文章來(lai)源(yuan)：中國移動(dong) 發布時間：2021-01-26
目前(qian)中(zhong)國移動(dong)已要求各省(sheng)公司做好(hao)疫情防(fang)控期間通信服務保障(zhang)工(gong)作(zuo)，包(bao)括免停機(ji)、緊急開機(ji)服務，以保障(zhang)疫情防(fang)控一線用戶和防(fang)控一線人員的(de)正常通信。
此次(ci)新型(xing)冠狀病毒感染的(de)肺炎疫(yi)(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控工作(zuo)中，中國移動(dong)啟動(dong)了一系列應急(ji)保障工作(zuo)：為(wei)(wei)重(zhong)要疫(yi)(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控一線、隔離區的(de)大眾客(ke)戶提(ti)供免停(ting)機(ji)服(fu)務(wu)；與國家衛健(jian)委(wei)等部門對接，確定跨省(sheng)(sheng)支援(yuan)防(fang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)抗災的(de)團隊人員，為(wei)(wei)其提(ti)供免停(ting)機(ji)服(fu)務(wu)；與各省(sheng)(sheng)政府對接，確定本(ben)省(sheng)(sheng)負責指揮調度(du)領導小(xiao)組、工作(zuo)小(xiao)組以(yi)及(ji)本(ben)省(sheng)(sheng)衛健(jian)委(wei)確定的(de)醫護人員名(ming)單(dan)，并為(wei)(wei)其提(ti)供免停(ting)機(ji)服(fu)務(wu)，保障廣大重(zhong)疫(yi)(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控一線用戶和防(fang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)抗災人員的(de)通信服(fu)務(wu)需(xu)求。
此次免(mian)停機服務包括(kuo)手(shou)機、家庭寬(kuan)帶、政企專線，最大限度地(di)保障(zhang)通(tong)信網絡的(de)(de)順(shun)(shun)暢，全力滿(man)足疫情(qing)防控工作人(ren)員的(de)(de)通(tong)信順(shun)(shun)暢和疫情(qing)防控一線民(min)眾的(de)(de)通(tong)信需求。
此(ci)外，中國移動還加強(qiang)疫情防控期間(jian)客(ke)戶服務資源投入(ru)，提升(sheng)10086客(ke)服接通率和(he)服務質(zhi)量(liang)。
中國移(yi)動公司將(jiang)全(quan)面(mian)貫徹(che)落實黨中央國務(wu)院的(de)重要指示精(jing)神，密切關注疫情進展，切實做好通信服務(wu)保障，全(quan)力(li)支持前(qian)線防(fang)疫抗災(zai)團隊。
【責任編輯：李瑛】
