文章來(lai)源：《國資(zi)報(bao)告》雜志 發布(bu)時間：2020-07-22
去年(nian)(nian)以(yi)來，我(wo)國(guo)發展(zhan)面臨多年(nian)(nian)少有的國(guo)內外復雜嚴峻形勢(shi)。廣(guang)大(da)企業以(yi)習近平新(xin)時代(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)特色(se)社會主義思想(xiang)為指導(dao)，深入貫徹(che)落實黨的十九(jiu)(jiu)大(da)和十九(jiu)(jiu)屆二中(zhong)(zhong)(zhong)、三中(zhong)(zhong)(zhong)全會精神，迎難而上，扎實工(gong)作，企業管理創(chuang)新(xin)取得了新(xin)成績，為保(bao)持(chi)我(wo)國(guo)經(jing)濟持(chi)續(xu)健康發展(zhan)作出了重(zhong)要貢獻。
去年(nian)底召開(kai)的(de)(de)中央經濟(ji)工(gong)作(zuo)會議(yi)和剛剛閉幕的(de)(de)全國(guo)“兩會”對2019年(nian)經濟(ji)工(gong)作(zuo)作(zuo)出了(le)全面(mian)部署，對企業改革發展提(ti)出了(le)新要(yao)求，我(wo)們要(yao)認真貫徹落實。這(zhe)次大會的(de)(de)主(zhu)(zhu)題是“深入推(tui)進(jin)管(guan)理創新，加快企業高質量發展”。圍繞會議(yi)主(zhu)(zhu)題，我(wo)談三點意(yi)見(jian)，供大家參考。
管理是企業發展的永恒主題
世(shi)(shi)界發(fa)(fa)展的(de)歷史經(jing)驗表(biao)明，科(ke)(ke)技和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)推動(dong)經(jing)濟發(fa)(fa)展和(he)社(she)會進(jin)步的(de)“兩(liang)個輪(lun)子”，兩(liang)者相互作(zuo)(zuo)用(yong)、缺一(yi)(yi)不可。沒有國際一(yi)(yi)流(liu)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)水平，就不可能(neng)(neng)造(zao)就世(shi)(shi)界一(yi)(yi)流(liu)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)和(he)企業(ye)(ye)(ye)。一(yi)(yi)項管(guan)(guan)(guan)理(li)突破要(yao)比(bi)技術(shu)和(he)產(chan)(chan)品創新更能(neng)(neng)創造(zao)持(chi)久的(de)競(jing)爭優(you)勢，不但能(neng)(neng)夠為(wei)(wei)單一(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)帶來強(qiang)大(da)的(de)競(jing)爭優(you)勢，使行業(ye)(ye)(ye)的(de)競(jing)爭格局發(fa)(fa)生(sheng)翻天(tian)覆地的(de)變化，還能(neng)(neng)推動(dong)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)乃至國家競(jing)爭力(li)(li)提升。歐美(mei)日等(deng)發(fa)(fa)達國家的(de)競(jing)爭力(li)(li)，很大(da)一(yi)(yi)部分來源于(yu)擁有一(yi)(yi)批技術(shu)領先、管(guan)(guan)(guan)理(li)先進(jin)的(de)優(you)勢企業(ye)(ye)(ye)。第一(yi)(yi)次工(gong)業(ye)(ye)(ye)革命時期，以亞當·斯(si)密的(de)勞動(dong)分工(gong)理(li)論為(wei)(wei)代(dai)表(biao)的(de)古典管(guan)(guan)(guan)理(li)適應了(le)機器化大(da)生(sheng)產(chan)(chan)對(dui)生(sheng)產(chan)(chan)組織(zhi)方式(shi)和(he)操作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)新要(yao)求(qiu)，顯著提高了(le)工(gong)廠(chang)生(sheng)產(chan)(chan)效率，使英(ying)國率先崛起。第二次工(gong)業(ye)(ye)(ye)革命時期，美(mei)國面對(dui)經(jing)濟蕭條、激烈競(jing)爭的(de)壓力(li)(li)，美(mei)國工(gong)商界把注意力(li)(li)轉(zhuan)移到管(guan)(guan)(guan)理(li)創新，興起了(le)長達40多年的(de)“管(guan)(guan)(guan)理(li)運(yun)動(dong)”。科(ke)(ke)學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)、行為(wei)(wei)科(ke)(ke)學(xue)、公司制、系統工(gong)程(cheng)、運(yun)籌學(xue)、流(liu)水線生(sheng)產(chan)(chan)方式(shi)、事業(ye)(ye)(ye)部制等(deng)現(xian)代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)誕生(sheng)，極大(da)地提高了(le)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)效率，涌現(xian)出了(le)一(yi)(yi)批改變世(shi)(shi)界的(de)大(da)企業(ye)(ye)(ye)，大(da)大(da)加快了(le)美(mei)國超越(yue)英(ying)國成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)世(shi)(shi)界第一(yi)(yi)強(qiang)國的(de)進(jin)程(cheng)。“二戰”后，日本的(de)生(sheng)產(chan)(chan)效率只(zhi)有美(mei)國的(de)1/8，因而被(bei)認(ren)為(wei)(wei)至少要(yao)50年才能(neng)(neng)重(zhong)建(jian)。在這樣的(de)危機感(gan)和(he)急迫感(gan)中，日本采取(qu)了(le)“引(yin)進(jin)技術(shu)與引(yin)進(jin)管(guan)(guan)(guan)理(li)并(bing)重(zhong)”的(de)方針(zhen)，創造(zao)了(le)豐(feng)田精益(yi)生(sheng)產(chan)(chan)方式(shi)和(he)日本式(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)，到70年代(dai)末期便成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)排名世(shi)(shi)界第二的(de)發(fa)(fa)達國家。
改革(ge)開(kai)放以來，我們一方(fang)面(mian)引進先(xian)(xian)進技術，另一方(fang)面(mian)也十(shi)分重(zhong)視(shi)學習借鑒國(guo)(guo)外(wai)先(xian)(xian)進企(qi)(qi)業(ye)的(de)管(guan)理經(jing)驗(yan)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)聯合會的(de)前身中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理協會是在1979年成(cheng)立的(de)，主要任務就是推動我國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理進步。今天(tian)我們發布的(de)全(quan)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理現(xian)代(dai)化(hua)(hua)創(chuang)新(xin)成(cheng)果(guo)也是從1990年開(kai)始組織(zhi)審定的(de)，一直持(chi)續到(dao)現(xian)在，總結推廣了邯(han)鋼(gang)“模(mo)擬市場核(he)算(suan)，實行(xing)成(cheng)本(ben)否決”、海(hai)爾“人單(dan)合一管(guan)理”、中(zhong)(zhong)廣核(he)“核(he)電(dian)縱深安(an)全(quan)管(guan)理”等一大(da)批管(guan)理創(chuang)新(xin)典(dian)型，對促進我國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理現(xian)代(dai)化(hua)(hua)起(qi)到(dao)了重(zhong)要作用。
與此(ci)同時，我們也要(yao)清醒(xing)地看到，長(chang)期(qi)以來(lai)，許多企(qi)業(ye)(ye)比較重(zhong)視(shi)規模擴張和技術進步，對依靠管(guan)理(li)進步提高企(qi)業(ye)(ye)核心競爭力重(zhong)視(shi)不夠。加之管(guan)理(li)效益也需(xu)要(yao)通過技術、產品、服務等體現(xian)出來(lai)，管(guan)理(li)水(shui)平的(de)提升(sheng)一(yi)般需(xu)要(yao)長(chang)時間積(ji)累，不像技術引進和裝備改造那樣能(neng)夠短期(qi)見效。這使得人們常常認為管(guan)理(li)工作可以拖一(yi)拖、緩一(yi)緩，對加強管(guan)理(li)的(de)急迫性(xing)、重(zhong)要(yao)性(xing)認識不深刻，忽(hu)視(shi)、輕視(shi)管(guan)理(li)的(de)現(xian)象還(huan)普遍(bian)存在。企(qi)業(ye)(ye)只有科技和管(guan)理(li)兩手(shou)抓，通過科技創新提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)硬(ying)實(shi)力，通過管(guan)理(li)創新提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)軟實(shi)力，只有這樣才能(neng)打(da)造具有全球競爭力的(de)世界一(yi)流(liu)企(qi)業(ye)(ye)。
著力解決企業管理的薄弱環節
經過40多年的(de)(de)(de)摸索(suo)、學習和創新(xin)(xin)，我國企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管理水平大幅提升，與世(shi)界先進企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)日(ri)益縮(suo)小，涌現出(chu)了(le)一大批具有(you)世(shi)界影響(xiang)力的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)和企(qi)(qi)業(ye)管理經驗。當前(qian)，我國經濟(ji)發(fa)展步入了(le)到高質量發(fa)展的(de)(de)(de)新(xin)(xin)階段，以數(shu)字化(hua)、網絡化(hua)、智能化(hua)為(wei)主要(yao)特征的(de)(de)(de)新(xin)(xin)工業(ye)革命(ming)迅猛發(fa)展，企(qi)(qi)業(ye)面臨的(de)(de)(de)宏觀環(huan)境、國際形勢、市場需求、技(ji)術條件等(deng)都(dou)發(fa)生了(le)重要(yao)變化(hua)，與此相對應的(de)(de)(de)是企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管理還存在許多薄弱(ruo)環(huan)節，需要(yao)著力解決。
一是管(guan)控(kong)能(neng)(neng)力(li)有待進一步加強。管(guan)控(kong)能(neng)(neng)力(li)是衡量企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)管(guan)理(li)水(shui)平的(de)重要指(zhi)標。十八大以(yi)來(lai)，我國(guo)加大了(le)國(guo)資國(guo)企(qi)的(de)結構調(diao)整(zheng)和(he)(he)(he)資源整(zheng)合(he)(he)力(li)度(du)，通(tong)過行(xing)政(zheng)劃(hua)撥(bo)、合(he)(he)并(bing)(bing)、兼并(bing)(bing)、重組等多(duo)(duo)種方(fang)式組建了(le)許多(duo)(duo)特大型企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)。民營企(qi)業(ye)的(de)并(bing)(bing)購(gou)投資和(he)(he)(he)兼并(bing)(bing)重組也十分(fen)活(huo)躍，形成了(le)許多(duo)(duo)跨行(xing)業(ye)、跨區(qu)域、多(duo)(duo)層(ceng)級、多(duo)(duo)業(ye)務經(jing)營的(de)大型企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)。但這(zhe)些集(ji)團(tuan)(tuan)的(de)管(guan)控(kong)能(neng)(neng)力(li)卻并(bing)(bing)沒有同步提升，存在(zai)著集(ji)而不團(tuan)(tuan)、管(guan)而不控(kong)的(de)問題。一方(fang)面表(biao)現(xian)在(zai)合(he)(he)并(bing)(bing)后的(de)重組整(zheng)合(he)(he)力(li)度(du)不夠，使(shi)得管(guan)理(li)層(ceng)級多(duo)(duo)、鏈條長、內耗(hao)嚴重，協同效應沒有充分(fen)發(fa)揮；另一方(fang)面表(biao)現(xian)在(zai)總(zong)部和(he)(he)(he)下(xia)屬(shu)公(gong)司之間的(de)功(gong)能(neng)(neng)定位不清，權(quan)利邊(bian)界模糊，職能(neng)(neng)交叉(cha)。集(ji)團(tuan)(tuan)總(zong)部或者越(yue)俎代庖，控(kong)制過度(du)，使(shi)下(xia)屬(shu)企(qi)業(ye)面臨多(duo)(duo)頭指(zhi)揮，缺乏(fa)活(huo)力(li)；或者出(chu)現(xian)管(guan)控(kong)真空，下(xia)屬(shu)企(qi)業(ye)自行(xing)其是，導致許多(duo)(duo)潛在(zai)風險沒有及時發(fa)現(xian)和(he)(he)(he)處理(li)，影響企(qi)業(ye)的(de)健康運行(xing)。
二是(shi)管(guan)理(li)(li)流程(cheng)(cheng)有(you)待進(jin)(jin)一步理(li)(li)順。組織與(yu)流程(cheng)(cheng)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)基礎，決定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)效率。早(zao)在上(shang)世紀90年，針對傳統職能化、科層制管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)弊端，美國便興起了業(ye)(ye)務流程(cheng)(cheng)再造(zao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)變(bian)革熱潮。中國一些(xie)領先企(qi)業(ye)(ye)，包括海爾、華為(wei)等(deng)也在90年代啟動了這樣的(de)(de)(de)(de)變(bian)革，有(you)效支撐了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)持續成長(chang)。然而總體來看，我國企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)組織與(yu)流程(cheng)(cheng)仍(reng)然停留在傳統管(guan)理(li)(li)階段，即使投(tou)入大(da)量資金購置(zhi)了許多先進(jin)(jin)管(guan)理(li)(li)軟(ruan)件(jian)，企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)能力仍(reng)然沒有(you)得(de)到根本改變(bian)，機構臃腫、推諉扯皮、溝通(tong)不暢、流程(cheng)(cheng)冗長(chang)、內耗嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)還普遍存(cun)在。
三是管(guan)理(li)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)有待(dai)進一步通(tong)暢。信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化是企(qi)業(ye)(ye)改善管(guan)理(li)、適應(ying)市場和技術(shu)發展變化的(de)(de)(de)重要舉措。經(jing)過(guo)長(chang)期的(de)(de)(de)努力，許多企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化水平得到了顯著提(ti)升，信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)收(shou)集處(chu)理(li)的(de)(de)(de)能(neng)力不斷提(ti)高(gao)。但企(qi)業(ye)(ye)內部“信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)孤島”還廣泛存在，企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)分散(san)，流(liu)通(tong)不暢，導致(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)準確(que)性、有效(xiao)性和時效(xiao)性大(da)大(da)降(jiang)低。在當前大(da)數(shu)(shu)據應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)時代，企(qi)業(ye)(ye)要高(gao)度重視(shi)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)資源的(de)(de)(de)管(guan)理(li)與(yu)應(ying)用(yong)(yong)，用(yong)(yong)大(da)數(shu)(shu)據、云計(ji)算、邊緣計(ji)算、人工(gong)智能(neng)等新(xin)(xin)技術(shu)實現企(qi)業(ye)(ye)各(ge)類(lei)數(shu)(shu)據信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)高(gao)度集成、互(hu)聯互(hu)通(tong)和共(gong)享共(gong)用(yong)(yong)，探索依靠數(shu)(shu)據來決策、依靠數(shu)(shu)據來管(guan)理(li)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)方式。比(bi)如制造業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)研發、采購、物流(liu)、生(sheng)產(chan)、庫(ku)存、銷售等環節(jie)會產(chan)生(sheng)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，包括工(gong)序(xu)節(jie)拍信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、物料流(liu)動(dong)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、發貨(huo)和收(shou)貨(huo)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、客(ke)戶需求信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)等。通(tong)過(guo)這些數(shu)(shu)據信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)集成和分析處(chu)理(li)，能(neng)夠消除生(sheng)產(chan)浪(lang)費、等待(dai)時間(jian)浪(lang)費、工(gong)序(xu)浪(lang)費、庫(ku)存浪(lang)費、運輸浪(lang)費、產(chan)品(pin)(pin)缺陷浪(lang)費，有效(xiao)降(jiang)低生(sheng)產(chan)成本，提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)效(xiao)率和產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)。
四是(shi)管理(li)(li)基礎(chu)(chu)有待(dai)進一(yi)(yi)步夯實。“基礎(chu)(chu)不(bu)(bu)(bu)(bu)牢，地動山搖(yao)”。基礎(chu)(chu)管理(li)(li)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)的(de)(de)根基，必須日(ri)復一(yi)(yi)日(ri)年(nian)復一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)堅持(chi)做好。當(dang)前，有的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)認(ren)為生產(chan)經營(ying)已經自(zi)動化(hua)、智能(neng)化(hua)了，因(yin)此基礎(chu)(chu)管理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)便(bian)不(bu)(bu)(bu)(bu)再那么重要了。這種認(ren)識(shi)是(shi)錯誤(wu)的(de)(de)。雖(sui)然自(zi)動化(hua)裝(zhuang)備、工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)機器(qi)人(ren)能(neng)夠(gou)根據(ju)指(zhi)令(ling)自(zi)動完成(cheng)任務，但是(shi)它們仍(reng)然需要輸入程(cheng)序。編程(cheng)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)便(bian)是(shi)基礎(chu)(chu)性工(gong)(gong)作(zuo)，編程(cheng)的(de)(de)水平(ping)就(jiu)是(shi)基礎(chu)(chu)管理(li)(li)的(de)(de)水平(ping)。近年(nian)來發(fa)生的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)安全生產(chan)事故、產(chan)品質(zhi)量事故等，可(ke)以說許多都(dou)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)基礎(chu)(chu)管理(li)(li)松懈、規章制(zhi)度不(bu)(bu)(bu)(bu)健全、執行(xing)不(bu)(bu)(bu)(bu)嚴格造(zao)成(cheng)的(de)(de)。
推進企業管理創新工作的著力點
以新(xin)一代(dai)信息技(ji)術為代(dai)表(biao)的新(xin)一輪科技(ji)革命(ming)和(he)產業變革，正在(zai)全方位改變經(jing)濟形態和(he)生產生活(huo)方式，推動人類社會(hui)從(cong)工(gong)業化(hua)時代(dai)邁入(ru)數字(zi)經(jing)濟時代(dai)。新(xin)時代(dai)呼(hu)喚新(xin)管理(li)(li)。同時，我(wo)國(guo)企業管理(li)(li)體制的改革也(ye)為管理(li)(li)創新(xin)提供了機(ji)遇(yu)條件。我(wo)們從(cong)理(li)(li)念到(dao)思維、從(cong)組(zu)織到(dao)流(liu)程、從(cong)方式到(dao)手段、從(cong)領導到(dao)員(yuan)工(gong)都要變革創新(xin)。當前，要著力在(zai)以下四(si)個方面下功夫。
一是要在“全面”上下功夫。“全面”就(jiu)是要綜合(he)系(xi)(xi)(xi)統(tong)地加強(qiang)管(guan)(guan)理(li)。改(gai)革(ge)(ge)開放以來(lai)，我們(men)學習借(jie)鑒西方已經成熟(shu)的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)論和管(guan)(guan)理(li)經驗，企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)顯著提(ti)升(sheng)。過去十多年，我們(men)抓住了消費互(hu)聯網(wang)的(de)發展(zhan)機遇(yu)，誕生了以阿里、騰(teng)訊、百度、小米、京東等(deng)為代表的(de)一大批互(hu)聯網(wang)企(qi)(qi)業(ye)，同時也引領(ling)了互(hu)聯網(wang)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)潮流(liu)。今(jin)天，隨著移動互(hu)聯網(wang)、云計算(suan)、大數(shu)據、人工智(zhi)能等(deng)新(xin)技術(shu)快速向產業(ye)領(ling)域(yu)滲透，傳(chuan)統(tong)企(qi)(qi)業(ye)將面臨一次鳳凰涅(nie)槃般的(de)升(sheng)級換(huan)代，誕生于工業(ye)革(ge)(ge)命(ming)的(de)傳(chuan)統(tong)管(guan)(guan)理(li)已經不能適應發展(zhan)要求，需要對(dui)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)進行(xing)一次綜合(he)系(xi)(xi)(xi)統(tong)全面的(de)改(gai)造，重新(xin)認(ren)識企(qi)(qi)業(ye)中人與(yu)(yu)物(wu)(wu)的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、物(wu)(wu)與(yu)(yu)物(wu)(wu)的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、技術(shu)與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、企(qi)(qi)業(ye)與(yu)(yu)客戶的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、企(qi)(qi)業(ye)與(yu)(yu)員工的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、領(ling)導與(yu)(yu)員工的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)，著力構建適應數(shu)字經濟發展(zhan)的(de)新(xin)管(guan)(guan)理(li)模式。只有這樣，才能引領(ling)時代發展(zhan)潮流(liu)。
二是(shi)要(yao)(yao)在“適(shi)(shi)(shi)(shi)應”上下功夫。管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)動適(shi)(shi)(shi)(shi)應內外部(bu)環境變(bian)(bian)化、優(you)化配置資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)過程。當前，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)至少要(yao)(yao)適(shi)(shi)(shi)(shi)應三(san)個(ge)方面的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)化：一個(ge)是(shi)適(shi)(shi)(shi)(shi)應宏觀經濟(ji)從高速增長(chang)階段轉(zhuan)向(xiang)高質(zhi)量發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)變(bian)(bian)化。這是(shi)中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)未來發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)大背景，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)圍(wei)繞(rao)這條(tiao)主(zhu)(zhu)(zhu)線(xian)開展(zhan)管(guan)理(li)創新(xin)(xin)(xin)，提升(sheng)發展(zhan)質(zhi)量。第二個(ge)是(shi)要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)(zhu)動擁(yong)抱數(shu)(shu)字經濟(ji)、新(xin)(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)革命，要(yao)(yao)將(jiang)增長(chang)從主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)(yao)依(yi)靠物質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)轉(zhuan)變(bian)(bian)為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)(yao)依(yi)靠數(shu)(shu)據、信息和(he)知識(shi)，使(shi)數(shu)(shu)據資(zi)(zi)源(yuan)真正成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)壯大的(de)(de)(de)(de)(de)基礎性、內生性要(yao)(yao)素。第三(san)個(ge)是(shi)要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)(zhu)動適(shi)(shi)(shi)(shi)應新(xin)(xin)(xin)生代(dai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)特點。當前，80后(hou)、90后(hou)已經成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)主(zhu)(zhu)(zhu)體。他們普遍知識(shi)水平高，生活條(tiao)件(jian)較好，且從小生活在互聯網環境中(zhong)。許多企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)大學(xue)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生當工(gong)(gong)(gong)人、當操作人員(yuan)已經很普遍。這就(jiu)對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導提出了新(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)求。領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)和(he)思(si)想如何跟上時(shi)代(dai)變(bian)(bian)化？如何領(ling)導和(he)管(guan)理(li)這些員(yuan)工(gong)(gong)(gong)？如何通過管(guan)理(li)創新(xin)(xin)(xin)激發他們的(de)(de)(de)(de)(de)積極性和(he)創造性？成為(wei)(wei)當前企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導面臨的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)挑(tiao)戰。
三是(shi)要在“精準”上(shang)下功(gong)夫。效(xiao)率與質量是(shi)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)永遠追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)目標。泰勒的(de)(de)(de)(de)科學管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)使生產現(xian)場的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)率實現(xian)了(le)數倍(bei)提升。豐田(tian)借助自動化技術創(chuang)(chuang)造的(de)(de)(de)(de)精益(yi)生產方(fang)式創(chuang)(chuang)造了(le)日本汽車(che)(che)產業(ye)新的(de)(de)(de)(de)競爭優(you)勢。中國企業(ye)也通過學習精益(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)顯著提升了(le)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平。中車(che)(che)從2008年開始(shi)(shi)導(dao)入精益(yi)生產思想，從工位制(zhi)節拍(pai)化生產開始(shi)(shi)，到(dao)精益(yi)產線、精益(yi)車(che)(che)間改造，再到(dao)精益(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系建設，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)臺階(jie)，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)腳(jiao)印，夯實了(le)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)基(ji)礎(chu)，有效(xiao)支(zhi)撐了(le)高鐵的(de)(de)(de)(de)跨越(yue)式創(chuang)(chuang)新發展。今天(tian)，精益(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)走到(dao)了(le)數字化、智能化的(de)(de)(de)(de)新階(jie)段，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)企業(ye)開始(shi)(shi)將新一(yi)(yi)代信(xin)息技術與精益(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)思想結合，探索基(ji)于大數據分析(xi)的(de)(de)(de)(de)精準管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，使管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)顆粒(li)度(du)、準確(que)性、時效(xiao)性、前瞻性有了(le)顯著提升。
四是要在“提升”上(shang)下功(gong)夫。創(chuang)新(xin)(xin)無止境。豐田汽車花了近(jin)35年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間才使(shi)精益生產方式獲得成功(gong)。海(hai)爾創(chuang)業(ye)(ye)(ye)30多年(nian)(nian)來，管(guan)(guan)(guan)理(li)創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)腳步(bu)(bu)(bu)(bu)從(cong)未停止。從(cong)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)之初的(de)(de)(de)(de)“管(guan)(guan)(guan)理(li)13條”整頓(dun)生產經(jing)營(ying)秩序，到80年(nian)(nian)代(dai)當眾砸(za)毀76臺“問題冰箱”，開展全面質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)；從(cong)90年(nian)(nian)代(dai)初發明OEC管(guan)(guan)(guan)理(li)法，到90年(nian)(nian)代(dai)末期獨創(chuang)“市場鏈”經(jing)營(ying)，開展業(ye)(ye)(ye)務流程再造；從(cong)2005年(nian)(nian)開始的(de)(de)(de)(de)人單合一(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)到2013年(nian)(nian)進行的(de)(de)(de)(de)“用戶個(ge)性(xing)化(hua)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)平臺化(hua)、員工(gong)創(chuang)客(ke)化(hua)”轉型。正(zheng)是這種“咬(yao)定(ding)青山不(bu)放松”的(de)(de)(de)(de)持續(xu)創(chuang)新(xin)(xin)精神(shen)，使(shi)海(hai)爾從(cong)最原(yuan)始的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)管(guan)(guan)(guan)理(li)一(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)步(bu)(bu)(bu)(bu)走到了世界(jie)管(guan)(guan)(guan)理(li)前沿。中(zhong)廣核集團在大(da)亞(ya)灣核電站建設時(shi)，“一(yi)(yi)磚一(yi)(yi)瓦”全套引(yin)進法國的(de)(de)(de)(de)技術(shu)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)經(jing)驗(yan)。經(jing)過30多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)持續(xu)創(chuang)新(xin)(xin)，他們(men)(men)實現了后來居上(shang)，核電機組走進了歐洲，研(yan)發設計和(he)運營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)能力進入世界(jie)前列。時(shi)代(dai)在發展，市場在變(bian)化(hua)，尤其在全球化(hua)、網絡化(hua)時(shi)代(dai)更(geng)是如(ru)此。我們(men)(men)只(zhi)有(you)緊跟時(shi)代(dai)步(bu)(bu)(bu)(bu)伐，不(bu)斷否(fou)定(ding)自(zi)己，不(bu)斷提升自(zi)己，持續(xu)創(chuang)新(xin)(xin)。只(zhi)有(you)這樣(yang)，我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)才能基業(ye)(ye)(ye)長青。
今年是(shi)新(xin)中(zhong)(zhong)國成(cheng)立70周(zhou)(zhou)年，是(shi)全(quan)面(mian)(mian)建成(cheng)小康社會的(de)關鍵之(zhi)年。讓我們(men)緊密團結在以(yi)習(xi)近平總書記(ji)為核心的(de)黨中(zhong)(zhong)央(yang)周(zhou)(zhou)圍，以(yi)習(xi)近平新(xin)時代(dai)中(zhong)(zhong)國特色社會主義思想為指導，全(quan)面(mian)(mian)貫(guan)徹落實黨的(de)十九大(da)、十九屆二中(zhong)(zhong)、三中(zhong)(zhong)全(quan)會和(he)中(zhong)(zhong)央(yang)經濟工作(zuo)會議精神，大(da)力(li)弘揚(yang)優(you)秀企業(ye)(ye)家精神，扎實推進管理創(chuang)新(xin)，加(jia)快培育具有全(quan)球競爭力(li)的(de)世界一流企業(ye)(ye)，努力(li)開(kai)創(chuang)企業(ye)(ye)高質量(liang)發展的(de)新(xin)局面(mian)(mian)，以(yi)優(you)異成(cheng)績迎接中(zhong)(zhong)華(hua)人民共和(he)國成(cheng)立70周(zhou)(zhou)年。（節(jie)選自王忠禹在2019年全(quan)國企業(ye)(ye)管理創(chuang)新(xin)大(da)會上的(de)講話 中(zhong)(zhong)國企業(ye)(ye)聯合(he)會、中(zhong)(zhong)國企業(ye)(ye)家協會會長(chang) 王忠禹）
