文(wen)章來(lai)源(yuan)：經濟參考報 發布時間(jian)：2019-04-27
位(wei)居“2017年(nian)(nian)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)游集團20強”榜單第二(er)位(wei)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)游集團在(zai)2018年(nian)(nian)迎來了成立90周年(nian)(nian)華誕。從2016年(nian)(nian)6月經國(guo)(guo)務院正式批準實施戰略重組(zu)，到(dao)2017年(nian)(nian)底(di)集團完成公司(si)制改制正式更名(ming)為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)游集團有限公司(si)。這家歷經90年(nian)(nian)發(fa)展、以旅(lv)游為主業的(de)中(zhong)(zhong)央(yang)企業正在(zai)新(xin)的(de)時代中(zhong)(zhong)迎來新(xin)的(de)生機。
在剛剛結束(shu)的(de)集團工作(zuo)(zuo)(zuo)會議上，中國(guo)旅游(you)集團提(ti)出(chu)了2018年新的(de)戰略(lve)愿景(jing)“加快(kuai)培(pei)育具(ju)有全球競爭力的(de)世(shi)界(jie)一流旅游(you)服務集團”，并強調(diao)經(jing)(jing)營(ying)、資(zi)產(chan)和(he)資(zi)本(ben)(ben)三者要高度(du)融合，要大力實施業(ye)務經(jing)(jing)營(ying)、資(zi)產(chan)運(yun)營(ying)和(he)資(zi)本(ben)(ben)運(yun)作(zuo)(zuo)(zuo)“三輪驅動(dong)(dong)”。以(yi)全球化的(de)視野，加大開(kai)放合作(zuo)(zuo)(zuo)力度(du)，主動(dong)(dong)對(dui)接國(guo)家重大發展戰略(lve)，加快(kuai)走出(chu)去(qu)步伐，堅持開(kai)放合作(zuo)(zuo)(zuo)共贏，開(kai)展高起點、寬領(ling)域、多層(ceng)次的(de)戰略(lve)合作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)內外協同，不斷開(kai)拓集團業(ye)務發展新格局。
聚焦旅游主業
“三輪驅動”融合發展
處(chu)于(yu)黃(huang)金發(fa)展期和結(jie)構(gou)調整(zheng)(zheng)(zheng)期“雙(shuang)期疊加”的(de)旅游(you)(you)業(ye)(ye)，正(zheng)面(mian)臨全域旅游(you)(you)新(xin)階段、產(chan)(chan)業(ye)(ye)跨界整(zheng)(zheng)(zheng)合(he)融(rong)合(he)的(de)新(xin)趨勢、多元競爭(zheng)涌現的(de)新(xin)格局(ju)以及旅游(you)(you)群體(ti)(ti)消(xiao)費(fei)需求的(de)新(xin)變化。十九大(da)報告中強調，要完善(shan)各類(lei)國(guo)有資產(chan)(chan)管理體(ti)(ti)制，改革國(guo)有資本授權經營體(ti)(ti)制，加快國(guo)有經濟(ji)布局(ju)優化、結(jie)構(gou)調整(zheng)(zheng)(zheng)、戰略性(xing)重組，促進國(guo)有資產(chan)(chan)保值增值，推(tui)動國(guo)有資本做(zuo)強做(zuo)優做(zuo)大(da)，有效防止國(guo)有資產(chan)(chan)流(liu)失。深化國(guo)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)改革，發(fa)展混合(he)所有制經濟(ji)，培育具有全球(qiu)競爭(zheng)力(li)的(de)世界一流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。
新的發(fa)(fa)展(zhan)趨勢下，中國旅游(you)集團(tuan)表示，2018年將在(zai)“加快培育(yu)具有全(quan)球(qiu)競爭力的世界(jie)一流旅游(you)服務集團(tuan)”戰略引領下，聚焦旅游(you)主業(ye)(ye)，以供給側結構(gou)性改革為主線，推動高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)。同時(shi)，還強調通(tong)過業(ye)(ye)務經(jing)營、資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)運營和資(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)運作(zuo)“三輪驅動”發(fa)(fa)揮(hui)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈優勢，深化融合(he)發(fa)(fa)展(zhan)；要加快在(zai)旅游(you)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈的資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)投資(zi)(zi)(zi)(zi)，獲取核心優質(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)，輕重并舉(ju)，形(xing)成(cheng)覆蓋旅游(you)全(quan)要素的旅游(you)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈；還要高(gao)度(du)重視(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)的作(zuo)用，通(tong)過并購、產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)基(ji)金、資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)管(guan)理等多種方式，市場化資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)分配，形(xing)成(cheng)新的高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)動能。
在(zai)談到(dao)港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)與國(guo)(guo)旅(lv)的(de)(de)(de)整合(he)(he)思路時，“集(ji)團將以(yi)產業(ye)鏈融合(he)(he)、完善價值鏈和(he)(he)(he)協(xie)同(tong)發展(zhan)為導向，做好交叉重(zhong)疊業(ye)務的(de)(de)(de)內(nei)部重(zhong)組(zu)整合(he)(he)，形成(cheng)定位清晰、邊界明確、協(xie)同(tong)有(you)(you)力的(de)(de)(de)業(ye)務單元，并將加快推動線上線下業(ye)務融合(he)(he)和(he)(he)(he)模式再造，搭(da)建資(zi)源共享(xiang)的(de)(de)(de)銷(xiao)售平臺、流量入口和(he)(he)(he)產品服務體系，以(yi)差異(yi)化競(jing)爭優勢(shi)，實現業(ye)務進一(yi)步互補。”中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)游集(ji)團相關領導表(biao)示，“港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)和(he)(he)(he)國(guo)(guo)旅(lv)兩個品牌(pai)分別(bie)有(you)(you)90年和(he)(he)(he)64年的(de)(de)(de)歷(li)史，具有(you)(you)較高的(de)(de)(de)公眾認知度和(he)(he)(he)辨識度。經過多年的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)(he)(he)積淀，港(gang)(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)和(he)(he)(he)國(guo)(guo)旅(lv)的(de)(de)(de)業(ye)務各(ge)有(you)(you)特色(se)，產品各(ge)有(you)(you)所長(chang)。”
香港中旅(lv)(lv)最(zui)新披露的2017年年報顯示，公(gong)司(si)實(shi)現(xian)營收49.09億港元，同比增長21%，股東應占(zhan)利潤實(shi)現(xian)11.5億港元，同比增長226%。公(gong)司(si)四大板塊業(ye)務（旅(lv)(lv)游景(jing)區(qu)及(ji)相關，旅(lv)(lv)行社、旅(lv)(lv)游證(zheng)件及(ji)相關、酒(jiu)店業(ye)務、客運業(ye)務）收入(ru)及(ji)利潤均(jun)同比上(shang)升。另一方面，中國國旅(lv)(lv)在近期(qi)也(ye)受(shou)到了6家(jia)機構(gou)的聯袂推薦指出(chu)，公(gong)司(si)完(wan)成國企改革，管理層變更(geng)釋放企業(ye)活(huo)力，預計公(gong)司(si)2017年至2019年每股收益分別(bie)為1.29元、1.52元、1.85元，維持目(mu)標價57.76元-60.80元的預測并給(gei)予“買(mai)入(ru)”評級。完(wan)成戰(zhan)略重組后的中國國旅(lv)(lv)與港中旅(lv)(lv)，也(ye)正給(gei)資本市場帶來更(geng)多想象空間。
創新“互聯網+旅游”
加速推進線上線下一體化
“互聯網+”的(de)(de)時代(dai)，傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)企業(ye)都面臨著來(lai)自互聯網領(ling)域的(de)(de)不斷(duan)沖擊和(he)步步緊(jin)逼(bi)。“傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)正在被(bei)(bei)越來(lai)越多的(de)(de)跨界所顛覆，新興(xing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)也正在被(bei)(bei)越來(lai)越多的(de)(de)行業(ye)所融入(ru)，旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)行業(ye)正在被(bei)(bei)技術、資(zi)本(ben)、創新三種力(li)量(liang)不斷(duan)地重(zhong)(zhong)構(gou)。”上(shang)述集團負責人指出，“線(xian)(xian)上(shang)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)企業(ye)憑借(jie)強(qiang)大的(de)(de)數據實力(li)和(he)融資(zi)能力(li)重(zhong)(zhong)構(gou)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)生態圈，布局(ju)重(zhong)(zhong)心逐漸向線(xian)(xian)下(xia)(xia)轉移，并(bing)以(yi)(yi)資(zi)本(ben)為推手，通過線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)融入(ru)，線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)并(bing)購重(zhong)(zhong)組，對傳(chuan)(chuan)(chuan)統(tong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)企業(ye)造成了前所未有的(de)(de)壓(ya)力(li)，行業(ye)集中度不斷(duan)提升，競爭(zheng)優勢已(yi)經形成。以(yi)(yi)強(qiang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)運營能力(li)、資(zi)源整(zheng)(zheng)合(he)能力(li)和(he)實體業(ye)務的(de)(de)領(ling)先優勢，迅(xun)速整(zheng)(zheng)合(he)產(chan)業(ye)鏈上(shang)下(xia)(xia)游(you)(you)(you)(you)(you)資(zi)源、打通線(xian)(xian)下(xia)(xia)線(xian)(xian)上(shang)，已(yi)成為綜合(he)性旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)集團必然的(de)(de)戰略(lve)選(xuan)擇。”
“‘互(hu)(hu)聯網+’時(shi)代，中(zhong)國(guo)旅游集團(tuan)將(jiang)推進(jin)(jin)線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下一體(ti)(ti)化的(de)(de)融(rong)合，形(xing)(xing)成消(xiao)費(fei)閉(bi)環和業(ye)務(wu)閉(bi)環，以探(tan)究創新的(de)(de)‘互(hu)(hu)聯網+ ’和‘旅游+’的(de)(de)發(fa)展路徑(jing)和商(shang)業(ye)模式。”該負(fu)責人強調。具體(ti)(ti)來看，一是線(xian)(xian)下實體(ti)(ti)將(jiang)利用一體(ti)(ti)化融(rong)合，向(xiang)(xiang)線(xian)(xian)上(shang)(shang)躍遷，向(xiang)(xiang)移動智能化方(fang)向(xiang)(xiang)改進(jin)(jin)，帶(dai)來范圍(wei)更大的(de)(de)銷(xiao)售和服(fu)務(wu)；二是將(jiang)打(da)通(tong)線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下數(shu)據(ju)，推動線(xian)(xian)下實體(ti)(ti)以數(shu)據(ju)為基礎，更好地精準營銷(xiao)，更好地組合產品(pin)供給，給消(xiao)費(fei)者提供更為詳細的(de)(de)消(xiao)費(fei)信息(xi)；三是線(xian)(xian)上(shang)(shang)將(jiang)及時(shi)得到線(xian)(xian)下實體(ti)(ti)的(de)(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)驗(yan)、運營體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)反饋，形(xing)(xing)成業(ye)務(wu)閉(bi)環，增強客戶消(xiao)費(fei)黏性和忠誠度。
面對來(lai)自互(hu)聯網(wang)領域的(de)不斷沖擊，他(ta)表示，中國旅游(you)(you)(you)集團(tuan)將(jiang)以(yi)消(xiao)(xiao)費者需求(qiu)為(wei)中心來(lai)推進(jin)供給側改革(ge)，通過諸(zhu)如(ru)(ru)內容創新、技術創新等方(fang)式，滿足(zu)個性化、多樣化、不斷升級(ji)需求(qiu)的(de)供給。在業態上(shang)(shang)，將(jiang)積極培育新消(xiao)(xiao)費增長(chang)點，加(jia)(jia)快文(wen)化、體(ti)育、健康、養老等幸(xing)福產(chan)業發展(zhan)，促進(jin)消(xiao)(xiao)費升級(ji)；在產(chan)品(pin)上(shang)(shang)，將(jiang)加(jia)(jia)強旅游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)的(de)創新力和(he)豐富度，加(jia)(jia)大文(wen)化挖掘力度，推出一批(pi)以(yi)定制化為(wei)代表的(de)專家式服務產(chan)品(pin)，推動(dong)形成傳統(tong)旅游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)精細化創新版，提升消(xiao)(xiao)費體(ti)驗（如(ru)(ru)旅游(you)(you)(you)私(si)人顧(gu)問、酒(jiu)店專屬管家等）；在供給方(fang)式上(shang)(shang)，將(jiang)推動(dong)互(hu)聯網(wang)、大數(shu)據、虛(xu)擬現(xian)實、人工(gong)智(zhi)能等技術和(he)旅游(you)(you)(you)業務深度融(rong)合，建設一批(pi)智(zhi)慧酒(jiu)店、智(zhi)慧景區、線(xian)上(shang)(shang)平臺(tai)、APP等，增強消(xiao)(xiao)費便(bian)利。
免稅版圖再擴張
穩步推進國際化經營
近日《中共(gong)中央國(guo)務院關于支持海南全面(mian)深化改(gai)革開放的(de)指導(dao)意見》（下稱《指導(dao)意見》）的(de)出臺引起了各行業的(de)高度關注。而《指導(dao)意見》有關離(li)島免稅的(de)內(nei)容也使得中國(guo)旅游集(ji)團再(zai)度受到資本市場矚目。
多家券商機(ji)構指出(chu)，免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)政策(ce)放(fang)開(kai)(kai)，能(neng)(neng)有效(xiao)刺激免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)銷(xiao)售的(de)(de)增長(chang)。目前，海南有兩(liang)大離島免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)店(dian)(dian)：2009年(nian)(nian)開(kai)(kai)業(ye)的(de)(de)三亞海棠(tang)灣免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)店(dian)(dian)、2011年(nian)(nian)底開(kai)(kai)業(ye)的(de)(de)海口(kou)免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)店(dian)(dian)。以海棠(tang)灣免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)店(dian)(dian)為例，數(shu)據(ju)顯(xian)示，2018年(nian)(nian)3月，其(qi)購(gou)買人次以及購(gou)買金額均有顯(xian)著的(de)(de)同比(bi)增幅(fu)，2018年(nian)(nian)一季(ji)度(du)整(zheng)體的(de)(de)免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)銷(xiao)售也保(bao)持(chi)(chi)上升(sheng)態勢。市場(chang)人士表示，近(jin)期(qi)中免(mian)(mian)(mian)憑借(jie)牌照優勢，先后斬(zhan)獲北(bei)京、上海、廣州等(deng)機(ji)場(chang)免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)經營權，規模優勢有望(wang)帶(dai)來毛利率(lv)持(chi)(chi)續提升(sheng)。長(chang)期(qi)來看，市內免(mian)(mian)(mian)稅(shui)(shui)(shui)店(dian)(dian)政策(ce)若能(neng)(neng)放(fang)寬，有望(wang)打開(kai)(kai)公(gong)司(si)業(ye)績(ji)新的(de)(de)成長(chang)空間。
“免稅業(ye)(ye)(ye)要(yao)做國(guo)家(jia)政策的(de)(de)貢獻者(zhe)和引(yin)導(dao)者(zhe)，引(yin)導(dao)境外(wai)消費(fei)回流，提(ti)升(sheng)(sheng)國(guo)家(jia)消費(fei)等級和擴(kuo)大內(nei)需。同(tong)時(shi)，還要(yao)做國(guo)家(jia)戰(zhan)略的(de)(de)先行者(zhe)和踐(jian)行者(zhe)，我(wo)們將(jiang)進行‘免稅+’和‘旅游(you)(you)+’的(de)(de)戰(zhan)略設計(ji)，發(fa)揮旅游(you)(you)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)綜合(he)和帶動(dong)作用，構建和升(sheng)(sheng)級相關吃(chi)住行游(you)(you)娛購產業(ye)(ye)(ye)鏈，挖掘和豐(feng)富(fu)相關的(de)(de)旅游(you)(you)文(wen)化。加快(kuai)走出(chu)去步伐(fa)，穩(wen)步推(tui)進國(guo)際化經營，積極參與全球競爭。”相關負責人表(biao)示，以免稅業(ye)(ye)(ye)務(wu)為支撐的(de)(de)旅游(you)(you)零售是中(zhong)國(guo)旅游(you)(you)集(ji)團的(de)(de)拳頭業(ye)(ye)(ye)務(wu)，是獨特(te)競爭優勢和重要(yao)利潤貢獻來源。面對(dui)(dui)日益繁(fan)榮的(de)(de)出(chu)境游(you)(you)消費(fei)市(shi)場(chang)，集(ji)團表(biao)示將(jiang)對(dui)(dui)免稅業(ye)(ye)(ye)務(wu)做相應(ying)的(de)(de)戰(zhan)略布(bu)局和調整(zheng)。未來機場(chang)免稅店和市(shi)內(nei)店將(jiang)是免稅業(ye)(ye)(ye)布(bu)局的(de)(de)主(zhu)要(yao)方向(xiang)，集(ji)團將(jiang)抓住窗口期，加快(kuai)免稅業(ye)(ye)(ye)在(zai)資本、資產、經營三方面的(de)(de)“三輪驅動(dong)”發(fa)展。
集團表示，今后將(jiang)在做好(hao)免稅業(ye)(ye)(ye)務的前提下，加快(kuai)(kuai)對整(zheng)個旅(lv)(lv)游(you)零售業(ye)(ye)(ye)態重點(dian)(dian)發(fa)展方向的探索。在針對產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈上的資(zi)(zi)(zi)產(chan)投資(zi)(zi)(zi)，將(jiang)不局限(xian)于免稅，包括旅(lv)(lv)游(you)免稅綜(zong)合體、景區(qu)等(deng)吃住行(xing)(xing)游(you)購(gou)整(zheng)個產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈，實(shi)行(xing)(xing)輕重并(bing)舉的投資(zi)(zi)(zi)策略。同時，還將(jiang)發(fa)揮(hui)好(hao)A股(gu)市(shi)值最大(da)的旅(lv)(lv)游(you)上市(shi)公司的平臺(tai)功(gong)能，加強(qiang)資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)營(ying)和(he)運(yun)作，并(bing)購(gou)優質資(zi)(zi)(zi)產(chan)和(he)資(zi)(zi)(zi)源，加快(kuai)(kuai)做強(qiang)做優做大(da)步伐。在海(hai)外業(ye)(ye)(ye)務擴張方面(mian)，將(jiang)積極(ji)尋求(qiu)海(hai)外并(bing)購(gou)機會(hui)，拓(tuo)展海(hai)外重點(dian)(dian)渠道，探索在主要旅(lv)(lv)游(you)目(mu)的地設(she)立免稅店(dian)。此外，面(mian)對國內(nei)國際的競爭(zheng)，免稅業(ye)(ye)(ye)務也(ye)將(jiang)重點(dian)(dian)加強(qiang)銷售運(yun)營(ying)、招商(shang)采購(gou)、物流配送、信息化、人才保障五大(da)能力(li)建設(she)，加強(qiang)采購(gou)和(he)庫(ku)存管理，重點(dian)(dian)提升(sheng)商(shang)品議價能力(li)。（記者 韋夏怡）
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