文章來源：《國資報告》雜志 發布時間(jian)：2020-07-22
在(zai)(zai)十九(jiu)大勝利召開，國(guo)有(you)企業(ye)改革(ge)加(jia)快的(de)大背景下，中國(guo)電建(jian)地產集團有(you)限公司(si)積極配(pei)合黨和(he)(he)政(zheng)府(fu)推(tui)動基(ji)(ji)層(ceng)黨建(jian)的(de)組織建(jian)設、制度建(jian)設和(he)(he)作風建(jian)設，傾(qing)力(li)打(da)造了(le)“紅色物(wu)業(ye)”黨建(jian)服務品牌，不僅促進企業(ye)自(zi)身的(de)物(wu)業(ye)服務水(shui)平更上了(le)一個臺階，使物(wu)業(ye)服務更加(jia)貼近民生和(he)(he)市場；同時對(dui)完善國(guo)家基(ji)(ji)層(ceng)治理結構和(he)(he)改進企業(ye)黨建(jian)工作方法提供了(le)很好的(de)實踐經(jing)驗，夯(hang)實了(le)黨在(zai)(zai)基(ji)(ji)層(ceng)的(de)執政(zheng)基(ji)(ji)礎(chu)，體現(xian)了(le)國(guo)有(you)企業(ye)的(de)社會責任擔(dan)當(dang)。
創建“紅色物業”黨建服務品牌的重要意義
進入中國(guo)特色社(she)(she)會主義新時代，我國(guo)社(she)(she)會主要矛盾已經轉(zhuan)化為(wei)“人(ren)民日(ri)益增長的(de)(de)(de)美好生(sheng)活需要和(he)不平(ping)(ping)衡(heng)不充分的(de)(de)(de)發展(zhan)之(zhi)間的(de)(de)(de)矛盾”。習近平(ping)(ping)總書記強調，只有(you)以(yi)提高(gao)黨的(de)(de)(de)執政能(neng)力為(wei)重點(dian)，盡(jin)快把(ba)黨和(he)國(guo)家機關、企事(shi)業單位、人(ren)民團體、社(she)(she)會組織等工作能(neng)力都提高(gao)起來，國(guo)家治(zhi)理體系才能(neng)更加有(you)效運轉(zhuan)。
我(wo)們探(tan)索的(de)“紅色物業”是利(li)用物業平(ping)臺，結合社區工作創(chuang)建的(de)黨建品牌。體現(xian)了政府和國有企(qi)業對社會基層治(zhi)理能(neng)力的(de)提(ti)高(gao)，具(ju)有5個方(fang)面重要的(de)實踐意義：
黨建(jian)治理。通過“紅色(se)”的立意，高(gao)效(xiao)地凝聚和調動(dong)大批黨員干(gan)部(bu)和年輕黨員投身(shen)到社區服務的工作中，使(shi)黨的基層力(li)量迅速集中在(zai)物業基礎設施建(jian)設和物業服務當中，為(wei)消除(chu)社會隱患(huan)、提升群眾服務滿意度，增加生活幸福感創造了(le)條件。
政府(fu)治(zhi)理(li)。通過與國(guo)有企業(ye)物業(ye)管(guan)理(li)業(ye)務(wu)的(de)(de)深度結合(he)，政府(fu)的(de)(de)基(ji)層(ceng)組織(zhi)管(guan)理(li)水平將進一步深化(hua)，不僅提高(gao)了(le)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)專業(ye)度，細化(hua)了(le)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)種類，而且借(jie)助企業(ye)的(de)(de)平臺和(he)專業(ye)技能人才(cai)，提高(gao)了(le)社區服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)質量。
市場治理。彌補了(le)市場經濟運作的(de)(de)漏洞，將無人(ren)問津的(de)(de)小(xiao)區納入(ru)國有企業管(guan)理的(de)(de)范疇(chou)。許多由于(yu)“臟亂差(cha)”，管(guan)理困難的(de)(de)老舊小(xiao)區，在實行“紅色物業”的(de)(de)企業接管(guan)下獲得了(le)新生。
社(she)(she)(she)會治理。“紅色物業”改(gai)變了(le)社(she)(she)(she)會基層治理黨的(de)力(li)量弱化導致的(de)社(she)(she)(she)會紊(wen)亂(luan)和亂(luan)象。居民(min)的(de)消防(fang)安全、財產(chan)安全、生命安全從源(yuan)頭上得(de)到了(le)保護，滿(man)足了(le)人民(min)日(ri)益(yi)增長的(de)美好生活需要。
文化治理(li)。通過“紅色”教育(yu)和(he)(he)紅色宣(xuan)傳，大力培(pei)育(yu)和(he)(he)弘揚社會主義核(he)心價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)和(he)(he)核(he)心價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀，加快構建充(chong)分(fen)反映中國特色、民(min)族特性、時代特征的價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)，推動小(xiao)區和(he)(he)諧治理(li)，推促居民(min)追(zhui)求美(mei)好(hao)崇高的道德境界。
“紅色物業”的基本內涵和典型特征
“紅色物(wu)業”包括五個方面的基本內涵：
紅色組(zu)(zu)織。在紅色物(wu)業內部(bu)建立黨支部(bu)和黨小組(zu)(zu)，借助黨組(zu)(zu)織的(de)凝聚(ju)力搭建工(gong)作(zuo)平臺和活動中心，將黨組(zu)(zu)織的(de)觸角延(yan)伸到離人民(min)群眾的(de)最后一公里，把(ba)物(wu)業小區(qu)建成黨的(de)組(zu)(zu)織部(bu)和工(gong)作(zuo)站。
紅(hong)色細胞。吸納青年骨干和優秀黨(dang)(dang)員加盟物業(ye)(ye)服(fu)務業(ye)(ye)務，組織和號召流動(dong)黨(dang)(dang)員和退休黨(dang)(dang)員參加對小區物業(ye)(ye)監督和業(ye)(ye)主自治(zhi)，營造(zao)“法治(zhi)、德治(zhi)、自治(zhi)”的社區服(fu)務圈。
紅色宣(xuan)傳。利用(yong)活動室、宣(xuan)傳欄、網絡課堂、微信群等(deng)，在居(ju)民(min)(min)的家門口展示黨建工作(zuo)內容(rong)和黨員革命風采，積極倡導政治教育，普及民(min)(min)主法治。
紅色公(gong)益。與政府民生(sheng)工(gong)作(zuo)密切配合(he)，與社(she)會公(gong)益組織緊(jin)密合(he)作(zuo)，在服務上積極打造公(gong)益型社(she)區，展(zhan)現央企責任(ren)，發揮(hui)國(guo)有企業的國(guo)民擔當。
紅(hong)色(se)文(wen)化(hua)。踐(jian)行社會主義核(he)心價值觀，以群眾喜聞樂(le)見的(de)形式(shi)舉辦各類文(wen)化(hua)活動(dong)，形成良好的(de)社區(qu)文(wen)化(hua)氛(fen)圍(wei)。
“紅色物(wu)業(ye)”與傳(chuan)統物(wu)業(ye)相(xiang)比，具有3個突出的(de)特(te)點(dian)：
政(zheng)治(zhi)性。紅色物業(ye)(ye)(ye)強調“紅色”，在其推動下的物業(ye)(ye)(ye)服務(wu)是黨(dang)的政(zheng)治(zhi)工作在物業(ye)(ye)(ye)領(ling)(ling)域的延伸(shen)，它(ta)將黨(dang)的基層(ceng)單位放在國有企業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)管理內部，通(tong)過發揮黨(dang)建引領(ling)(ling)作用促進企業(ye)(ye)(ye)的社(she)會服務(wu)功能，展現國家和央企的責任。
公益(yi)性。“紅(hong)色物業”把經濟效益(yi)放(fang)在品牌建(jian)設(she)的次(ci)要(yao)位(wei)置(zhi)，通過(guo)專項行政撥(bo)款和(he)黨(dang)員(yuan)隊伍的義務服務，增加了(le)黨(dang)建(jian)、社(she)區(qu)和(he)物業服務的品種和(he)內容，并開辟(pi)了(le)黨(dang)群活動的專用場地，為民(min)眾申訴和(he)自治提(ti)供了(le)渠(qu)道。
融合性。為了(le)(le)(le)加強(qiang)對基(ji)(ji)(ji)層黨建工作(zuo)的(de)(de)(de)管控，創新性地把國家(jia)基(ji)(ji)(ji)層服(fu)務單位(wei)和(he)國有(you)企業經濟單位(wei)的(de)(de)(de)雙(shuang)重(zhong)崗位(wei)職責(ze)(ze)相結合，實(shi)行社區服(fu)務人(ren)員一崗雙(shuang)責(ze)(ze)，既強(qiang)化(hua)(hua)了(le)(le)(le)黨的(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)層組織建設，又強(qiang)化(hua)(hua)了(le)(le)(le)國有(you)企業黨的(de)(de)(de)建設，防止黨建工作(zuo)在社會(hui)和(he)經濟生活一線(xian)被淡化(hua)(hua)、弱化(hua)(hua)和(he)邊緣化(hua)(hua)，促進了(le)(le)(le)基(ji)(ji)(ji)層黨建對民眾日(ri)常的(de)(de)(de)滲透，有(you)利于(yu)社會(hui)的(de)(de)(de)穩定。
電建地產公司創建“紅色物業”的實踐方法
一(yi)(yi)是搭建(jian)一(yi)(yi)體化黨(dang)建(jian)活(huo)動(dong)(dong)陣地(di)(di)。建(jian)立了(le)物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司、社(she)(she)區(qu)(qu)居委會(hui)、業(ye)主委員(yuan)會(hui)“三(san)方(fang)聯(lian)動(dong)(dong)”的(de)(de)(de)常態(tai)機制，建(jian)立了(le)集黨(dang)建(jian)工作(zuo)集成、物(wu)(wu)業(ye)管理(li)互動(dong)(dong)、社(she)(she)區(qu)(qu)活(huo)動(dong)(dong)服(fu)(fu)務、社(she)(she)會(hui)信(xin)息轉換(huan)平臺于一(yi)(yi)體，物(wu)(wu)業(ye)、社(she)(she)區(qu)(qu)深度(du)融(rong)合的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務中心(xin)。一(yi)(yi)體化黨(dang)建(jian)活(huo)動(dong)(dong)中心(xin)設(she)有紅(hong)色(se)(se)黨(dang)課(ke)講授、紅(hong)色(se)(se)歷史展(zhan)示(shi)、紅(hong)色(se)(se)家風(feng)傳承、紅(hong)色(se)(se)歌(ge)曲唱(chang)響(xiang)和(he)(he)紅(hong)色(se)(se)典(dian)范學習(xi)五個特(te)色(se)(se)基地(di)(di)，作(zuo)為開展(zhan)“紅(hong)色(se)(se)物(wu)(wu)業(ye)”活(huo)動(dong)(dong)和(he)(he)成果展(zhan)示(shi)的(de)(de)(de)陣地(di)(di)。活(huo)動(dong)(dong)中心(xin)每月開展(zhan)“三(san)方(fang)聯(lian)動(dong)(dong)會(hui)議(yi)”、“黨(dang)小(xiao)組會(hui)議(yi)”，把社(she)(she)區(qu)(qu)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務前站打造成黨(dang)的(de)(de)(de)工作(zuo)隊(dui)，在社(she)(she)區(qu)(qu)、物(wu)(wu)業(ye)、居民“三(san)方(fang)聯(lian)動(dong)(dong)”的(de)(de)(de)基礎之上，組織協(xie)調水電、天然氣、公(gong)安、醫院等各個職能部門和(he)(he)相關(guan)資源，向社(she)(she)區(qu)(qu)引入證照辦理(li)、大型義診等職能，形成“多方(fang)參與、多方(fang)聯(lian)動(dong)(dong)”的(de)(de)(de)管理(li)新格局。實現“陣地(di)(di)共用、黨(dang)建(jian)共筑、服(fu)(fu)務共推、人才共享(xiang)”的(de)(de)(de)特(te)色(se)(se)深度(du)融(rong)合。
二是建(jian)(jian)立聯(lian)合(he)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組(zu)(zu)(zu)織。成(cheng)(cheng)立多(duo)方聯(lian)合(he)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組(zu)(zu)(zu)織。由(you)電建(jian)(jian)地產公(gong)司下屬(shu)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部與(yu)社(she)(she)區共(gong)同(tong)(tong)組(zu)(zu)(zu)建(jian)(jian)聯(lian)合(he)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部，特邀社(she)(she)區、小(xiao)區內富有黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)務(wu)工作(zuo)經驗(yan)的(de)老黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)、老干部組(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)工作(zuo)指(zhi)導委(wei)員(yuan)(yuan)會，負責指(zhi)導推進(jin)電建(jian)(jian)物業(ye)公(gong)司黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)工作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)；由(you)社(she)(she)區黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)、物業(ye)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部書記(ji)、黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)長、群團(tuan)組(zu)(zu)(zu)織負責人(ren)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)服務(wu)群眾委(wei)員(yuan)(yuan)會，聯(lian)系群眾、發動(dong)群眾。由(you)物業(ye)、居委(wei)會及社(she)(she)區業(ye)主共(gong)同(tong)(tong)組(zu)(zu)(zu)建(jian)(jian)社(she)(she)區共(gong)建(jian)(jian)協(xie)調委(wei)員(yuan)(yuan)會，有效(xiao)整合(he)資(zi)源(yuan)。此(ci)外，還(huan)建(jian)(jian)立“創業(ye)型”、“服務(wu)型”、“文藝型”特色黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)，吸納(na)小(xiao)區流動(dong)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)、退休黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)加入，定期開(kai)展(zhan)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)教育活動(dong)。積極開(kai)展(zhan)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)學習、軍民聯(lian)誼(yi)、幫扶救助(zhu)、志(zhi)愿服務(wu)工作(zuo)。
物業四川公司召開紅色物業啟動會
三是夯實基層黨(dang)建(jian)基礎。交(jiao)叉(cha)(cha)(cha)任(ren)(ren)職(zhi)(zhi)。實行(xing)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)項(xiang)目經(jing)理(li)(li)與(yu)(yu)社(she)區(qu)(qu)居委(wei)會(hui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)交(jiao)叉(cha)(cha)(cha)任(ren)(ren)職(zhi)(zhi)，即物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)項(xiang)目經(jing)理(li)(li)擔任(ren)(ren)社(she)區(qu)(qu)副主任(ren)(ren)，社(she)區(qu)(qu)主任(ren)(ren)擔任(ren)(ren)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)質量(liang)監督經(jing)理(li)(li)。對于關系業(ye)(ye)(ye)主居民(min)生活質量(liang)的(de)(de)(de)民(min)生問題，聯合(he)電(dian)力(li)、城(cheng)管(guan)(guan)(guan)、街道社(she)區(qu)(qu)不定(ding)期出臺共(gong)治措施，有(you)效(xiao)化解矛(mao)盾。黨(dang)建(jian)融合(he)。社(she)區(qu)(qu)居委(wei)會(hui)黨(dang)組(zu)織副書記與(yu)(yu)地產下屬物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)黨(dang)小組(zu)組(zu)長共(gong)同成(cheng)立聯合(he)黨(dang)支部(bu)(bu)，互(hu)為(wei)(wei)支部(bu)(bu)成(cheng)員(yuan)，吸納和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)小區(qu)(qu)流(liu)動(dong)黨(dang)員(yuan)，實行(xing)不同單位黨(dang)員(yuan)之間的(de)(de)(de)交(jiao)叉(cha)(cha)(cha)學(xue)習(xi)，創新(xin)黨(dang)組(zu)織活動(dong)形式。網格融合(he)。社(she)區(qu)(qu)網格化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)網格員(yuan)與(yu)(yu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)樓(lou)(lou)棟(dong)(dong)管(guan)(guan)(guan)家身份合(he)一(yi)，實行(xing)“紅色管(guan)(guan)(guan)家”一(yi)崗雙(shuang)責、雙(shuang)重(zhong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，實現了物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)與(yu)(yu)社(she)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)(wu)“雙(shuang)肩挑”、“齊(qi)心(xin)管(guan)(guan)(guan)”，有(you)效(xiao)提高人才選用、志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)、信(xin)息共(gong)享、業(ye)(ye)(ye)主服(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)(de)全覆(fu)蓋(gai)。開展(zhan)社(she)區(qu)(qu)與(yu)(yu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)對樓(lou)(lou)棟(dong)(dong)管(guan)(guan)(guan)家雙(shuang)重(zhong)考核，績效(xiao)激勵，充分調動(dong)樓(lou)(lou)棟(dong)(dong)管(guan)(guan)(guan)家工作積極性。前臺融合(he)。實行(xing)社(she)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)(wu)前臺與(yu)(yu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)前臺主管(guan)(guan)(guan)共(gong)同辦公，把彼此相互(hu)獨立的(de)(de)(de)社(she)會(hui)自治組(zu)織的(de)(de)(de)部(bu)(bu)分功(gong)能(neng)延(yan)伸進社(she)區(qu)(qu)，簡便社(she)區(qu)(qu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能(neng)，使物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)員(yuan)工與(yu)(yu)社(she)區(qu)(qu)基層辦事員(yuan)一(yi)道成(cheng)為(wei)(wei)直接面向小區(qu)(qu)居民(min)的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)服(fu)務(wu)(wu)員(yuan)，兩(liang)者實行(xing)交(jiao)叉(cha)(cha)(cha)培訓，共(gong)同辦理(li)(li)社(she)區(qu)(qu)綜(zong)合(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。
四是(shi)人(ren)才建(jian)設(she)與(yu)黨(dang)(dang)員(yuan)發動相結(jie)合(he)(he)。充分(fen)整合(he)(he)雙(shuang)方人(ren)才資源，積(ji)極(ji)將踐行武漢百萬大(da)學(xue)(xue)生留漢創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)程與(yu)“紅(hong)色(se)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”高素(su)質人(ren)才引進工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)相結(jie)合(he)(he)，健全人(ren)才的選、培(pei)(pei)(pei)、用工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)機(ji)制，實(shi)施(shi)紅(hong)色(se)基(ji)因(yin)培(pei)(pei)(pei)育(yu)。與(yu)武漢職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術學(xue)(xue)院開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)校企合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，在高校建(jian)立定單班培(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)后直接向物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司輸出專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理人(ren)才。建(jian)立導(dao)師(shi)帶徒(tu)，招(zhao)聘本科以上的優秀大(da)學(xue)(xue)生擔任管培(pei)(pei)(pei)生（后備干部）。開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“雙(shuang)渠(qu)培(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)”黨(dang)(dang)員(yuan)發展(zhan)(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司、社(she)區(qu)黨(dang)(dang)組共(gong)同關注黨(dang)(dang)員(yuan)發展(zhan)(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，對符合(he)(he)發展(zhan)(zhan)(zhan)條(tiao)件的物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司大(da)學(xue)(xue)生，采取“雙(shuang)渠(qu)”培(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，加(jia)強理論教(jiao)育(yu)，加(jia)快崗位(wei)培(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，提(ti)供輪崗培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，促(cu)其早日成(cheng)為(wei)入黨(dang)(dang)積(ji)極(ji)分(fen)子，吸納成(cheng)為(wei)合(he)(he)格(ge)共(gong)產黨(dang)(dang)員(yuan)。與(yu)社(she)區(qu)居委會(hui)實(shi)施(shi)人(ren)才共(gong)享，把踐行“紅(hong)色(se)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)個人(ren)實(shi)現職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)、專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)發展(zhan)(zhan)(zhan)的練兵場(chang)。
五是成立(li)紅(hong)色物(wu)業志(zhi)(zhi)愿者隊(dui)(dui)伍。建立(li)黨員(yuan)服務(wu)群(qun)眾長效機制，通(tong)過(guo)“黨員(yuan)+Ｎ＂崗位(wei)認(ren)領活(huo)動(dong)，成立(li)社區(qu)(qu)政策宣(xuan)講服務(wu)隊(dui)(dui)、義務(wu)聯防(fang)服務(wu)隊(dui)(dui)、民(min)事調解服務(wu)隊(dui)(dui)等(deng)多支義工(gong)服務(wu)隊(dui)(dui)，其他在職(zhi)黨員(yuan)和居民(min)群(qun)眾都(dou)可認(ren)領上(shang)述服務(wu)崗位(wei)，參與小區(qu)(qu)自治建設。成立(li)分(fen)(fen)公(gong)司和項目兩級(ji)志(zhi)(zhi)愿者隊(dui)(dui)伍組織架構，組織小區(qu)(qu)不同人群(qun)分(fen)(fen)階段開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)環(huan)保宣(xuan)傳(chuan)、居家(jia)養老、文化宣(xuan)傳(chuan)等(deng)方(fang)面活(huo)動(dong)。積極(ji)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan) “學(xue)雷鋒”、“黨員(yuan)便(bian)民(min)日”、“黨員(yuan)入(ru)戶(hu)維修”等(deng)紅(hong)色便(bian)民(min)活(huo)動(dong)；開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)“關(guan)愛空巢老人”、“黨員(yuan)護(hu)學(xue)崗”、“定期免費義診”、“夏季(ji)送清涼(liang)”等(deng)紅(hong)色關(guan)懷(huai)活(huo)動(dong)。在街道社區(qu)(qu)的指(zhi)導下，組建物(wu)業24小時志(zhi)(zhi)愿者服務(wu)隊(dui)(dui)，組成客(ke)服、工(gong)程、秩(zhi)序、環(huan)境(jing)四個志(zhi)(zhi)愿服務(wu)分(fen)(fen)隊(dui)(dui)，對小區(qu)(qu)環(huan)境(jing)進行文明(ming)創建、環(huan)境(jing)整治、水電維修、結對幫扶、問(wen)題巡(xun)查等(deng)志(zhi)(zhi)愿者活(huo)動(dong)。實(shi)現“365天*24小時”全天候、全功(gong)能、全過(guo)程的“有求(qiu)必應”服務(wu)。
六是開展(zhan)豐富多彩的“紅(hong)(hong)色(se)”服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作和(he)社(she)區(qu)(qu)文化活(huo)(huo)動(dong)(dong)。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)公(gong)司員工(gong)(gong)簽(qian)訂“紅(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)標(biao)準承諾書”，對(dui)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理標(biao)準、服(fu)務(wu)質量、客戶滿意度(du)進行(xing)承諾并(bing)接受監督(du)；劃分“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)管理責(ze)任區(qu)(qu)”，設置“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)示范崗”，建立健全考核評比(bi)細(xi)則，定(ding)期對(dui)照考核內容(rong)實施(shi)考評打分，予以相應獎懲措(cuo)施(shi)，發(fa)放流(liu)動(dong)(dong)紅(hong)(hong)旗、設立流(liu)動(dong)(dong)評比(bi)站，公(gong)開公(gong)示接受居民群眾監督(du)。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)精細(xi)度(du)不斷提升(sheng)。積極參與(yu)舉辦社(she)區(qu)(qu)紅(hong)(hong)色(se)活(huo)(huo)動(dong)(dong)，建立“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)+社(she)區(qu)(qu)”社(she)區(qu)(qu)活(huo)(huo)動(dong)(dong)工(gong)(gong)作長效機(ji)制(zhi)，“共享”資源，緊緊圍繞“紅(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)”主題，開展(zhan)居民喜聞(wen)樂見的文體晚(wan)會、知識競(jing)賽(sai)(sai)、技能比(bi)賽(sai)(sai)、有獎競(jing)答、勞動(dong)(dong)大(da)(da)賽(sai)(sai)等(deng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)，組(zu)建腰(yao)鼓隊(dui)、舞蹈隊(dui)或其他形(xing)式的文化宣傳隊(dui)伍，擴大(da)(da)社(she)區(qu)(qu)“紅(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)”建設成果影響力(li)。
七是突出服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)群(qun)(qun)眾的價(jia)值(zhi)取向(xiang)，提供專業物業服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積(ji)極(ji)(ji)(ji)參(can)與(yu)武漢地區(qu)(qu)(qu)(qu)大風(feng)暴雨的抗(kang)洪(hong)救災工(gong)(gong)作，趕赴(fu)風(feng)華(hua)天城小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)救援，共(gong)救助300余名群(qun)(qun)眾；積(ji)極(ji)(ji)(ji)參(can)與(yu)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)物業協會參(can)與(yu)“扶貧(pin)濟(ji)困、奉獻愛心”精準扶貧(pin)慰(wei)問活動(dong)。實行(xing)(xing)安全生產(chan)，開(kai)展高頻率高標(biao)準的產(chan)品(pin)驗收和(he)管(guan)(guan)理檢(jian)查(cha)，確(que)保不發生安全事(shi)故，不產(chan)生安全風(feng)險，不違反安全條例，維(wei)護小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)治安環(huan)(huan)境(jing)。改進(jin)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)環(huan)(huan)境(jing)，實施公共(gong)收益公示和(he)規范使用，利用專項基金對(dui)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)進(jin)行(xing)(xing)美(mei)化和(he)安全改造，創(chuang)建小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)健(jian)康、潔凈、溫馨、愉快的居住環(huan)(huan)境(jing)和(he)規范、有序(xu)、美(mei)觀、安全的寫字樓秩序(xu)。深(shen)入(ru)(ru)走訪(fang)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)客戶，與(yu)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)居民深(shen)入(ru)(ru)交流(liu)，逢年過(guo)節開(kai)展“送溫暖、表愛心”的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)活動(dong)，通過(guo)“餃子、湯圓、粽子”傳(chuan)遞真(zhen)情，把傳(chuan)統道(dao)(dao)德貫(guan)穿在(zai)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)工(gong)(gong)作的始終，開(kai)展精品(pin)管(guan)(guan)家服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積(ji)極(ji)(ji)(ji)安排(pai)下崗再就業人員，吸(xi)納社(she)會殘(can)疾人員工(gong)(gong)作；對(dui)社(she)會無人接管(guan)(guan)的老(lao)舊(jiu)小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)實行(xing)(xing)主(zhu)(zhu)動(dong)托管(guan)(guan)、主(zhu)(zhu)動(dong)幫扶，積(ji)極(ji)(ji)(ji)履行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容，開(kai)展了小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)日(ri)常(chang)維(wei)修、樓道(dao)(dao)宣傳(chuan)、清掃活動(dong)等“六保”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，踐行(xing)(xing)央企的社(she)會責任。
八是實(shi)(shi)行“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)物(wu)業(ye)(ye)(ye)”標準化，穩步推(tui)進復制(zhi)推(tui)廣(guang)工作。為(wei)建(jian)立(li)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)物(wu)業(ye)(ye)(ye)”長(chang)效(xiao)機制(zhi)，實(shi)(shi)現“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)物(wu)業(ye)(ye)(ye)”復制(zhi)推(tui)廣(guang)，電建(jian)地產公(gong)(gong)司實(shi)(shi)施“集中(zhong)(zhong)試點，全(quan)面推(tui)廣(guang)”的創(chuang)建(jian)計劃，以15個(ge)月為(wei)創(chuang)建(jian)周(zhou)期，分三個(ge)階段(duan)執(zhi)行。第一(yi)階段(duan)：以建(jian)立(li)物(wu)業(ye)(ye)(ye)、社(she)區(qu)深度融合的一(yi)體化服務中(zhong)(zhong)心(xin)為(wei)抓手(shou)，圍(wei)(wei)繞硬(ying)件保障和(he)(he)紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)氛圍(wei)(wei)營造，夯實(shi)(shi)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)物(wu)業(ye)(ye)(ye)”基(ji)礎。第二(er)階段(duan)：以開展“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)主(zhu)題(ti)”、“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)便(bian)民”、“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)關懷”等活動(dong)為(wei)主(zhu)，掀(xian)起(qi)紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)文化風暴。第三階段(duan)：總結試點經(jing)驗(yan)，根據創(chuang)建(jian)實(shi)(shi)效(xiao)和(he)(he)上級(ji)要求，研究形成(cheng)了(le)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)物(wu)業(ye)(ye)(ye)標準化”方(fang)案和(he)(he)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)(se)管家服務手(shou)冊”，調整制(zhi)定下一(yi)步實(shi)(shi)施方(fang)案，并在(zai)湖北區(qu)域(yu)新交(jiao)付(fu)項(xiang)目(mu)(mu)以及公(gong)(gong)司其他區(qu)域(yu)的交(jiao)付(fu)項(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)(zhong)復制(zhi)和(he)(he)推(tui)廣(guang)。
隨(sui)著“紅色物業(ye)”的(de)探索不斷(duan)深入(ru)，社會影(ying)響在不斷(duan)提升，目前已有成(cheng)都市(shi)錦江區政府、河南省(sheng)南陽(yang)市(shi)物業(ye)協會、湖北(bei)省(sheng)咸寧市(shi)宇源物業(ye)管理有限公司等幾(ji)十家單位來參觀(guan)學習，我們的(de)黨(dang)建(jian)品牌塑(su)造初(chu)見成(cheng)效(xiao)。(中國(guo)電建(jian)地產集團(tuan)有限公司黨(dang)委(wei))
