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【編者按】近期，湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。為深入貫徹習近平總書記重要指示精神，落實李克強總理批示要求和國務院常務會議部署，國資委黨委于1月22日印發緊急通知，要求中央企業積極行動、全力以赴做好疫情防控工作。國資委網站推出“抗擊疫情 央企行動”系列報道，持續跟進中央企業開展抗擊疫情有關工作情況。 

中航集團、東航集團、南航集團按照國務(wu)(wu)院有關部(bu)署要求(qiu)，結合春運期間人(ren)員(yuan)大范(fan)圍流動(dong)和本企業生產經(jing)營實際，及(ji)時(shi)調整生產經(jing)營計(ji)劃和服務(wu)(wu)項目(mu)，為(wei)出行出游旅客調整行程提供便(bian)捷服務(wu)(wu)。加強機(ji)上(shang)(shang)旅客健(jian)康(kang)狀況監控，增配機(ji)上(shang)(shang)專用防疫包(ロ罩、手(shou)套、防護衣、體(ti)溫計(ji)、消毒液等)，密切關注(zhu)機(ji)上(shang)(shang)旅客健(jian)康(kang)狀況，如有發熱(re)、乏力等綜合癥狀，在做(zuo)好機(ji)組人(ren)員(yuan)個(ge)人(ren)防護措施的同(tong)時(shi)，安排疑似病(bing)人(ren)相對隔離并通(tong)報目(mu)的地機(ji)場。同(tong)時(shi)，強機(ji)組成(cheng)員(yuan)健(jian)康(kang)體(ti)檢，根據需要增加對機(ji)組成(cheng)員(yuan)的體(ti)溫篩査(cha)頻次，一(yi)旦(dan)發現不(bu)明原因發熱(re)，立即(ji)給予臨時(shi)停飛處理，并及(ji)時(shi)上(shang)(shang)報。

中國航信積(ji)極(ji)保障中國民航信(xin)息系(xi)統(tong)平(ping)穩運行，保障民航旅客順利(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)。國家對防控新(xin)型冠狀(zhuang)病毒肺炎做出部署后，退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)交(jiao)易量快速(su)上(shang)升(sheng)到(dao)平(ping)日的數十倍，導致退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)業務(wu)鏈條上(shang)的指令效率急速(su)下(xia)降，進而影響了代理人系(xi)統(tong)的正常運轉(zhuan)。在(zai)不到(dao)4個小時時間里快速(su)定(ding)位問題所在(zai)，制定(ding)實施(shi)方案，緊急上(shang)線退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)優化(hua)程序。

中國旅游集團所屬旅行社、酒店(dian)、郵(you)輪等(deng)業務針對(dui)肺炎疫情及時推出(chu)退改(gai)和保障措施。扎(zha)實做好對(dui)客服務窗口(kou)疫情防控工作，所屬景區(qu)(qu)(qu)度假(jia)區(qu)(qu)(qu)、免稅店(dian)、交(jiao)通運輸公司(si)等(deng)對(dui)客服務窗口(kou)，合理控制人流(liu)，防止(zhi)人員高(gao)密度聚集，降低病毒傳播風險；加強經營(ying)區(qu)(qu)(qu)城尤(you)其(qi)是對(dui)客區(qu)(qu)(qu)城的消毒清潔工作;主動對(dui)接當地衛生防疫部門主管部門，建立(li)聯(lian)動應急機制。

華僑城集團要(yao)求做好(hao)對旗下各(ge)旅游景(jing)區(qu)、酒店、社區(qu)的消殺(sha)預防工作(zuo)，制定嚴密細致(zhi)的落(luo)實措施，組(zu)織(zhi)專(zhuan)業消殺(sha)隊伍開展專(zhuan)項(xiang)消毒。落(luo)實衛(wei)生管理制度，防止細菌滋生和蔓延，保(bao)證(zheng)游客和員(yuan)工的生命(ming)安(an)全和身(shen)體健康(kang)。各(ge)級企(qi)業要(yao)做好(hao)防控物資(zi)準備(bei)工作(zuo)，配(pei)足(zu)配(pei)齊應急物資(zi)。旅游景(jing)區(qu)、酒店、交通(tong)運(yun)輸等人員(yuan)密集型(xing)場所要(yao)配(pei)備(bei)紅外測溫儀，加強對游客、旅客體溫的監測，發(fa)(fa)現發(fa)(fa)熱、咳嗽人員(yuan)要(yao)及時采取(qu)隔離措施，并及時上報相關部門。

武(wu)漢歡樂谷(gu)暫停開放，已(yi)網上(shang)預訂(ding)門(men)票的游客，均可由原路徑(jing)申請全額退款(kuan)。

【責任編輯：陳寧】