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摘要：上(shang)海作為(wei)(wei)全國最大(da)的(de)經(jing)濟(ji)中心，人口老齡化(hua)程度持續(xu)加(jia)深(shen)，完善養老保障體系以及提升(sheng)養老服(fu)務(wu)質量(liang)成為(wei)(wei)了當務(wu)之急。國投(tou)(tou)聚(ju)焦養老產業瓶頸與短(duan)板，堅持戰略引(yin)領(ling)，加(jia)強(qiang)業務(wu)開發，進一步優(you)化(hua)重點區域項目布局。國投(tou)(tou)健(jian)康下屬投(tou)(tou)資(zi)企業國投(tou)(tou)滬康（上(shang)海）養老服(fu)務(wu)有(you)(you)限(xian)公司秉承“為(wei)(wei)人民美好生活補短(duan)板”的(de)服(fu)務(wu)宗(zong)旨，切(qie)實(shi)履行央(yang)企社會責任，關注長者精神生活，持續(xu)推(tui)進“老有(you)(you)所(suo)養、老有(you)(you)所(suo)為(wei)(wei)、老有(you)(you)所(suo)學、老有(you)(you)所(suo)樂(le)”，多項創(chuang)新舉措百(bai)花齊放。

關鍵詞：國投(tou)健康  上海(hai)  公建民(min)營  普惠養老

背景PART 01

隨著(zhu)經(jing)濟社(she)會的發展，中(zhong)國正(zheng)在加速步入老(lao)(lao)齡化社(she)會，健康養老(lao)(lao)服務(wu)的需求十分(fen)迫切。

作為(wei)服(fu)從和(he)服(fu)務于國家戰略(lve)的(de)央(yang)企，國投攜手(shou)多方力量(liang)探(tan)索破解養老難題，將(jiang)健康(kang)養老作為(wei)未來(lai)發展的(de)重點方向之一。

作為(wei)國投集團(tuan)在健(jian)(jian)康(kang)養老產(chan)業方面(mian)的(de)專業投資和運營平臺，國投健(jian)(jian)康(kang)一直秉承“讓國人(ren)更(geng)健(jian)(jian)康(kang)，讓老人(ren)生(sheng)活更(geng)美(mei)好”的(de)理念以及“除了(le)愛，沒(mei)有其他(ta)味道”的(de)高品質(zhi)定位，實現了(le)養老產(chan)業在北京、上海(hai)、廣州(zhou)、常州(zhou)、貴州(zhou)、廈門等多地的(de)布(bu)局(ju)。

上海市(shi)是我國最(zui)早進(jin)入(ru)人(ren)口(kou)老齡(ling)化且老齡(ling)化程度(du)最(zui)高的(de)城(cheng)市(shi)之(zhi)一，虹口(kou)區的(de)老齡(ling)化程度(du)在上海又居(ju)于(yu)首位(wei)。為解決區內高齡(ling)、失(shi)能、半失(shi)能、失(shi)智長者(zhe)的(de)養老問(wen)題，2019年(nian)2月25日，上海中心城(cheng)區最(zui)大的(de)公建民(min)營(ying)養老項目——上海市(shi)虹口(kou)區彩虹灣(wan)老年(nian)福利院項目（簡稱彩虹灣(wan)老年(nian)福利院）正式對外運營(ying)，擁有床位(wei)860張(zhang)。

該(gai)項(xiang)目由上(shang)海(hai)虹(hong)口區政(zheng)府(fu)投(tou)資建(jian)設(she)，由國(guo)投(tou)健康與民企湖南康樂(le)年華(hua)養(yang)老(lao)產業集(ji)團有限公司合(he)資設(she)立(li)的(de)國(guo)投(tou)滬康（上(shang)海(hai)）養(yang)老(lao)服務有限公司（簡稱國(guo)投(tou)滬康）運(yun)營，是政(zheng)府(fu)與央企、民企等共(gong)同(tong)發力，響應城企聯動(dong)普惠養(yang)老(lao)專項(xiang)行動(dong)的(de)有益嘗試。

責任行動PART 02

1.“公建民營”養老模式

彩虹灣老(lao)年福(fu)利院屬于(yu)“公(gong)建(jian)民營”養(yang)(yang)老(lao)模式，其最大(da)特點在于(yu)將政府(fu)和社會資本(ben)優勢互(hu)補，將養(yang)(yang)老(lao)機(ji)構國(guo)企力量和民營力量進(jin)行“取長補短”的運用。

“公建”解決了包括(kuo)基(ji)建成(cheng)本(ben)高、土地成(cheng)本(ben)高等阻礙盈(ying)利(li)的難點，政府將(jiang)這部分(fen)利(li)潤讓(rang)渡給彩(cai)虹灣(wan)老(lao)年福利(li)院(yuan)的運(yun)營管理(li)者，運(yun)營管理(li)者又通過普惠價格的方式將(jiang)更多實惠讓(rang)渡給老(lao)百姓。

政府出資建(jian)設，央(yang)企和民(min)企采取輕資產運營管理輸出的方(fang)式，滿足老年人養(yang)老服務多樣性需求。

2.普惠型養老機構

與上海其他的(de)(de)養老(lao)項目相比，彩(cai)虹(hong)灣老(lao)年(nian)(nian)福利(li)院(yuan)(yuan)最大(da)的(de)(de)優勢是(shi)普(pu)惠型養老(lao)機構(gou)，負責(ze)彩(cai)虹(hong)灣老(lao)年(nian)(nian)福利(li)院(yuan)(yuan)運(yun)營(ying)的(de)(de)國投滬康(kang)，是(shi)由(you)央企(qi)(qi)國投健康(kang)和民企(qi)(qi)康(kang)樂年(nian)(nian)華合(he)資成立的(de)(de)，雙方通力合(he)作，發(fa)揮(hui)各自優勢，強強聯手運(yun)營(ying)，

既可以保(bao)持(chi)公辦養老機構的公益福(fu)利性質，又可以通(tong)過市場化(hua)手段，更高效地為長者(zhe)提供(gong)多層(ceng)次的養老服務，做老百姓住得(de)起的優質老年福(fu)利院(yuan)。

作為上(shang)海市中心城區規模(mo)最大的公建民營養(yang)老(lao)項目，其標(biao)桿效益和品牌吸引(yin)力不(bu)容小覷。

3.打造老上海風情街“海上舊里”

老(lao)上(shang)(shang)海(hai)風情街是一個具有(you)老(lao)上(shang)(shang)海(hai)風情的(de)集接(jie)待和休閑于一體的(de)區域(yu)，也是福利院樓內最大的(de)公共活動空(kong)間，通過還原老(lao)上(shang)(shang)海(hai)的(de)櫥窗擺(bai)設(she)及景象復古設(she)計的(de)理念，喚起長者(zhe)年輕時候(hou)的(de)美好(hao)回憶。

在(zai)風情街(jie)兩側(ce)豎(shu)立(li)著許多(duo)上海(hai)老(lao)字(zi)號品牌的(de)店鋪，有(you)280多(duo)年配鏡歷史的(de)吳良材眼鏡，中國四大(da)藥堂之一(yi)、國家非物質文化遺產擁(yong)有(you)者雷允(yun)上，老(lao)上海(hai)的(de)記憶麗昌照相館等。通過還原當年的(de)景(jing)象讓(rang)長者感受到家的(de)溫(wen)馨(xin)。

除此之(zhi)外，“海上(shang)舊里”也承(cheng)載(zai)一定(ding)的(de)實用(yong)功能(neng)，比如(ru)，照相(xiang)館(guan)可(ke)以為有需要的(de)老人翻拍復古照片，眼鏡(jing)店會為入住的(de)老人選配、修理(li)老花(hua)鏡(jing)，走廊中間設置的(de)兩排沙發座(zuo)椅便于(yu)老人短暫休息和停(ting)留。

4.推行“時間銀行”

彩虹灣老年(nian)福利(li)院屬于上海市民政局時(shi)間(jian)(jian)(jian)銀行的試點機構，積(ji)極推行“時(shi)間(jian)(jian)(jian)銀行”互(hu)助養老模式，有利(li)于志愿(yuan)者在時(shi)間(jian)(jian)(jian)銀行將(jiang)服(fu)務(wu)時(shi)間(jian)(jian)(jian)進行存(cun)儲、支(zhi)取、交換(huan)，以時(shi)間(jian)(jian)(jian)換(huan)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，以服(fu)務(wu)換(huan)服(fu)務(wu)。

另外，院內還設置(zhi)“彩虹(hong)幣(bi)銀行”，志愿(yuan)者或(huo)活(huo)力型長者為長者提(ti)供服務，按(an)照服務時長獲得彩虹(hong)幣(bi)，可用于兌換(huan)小禮品或(huo)未(wei)來(lai)在(zai)養老機(ji)構中(zhong)享受服務。

這一舉(ju)措有利于倡(chang)導“人(ren)(ren)人(ren)(ren)為我、我為人(ren)(ren)人(ren)(ren)”的良好社會風氣(qi)形(xing)成(cheng)。

5.打造彩虹灣“匠人匠心”工作室

在項目上充分引進老年創(chuang)客、老年義工，并積(ji)極發揮他們的作(zuo)用。

葫蘆爺爺手工(gong)雕刻和剪(jian)紙奶奶的剪(jian)紙藝術，深(shen)受(shou)老年朋友的喜愛(ai)，把精湛(zhan)的才(cai)藝傳授給(gei)入住長者(zhe)，豐(feng)富了(le)長者(zhe)業(ye)余生活(huo)的同(tong)時，增加了(le)個人的興趣(qu)愛(ai)好，為彩(cai)虹灣增添了(le)一(yi)抹亮色。

6.開設“忘不了超市”

鼓(gu)勵(li)長者(zhe)嘗試營業員角色參(can)與日常活動，不僅可以幫(bang)助長者(zhe)們(men)找到自(zi)己的價值(zhi)感(gan)，還能讓(rang)認知癥(zheng)長者(zhe)手腦結合，延緩記憶衰退。

同時，讓高齡長(chang)者與認知癥長(chang)者在一(yi)起工(gong)作，有利于營造友(you)好環境。忘不了超市已成為長(chang)者休暇時間的好去處。

7.精心開辟“彩虹小院”

在(zai)院內開辟地塊進行(xing)家庭(ting)式小(xiao)微規模(mo)的種養殖區域，鼓勵(li)長者(zhe)認領(ling)自(zi)己的小(xiao)菜園、綠植或(huo)者(zhe)小(xiao)動物，充(chong)分調動長者(zhe)積極性，為長者(zhe)創建有趣的休閑(xian)去處(chu)，深受(shou)長者(zhe)們喜歡(huan)。

履責成效PART 03

健(jian)康(kang)養(yang)老(lao)是(shi)朝陽產(chan)業，也是(shi)長周期回報行業，國投進入(ru)健(jian)康(kang)養(yang)老(lao)產(chan)業后，充分發揮國有資本的優勢，在微利的基(ji)礎上探索(suo)健(jian)康(kang)養(yang)老(lao)的各項標準、業務(wu)路徑和(he)經營模式，為(wei)解決社(she)(she)會老(lao)齡化問題主動承(cheng)擔起央(yang)企(qi)社(she)(she)會責任。

截至2019年底，彩虹灣福利院(yuan)運(yun)營僅十個月入住200余位老人(ren)(ren)，其中96%是(shi)虹口區(qu)戶籍(ji)且長護險評估在(zai)四級及以(yi)上的長者。開業以(yi)來(lai)，彩虹灣老年福利院(yuan)共(gong)接待(dai)來(lai)訪有效人(ren)(ren)數1532人(ren)(ren)次，轉化率14%。

以服務樹品(pin)牌，以共建促營銷。彩虹灣老年(nian)福利院受到了社(she)會各界廣(guang)泛(fan)關注和(he)積極評價，央視財經(jing)頻(pin)道、國際頻(pin)道、上海新聞坊(fang)、廣(guang)東廣(guang)播電臺、《人民日報(bao)》、《解(jie)放日報(bao)》、《財經(jing)》雜志(zhi)等(deng)多家(jia)媒體和(he)報(bao)刊對此進行了采訪報(bao)道品(pin)牌影響力和(he)社(she)會美(mei)譽(yu)度不斷提升。

展望PART 04

彩(cai)虹灣老年福利院作為國投健(jian)(jian)康(kang)(kang)在上海(hai)布局(ju)養(yang)老產業的重(zhong)要試點，以力爭成為養(yang)老行業的實踐者(zhe)、探(tan)索者(zhe)、研究者(zhe)為目標(biao)，吸收國際(ji)國內先進(jin)的健(jian)(jian)康(kang)(kang)養(yang)老產業經營(ying)管(guan)理(li)經驗及理(li)念(nian)，探(tan)索發展全方位、覆蓋全生命周期、可推廣復制的健(jian)(jian)康(kang)(kang)服務(wu)模(mo)式，致(zhi)力于成為國投健(jian)(jian)康(kang)(kang)在養(yang)老行業的標(biao)桿項目。

近年來，國投(tou)健(jian)康(kang)(kang)積極探(tan)索(suo)發展健(jian)康(kang)(kang)養老(lao)、醫療服(fu)務(wu)、高端醫療設備(bei)、健(jian)康(kang)(kang)醫療大數據等健(jian)康(kang)(kang)產業(ye)，形(xing)成以養老(lao)產業(ye)為核(he)心(xin)，上(shang)下游聯動的(de)大健(jian)康(kang)(kang)產業(ye)鏈(lian)，積極探(tan)索(suo)建立具有國投(tou)特色的(de)企業(ye)標準體系(xi)，探(tan)索(suo)出一條可復(fu)制的(de)發展路徑。

【責任(ren)編輯(ji)：李(li)沐霖】