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大陳島(dao)位(wei)于浙江(jiang)省臺州市椒江(jiang)區東(dong)(dong)(dong)南52千米的東(dong)(dong)(dong)海上，素有“東(dong)(dong)(dong)海明珠”之稱(cheng)。

從上世(shi)紀50年代擁有第一臺發電機(ji)，到(dao)2009年與大(da)陸(lu)聯網，到(dao)如(ru)今建成足以(yi)抵(di)御16級臺風(feng)的堅強電網……椒江(jiang)區供(gong)電公司大(da)陳供(gong)電所見證了大(da)陳島的發展。如(ru)今，大(da)陳供(gong)電所的14名員工，擔負著(zhu)大(da)陳島6個行政村11.48平(ping)方千米1500余戶(hu)客(ke)戶(hu)的供(gong)電服務任務。

憑著“釘子”般的鉆勁 為大陳島打造堅強電網

大陳供電所員工們在海島上巡線

夏(xia)秋季(ji)節，肆(si)虐(nve)的臺風(feng)經(jing)常光顧大(da)(da)陳(chen)島(dao)(dao)。2012年，強臺風(feng)“海葵”直(zhi)撲浙江，大(da)(da)陳(chen)島(dao)(dao)最大(da)(da)風(feng)力16級，導致全(quan)(quan)島(dao)(dao)停電(dian)。2014年，臺風(feng)“鳳凰”正面襲擊大(da)(da)陳(chen)島(dao)(dao)，島(dao)(dao)上發生(sheng)山體(ti)滑坡，嚴(yan)重(zhong)影(ying)響輸(shu)電(dian)線(xian)路(lu)安全(quan)(quan)……每次臺風(feng)來(lai)襲，大(da)(da)陳(chen)供電(dian)所(suo)的員工們都頂風(feng)冒雨加班搶(qiang)修，第(di)一(yi)時間恢復(fu)供電(dian)。打造一(yi)張足以抵抗臺風(feng)的堅強海島(dao)(dao)電(dian)網，成了這群人的“執(zhi)念”。

大(da)(da)陳(chen)供電所所長兼支部書記王海強對大(da)(da)陳(chen)島電網的細枝末節都了(le)然于胸。2013年以來，借著大(da)(da)陳(chen)島新農(nong)村改造(zao)的機遇，王海強帶領大(da)(da)陳(chen)供電所開(kai)啟了(le)“重造(zao)”大(da)(da)陳(chen)島電網計(ji)劃。

大(da)(da)陳島電(dian)(dian)(dian)網基礎薄弱，被低(di)(di)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)問題困擾(rao)多時。大(da)(da)陳供電(dian)(dian)(dian)所員工走遍每一處角落，認真(zhen)分析，歸納總結了13種配(pei)網低(di)(di)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)故障原理，模擬制作了“配(pei)網低(di)(di)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)培(pei)訓(xun)裝置”。該成果也獲(huo)得了全(quan)國QC成果優勝(sheng)獎和國家發(fa)明專利。同時，該所開展定期培(pei)訓(xun)和講解(jie)，大(da)(da)大(da)(da)提高了員工低(di)(di)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)排(pai)故能力，全(quan)面(mian)消(xiao)除居民用電(dian)(dian)(dian)低(di)(di)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)現(xian)象(xiang)。

大陳(chen)島(dao)(dao)上的(de)(de)藤(teng)蔓(man)(man)生長繁殖特別快，一度被供電員工戲稱為(wei)島(dao)(dao)上高壓(ya)線路(lu)的(de)(de)“隱形殺手”。藤(teng)蔓(man)(man)一旦順著(zhu)拉線纏繞到高壓(ya)線路(lu)上，很容易造成(cheng)(cheng)電路(lu)接(jie)地跳(tiao)閘，甚至直接(jie)燒斷電纜(lan)線造成(cheng)(cheng)大面積停電。2015年(nian)，大陳(chen)供電所充分(fen)利(li)用島(dao)(dao)上豐(feng)富的(de)(de)風力資源，設計了(le)(le)“風趨(qu)式防(fang)纏繞裝置”，解決了(le)(le)島(dao)(dao)上藤(teng)蔓(man)(man)纏繞線路(lu)的(de)(de)安全隱患，提(ti)高了(le)(le)線路(lu)的(de)(de)安全可靠性。該項目還獲得(de)了(le)(le)浙江省(sheng)QC成(cheng)(cheng)果一等獎(jiang)，并取(qu)得(de)國家發(fa)明專利(li)。

不僅要解(jie)決日常運維(wei)問(wen)題，還(huan)(huan)要通過建設和改(gai)造(zao)讓電(dian)(dian)(dian)網(wang)更堅強(qiang)。大(da)陳(chen)供(gong)電(dian)(dian)(dian)所員(yuan)工們(men)憑著“釘(ding)子(zi)”般的鉆勁，經(jing)過6年改(gai)造(zao)，目前大(da)陳(chen)島已有10千(qian)(qian)伏輸(shu)電(dian)(dian)(dian)線路3條，總(zong)長22.5千(qian)(qian)米。他(ta)們(men)還(huan)(huan)把23千(qian)(qian)米的鋁(lv)電(dian)(dian)(dian)纜(lan)全部換成(cheng)了銅電(dian)(dian)(dian)纜(lan)，將566根電(dian)(dian)(dian)桿都做了防風(feng)拉線，更換了1071個高絕(jue)緣性絕(jue)緣子(zi)以消除鹽霧造(zao)成(cheng)的污閃。如(ru)今以大(da)陳(chen)島的電(dian)(dian)(dian)網(wang)水平，即便出現(xian)16級(ji)臺(tai)風(feng)，也不會影響到島上(shang)居民(min)安(an)全用電(dian)(dian)(dian)。

努力為客戶創造便利 讓居民不離島就能辦電

供電所員工在碼頭檢修路燈

大(da)陳(chen)(chen)島分(fen)為上(shang)大(da)陳(chen)(chen)、下大(da)陳(chen)(chen)雙島，常住(zhu)居(ju)民不到1000人，其中(zhong)五分(fen)之(zhi)一(yi)是(shi)獨(du)居(ju)老人和留(liu)守兒童(tong)。以(yi)前，島上(shang)居(ju)民辦理用電業(ye)務(wu)必須渡海到大(da)陸(lu)，光坐輪渡就要(yao)一(yi)個半(ban)小時，十分(fen)不便。

讓(rang)島(dao)上(shang)居民辦電(dian)更便利(li)，讓(rang)島(dao)上(shang)居民生活(huo)更美好，成了大(da)陳供電(dian)所(suo)全體(ti)員工的(de)努力(li)方向。

2018年(nian)，電力自助(zhu)營(ying)業廳在(zai)(zai)島上(shang)設立。老(lao)人們學會了在(zai)(zai)島上(shang)的自助(zhu)營(ying)業廳交納(na)電費(fei)，而年(nian)輕人則更(geng)青(qing)睞“掌上(shang)電力”APP。這種“線(xian)上(shang)+線(xian)下”聯動服務新模式，讓(rang)海島年(nian)輕居民(min)辦電更(geng)便捷，也讓(rang)老(lao)人家能(neng)不出島辦電。

服務(wu)更主動，是大(da)陳供電(dian)所對(dui)自己的要求。在大(da)陳供電(dian)所，有一張(zhang)24節(jie)氣“愛心”服務(wu)表。

谷(gu)雨(yu)時(shi)節(jie)(jie)，大(da)陳(chen)供電(dian)(dian)所(suo)組織夏季(ji)安全用(yong)(yong)電(dian)(dian)大(da)檢(jian)查，進村入戶開(kai)展(zhan)安全用(yong)(yong)電(dian)(dian)宣傳教育活(huo)動(dong)；立夏時(shi)節(jie)(jie)，旅游旺季(ji)到了，大(da)陳(chen)供電(dian)(dian)所(suo)主動(dong)上門(men)檢(jian)查島上“漁(yu)家(jia)樂(le)”、賓館線(xian)路，確保(bao)用(yong)(yong)電(dian)(dian)安全；處暑時(shi)節(jie)(jie)，是東海(hai)開(kai)漁(yu)的重要日子(zi)，大(da)陳(chen)供電(dian)(dian)所(suo)專(zhuan)門(men)組織開(kai)展(zhan)漁(yu)民(min)海(hai)上安全用(yong)(yong)電(dian)(dian)集中教育活(huo)動(dong)……

2018年，大(da)陳(chen)供電所還完成了“一(yi)戶(hu)一(yi)檔”建(jian)制工(gong)作，為1500余戶(hu)客戶(hu)建(jian)立用電檔案(an)，并設立“臺區經理(li)制”，打(da)造(zao)了一(yi)座“海(hai)上移(yi)動營業廳(ting)”，讓居民(min)足不出戶(hu)就能(neng)享受(shou)便(bian)捷高效的供電服務(wu)。

十年供電服務零投訴 客戶滿意度100%

聶夏(xia)萱是(shi)個活潑開朗(lang)的小朋(peng)友，跟隨在臺州(zhou)務工的父母住在大(da)陳(chen)島(dao)上，在大(da)陳(chen)中心小學讀一年級。學校的“陽(yang)(yang)光書(shu)(shu)屋(wu)”是(shi)聶夏(xia)萱最喜歡(huan)的地(di)方。一到閱讀課，她就會(hui)迫不(bu)及待地(di)跑進這間書(shu)(shu)屋(wu)，看到喜歡(huan)的書(shu)(shu)籍還會(hui)借(jie)回家看。這個“陽(yang)(yang)光書(shu)(shu)屋(wu)”，就是(shi)大(da)陳(chen)供電(dian)所助(zhu)建的。

早在(zai)1999年，大陳(chen)(chen)供(gong)電所就(jiu)成(cheng)立(li)了志愿服(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)，為島上居民提供(gong)愛心服(fu)務(wu)(wu)。2013年，大陳(chen)(chen)供(gong)電所在(zai)志愿服(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)基礎(chu)上，成(cheng)立(li)了國家電網浙江(jiang)電力（大陳(chen)(chen)墾荒）共產黨(dang)員(yuan)服(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)。

開(kai)學季、兒童節(jie)，大陳供(gong)電所員工總會為島上的(de)留守(shou)兒童送去(qu)課外讀(du)物，開(kai)展安(an)全用電主(zhu)題(ti)班會。十年來，他們(men)開(kai)展主(zhu)題(ti)班會課50多次(ci)，播放(fang)電影(ying)100多部，贈送書籍上千(qian)本。

大陳供電所員工(gong)還惦記著(zhu)島上留守老(lao)人。他們(men)(men)上門與老(lao)人聊(liao)天，幫他們(men)(men)查看線路(lu)安全、更(geng)換節能燈，為他們(men)(men)解決生活中的困難(nan)。多年來，服務隊已(yi)累計慰(wei)問(wen)服務300多人次，自發籌集愛心慰(wei)問(wen)品價值兩(liang)萬余元。

為(wei)駐島(dao)雷(lei)(lei)達部隊(dui)檢查用(yong)電(dian)設備，培(pei)訓電(dian)力(li)知識；為(wei)大(da)陳(chen)漁(yu)業(ye)、旅(lv)游業(ye)用(yong)戶(hu)開展電(dian)力(li)優(you)化(hua)指導，定期檢查電(dian)路安全(quan)……大(da)陳(chen)島(dao)上，隨(sui)處可見供電(dian)所(suo)員工(gong)們(men)忙(mang)碌的身影。他們(men)發(fa)揚新時代雷(lei)(lei)鋒(feng)精(jing)神，全(quan)力(li)為(wei)島(dao)上居(ju)民(min)提供用(yong)電(dian)保障(zhang)，不(bu)僅實(shi)現了20年安全(quan)生產無事(shi)故(gu)，更是(shi)連續10年實(shi)現客戶(hu)滿(man)意度(du)100%。

 

【責任(ren)編輯：李巨(ju)堯】