文(wen)章來源：人民(min)日報 發布時間：2021-06-12
當(dang)前，數字經濟發(fa)展的(de)重心正在(zai)向產(chan)業(ye)互聯(lian)網(wang)轉移。疫情(qing)防控(kong)期間(jian)，不少(shao)提(ti)供生活和生產(chan)性(xing)服(fu)(fu)務的(de)產(chan)業(ye)互聯(lian)網(wang)平臺迎來發(fa)展契(qi)機，加速(su)自身供應鏈數據化(hua)也成為很多企業(ye)的(de)選擇。未(wei)來，通過繼(ji)續(xu)提(ti)高(gao)效率、做優服(fu)(fu)務，產(chan)業(ye)互聯(lian)網(wang)發(fa)展將迎來更廣闊的(de)前景。
助力產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)上下游企業(ye)開展數(shu)字化運營、提(ti)升供應鏈(lian)數(shu)字化管理(li)水平(ping)……疫(yi)情防控期間，不少提(ti)供生活與生產(chan)(chan)性服(fu)務(wu)的產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)平(ping)臺迎來了發展契機，一些企業(ye)也(ye)積極加速(su)自身供應鏈(lian)數(shu)據化，提(ti)升了整個產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)化的水平(ping)。所謂產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)，是互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)技術與傳(chuan)統產(chan)(chan)業(ye)的結合(he)，借助云(yun)計算(suan)、大(da)數(shu)據、人工智能等，提(ti)升產(chan)(chan)業(ye)內部效(xiao)率和對外服(fu)務(wu)能力，助推互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)和傳(chuan)統產(chan)(chan)業(ye)深度融(rong)合(he)。
當前(qian)，數字經濟發(fa)展的重心正(zheng)在向(xiang)產(chan)業(ye)互(hu)聯網轉移(yi)。隨著互(hu)聯網與(yu)實體經濟融合(he)繼續走深走實，如(ru)何進一步提(ti)質增效擴容、賦能行業(ye)轉型，成為多方關注的熱點。
業務火——
迎來發展窗口期
“以(yi)前(qian)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)零(ling)部件，需要幾百上(shang)千號人(ren)。現(xian)在依靠這個系統，可以(yi)實現(xian)自動(dong)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)，真是幫上(shang)我們大忙(mang)了！”江蘇精研科(ke)技公司董(dong)事(shi)長(chang)王(wang)明喜說。疫情防控期(qi)間，公司精密(mi)零(ling)部件制造(zao)車間雖然沒(mei)有多少(shao)人(ren)，但(dan)生產一直沒(mei)停(ting)，10臺無人(ren)值守的智能化檢(jian)(jian)測(ce)(ce)設(she)備24小(xiao)時(shi)工作(zuo)，比(bi)人(ren)工檢(jian)(jian)測(ce)(ce)效率提高(gao)了近10倍。
這個(ge)智能(neng)幫(bang)手就是百(bai)度和微億智造(zao)聯合設計(ji)的(de)(de)“表(biao)面缺陷視覺(jue)檢(jian)測(ce)設備(bei)”。它適用于復雜表(biao)面缺陷檢(jian)測(ce)，單臺檢(jian)測(ce)設備(bei)能(neng)夠達到10名工人的(de)(de)檢(jian)測(ce)量，1秒內能(neng)對零(ling)部(bu)件的(de)(de)30多種缺陷進行精準檢(jian)測(ce)。
受疫情影響(xiang)，一些傳統產(chan)(chan)業(ye)遇冷。但不少提(ti)供產(chan)(chan)業(ye)互聯網服務的(de)企(qi)業(ye)迎來發展窗(chuang)口期，5G、大數據等產(chan)(chan)業(ye)互聯網基礎性(xing)工(gong)具需(xu)求(qiu)旺盛。這些數字化工(gong)具箱的(de)提(ti)供方，在生產(chan)(chan)和管理端助力實體企(qi)業(ye)進行“無接(jie)觸”生產(chan)(chan)與運行，實現(xian)了提(ti)質擴容(rong)。
“疫情防(fang)控期(qi)間，通過騰訊旗下企(qi)業微(wei)信平臺，門店(dian)客戶(hu)經理(li)一(yi)個月就添加(jia)了3萬多名客戶(hu)。”西貝(bei)莜面村相關負(fu)責人表(biao)示，全國200多家門店(dian)的客戶(hu)經理(li)每天(tian)與9萬多名顧客緊(jin)密連接，并(bing)為顧客提供線上的點餐(can)和食材訂購服務，助推企(qi)業運營正(zheng)常化和觸客效(xiao)率的進(jin)一(yi)步提高。
在教(jiao)育(yu)產業，云(yun)計算(suan)為“云(yun)端”教(jiao)學(xue)保(bao)駕護航(hang)。金山云(yun)提供了包(bao)括直(zhi)播(bo)(bo)、點播(bo)(bo)、下載等網絡產品矩陣，解決了多家(jia)教(jiao)育(yu)機構課程直(zhi)播(bo)(bo)時清晰度(du)與流暢度(du)無法兼顧(gu)的難題，保(bao)障了師(shi)生實時在線教(jiao)學(xue)、互動(dong)。
各(ge)類(lei)B2B交易平(ping)臺(tai)的(de)業績也迎來(lai)明顯增長。據汽車(che)電(dian)商平(ping)臺(tai)大搜車(che)創始人兼CEO姚軍紅介紹，公司(si)旗下的(de)大風車(che)平(ping)臺(tai)組(zu)織商家在線(xian)(xian)賣車(che)，消(xiao)費者線(xian)(xian)上看車(che)、比(bi)價、咨詢并下單，疫情防控期間的(de)活躍度逐步提升，目(mu)前微店日均(jun)瀏覽量(liang)達70萬(wan)次(ci)。
關鍵點——
提升數字化管理水平
受疫情影(ying)響，全國多地一度(du)出(chu)現(xian)農(nong)產品(pin)滯(zhi)銷(xiao)情況。2月底，湖北(bei)秭歸(gui)出(chu)現(xian)大規模臍(qi)橙(cheng)難賣問題，不過(guo)很快，首(shou)批8萬多斤臍(qi)橙(cheng)運出(chu)秭歸(gui)。這(zhe)得益于阿里巴(ba)巴(ba)集團聚合系統(tong)內數(shu)字(zi)生產、流通、銷(xiao)售能(neng)力，為滯(zhi)銷(xiao)農(nong)產品(pin)打造了一條數(shu)字(zi)供應鏈(lian)。
對(dui)于供應鏈的(de)幾(ji)個核(he)心問(wen)題(ti)——品控、物流、銷售(shou)，如(ru)何解(jie)決？
阿里巴巴合伙(huo)人、阿里大(da)農(nong)業辦公室主任戴珊介紹，品(pin)控方(fang)(fang)面，農(nong)戶(hu)采摘、裝車、進(jin)入(ru)工廠(chang)的(de)過程全部由釘釘視頻監(jian)控，解決(jue)“質量誰來保(bao)證”的(de)問(wen)題；物流方(fang)(fang)面，協調物流合作伙(huo)伴等，解決(jue)“怎么運”的(de)問(wen)題；銷(xiao)售上，通過大(da)數(shu)據分析匹(pi)配(pei)需求量，淘寶、天貓、盒馬等線(xian)上線(xian)下齊發力，解決(jue)“誰來買”的(de)問(wen)題。目前(qian)，這條全新供應(ying)鏈助力各地(di)農(nong)產品(pin)產銷(xiao)，已覆蓋國內所有省份。
國(guo)家信息中心經濟預測部產(chan)業(ye)經濟研究室副(fu)主任魏琪嘉認(ren)為，實體產(chan)業(ye)和互(hu)聯網的結合，能(neng)夠(gou)促進產(chan)業(ye)加速數字化轉型，通過提升(sheng)業(ye)務敏捷(jie)度、優化生(sheng)產(chan)過程、延伸產(chan)業(ye)鏈長(chang)度等(deng)手段實現降(jiang)本增效(xiao)，提高(gao)行(xing)業(ye)整體的運行(xing)效(xiao)率。
如今，在各(ge)大產業加速互(hu)聯網(wang)化(hua)的過程中，提升供應鏈數字化(hua)管理水平已(yi)經(jing)成為(wei)關鍵點，優化(hua)從生產、流通(tong)到分配(pei)的整(zheng)條鏈路成為(wei)很(hen)多(duo)企業的選擇。
疫情防控期(qi)間(jian)，原本(ben)主(zhu)要(yao)以服務餐(can)(can)飲商戶為主(zhu)的美菜網(wang)，把客戶從餐(can)(can)飲企(qi)業拓展到個人(ren)消費者，在“采倉配銷”全(quan)鏈條加(jia)大數(shu)字(zi)化(hua)投入，促進(jin)上游(you)農業和下游(you)餐(can)(can)飲業加(jia)速數(shu)字(zi)化(hua)轉型，通過標(biao)準化(hua)作(zuo)業實現了降本(ben)增(zeng)效。據統(tong)計，2月初(chu)一周(zhou)時間(jian)內，美菜新用(yong)戶增(zeng)長了4倍(bei)，訂單(dan)增(zeng)長近5倍(bei)。截至(zhi)目前，公司已在全(quan)國約200個城市(shi)開通了家庭(ting)和個人(ren)配送服務。
“我(wo)們將互聯網技術同(tong)食品(pin)(pin)供應(ying)鏈深度融合，需求端通過電商平臺(tai)定制化(hua)訂單采(cai)購農產品(pin)(pin)。農民根據訂單需求規模化(hua)生(sheng)產，提高(gao)效率(lv)的(de)同(tong)時，采(cai)買成本和(he)決策風險也降(jiang)低了(le)。”美菜創始人兼CEO劉傳(chuan)軍(jun)說。
再升級——
需求導向，做優服務
中(zhong)國互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)協(xie)會在“疫情對互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)行業發(fa)展影響”專項研究中(zhong)指出(chu)，傳統(tong)產業數字化轉型升級將(jiang)進一步提速，產業互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)將(jiang)迎來新的市場增長空間，我國數字經(jing)濟將(jiang)步入新的發(fa)展階(jie)段(duan)。
面對新的市(shi)場增(zeng)長空間(jian)，產(chan)業互(hu)聯網應怎樣拓展？
找鋼網(wang)創始人兼CEO王東認為，對(dui)以生產(chan)資(zi)料交易為主的(de)產(chan)業(ye)互(hu)聯網(wang)電商平臺而言，其擁有的(de)數字化處理能(neng)力和在線化交易工(gong)具，將成為制造(zao)業(ye)企業(ye)安全穩定獲取原材(cai)料的(de)可(ke)靠渠道。
王(wang)東舉例(li)，疫情(qing)(qing)防控期(qi)間，市場(chang)用戶(hu)對鋼(gang)廠高爐、燒結開工(gong)率(lv)情(qing)(qing)況(kuang)非常關注。為此，找(zhao)鋼(gang)網通(tong)過找(zhao)鋼(gang)指數APP等(deng)大數據產品，給廣大用戶(hu)提供數據參考。
“疫情防控中，云計(ji)(ji)算(suan)、大數據等新技(ji)術在各行業(ye)(ye)的重要性更(geng)加(jia)凸顯。云計(ji)(ji)算(suan)企業(ye)(ye)需要加(jia)強對垂直行業(ye)(ye)的理解，深度挖掘(jue)業(ye)(ye)內需求(qiu)，為行業(ye)(ye)提供更(geng)好服(fu)務。”金山云有關負責人(ren)說。
要(yao)提(ti)供更好服務(wu)，還要(yao)苦練基本功，做(zuo)優服務(wu)質量。比如，疫情發生以來，在(zai)線教育(yu)、在(zai)線辦公等行業發展(zhan)迅猛，但也(ye)出現了卡頓、閃退等問題(ti)，這對背后(hou)網絡基礎服務(wu)的“含金(jin)量”提(ti)出了更高要(yao)求。
【責任編輯：趙藝涵】