文章來源(yuan)：《國(guo)資(zi)報告》雜志 發布時間(jian)：2021-08-10
思愛普（SAP）是全球領先的企(qi)(qi)業(ye)應用軟件解決方案提供商，致力于幫(bang)助各行(xing)業(ye)、各種規模的企(qi)(qi)業(ye)實現卓越運營。
在新(xin)冠肺炎疫情倒逼(bi)下，企(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)加快(kuai)了(le)數字化轉(zhuan)型的步(bu)伐，作為(wei)1995年即進入中(zhong)國(guo)，并助(zhu)力諸多中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)開展信息化建(jian)設的SAP，對當前的數字化轉(zhuan)型態勢如何判斷，對央(yang)企(qi)又有(you)哪些(xie)建(jian)議？近日(ri)，《國(guo)資報告》記者對SAP全球高級副總(zong)裁、中(zhong)國(guo)總(zong)經理(li)李強進行(xing)了(le)獨家專訪。
從“西學東漸”到轉型創新
《國資報告》：SAP從1995年進入中(zhong)(zhong)國，是中(zhong)(zhong)國發展成為全(quan)球第二大經濟(ji)體的見證者和參與者。從SAP的角度看，信息化在中(zhong)(zhong)國經濟(ji)騰飛中(zhong)(zhong)的角色和作用是什么？
李強：改革(ge)開放40多年(nian)來(lai)，中國經(jing)濟迅速騰飛(fei)，取得了舉世矚目的(de)成(cheng)績。伴隨著經(jing)濟的(de)騰飛(fei)，企業的(de)信息化建(jian)設，從引入(ru)ERP的(de)啟航階(jie)段，到(dao)擴(kuo)展ERP應(ying)用的(de)全球化競爭階(jie)段，再到(dao)加速應(ying)用新(xin)興技(ji)術的(de)數字化建(jian)設階(jie)段，發展基(ji)礎得到(dao)了快速的(de)提(ti)升。
《國資報告》：在中央企(qi)業(ye)改革發展過程(cheng)中，SAP發揮了怎樣的作用？
李強：SAP在植根中國的(de)(de)20多(duo)年當中，一直秉持著(zhu)立足中國、影(ying)響(xiang)世界的(de)(de)發展理念(nian)，與半數以上的(de)(de)中央(yang)企業建立了緊密的(de)(de)合(he)(he)作關系，與央(yang)企合(he)(he)作伙伴歷了四個不同的(de)(de)發展階段：
一是(shi)西(xi)學東漸(jian)。在(zai)這個階段中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)圍繞自身改(gai)革(ge)發展(zhan)，主動思考和借(jie)鑒(jian)西(xi)方企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)的最佳實踐，并(bing)通(tong)過SAP平臺進行落地。SAP的作(zuo)用主要是(shi)協助中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)吸收借(jie)鑒(jian)西(xi)方管理(li)(li)思想(xiang)和體系(xi)，成為管理(li)(li)意志(zhi)、管理(li)(li)思想(xiang)及管控流程在(zai)中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)內落地的抓手，并(bing)籍此提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)集(ji)團管控能(neng)(neng)(neng)力及企(qi)業(ye)(ye)產業(ye)(ye)鏈協同能(neng)(neng)(neng)力。SAP與國(guo)家電網(wang)、中(zhong)(zhong)國(guo)石化(hua)、中(zhong)(zhong)糧集(ji)團、華(hua)能(neng)(neng)(neng)集(ji)團、中(zhong)(zhong)鋁集(ji)團、中(zhong)(zhong)國(guo)五礦(kuang)等企(qi)業(ye)(ye)的合作(zuo)就(jiu)是(shi)在(zai)這一階段開始(shi)的。
二是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)。隨著(zhu)(zhu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經(jing)濟的(de)迅速發展并超(chao)越(yue)日本成為了全(quan)球(qiu)第二大經(jing)濟體，在2017年前后，世界(jie)五百強企業(ye)出現了近50家(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)。在這一(yi)階(jie)段，SAP與(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)的(de)合(he)作(zuo)，主要(yao)圍繞(rao)著(zhu)(zhu)增加企業(ye)核心競(jing)爭力(li)和(he)可持續性發展能力(li)展開，中(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)借(jie)助SAP平臺，將(jiang)自(zi)身管理實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)總結、提升和(he)固(gu)化(hua)。這個階(jie)段中(zhong)(zhong)(zhong)，SAP與(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)五礦集(ji)團(tuan)地(di)產(chan)(chan)板塊的(de)合(he)作(zuo)就是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)房(fang)地(di)產(chan)(chan)行(xing)業(ye)管理實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)與(yu)SAP平臺結合(he)的(de)典范(fan)。SAP與(yu)國(guo)(guo)家(jia)能源集(ji)團(tuan)的(de)合(he)作(zuo)則(ze)是(shi)信息技術與(yu)國(guo)(guo)家(jia)能源集(ji)團(tuan)縱向一(yi)體化(hua)管理思想的(de)充分結合(he)。
三是海(hai)外拓展。響應國家“一(yi)帶(dai)一(yi)路”倡議，中央(yang)企(qi)(qi)業(ye)積極拓展海(hai)外市(shi)場，建立全球化(hua)(hua)的(de)(de)資本(ben)布局(ju)，實現跨地(di)域的(de)(de)產(chan)業(ye)聯動發展。央(yang)企(qi)(qi)在走出去(qu)的(de)(de)過程中，面(mian)(mian)臨著合規本(ben)地(di)化(hua)(hua)、文化(hua)(hua)差異(yi)化(hua)(hua)、管(guan)(guan)理精細化(hua)(hua)、運營全球化(hua)(hua)等諸多(duo)挑戰。SAP 幫助走出去(qu)的(de)(de)央(yang)企(qi)(qi)順利(li)實現了多(duo)幣(bi)值和(he)復(fu)雜稅制(zhi)下(xia)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)精細化(hua)(hua)管(guan)(guan)理及合規遵(zun)從。在多(duo)個央(yang)企(qi)(qi)的(de)(de)大規模并購案例(li)中，并購雙方甚至多(duo)方均為SAP的(de)(de)用戶，管(guan)(guan)理語言上的(de)(de)相通(tong)極大地(di)降(jiang)低了并購難度(du)和(he)投后管(guan)(guan)理成本(ben)。SAP與中央(yang)企(qi)(qi)業(ye)在這方面(mian)(mian)的(de)(de)合作案例(li)很多(duo)，例(li)如中海(hai)油集團、三峽集團、中國化(hua)(hua)工等。
四(si)是轉(zhuan)型(xing)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)。這是我們目前所(suo)處的(de)階(jie)段，面對“一(yi)帶一(yi)路”、供給側改(gai)革(ge)、新(xin)(xin)(xin)基建(jian)、能(neng)源行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)“四(si)個(ge)(ge)革(ge)命 一(yi)個(ge)(ge)合(he)作”等新(xin)(xin)(xin)提法、新(xin)(xin)(xin)思路，中央(yang)企業(ye)(ye)(ye)的(de)改(gai)革(ge)和發展已經沒有(you)成例(li)可循，唯有(you)通過自身的(de)“轉(zhuan)型(xing)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)”來(lai)(lai)把握發展機(ji)遇。這個(ge)(ge)階(jie)段中，中央(yang)企業(ye)(ye)(ye)與SAP的(de)合(he)作重點是利(li)用SAP的(de)智慧企業(ye)(ye)(ye)解決方案來(lai)(lai)支撐業(ye)(ye)(ye)務轉(zhuan)型(xing)、商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式創(chuang)新(xin)(xin)(xin)以(yi)及實(shi)現從“系統生產數據”向“數據創(chuang)造價(jia)值”的(de)轉(zhuan)變。我們與國(guo)家電網、中國(guo)海油、中國(guo)石化、中國(guo)建(jian)筑等中央(yang)企業(ye)(ye)(ye)的(de)合(he)作就體現出這些重點。
總體而言，SAP與中(zhong)(zhong)央企業的(de)(de)合(he)作(zuo)歷史，可(ke)以(yi)看成是(shi)一部微縮版的(de)(de)改(gai)革開(kai)放以(yi)來中(zhong)(zhong)央企業管(guan)理(li)思想發(fa)展史，通過這些合(he)作(zuo)，我(wo)們能夠感受(shou)到(dao)中(zhong)(zhong)央企業管(guan)理(li)思路的(de)(de)變遷、升華和(he)(he)創(chuang)新。在這些合(he)作(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)們深刻地感受(shou)到(dao)了(le)中(zhong)(zhong)央企業的(de)(de)活力(li)、創(chuang)新力(li)和(he)(he)共和(he)(he)國長子(zi)的(de)(de)擔當(dang)，包括(kuo)我(wo)個人在內的(de)(de)SAP員工也為能夠見(jian)證、參與、并(bing)影(ying)響(xiang)這一偉大的(de)(de)歷史進程(cheng)而驕傲。
后疫情時代央企新思考
《國資報告》：新冠疫(yi)(yi)情給(gei)央企(qi)(qi)帶來了(le)巨大挑戰，有一些(xie)機構指出，疫(yi)(yi)情過后，企(qi)(qi)業對數字化轉型(xing)的(de)需求(qiu)將(jiang)呈(cheng)現井噴(pen)式(shi)增長。您如何(he)看(kan)待疫(yi)(yi)情給(gei)央企(qi)(qi)數字化進程帶來的(de)影響？
李強：此次疫情(qing)是對(dui)企業(ye)核心競(jing)爭力的(de)一次壓(ya)力測(ce)試，領先企業(ye)與落后(hou)企業(ye)已經形(xing)成了數(shu)(shu)字(zi)鴻溝(gou)。目前，全(quan)球疫情(qing)持(chi)續，中國疫情(qing)防控進(jin)入常態化，新的(de)消(xiao)費習(xi)慣和商業(ye)模式加(jia)速(su)到來(lai)，且難以(yi)逆轉(zhuan)。企業(ye)的(de)數(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型勢必更加(jia)重視(shi)(shi)對(dui)對(dui)新商業(ye)邏(luo)輯的(de)后(hou)臺支持(chi)，更加(jia)重視(shi)(shi)基于(yu)云端的(de)一體化無縫客戶體驗(yan)，更加(jia)重視(shi)(shi)高韌性(xing)數(shu)(shu)字(zi)化系統的(de)打(da)造。
中央(yang)企業作(zuo)為國(guo)民經濟壓艙石，面(mian)對一場與疫(yi)情賽跑的(de)(de)轉型持(chi)久戰(zhan)，有必要因(yin)勢而(er)謀，因(yin)勢而(er)進(jin)，重新思考數字(zi)技術群(qun)在VUCA時代的(de)(de)核心和樞紐作(zuo)用。
從(cong)SAP的(de)角(jiao)度(du)來看(kan)，此次(ci)疫情可以幫(bang)助中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)(ye)對于企(qi)業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)工(gong)作進行(xing)重新的(de)思(si)考和(he)(he)(he)梳理，中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)建設(she)(she)目(mu)標應該調整為(wei)：從(cong)適(shi)(shi)應平戰結合(he)的(de)角(jiao)度(du)出發，打造(zao)有韌(ren)(ren)性(xing)的(de)數字(zi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。韌(ren)(ren)性(xing)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)不斷變化(hua)和(he)(he)(he)日益復雜(za)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)(zhong)抵抗(kang)、吸收、恢復和(he)(he)(he)適(shi)(shi)應業(ye)(ye)(ye)務中(zhong)(zhong)斷的(de)能(neng)力，以使其能(neng)夠(gou)實現(xian)其目(mu)標，并反彈和(he)(he)(he)繁榮的(de)能(neng)力。數字(zi)化(hua)和(he)(he)(he)智能(neng)化(hua)能(neng)夠(gou)幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)供(gong)應鏈韌(ren)(ren)性(xing)、法律(lv)遵(zun)從(cong)及合(he)規、財(cai)務透明(ming)和(he)(he)(he)健康、運營連續性(xing)等方(fang)面打造(zao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)韌(ren)(ren)性(xing)。確保企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營的(de)韌(ren)(ren)性(xing)和(he)(he)(he)可持續性(xing)，將會是(shi)下一個階段企(qi)業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)建設(she)(she)的(de)重點。
《國資報告》：在上述轉型趨(qu)勢(shi)之下，SAP對中央企(qi)業有哪(na)些具(ju)體建(jian)議？
李強：我們有(you)三方面的(de)建議(yi)。一(yi)是(shi)(shi)加大(da)中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)數字(zi)化工作(zuo)的(de)投入。借(jie)“新(xin)基建”的(de)東風，利用“后(hou)疫情時代”發展契機，推動央(yang)企(qi)向“智慧(hui)企(qi)業(ye)”邁進，這(zhe)需要認識上的(de)一(yi)次革新(xin)。長期以來，信息化、數字(zi)化在中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)內(nei)部還屬于輔助(zhu)(zhu)、支(zhi)撐的(de)角色(se)，在“智慧(hui)企(qi)業(ye)”的(de)建設過程中(zhong)，這(zhe)一(yi)觀念亟需得到(dao)革新(xin)，企(qi)業(ye)數字(zi)化工作(zuo)應(ying)該從(cong)幕后(hou)走向前(qian)臺，去引(yin)領(ling)企(qi)業(ye)發展方向、創造新(xin)的(de)生存(cun)發展空間，借(jie)助(zhu)(zhu)一(yi)句時髦的(de)話說，就是(shi)(shi)“讓比特引(yin)領(ling)原子”。
二(er)是(shi)建(jian)設(she)一體(ti)化數(shu)字平臺(tai)。從(cong)這次“抗疫(yi)”實(shi)踐可知，分散的(de)(de)(de)、多(duo)源的(de)(de)(de)、異構的(de)(de)(de)系統(tong)在響應(ying)的(de)(de)(de)實(shi)時(shi)性、運營的(de)(de)(de)協同(tong)性、決策(ce)的(de)(de)(de)準確性等方面暴(bao)露出了(le)很(hen)多(duo)問題。我們很(hen)難想(xiang)象，一個數(shu)出多(duo)源，孤島林立的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)鏈系統(tong)能(neng)(neng)夠(gou)提(ti)供(gong)及(ji)時(shi)和(he)(he)有(you)效的(de)(de)(de)保(bao)障能(neng)(neng)力。因此(ci)，在中央企業(ye)下一步數(shu)字化建(jian)設(she)中，我們建(jian)議從(cong)一體(ti)化平臺(tai)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)，通過統(tong)一的(de)(de)(de)規劃和(he)(he)采購(gou)策(ce)略，逐(zhu)步減少和(he)(he)消除信息孤島，并在此(ci)基礎上推進數(shu)字化和(he)(he)智能(neng)(neng)化決策(ce)體(ti)系，有(you)效提(ti)升決策(ce)科學(xue)性和(he)(he)即時(shi)性。
三是(shi)把建設(she)韌性供(gong)應(ying)鏈(lian)提升到企(qi)業(ye)數(shu)字化(hua)的議事日程中(zhong)。充分發揮(hui)數(shu)字化(hua)對全要素生產率的提升作(zuo)用。特別是(shi)從(cong)中(zhong)長期的角度增強供(gong)應(ying)鏈(lian)協同、供(gong)應(ying)鏈(lian)設(she)計、供(gong)應(ying)鏈(lian)敏捷、供(gong)應(ying)鏈(lian)管理(li)等綜合能力。
要達到(dao)這個效果，有幾個要點，首先是云(yun)化(hua)，充分利用云(yun)技(ji)術(shu)(shu)的部署的靈活性(xing)(xing)、運維的輕量化(hua)、擴展的便(bian)捷性(xing)(xing)等特(te)點，實(shi)現(xian)(xian)供應(ying)(ying)鏈的“韌性(xing)(xing)”。其次是建(jian)立數字化(hua)供應(ying)(ying)鏈雙胞(bao)胎，對(dui)(dui)物(wu)理供應(ying)(ying)鏈進行(xing)建(jian)模(mo)和模(mo)擬，提供決策支(zhi)持。還要重新(xin)利用人工智(zhi)能技(ji)術(shu)(shu)，提升對(dui)(dui)市場(chang)需求(qiu)、對(dui)(dui)供應(ying)(ying)鏈響應(ying)(ying)實(shi)現(xian)(xian)控制(zhi)和預測。
把握“十四五”契機 推進企業數字化
《國資報告》：2020年(nian)是“十三五”的(de)收官(guan)之年(nian)，和“十四五”規劃編制出臺之年(nian)。國資委特別強(qiang)調，要用創新(xin)(xin)思維(wei)、全球思維(wei)推(tui)進(jin)中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)業(ye)發展(zhan)。SAP在(zai)幫助中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)業(ye)推(tui)進(jin)產業(ye)創新(xin)(xin)優化、推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)組織形態、運營方(fang)式和商業(ye)模式的(de)持續創新(xin)(xin)等方(fang)面有些(xie)什(shen)么建議(yi)？
李強：圍繞這(zhe)一(yi)主題，我(wo)有兩(liang)點具體的(de)(de)(de)想法：首先是借(jie)力十四五(wu)，做好數(shu)(shu)字化(hua)建設頂層設計。數(shu)(shu)字技術(shu)對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)引領帶動作用將在(zai)十四五(wu)期間(jian)獲得進一(yi)步彰顯，數(shu)(shu)字技術(shu)將為中央企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)技術(shu)、管理、運營(ying)、商業(ye)(ye)模式的(de)(de)(de)創新(xin)等方(fang)面(mian)提供(gong)(gong)了(le)更大的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)和(he)發展潛力。我(wo)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)轉型(xing)比例約25%,遠(yuan)低于歐(ou)洲的(de)(de)(de)46%和(he)美國(guo)的(de)(de)(de)54%。這(zhe)個(ge)數(shu)(shu)據(ju)與我(wo)們的(de)(de)(de)實(shi)際感受(shou)基本是一(yi)致(zhi)的(de)(de)(de)，在(zai)數(shu)(shu)字化(hua)轉型(xing)方(fang)面(mian)，歐(ou)美企(qi)(qi)業(ye)(ye)步伐的(de)(de)(de)確(que)是稍快一(yi)點，而十四五(wu)規(gui)劃為我(wo)們提供(gong)(gong)一(yi)個(ge)重新(xin)審(shen)視、定位和(he)推進企(qi)(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)(de)最佳(jia)契機。
其(qi)次是利用創(chuang)新思維和全球化(hua)(hua)(hua)思維，實(shi)現(xian)央(yang)(yang)企的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新發(fa)展(zhan)。SAP與中央(yang)(yang)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)創(chuang)新由來已(yi)久(jiu)并持續至今，例如SAP與中石化(hua)(hua)(hua)集團(tuan)(tuan)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)建立的(de)(de)(de)(de)一體(ti)化(hua)(hua)(hua)數據應用及創(chuang)新平臺，與中國商飛(fei)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，為支線飛(fei)機(ji)及大(da)(da)(da)飛(fei)機(ji)的(de)(de)(de)(de)研制提供(gong)保障。通過一系(xi)(xi)(xi)列合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，SAP與中央(yang)(yang)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)也從(cong)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)軟件供(gong)應商向創(chuang)新合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴轉(zhuan)變，合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)重點(dian)從(cong)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)集團(tuan)(tuan)管控(kong)，向多元化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)轉(zhuan)移。但在(zai)企業(ye)創(chuang)新合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)面(mian)，我認(ren)為SAP與中央(yang)(yang)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)還有(you)(you)很大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)空間可(ke)以拓(tuo)展(zhan)，在(zai)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)深度、廣(guang)度及建立體(ti)系(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新模(mo)式方(fang)面(mian)都(dou)有(you)(you)巨大(da)(da)(da)潛力。
《國資報告》：“云大物(wu)移智”是數字經濟中(zhong)(zhong)的(de)熱詞，但在國(guo)內外大型企業(ye)中(zhong)(zhong)卻(que)呈現出不同的(de)熱度和側重，您(nin)怎么看(kan)待這個(ge)現象，對(dui)此有何(he)建議(yi)？
李強：以(yi)“云大物(wu)移智”為(wei)代表的(de)(de)數(shu)字技術(shu)是這個(ge)時代“第一(yi)生產力(li)”的(de)(de)重要組成之一(yi)，也是其他科學技術(shu)發展的(de)(de)基礎。與世界一(yi)流企業(ye)相(xiang)比，中國企業(ye)對“云大物(wu)移智”的(de)(de)利用，無論在(zai)廣(guang)度(du)(du)、深度(du)(du)和(he)體系化等方面還(huan)存(cun)在(zai)一(yi)定差距，因(yin)此，要從(cong)提高全球化運營、市場(chang)化運作(zuo)和(he)數(shu)字化應變能力(li)的(de)(de)高度(du)(du)，加速(su)企業(ye)上“云”。
企(qi)(qi)業上“云”一(yi)個最(zui)直(zhi)接的好處是(shi)，能(neng)(neng)夠利用(yong)云計算提(ti)(ti)供的強大的資(zi)源整合能(neng)(neng)力，實現(xian)資(zi)源的集約(yue)化利用(yong)。但是(shi)，除此之外，我們還(huan)應該從企(qi)(qi)業全球化運營、市場化運作和提(ti)(ti)高(gao)企(qi)(qi)業數字化應變能(neng)(neng)力的高(gao)度來看待企(qi)(qi)業上“云”。
比(bi)如，在(zai)(zai)“一帶一路”國(guo)(guo)家戰略指(zhi)引下，越來(lai)越多的(de)中國(guo)(guo)企(qi)業(ye)“走出去”。在(zai)(zai)能(neng)源行業(ye)，國(guo)(guo)家電網、中廣核、三峽(xia)集團等大型(xing)央企(qi)都(dou)在(zai)(zai)積極拓展海外業(ye)務(wu)，面臨著全球化業(ye)務(wu)運營、風(feng)險管控、適應各(ge)國(guo)(guo)的(de)法律(lv)法規等問題(ti)，需要采用(yong)適應全球化運營的(de)企(qi)業(ye)級SaaS系(xi)統(tong)，才能(neng)有(you)效(xiao)應對這些挑戰，而(er)不僅僅是把現有(you)的(de)應用(yong)系(xi)統(tong)簡單地搬到云上。
再如，“混(hun)改(gai)(gai)”和市場(chang)化運作(zuo)是(shi)(shi)當前(qian)國(guo)有企(qi)(qi)業改(gai)(gai)革的重要內容，這對(dui)央企(qi)(qi)、國(guo)企(qi)(qi)信(xin)息化提出了新的要求(qiu)，信(xin)息化系(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是(shi)(shi)只針(zhen)對(dui)企(qi)(qi)業內部管理的封閉系(xi)統(tong)(tong)，而是(shi)(shi)面向市場(chang)、面向合作(zuo)企(qi)(qi)業、產業鏈生(sheng)態，需(xu)要構建更加開(kai)放的、基(ji)于云的商業網絡SaaS系(xi)統(tong)(tong)，實現更大范圍的信(xin)息共享和業務協(xie)同。
這(zhe)次疫情給(gei)中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來了前所未有(you)的(de)挑(tiao)戰，比如，如何讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)員工遠程進(jin)入核心業(ye)務系(xi)統，安排(pai)生(sheng)產計劃、組(zu)織生(sheng)產運營、合理調(diao)度資(zi)源？如何在線下門(men)店受(shou)控的(de)情況下，快速(su)(su)部(bu)署網(wang)上門(men)店，降低企(qi)(qi)(qi)業(ye)損失？面對這(zhe)些挑(tiao)戰，很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)盡(jin)管進(jin)行了十多年的(de)數字化建設(she)，依然難以從容應對。而企(qi)(qi)(qi)業(ye)級SaaS可以保證用戶(hu)隨時、隨地(di)按需訪問，快速(su)(su)部(bu)署，靈活擴展，通過互聯(lian)網(wang)遠程協同(tong)。
為什么我們在(zai)智慧企業建(jian)(jian)設過程中(zhong)要強調企業上云，其實(shi)質(zhi)就是在(zai)云端(duan)建(jian)(jian)立企業的管(guan)理(li)沙盤，小到一個(ge)零(ling)部件(jian)，大到調度(du)指(zhi)揮(hui)、決策(ce)支持，都可以實(shi)現模擬(ni)、測算、執行、決策(ce)乃(nai)至預判。
SAP是(shi)企(qi)業(ye)(ye)級運營管理系統的全球(qiu)領先的公司(si)，云戰略是(shi)SAP企(qi)業(ye)(ye)戰略和(he)產(chan)品路線的核(he)心。SAP推出的新一代智慧企(qi)業(ye)(ye)平臺，就(jiu)是(shi)將“云大物移(yi)智”等新技(ji)術融入到產(chan)品中，構(gou)成“智慧企(qi)業(ye)(ye)”的數字化核(he)心，能夠更(geng)好地支撐中國企(qi)業(ye)(ye)轉型(xing)發展。
“中臺”不能“包打天下”
《國資報告》：“智(zhi)(zhi)(zhi)慧企業(ye)”是中(zhong)(zhong)央企業(ye)信息化(hua)建設的目(mu)標(biao)，談到(dao)智(zhi)(zhi)(zhi)慧企業(ye)，往往會提到(dao)“企業(ye)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)”，似(si)乎(hu)無“中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)”即無智(zhi)(zhi)(zhi)慧，SAP作(zuo)為(wei)智(zhi)(zhi)(zhi)慧企業(ye)建設的倡導者(zhe)和主力軍，如何看待中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)這個概念(nian)？
李強：“智慧(hui)企(qi)業(ye)”是超越了“數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型”的一(yi)個新階段(duan)，其(qi)核心特(te)征(zheng)在于通過物(wu)聯(lian)網、人(ren)工(gong)智能、大數據、區塊鏈的發(fa)展(zhan)，將先進的信息技術(shu)、基礎自動化(hua)與企(qi)業(ye)管(guan)理(li)體系深度融合(he)，讓企(qi)業(ye)在業(ye)務流程(cheng)、數據運用、決策管(guan)理(li)、風險識別從(cong)自動化(hua)逐步發(fa)展(zhan)到自主(zhu)智能化(hua)的一(yi)個過程(cheng)。
互聯網企業(ye)為了(le)解決前(qian)臺(tai)過(guo)于靈(ling)活與(yu)(yu)后(hou)臺(tai)穩(wen)定(ding)高可用(yong)之(zhi)間的(de)(de)(de)矛盾，中臺(tai)概念才孕育(yu)而(er)出的(de)(de)(de)。它(ta)是連(lian)接前(qian)臺(tai)系統(tong)與(yu)(yu)后(hou)臺(tai)系統(tong)的(de)(de)(de)一個相對穩(wen)定(ding)的(de)(de)(de)“橋(qiao)梁”；通過(guo)這個“橋(qiao)梁”，前(qian)臺(tai)業(ye)務信(xin)息與(yu)(yu)數據可以快速、規范、準確(que)地進入后(hou)臺(tai)系統(tong)；后(hou)臺(tai)系統(tong)可以自動(dong)化地獲取前(qian)臺(tai)數據、反向(xiang)追溯(su)前(qian)臺(tai)業(ye)務信(xin)息等等。中臺(tai)的(de)(de)(de)定(ding)位是非常明確(que)的(de)(de)(de)。
不(bu)過(guo)(guo)，當前市場上(shang)把中(zhong)臺(tai)過(guo)(guo)于神化了(le)(le)，好像有(you)了(le)(le)中(zhong)臺(tai)，過(guo)(guo)往信(xin)息(xi)系統建設過(guo)(guo)程中(zhong)存在的各種問題都可以(yi)迎(ying)刃而解了(le)(le)。
在(zai)我看來，“中臺(tai)”不(bu)(bu)是(shi)包打天下的(de)(de)，否則也(ye)(ye)就不(bu)(bu)會有(you)(you)(you)前(qian)、中、后臺(tai)的(de)(de)說(shuo)法了。也(ye)(ye)不(bu)(bu)是(shi)每(mei)一家企(qi)(qi)業(ye)都需要(yao)“中臺(tai)”，對于有(you)(you)(you)些(xie)企(qi)(qi)業(ye)，信息(xi)系統的(de)(de)建設要(yao)匹配自身的(de)(de)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略。有(you)(you)(you)時候商(shang)業(ye)套件與(yu)具備一定靈活性的(de)(de)商(shang)業(ye)化(hua)前(qian)臺(tai)系統的(de)(de)組合，就可以保(bao)障傳統業(ye)務(wu)(wu)管理的(de)(de)高效(xiao)與(yu)穩定，同時激發(fa)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)創新活力，支撐企(qi)(qi)業(ye)業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)與(yu)商(shang)業(ye)模式(shi)(shi)的(de)(de)不(bu)(bu)斷創新。是(shi)不(bu)(bu)是(shi)一定要(yao)劃分前(qian)中臺(tai)后模式(shi)(shi)也(ye)(ye)沒那么重(zhong)要(yao)了。
現在(zai)也有(you)一(yi)些關于“中臺(tai)”的(de)(de)發展將會替(ti)代(dai)ERP的(de)(de)說法，對此我并不認同。ERP作為(wei)一(yi)個經典的(de)(de)后(hou)臺(tai)管(guan)理系統，提供是(shi)將企業戰略、協同化能(neng)力、自(zi)動(dong)化流程、數據融合為(wei)一(yi)體的(de)(de)平臺(tai)，解決(jue)的(de)(de)是(shi)復雜(za)的(de)(de)業務邏(luo)輯與(yu)行(xing)業解決(jue)方案、集團管(guan)控訴(su)求與(yu)國(guo)際化發展之路。而(er)中臺(tai)的(de)(de)理念、系統架構模(mo)式決(jue)定(ding)了(le)它(ta)無(wu)法解決(jue)面對過于復雜(za)的(de)(de)企業級管(guan)理需求。
借(jie)(jie)助(zhu)數字(zi)(zi)化(hua)、智能化(hua)技術(shu)的(de)(de)運(yun)用，以(yi)(yi)過往幾十年的(de)(de)管理與實(shi)踐積(ji)淀為基礎，SAP已經突(tu)破了傳統ERP的(de)(de)概(gai)念(nian)，處在不斷超越(yue)自我和持(chi)續創(chuang)新中。SAP的(de)(de)智慧(hui)企(qi)(qi)業架(jia)構，一方面(mian)內(nei)生(sheng)(sheng)整合，以(yi)(yi)最佳實(shi)踐的(de)(de)智慧(hui)套件支撐企(qi)(qi)業傳統與核心業務的(de)(de)高效運(yun)行；另一方面(mian)外融(rong)生(sheng)(sheng)態，以(yi)(yi)創(chuang)新平臺與智慧(hui)技術(shu)支撐企(qi)(qi)業的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)轉型和創(chuang)新發展。希望借(jie)(jie)力(li)SAP，幫助(zhu)中國企(qi)(qi)業成就智慧(hui)企(qi)(qi)業之(zhi)道。（《國資報(bao)告》記(ji)者 原詩萌）
