)公司堅持(chi)踐行綠色發展的(de)超前理(li)念(nian)，采用北京本部同等標準和手(shou)段，加強三廢處(chu)理(li)的(de)監察(cha)管(guan)理(li)；2019年(nian)下(xia)半年(nian)開始調研，于2020年(nian)初(chu)確定新增高(gao)(gao)質量、高(gao)(gao)技術的(de)噴漆凈化設備對噴涂工序有機廢氣（VOCs）排(pai)放進(jin)行徹底治(zhi)理(li)。
（五）與利益相關方的溝通和協作
1.認真(zhen)對待客戶委托(tuo)第三(san)方進(jin)行的社(she)會責任驗(yan)廠(chang)，對驗(yan)廠(chang)發現的不符(fu)合項、提示性問(wen)題都積(ji)極整(zheng)改，通過復(fu)查。
2.積極參與駐泰大使館(guan)、商會舉辦的各種法律法規專題講座，各項公益活(huo)動、捐(juan)贈活(huo)動。
3.每年參加社區組織的植(zhi)樹活動(dong)。
4.積極參加(jia)泰國(guo)投(tou)資促進會、勞工廳、稅務局、安全局、環保局等政(zheng)府部門組(zu)織的(de)相關(guan)法(fa)規(gui)培訓活動，保持聯絡，咨詢法(fa)律法(fa)規(gui)實踐中所遇(yu)到的(de)問題解(jie)決(jue)辦法(fa)。
5.總經理(li)每(mei)月參加員(yuan)工(gong)福(fu)利委員(yuan)會(hui)會(hui)議，一同商討(tao)員(yuan)工(gong)提出的福(fu)利性議題(ti)，解決問題(ti)，改善工(gong)作(zuo)條件(jian)、勞(lao)動強度、環(huan)境衛生、安全設施(shi)與(yu)防護用品(pin)、用餐質量等，提升員(yuan)工(gong)滿意度。
（六）與外部組織機構的合作
1.與泰國勞工廳、投資促進委員會保(bao)持密切合作，方便咨詢答疑。
2.參與中國駐泰大使館、中國商會組織開展的公益活動(dong)。
履責成效
合(he)規(gui)管理實施產(chan)生的效果(guo)：
1.團隊(dui)建(jian)設(she)：泰(tai)(tai)國本土管理人(ren)(ren)員核心骨干占(zhan)比(bi)提(ti)升，人(ren)(ren)才(cai)培養成效顯(xian)著：2019年底生產一線(xian)管理人(ren)(ren)員培訓培養進步顯(xian)著，泰(tai)(tai)籍(ji)(ji)工段長、班組長占(zhan)比(bi)85.7%，21個工序中18個工序有泰(tai)(tai)籍(ji)(ji)班組長、副段長；管理部門泰(tai)(tai)籍(ji)(ji)管理干部占(zhan)比(bi)提(ti)升至60%。泰(tai)(tai)籍(ji)(ji)當地和緬甸、柬埔寨外籍(ji)(ji)勞工雇員占(zhan)總員工比(bi)例約85%。
2.2019年在(zai)公(gong)司(si)治理、市場交易(yi)、安全環(huan)保(bao)、產品質量、勞動用工、財務稅收(shou)、商業伙伴、商業道德方面未發生重大(da)法律風(feng)險(xian)與處罰事(shi)項。
3.2019年(nian)泰(tai)國政(zheng)府部門對安泰(tai)超硬泰(tai)國公司的環境影響評(ping)估一次性(xing)通(tong)過。
4.2020年1-4月，同類(lei)行業在(zai)疫(yi)情期(qi)間處于市場萎縮狀態時(shi)，因美國客(ke)戶對安泰(tai)超硬泰(tai)國公司產品質(zhi)量(liang)（安全性）滿意度提升，訂單(dan)量(liang)、發貨額(e)增加25%。
除塵環保設備
整潔明亮的廠房
年度消防演習
公司舉辦的中國、泰國、緬甸、柬埔寨員工趣味運動會
展望
（一）項目經驗總結
中國企業在海外發(fa)展只要做到(dao)了遵紀守法(fa)，具有社會責(ze)任(ren)理念(nian)和(he)意識并切實履(lv)行，做好合法(fa)用工、依法(fa)納(na)稅、以人為本、污(wu)染預防、公平公正等(deng)，企業必(bi)定會受(shou)到(dao)利(li)益相關(guan)方(fang)的(de)尊重和(he)認可，自(zi)然也沒有麻煩(fan)事(shi)纏(chan)身，這也是企業安(an)心經(jing)營(ying)的(de)必(bi)要前提。
合(he)規化管理的細節繁(fan)雜，貫穿管理經(jing)營活動(dong)的始終(zhong)。企(qi)業在海外履責過程中,也面(mian)臨缺乏(fa)專業組織和(he)人才服務(wu)、缺少理論(lun)和(he)實踐支持的經(jing)驗，需要(yao)不(bu)斷摸索，持續(xu)改進。
（二）對未來工作的計劃與展望
堅持把(ba)海外(wai)履責(ze)(ze)(ze)作(zuo)為我們工作(zuo)的重中(zhong)之重。建立(li)海外(wai)社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)管理體系，且指定或(huo)設立(li)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)部門和(he)相關(guan)人員。編寫(xie)《社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)工作(zuo)指導手冊》，從社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)的視角提出看待和(he)解決問題(ti)的方法，更進一步關(guan)注和(he)滿(man)足眾多利益相關(guan)方的關(guan)切(qie)，社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)管理和(he)實(shi)踐在“質(zhi)”與“量”上(shang)都實(shi)現大(da)跨越(yue)，成為中(zhong)國企業(ye)履行社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)的標桿與典范。
【責任編輯：伍全】
