文章來源：人(ren)民日報(bao) 發布時間：2021-06-12
當前(qian)，數字經濟(ji)發展的(de)重心(xin)正在向產(chan)業互(hu)聯網轉移(yi)。疫(yi)情防控期間，不少提供(gong)生活(huo)和生產(chan)性服務的(de)產(chan)業互(hu)聯網平臺迎(ying)來發展契機，加(jia)速自身(shen)供(gong)應鏈(lian)數據(ju)化也成(cheng)為很多企業的(de)選擇。未來，通過(guo)繼續(xu)提高效率(lv)、做優服務，產(chan)業互(hu)聯網發展將(jiang)迎(ying)來更廣闊的(de)前(qian)景。
助力產(chan)業(ye)(ye)鏈上下游企業(ye)(ye)開展數(shu)(shu)字(zi)化(hua)運(yun)營、提升供(gong)應鏈數(shu)(shu)字(zi)化(hua)管理水(shui)平(ping)……疫(yi)情防控期間，不少提供(gong)生(sheng)(sheng)活與生(sheng)(sheng)產(chan)性服(fu)務(wu)(wu)的(de)產(chan)業(ye)(ye)互聯(lian)(lian)網平(ping)臺迎來了(le)發展契機(ji)，一些(xie)企業(ye)(ye)也積極加(jia)速自身供(gong)應鏈數(shu)(shu)據(ju)化(hua)，提升了(le)整(zheng)個產(chan)業(ye)(ye)互聯(lian)(lian)網化(hua)的(de)水(shui)平(ping)。所謂產(chan)業(ye)(ye)互聯(lian)(lian)網，是互聯(lian)(lian)網技術與傳統(tong)產(chan)業(ye)(ye)的(de)結合，借(jie)助云計算、大數(shu)(shu)據(ju)、人工智能等，提升產(chan)業(ye)(ye)內(nei)部效率和對外服(fu)務(wu)(wu)能力，助推互聯(lian)(lian)網和傳統(tong)產(chan)業(ye)(ye)深度融合。
當前，數字經濟發展的(de)重(zhong)心正在向(xiang)產業(ye)互聯網(wang)轉移。隨著(zhu)互聯網(wang)與(yu)實(shi)體經濟融合繼續走深走實(shi)，如(ru)何(he)進一(yi)步提質增(zeng)效擴容、賦(fu)能行業(ye)轉型，成為多方關(guan)注(zhu)的(de)熱點。
業務火——
迎來發展窗口期
“以(yi)前檢測零部(bu)件(jian)，需要(yao)幾百(bai)上千號人(ren)(ren)(ren)。現在依靠這個系統，可(ke)以(yi)實現自動(dong)檢測，真是幫(bang)上我們大忙了(le)(le)！”江(jiang)蘇(su)精(jing)研科技公司董事(shi)長(chang)王明喜(xi)說。疫(yi)情(qing)防控期(qi)間，公司精(jing)密零部(bu)件(jian)制造車(che)間雖然沒有(you)多少人(ren)(ren)(ren)，但生產(chan)一直沒停，10臺無人(ren)(ren)(ren)值守的(de)智能化檢測設備24小時工作，比人(ren)(ren)(ren)工檢測效率提高(gao)了(le)(le)近10倍。
這個智能幫手就是(shi)百度和(he)微億(yi)智造(zao)聯合設計的(de)“表面缺陷視覺檢(jian)(jian)測(ce)設備(bei)”。它適(shi)用于復雜(za)表面缺陷檢(jian)(jian)測(ce)，單臺檢(jian)(jian)測(ce)設備(bei)能夠達到10名工人的(de)檢(jian)(jian)測(ce)量，1秒內能對零部件的(de)30多種缺陷進行(xing)精準(zhun)檢(jian)(jian)測(ce)。
受疫情影響(xiang)，一些傳統產(chan)業(ye)遇冷(leng)。但(dan)不(bu)少提(ti)供產(chan)業(ye)互(hu)聯網(wang)服務的企業(ye)迎來發(fa)展窗(chuang)口期，5G、大數(shu)據等產(chan)業(ye)互(hu)聯網(wang)基礎性工具需求(qiu)旺盛。這些數(shu)字化(hua)工具箱的提(ti)供方，在生產(chan)和管理端助力實(shi)體企業(ye)進行(xing)“無接觸”生產(chan)與(yu)運行(xing)，實(shi)現了提(ti)質(zhi)擴容。
“疫情防控期間(jian)，通過騰(teng)訊(xun)旗下企(qi)業微信(xin)平(ping)臺，門店客(ke)戶經理一個月就添加(jia)了3萬多(duo)名(ming)客(ke)戶。”西貝莜面村相關負(fu)責人表示(shi)，全(quan)國200多(duo)家門店的(de)(de)客(ke)戶經理每天與9萬多(duo)名(ming)顧客(ke)緊密(mi)連接，并為顧客(ke)提(ti)供線上的(de)(de)點餐(can)和(he)食材訂購(gou)服務，助推企(qi)業運營正常化和(he)觸客(ke)效率(lv)的(de)(de)進一步提(ti)高。
在(zai)(zai)教育產業，云計算為“云端”教學保駕護航。金山云提供了(le)包括直播、點(dian)播、下載等網絡產品矩陣，解決了(le)多家教育機(ji)構課程直播時清(qing)晰度與(yu)流暢度無法兼顧(gu)的難題(ti)，保障了(le)師(shi)生實時在(zai)(zai)線教學、互(hu)動。
各類B2B交易平臺的(de)(de)業績也迎來明顯(xian)增長(chang)。據汽車(che)電(dian)商(shang)平臺大搜車(che)創始人兼(jian)CEO姚軍紅介紹，公司旗下的(de)(de)大風車(che)平臺組織商(shang)家在(zai)線(xian)賣車(che)，消(xiao)費者線(xian)上(shang)看(kan)車(che)、比價、咨詢并下單，疫情防(fang)控期間的(de)(de)活(huo)躍度逐步提(ti)升，目前微店日均瀏覽量達70萬(wan)次。
關鍵點——
提升數字化管理水平
受(shou)疫情影響，全國(guo)多(duo)地一度出現農(nong)產(chan)(chan)品(pin)滯(zhi)銷(xiao)情況。2月底，湖北秭(zi)歸出現大規模臍橙難賣問題，不過很快，首(shou)批8萬多(duo)斤臍橙運出秭(zi)歸。這得益于阿里巴(ba)巴(ba)集(ji)團聚合系統內數字生產(chan)(chan)、流通、銷(xiao)售能力，為滯(zhi)銷(xiao)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)打造了一條(tiao)數字供應(ying)鏈。
對于供(gong)應鏈的幾個(ge)核心問題——品(pin)控、物流、銷(xiao)售(shou)，如(ru)何解決？
阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)合伙人、阿(a)(a)里大農(nong)業辦公室主任戴珊介(jie)紹，品控方(fang)面，農(nong)戶采摘、裝車、進入工廠的(de)過程全部由釘(ding)釘(ding)視頻監控，解(jie)決“質(zhi)量誰來保證”的(de)問(wen)題；物(wu)流方(fang)面，協(xie)調(diao)物(wu)流合作伙伴等(deng)，解(jie)決“怎么運(yun)”的(de)問(wen)題；銷(xiao)售上，通過大數據分析匹配需求量，淘(tao)寶、天(tian)貓、盒馬(ma)等(deng)線上線下齊發力(li)，解(jie)決“誰來買(mai)”的(de)問(wen)題。目前，這條(tiao)全新供應鏈助力(li)各地農(nong)產品產銷(xiao)，已覆蓋(gai)國內所有(you)省份。
國(guo)家(jia)信息中心經濟(ji)預測(ce)部產(chan)業(ye)(ye)經濟(ji)研究室副主任魏琪嘉認為，實體(ti)(ti)產(chan)業(ye)(ye)和(he)互聯網(wang)的結合，能夠(gou)促進產(chan)業(ye)(ye)加(jia)速數字化轉型，通過(guo)提升業(ye)(ye)務敏捷度(du)、優化生產(chan)過(guo)程、延伸產(chan)業(ye)(ye)鏈長度(du)等(deng)手(shou)段實現降本增效(xiao)，提高(gao)行(xing)(xing)業(ye)(ye)整體(ti)(ti)的運行(xing)(xing)效(xiao)率。
如今(jin)，在各(ge)大產(chan)業(ye)加速(su)互聯網(wang)化(hua)的過程中(zhong)，提升供應(ying)鏈數字(zi)化(hua)管理(li)水(shui)平已經(jing)成為關鍵(jian)點，優化(hua)從生產(chan)、流通到分配(pei)的整條鏈路成為很多企業(ye)的選擇(ze)。
疫情防(fang)控期間，原本(ben)主要以(yi)服務餐飲商戶為主的美菜網，把客戶從餐飲企業拓展到個(ge)人(ren)消費者，在“采倉配銷(xiao)”全(quan)鏈條加大數(shu)(shu)字化投入，促進上游農(nong)業和下游餐飲業加速數(shu)(shu)字化轉(zhuan)型，通(tong)過(guo)標準(zhun)化作業實現了(le)降本(ben)增效(xiao)。據統計，2月初一周時(shi)間內，美菜新用戶增長了(le)4倍，訂單(dan)增長近(jin)5倍。截至目(mu)前，公(gong)司已在全(quan)國約200個(ge)城市開通(tong)了(le)家(jia)庭和個(ge)人(ren)配送服務。
“我們將(jiang)互(hu)聯(lian)網技術同食品供應鏈深度融(rong)合，需求端(duan)通(tong)過電商平臺定制化(hua)訂單采購農產品。農民根據訂單需求規模化(hua)生產，提高效(xiao)率的同時，采買成本和決(jue)策(ce)風險也(ye)降(jiang)低了。”美菜創始人兼(jian)CEO劉傳(chuan)軍說。
再升級——
需求導向，做優服務
中國(guo)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)協會在(zai)“疫情對(dui)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)行業(ye)發展影響(xiang)”專項研(yan)究中指出，傳(chuan)統產(chan)業(ye)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)將進一(yi)步提速，產(chan)業(ye)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)將迎來新的(de)市(shi)場增長空(kong)間，我國(guo)數字(zi)經濟將步入(ru)新的(de)發展階段(duan)。
面對新的市場(chang)增長空間，產業互聯網應怎樣拓展？
找鋼網創始人兼(jian)CEO王東認為(wei)(wei)，對(dui)以(yi)生(sheng)產資料交易(yi)為(wei)(wei)主的(de)產業互聯網電商平(ping)臺(tai)而言，其擁有的(de)數字化(hua)處(chu)理能力和在線化(hua)交易(yi)工(gong)具，將成為(wei)(wei)制造業企(qi)業安(an)全穩定獲取(qu)原(yuan)材料的(de)可(ke)靠渠道(dao)。
王(wang)東舉(ju)例(li)，疫情(qing)防控期間，市(shi)場(chang)用(yong)戶(hu)對鋼(gang)廠高爐、燒結(jie)開工率情(qing)況非常(chang)關(guan)注。為此，找鋼(gang)網通過找鋼(gang)指(zhi)數(shu)APP等大(da)(da)數(shu)據產(chan)品，給廣大(da)(da)用(yong)戶(hu)提供數(shu)據參考。
“疫情防控中，云(yun)計算、大數據等新(xin)技術在各(ge)行(xing)業(ye)(ye)的重要性(xing)更加(jia)凸(tu)顯(xian)。云(yun)計算企業(ye)(ye)需要加(jia)強對垂直(zhi)行(xing)業(ye)(ye)的理解(jie)，深度(du)挖(wa)掘業(ye)(ye)內需求，為行(xing)業(ye)(ye)提供更好服務。”金山云(yun)有關負(fu)責人說。
要(yao)提供更好服(fu)務(wu)，還(huan)要(yao)苦練基本功，做(zuo)優服(fu)務(wu)質(zhi)量。比如(ru)，疫情發生以來(lai)，在線(xian)教育、在線(xian)辦公(gong)等行業發展迅猛，但也出現了卡頓、閃退等問題，這對背后網絡基礎服(fu)務(wu)的“含(han)金量”提出了更高要(yao)求。
【責(ze)任編輯：趙(zhao)藝涵(han)】