文章(zhang)來源：中國能源建設集團有限公(gong)司 發布時間：2021-02-05
“現在網絡上疫情消息、專(zhuan)家建議(yi)各種信息鋪天蓋地，我到底應該信誰……”
“我被隔(ge)離觀察，83歲的老母親還在(zai)醫院(yuan)住院(yuan)，公司能不能派(pai)人幫忙(mang)照看一下……”
“我(wo)們項目部買(mai)不(bu)到口罩、消毒(du)液(ye)等防護用品，請(qing)求公司(si)幫助(zhu)……”
1月31日(ri)，中(zhong)國能建(jian)北(bei)京總(zong)部，所屬葛洲壩(ba)集團(tuan)、宜昌基(ji)地(di)，中(zhong)南院本(ben)部分別開通職(zhi)(zhi)工(gong)關愛熱線，在疫情(qing)防控期(qi)間，向中(zhong)國能建(jian)職(zhi)(zhi)工(gong)特別是疫區職(zhi)(zhi)工(gong)宣(xuan)傳黨的方(fang)針(zhen)政策、防疫知識，提供24小時在線的心理疏(shu)導和(he)精神關懷(huai)，構建(jian)疫情(qing)防控的強(qiang)大心理和(he)精神防線。
中國(guo)能(neng)建(jian)職工關愛熱(re)線(xian)值(zhi)守人(ren)員由各級企業黨員干部(bu)、心理咨詢(xun)(xun)專(zhuan)(zhuan)家及醫(yi)院治療(liao)（防(fang)護）專(zhuan)(zhuan)家組(zu)成，共40人(ren)，開通25條熱(re)線(xian)。截至2月3日24時，共接(jie)到熱(re)線(xian)電話613個，內容涵蓋(gai)心理咨詢(xun)(xun)、生活保障、看病求助(zhu)等(deng)各個方面。
值(zhi)得(de)一提的是，熱線(xian)開通前，中國能(neng)建對疫情(qing)防(fang)控(kong)知識進行了收集整理，準備了40個(ge)職(zhi)工可能(neng)問(wen)到的問(wen)題及接線(xian)模(mo)板，編(bian)成手冊發給熱線(xian)值(zhi)守(shou)人員。建立(li)熱線(xian)值(zhi)守(shou)人員微信群(qun)，通過視(shi)頻、語音、文章推送等(deng)方式(shi)開展培訓(xun)，邀請中國科學院心理研(yan)究所專家隨時為大家提供專業支持。
【責任編輯：王莉】
