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守護海島光明 服務一方百姓

文章(zhang)來源:國家電網有限公司  發(fa)布(bu)時間(jian):2020-03-05

大陳島位于浙江(jiang)省臺州市椒江(jiang)區東南52千米的東海上,素有(you)“東海明(ming)珠”之稱。

從(cong)上世紀50年代擁有第一臺發(fa)電(dian)機,到2009年與大(da)陸聯(lian)網(wang),到如(ru)今建成足(zu)以抵御16級臺風的(de)堅強電(dian)網(wang)……椒江區供電(dian)公(gong)司大(da)陳(chen)供電(dian)所見證(zheng)了大(da)陳(chen)島的(de)發(fa)展。如(ru)今,大(da)陳(chen)供電(dian)所的(de)14名員工,擔(dan)負著(zhu)大(da)陳(chen)島6個行(xing)政村11.48平方千米1500余戶客戶的(de)供電(dian)服(fu)務(wu)(wu)任(ren)務(wu)(wu)。

憑著“釘子”般的鉆勁 為大陳島打造堅強電網

大陳供電所員工們在海島上巡線

夏秋季節,肆虐的(de)臺(tai)(tai)風(feng)(feng)經常光顧大(da)(da)陳島(dao)(dao)。2012年(nian),強(qiang)臺(tai)(tai)風(feng)(feng)“海葵”直撲(pu)浙江,大(da)(da)陳島(dao)(dao)最大(da)(da)風(feng)(feng)力(li)16級,導(dao)致全島(dao)(dao)停(ting)電(dian)(dian)。2014年(nian),臺(tai)(tai)風(feng)(feng)“鳳凰”正面襲擊大(da)(da)陳島(dao)(dao),島(dao)(dao)上(shang)發生山(shan)體滑(hua)坡(po),嚴重影響(xiang)輸電(dian)(dian)線路安(an)全……每次臺(tai)(tai)風(feng)(feng)來襲,大(da)(da)陳供電(dian)(dian)所的(de)員工們都(dou)頂風(feng)(feng)冒雨加班搶修,第一時間恢復供電(dian)(dian)。打造(zao)一張足以抵抗臺(tai)(tai)風(feng)(feng)的(de)堅強(qiang)海島(dao)(dao)電(dian)(dian)網,成了(le)這群人的(de)“執念(nian)”。

大(da)(da)(da)陳供(gong)電(dian)(dian)所(suo)所(suo)長兼(jian)支(zhi)部書記(ji)王(wang)海(hai)強(qiang)對大(da)(da)(da)陳島電(dian)(dian)網(wang)的細枝(zhi)末節都了(le)然(ran)于胸。2013年以來,借著大(da)(da)(da)陳島新農(nong)村改造的機(ji)遇,王(wang)海(hai)強(qiang)帶領大(da)(da)(da)陳供(gong)電(dian)(dian)所(suo)開啟了(le)“重(zhong)造”大(da)(da)(da)陳島電(dian)(dian)網(wang)計劃。

大(da)(da)(da)陳島電(dian)(dian)網(wang)基礎薄(bo)弱,被(bei)低(di)電(dian)(dian)壓(ya)問(wen)題困擾多時。大(da)(da)(da)陳供電(dian)(dian)所(suo)員工走遍(bian)每一處角落,認(ren)真分析,歸納(na)總(zong)結(jie)了13種(zhong)配網(wang)低(di)電(dian)(dian)壓(ya)故障原理,模擬制作了“配網(wang)低(di)電(dian)(dian)壓(ya)培訓裝置”。該成果也獲(huo)得了全(quan)國(guo)QC成果優勝(sheng)獎和國(guo)家發(fa)明專利(li)。同時,該所(suo)開展定期培訓和講(jiang)解,大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)提高了員工低(di)電(dian)(dian)壓(ya)排故能力,全(quan)面(mian)消除居民用電(dian)(dian)低(di)電(dian)(dian)壓(ya)現象(xiang)。

大(da)陳島(dao)上(shang)(shang)的(de)藤(teng)蔓(man)(man)生長繁殖(zhi)特別快,一(yi)度被(bei)供電(dian)(dian)員工戲稱為島(dao)上(shang)(shang)高壓線(xian)路(lu)的(de)“隱形殺手(shou)”。藤(teng)蔓(man)(man)一(yi)旦順著拉線(xian)纏繞(rao)到高壓線(xian)路(lu)上(shang)(shang),很容(rong)易(yi)造(zao)成電(dian)(dian)路(lu)接地(di)跳(tiao)閘,甚(shen)至(zhi)直接燒(shao)斷(duan)電(dian)(dian)纜線(xian)造(zao)成大(da)面積停電(dian)(dian)。2015年(nian),大(da)陳供電(dian)(dian)所充(chong)分利用島(dao)上(shang)(shang)豐(feng)富的(de)風力(li)資(zi)源,設計了(le)“風趨式防纏繞(rao)裝置”,解決了(le)島(dao)上(shang)(shang)藤(teng)蔓(man)(man)纏繞(rao)線(xian)路(lu)的(de)安(an)(an)全隱患(huan),提高了(le)線(xian)路(lu)的(de)安(an)(an)全可靠性(xing)。該項(xiang)目還(huan)獲(huo)得了(le)浙江省(sheng)QC成果一(yi)等獎,并(bing)取得國家發明專利。

不僅(jin)要解決日(ri)常運維問(wen)題,還(huan)要通過建設和改造(zao)讓(rang)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)更堅(jian)強。大陳供電(dian)(dian)(dian)(dian)所(suo)員工們憑著(zhu)“釘(ding)子(zi)”般的(de)鉆勁,經過6年改造(zao),目前大陳島已有(you)10千伏輸電(dian)(dian)(dian)(dian)線路(lu)3條,總長22.5千米(mi)。他們還(huan)把23千米(mi)的(de)鋁電(dian)(dian)(dian)(dian)纜全(quan)部(bu)換(huan)成(cheng)了銅電(dian)(dian)(dian)(dian)纜,將(jiang)566根電(dian)(dian)(dian)(dian)桿都做了防風(feng)拉線,更換(huan)了1071個(ge)高絕緣(yuan)性絕緣(yuan)子(zi)以(yi)消(xiao)除鹽霧造(zao)成(cheng)的(de)污閃。如今以(yi)大陳島的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)水(shui)平,即便出現(xian)16級臺風(feng),也不會影響到島上居民安全(quan)用電(dian)(dian)(dian)(dian)。

努力為客戶創造便利 讓居民不離島就能辦電

供電所員工在碼頭檢修路燈

大(da)陳島分為上大(da)陳、下大(da)陳雙(shuang)島,常住(zhu)居(ju)民(min)不到1000人,其中五分之一是獨(du)居(ju)老(lao)人和(he)留守(shou)兒童。以前(qian),島上居(ju)民(min)辦(ban)理用(yong)電業務必須(xu)渡(du)海到大(da)陸,光坐輪渡(du)就要(yao)一個(ge)半小時,十分不便。

讓(rang)島上(shang)居(ju)民辦電更(geng)便利,讓(rang)島上(shang)居(ju)民生(sheng)活更(geng)美好(hao),成了大(da)陳供電所(suo)全體員工的努力方向。

2018年(nian),電(dian)(dian)力自助營(ying)業廳在(zai)島(dao)(dao)上設立(li)。老人們學會了在(zai)島(dao)(dao)上的自助營(ying)業廳交納電(dian)(dian)費,而年(nian)輕人則更(geng)青睞(lai)“掌上電(dian)(dian)力”APP。這種“線上+線下”聯動服務新模(mo)式,讓海島(dao)(dao)年(nian)輕居民辦電(dian)(dian)更(geng)便捷,也讓老人家能(neng)不出島(dao)(dao)辦電(dian)(dian)。

服務(wu)更主(zhu)動(dong),是大陳供(gong)電所對(dui)自(zi)己的要求(qiu)。在大陳供(gong)電所,有一張(zhang)24節氣“愛心”服務(wu)表。

谷雨時(shi)節,大陳(chen)供電(dian)(dian)(dian)所(suo)(suo)組織夏季安(an)(an)全(quan)用(yong)電(dian)(dian)(dian)大檢查,進村入戶開(kai)展安(an)(an)全(quan)用(yong)電(dian)(dian)(dian)宣傳教育(yu)活(huo)動(dong);立夏時(shi)節,旅游旺季到了,大陳(chen)供電(dian)(dian)(dian)所(suo)(suo)主(zhu)動(dong)上門(men)檢查島上“漁(yu)(yu)家樂”、賓(bin)館線(xian)路,確保用(yong)電(dian)(dian)(dian)安(an)(an)全(quan);處暑時(shi)節,是東海(hai)開(kai)漁(yu)(yu)的(de)重要(yao)日子(zi),大陳(chen)供電(dian)(dian)(dian)所(suo)(suo)專(zhuan)門(men)組織開(kai)展漁(yu)(yu)民(min)海(hai)上安(an)(an)全(quan)用(yong)電(dian)(dian)(dian)集中教育(yu)活(huo)動(dong)……

2018年,大陳(chen)供電(dian)所(suo)還完成(cheng)了(le)“一戶(hu)(hu)一檔(dang)”建制工作,為(wei)1500余戶(hu)(hu)客戶(hu)(hu)建立(li)用電(dian)檔(dang)案,并設立(li)“臺區經理制”,打造了(le)一座(zuo)“海(hai)上(shang)移動營業(ye)廳(ting)”,讓居民足(zu)不出(chu)戶(hu)(hu)就能享受便捷高(gao)效的供電(dian)服務。

十年供電服務零投訴 客戶滿意度100%

聶夏(xia)萱是個活潑開朗的(de)小朋(peng)友,跟隨在(zai)臺(tai)州務工的(de)父母(mu)住在(zai)大陳島上,在(zai)大陳中心小學讀(du)一(yi)(yi)年(nian)級。學校的(de)“陽(yang)光書屋(wu)”是聶夏(xia)萱最(zui)喜歡的(de)地(di)方(fang)。一(yi)(yi)到閱讀(du)課,她就(jiu)會(hui)迫不及待地(di)跑進這間書屋(wu),看到喜歡的(de)書籍(ji)還(huan)會(hui)借回家看。這個“陽(yang)光書屋(wu)”,就(jiu)是大陳供(gong)電所助建的(de)。

早在(zai)1999年,大(da)(da)(da)陳供電所就成立了志愿服務隊,為島(dao)上(shang)居民(min)提供愛(ai)心服務。2013年,大(da)(da)(da)陳供電所在(zai)志愿服務隊基礎上(shang),成立了國家電網浙(zhe)江電力(li)(大(da)(da)(da)陳墾荒(huang))共(gong)產黨員服務隊。

開學季、兒童節,大(da)陳(chen)供電(dian)所員工總會(hui)為島上(shang)(shang)的留(liu)守(shou)兒童送去課外讀物(wu),開展(zhan)安(an)全用電(dian)主題班會(hui)。十年(nian)來,他(ta)們開展(zhan)主題班會(hui)課50多次,播放(fang)電(dian)影100多部,贈送書籍(ji)上(shang)(shang)千本。

大陳供(gong)電所員工(gong)還惦(dian)記著島(dao)上留守(shou)老(lao)人(ren)(ren)。他(ta)們上門與老(lao)人(ren)(ren)聊(liao)天,幫他(ta)們查看線路安全、更換節能(neng)燈,為他(ta)們解決生活中的困難。多年來,服(fu)務隊已累計慰問(wen)服(fu)務300多人(ren)(ren)次,自發籌集愛心(xin)慰問(wen)品(pin)價值兩(liang)萬余元(yuan)。

為(wei)駐島(dao)雷達部隊檢查用電(dian)(dian)設備,培訓電(dian)(dian)力知識(shi);為(wei)大陳漁業(ye)、旅游業(ye)用戶開(kai)展電(dian)(dian)力優化指導,定(ding)期檢查電(dian)(dian)路安全……大陳島(dao)上(shang),隨處(chu)可見供電(dian)(dian)所員工們忙碌(liu)的身影。他們發揚新時(shi)代雷鋒精神(shen),全力為(wei)島(dao)上(shang)居民提供用電(dian)(dian)保(bao)障(zhang),不僅(jin)實(shi)現了20年安全生產(chan)無事故,更是連(lian)續10年實(shi)現客戶滿意(yi)度100%。

 

【責任(ren)編輯(ji):李巨堯】

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