文(wen)章來源:中國(guo)能源建設(she)集團(tuan)有限公司 發布時間:2021-03-11
新冠肺炎疫情發生以(yi)來,中國能建(jian)黨委把(ba)打贏(ying)疫情防(fang)控人民戰(zhan)爭、總體戰(zhan)、阻擊戰(zhan)作為(wei)重(zhong)大政治任務,第(di)一(yi)(yi)時間(jian)捐款(kuan)捐物,參與定(ding)點救治醫院(yuan)(yuan)、方艙醫院(yuan)(yuan)建(jian)設,提供(gong)酒店、療養(yang)院(yuan)(yuan)為(wei)援鄂醫療隊接待單(dan)位及(ji)救治隔離場所。同時,拓展(zhan)工(gong)(gong)作思路(lu),學習領會(hui)習近平總書記關(guan)于“加強心(xin)(xin)理干預和疏導,有針對性做好人文關(guan)懷(huai)”的重(zhong)要指示(shi)精神(shen),開設“職(zhi)工(gong)(gong)關(guan)愛熱線”“人文關(guan)懷(huai)大講堂”,以(yi)疫情防(fang)控一(yi)(yi)線職(zhi)工(gong)(gong)為(wei)重(zhong)點,面向(xiang)全(quan)集團(tuan)干部(bu)職(zhi)工(gong)(gong),推(tui)動實施“六個(ge)一(yi)(yi)”行動,穩人心(xin)(xin)暖(nuan)人心(xin)(xin)聚人心(xin)(xin),構筑(zhu)疫情防(fang)控的強大精神(shen)防(fang)線。
建好一組職工熱線
中國(guo)能建(jian)于(yu)1月31日開通“職工(gong)關愛熱(re)線(xian)”,將黨的(de)思想政治工(gong)作優良傳統、人(ren)文關懷(huai)與現代心理學理論(lun)及(ji)咨詢(xun)(xun)技術緊(jin)密結合,同(tong)步在集團(tuan)北京(jing)總部(bu)、湖(hu)北武漢、宜昌三地企業(ye)設(she)立熱(re)線(xian)40條(tiao),40名咨詢(xun)(xun)員(yuan)全(quan)天候服(fu)務,介(jie)紹(shao)科學防疫知識,進(jin)行心理疏導和人(ren)文關懷(huai),力所能及(ji)幫助(zhu)職工(gong)解決(jue)實際(ji)困難。
目前,熱線接聽(ting)電(dian)話日均500個(ge),累計接聽(ting)電(dian)話12900余(yu)個(ge),其中,求助防護用品2300余(yu)個(ge)、生活物(wu)資5600余(yu)個(ge)、政策咨詢1700余(yu)個(ge),建言獻策600余(yu)個(ge),表達對黨、政府和企業感謝的400余(yu)個(ge)。這些電(dian)話都或多或少夾雜(za)著當(dang)事人的情(qing)感與心理問題,其中情(qing)緒較(jiao)激烈的純心理傾訴(su)電(dian)話600余(yu)個(ge)。
不同(tong)于(yu)社會一般熱(re)線(xian),中(zhong)國能建在(zai)熱(re)線(xian)服務中(zhong)注(zhu)意發揮黨(dang)的思想政治工(gong)(gong)作和群眾工(gong)(gong)作的優(you)勢(shi)、心(xin)理(li)專(zhuan)家優(you)勢(shi)“兩個優(you)勢(shi)”,實現企業(ye)黨(dang)群干(gan)部(bu)、心(xin)理(li)咨詢(xun)專(zhuan)家、人文社科專(zhuan)家“三個協同(tong)”,編寫(xie)疫(yi)情防控《職工(gong)(gong)心(xin)理(li)關懷(huai)工(gong)(gong)作手冊》《熱(re)線(xian)咨詢(xun)員培訓40題》,將(jiang)黨(dang)的要求、政府指令、防疫(yi)知識等(deng)轉化為(wei)有溫度的心(xin)理(li)咨詢(xun)和人文關懷(huai)話(hua)語,讓(rang)熱(re)線(xian)解(jie)答更精準權威。
在(zai)熱(re)線(xian)服務中(zhong),咨詢員做到愛(ai)心(xin)耐心(xin)同(tong)理心(xin)無條件接(jie)納,體現關心(xin)、注入(ru)信心(xin)、堅定戰勝疫情(qing)(qing)決心(xin),很好地(di)幫助(zhu)職(zhi)工(gong)消除恐慌情(qing)(qing)緒,平(ping)復心(xin)態。熱(re)線(xian)成為(wei)組織與職(zhi)工(gong)的(de)(de)“連心(xin)橋”,為(wei)疫情(qing)(qing)重壓下(xia)的(de)(de)職(zhi)工(gong)和家(jia)屬構筑起一道堅強的(de)(de)心(xin)理和精(jing)神防(fang)線(xian)。

心理專家接聽熱線電話
送去一片愛心問候
雙向互動(dong)用(yong)真情。中(zhong)國能建將領導干(gan)部“主動(dong)”問候(hou)關懷與(yu)熱(re)線(xian)“被動(dong)”接聽服務(wu)相結合,編制《黨政工領導和(he)工會委(wei)員電話問候(hou)職工參考規范》,公司黨委(wei)書記(ji)、董事長帶(dai)頭(tou),各(ge)級企(qi)業黨政工領導干(gan)部主動(dong)問候(hou)下一級企(qi)業領導干(gan)部及職工,疫區企(qi)業黨政工主要領導逐(zhu)一電話問候(hou)確診、疑似病例,以及生活困難職工和(he)家屬,累計超過4.2萬人次,第一時間傳遞組(zu)織關心問候(hou),有困難找(zhao)組(zu)織打(da)熱(re)線(xian),也讓熱(re)線(xian)快速“熱(re)”了起來。
關(guan)(guan)愛職(zhi)工更(geng)貼心。基層企業設立(li)了1550多(duo)個直通電話,建(jian)立(li)微信、QQ等愛心群1200多(duo)個并保持活(huo)躍,將(jiang)身處(chu)疫情防控(kong)一線、已確診、被隔離等相關(guan)(guan)職(zhi)工和家屬緊緊聯系在一起。組(zu)織主動的(de)關(guan)(guan)懷和問候(hou),讓一度處(chu)于恐慌重壓下的(de)職(zhi)工緊張情緒得(de)到及(ji)時安撫。
代購生活物資
聚焦一批幫扶重點
職工的(de)(de)急(ji)難愁盼就是企(qi)業和黨組(zu)織(zhi)的(de)(de)責任使命。中(zhong)國能建要(yao)求(qiu)基層企(qi)業對本單(dan)位人員所(suo)處地區、身體狀況、家庭情況、精神(shen)狀態“四(si)清”,主動關心奮(fen)戰(zhan)在抗疫一(yi)線的(de)(de)職工,關愛(ai)(ai)確診、疑似病例(li)和生活困難職工及家屬(shu),讓更多職工得(de)到全方位關愛(ai)(ai)。
一名(ming)國外(wai)項目職(zhi)工,父母年邁,在家外(wai)出不便,買不到(dao)口罩,束手無策之際,企業(ye)黨組織(zhi)及時發(fa)現后(hou)即送去口罩和蔬(shu)菜(cai)糧油。“沒(mei)想到(dao)組織(zhi)的關懷這么及時,驚喜、感動之后(hou)是安心(xin)。”這名(ming)職(zhi)工非常激(ji)動。據不完(wan)全(quan)統(tong)計,接到(dao)民(min)生求助電話超過7900個,及時解決5500余個。
中國能建各(ge)級組織尤其是疫(yi)情防(fang)控一(yi)線黨組織和(he)黨員干部,發揚千(qian)辛萬(wan)(wan)苦、千(qian)言萬(wan)(wan)語,排除千(qian)難萬(wan)(wan)險的“三千(qian)萬(wan)(wan)”精神(shen),幫扶(fu)3600多(duo)名重點(dian)對象,開(kai)展5900余(yu)次志(zhi)愿服務,服務職(zhi)工和(he)社(she)區(qu)居民8.2萬(wan)(wan)人(ren)次,為職(zhi)工購買防(fang)護口罩超過300萬(wan)(wan)只,各(ge)級黨委還從留存黨費中拿出227萬(wan)(wan)元,黨員踴躍(yue)捐款940多(duo)萬(wan)(wan)元,積極支持防(fang)疫(yi)工作(zuo)。
一(yi)位患(huan)有“玻璃骨質”病癥、已透析19個年頭的退休(xiu)老黨員,基層黨委及時(shi)(shi)安排專人進行幫扶,他在給企業黨委的感(gan)謝信(xin)中(zhong)寫道,“正當(dang)我為透析發(fa)愁(chou)時(shi)(shi),組織上派人來(lai)了……這真是雪里送炭!”
溫暖(nuan)的幫扶舉措,點滴的人(ren)文關懷,提升了企業的凝聚力(li)、向心力(li)、戰斗力(li)。
慰問孤寡老人
倡導一種健康生活方式
中國能建黨(dang)(dang)委在(zai)咨詢員(yuan)培訓(xun)過(guo)程中,認真學(xue)習習近平總(zong)書(shu)記關于黨(dang)(dang)員(yuan)干部要增強(qiang)必勝(sheng)之心(xin)(xin)、責任之心(xin)(xin)、仁愛之心(xin)(xin)、謹慎之心(xin)(xin)的(de)指(zhi)示(shi)精神,努(nu)力修好共(gong)產黨(dang)(dang)人的(de)“心(xin)(xin)學(xue)”,引導咨詢員(yuan)和職工涵養光(guang)明心(xin)(xin)(越(yue)是(shi)困難越(yue)看(kan)到光(guang)明)、靜定心(xin)(xin)(每逢大事有(you)靜氣、危機面前有(you)定力)、同理心(xin)(xin)(感同身受、共(gong)情(qing)共(gong)鳴),回(hui)歸本心(xin)(xin)(叩問自我、三省吾身),最終達到堅(jian)定戰勝(sheng)疫情(qing)的(de)信心(xin)(xin)。
在(zai)(zai)人(ren)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)知(zhi)識和修養上(shang)需加(jia)強(qiang)。應(ying)對持續(xu)“宅家(jia)(jia)”職工(gong)及(ji)家(jia)(jia)屬普遍產(chan)生的焦慮、煩悶情(qing)緒,中國(guo)能建策劃開播(bo)“心手(shou)相連(lian),共度(du)時艱——中國(guo)能建人(ren)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)關懷大講(jiang)堂”,精選金一(yi)南(nan)、王蒙、單霽翔等(deng)(deng)30多位名家(jia)(jia)大家(jia)(jia)的課(ke)程(cheng),講(jiang)述有關黨史(shi)國(guo)史(shi)、傳統文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)、心理(li)(li)援助、企業(ye)管理(li)(li)等(deng)(deng)人(ren)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)內容。開展“大疫(yi)有大愛(ai)人(ren)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)關懷·中國(guo)能建在(zai)(zai)行動”公益活動,邀請陳(chen)鐸(duo)、劉(liu)蘭芳等(deng)(deng)20多位文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)大家(jia)(jia)和人(ren)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)社(she)科專家(jia)(jia),制作音視頻,寄語(yu)“宅家(jia)(jia)人(ren)”。
這些人文關懷(huai),成為心理援助升級(ji)版,與“職工(gong)關愛熱線”相(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)成,讓職工(gong)從我們黨苦難與輝煌斗爭歷程中激揚戰勝疫情的強大精神力(li)量(liang),從中華優秀傳(chuan)統文化(hua)闡釋中汲取“宅家”獨處、成長進步的智慧,廣受職工(gong)及公(gong)眾(zhong)的喜(xi)愛,為更好調整(zheng)心態、投入復(fu)工(gong)復(fu)產打下基礎。
收看中國能建人文關懷大講堂節目
宣傳一批先進典型
中國能建各級(ji)黨(dang)組織和(he)共產黨(dang)員挺身而(er)出(chu),堅定站在疫(yi)(yi)情防控(kong)第(di)一(yi)線,帶(dai)領(ling)職工構筑起群(qun)(qun)防群(qun)(qun)治抵御疫(yi)(yi)情的(de)嚴密防線,涌現(xian)出(chu)了(le)“疫(yi)(yi)”不容(rong)辭逆行出(chu)征廣州八院(yuan)(yuan)和(he)溫州“火神山”、葛(ge)洲壩(ba)美(mei)爵酒店為戰“疫(yi)(yi)”提供堅強(qiang)支點、葛(ge)洲壩(ba)宜昌基地和(he)中南院(yuan)(yuan)社區干部奮戰基層聯防聯控(kong)第(di)一(yi)線,以及(ji)迎(ying)難而(er)上“投標黨(dang)員突擊隊”、送妻女去戰“疫(yi)(yi)”、守(shou)護荊楚大地的(de)最(zui)美(mei)逆行者等一(yi)大批典型人物和(he)感人事跡。目前,正(zheng)在分級(ji)分層及(ji)時開展(zhan)疫(yi)(yi)情防控(kong)先進集(ji)體和(he)個人的(de)表彰。
光(guang)明日報(bao)以《迎(ying)接疫(yi)情大(da)(da)考,淬煉治理能(neng)力》為(wei)題,詳細報(bao)道了中國(guo)能(neng)建在(zai)(zai)抗疫(yi)斗(dou)爭中開(kai)展(zhan)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)愛、人(ren)文關(guan)(guan)(guan)(guan)懷“六個一(yi)”行動(dong)的(de)黨建工(gong)(gong)(gong)作創新做法(fa),新華社、人(ren)民網(wang)、央(yang)廣網(wang)、經(jing)濟(ji)日報(bao)、工(gong)(gong)(gong)人(ren)日報(bao)、經(jing)濟(ji)參考報(bao)、中國(guo)企(qi)業(ye)報(bao)、學習強國(guo)等媒體報(bao)道了中國(guo)能(neng)建開(kai)展(zhan)“六個一(yi)”職(zhi)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)愛行動(dong),開(kai)通職(zhi)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)愛熱(re)線,開(kai)設(she)人(ren)文關(guan)(guan)(guan)(guan)懷大(da)(da)講堂(tang),構建起戰疫(yi)的(de)精神防(fang)線,精準有序復(fu)工(gong)(gong)(gong)復(fu)產(chan),企(qi)業(ye)報(bao)紙(zhi)、網(wang)站、微信(xin)、視頻等平臺及(ji)時對各級(ji)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)疫(yi)情防(fang)控(kong)、復(fu)工(gong)(gong)(gong)復(fu)產(chan)中涌(yong)現(xian)的(de)先(xian)進(jin)典型和感(gan)人(ren)事跡進(jin)行廣泛宣傳,講好中國(guo)能(neng)建抗疫(yi)故事,激(ji)發了勠力同心戰疫(yi)情,堅定信(xin)心抓發展(zhan)的(de)強大(da)(da)正能(neng)量。
強化一套工作機制
中(zhong)國能建注(zhu)重在斗(dou)爭一(yi)線(xian)考察識別干(gan)部(bu),各級領導(dao)干(gan)部(bu)挺身(shen)而(er)出,扮好(hao)“領導(dao)”和(he)“領跑”雙重角(jiao)色,390多個黨員(yuan)突(tu)擊(ji)隊,以黨員(yuan)為主(zhu)體的(de)5000多名志愿者持續奮戰在抗疫斗(dou)爭的(de)最(zui)前沿,協(xie)助(zhu)地方政(zheng)府(fu)按“戰時機(ji)制”隔離(li)243個小(xiao)區,保障近20萬職工(gong)家屬和(he)社區居民(min)基本生活(huo),當(dang)好(hao)職工(gong)貼(tie)心人主(zhu)心骨(gu),投身(shen)復(fu)工(gong)復(fu)產第一(yi)線(xian),切(qie)實(shi)做到守(shou)(shou)土(tu)有責、守(shou)(shou)土(tu)擔責、守(shou)(shou)土(tu)盡責。
通過(guo)開(kai)設“職工關(guan)愛(ai)熱(re)線(xian)”“人文關(guan)懷(huai)大講堂”等方式(shi),將馬克思(si)主義、中(zhong)華優秀文化和現代科學相結合,努力在會(hui)通“馬”“中(zhong)”“西(xi)”上走出(chu)黨(dang)建新(xin)路。通過(guo)熱(re)線(xian)、基層直(zhi)通電話、各類愛(ai)心群構成(cheng)上下聯通、四(si)通八(ba)達的信息“直(zhi)通車”,架起密切黨(dang)群干群關(guan)系的思(si)想“連(lian)心橋”,打通服務職工群眾的“最后(hou)一公(gong)里”,高(gao)(gao)質高(gao)(gao)效(xiao)地將總(zong)書記的關(guan)懷(huai)、黨(dang)中(zhong)央國務院(yuan)的指(zhi)示(shi)、組織(zhi)的關(guan)愛(ai)送到(dao)職工心坎(kan)上,也(ye)改變了(le)過(guo)去僅依靠文件(jian)實(shi)施管理的傳統(tong)模式(shi),實(shi)現管理信息化扁平化,成(cheng)為抗疫時期(qi)高(gao)(gao)效(xiao)工作渠道。
這些實踐(jian)檢(jian)驗(yan)的(de)有效做法,將結合復工復產,進一步深化推廣,并常態化開展。
【責任編輯:王莉】
