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此次新冠肺炎疫(yi)(yi)情(qing)(qing)大(da)考中，科技(ji)的力(li)量，尤其是大(da)數據、人工(gong)智能、云計(ji)算(suan)等數字技(ji)術，不僅在疫(yi)(yi)情(qing)(qing)監測分析、病毒溯源、防控(kong)救治、資源調配等方面發(fa)揮了(le)重要(yao)支撐作用(yong)，還成為復(fu)(fu)工(gong)復(fu)(fu)產的新動力(li)。

首先，在疫情防控方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)，此(ci)次(ci)疫情提出(chu)了三大基本挑戰：一(yi)是面(mian)(mian)(mian)對新病毒的(de)(de)威(wei)脅(xie)，能否(fou)對潛在風險盡快形成準確認(ren)知，確定診療方(fang)(fang)案；二是對疫情影響程(cheng)度不同的(de)(de)地區和人群，能否(fou)科學決策(ce)(ce)、精準施(shi)策(ce)(ce)；三是面(mian)(mian)(mian)對復(fu)雜的(de)(de)局面(mian)(mian)(mian)，能否(fou)推(tui)動全社會以高效的(de)(de)組(zu)織協同執行決策(ce)(ce)。可以說(shuo)，在這三個方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)，數字技術都(dou)發揮了巨大的(de)(de)作(zuo)用(yong)。

在(zai)認(ren)知和決(jue)策(ce)上，數字(zi)(zi)技術(shu)的(de)(de)價值(zhi)早(zao)有共識。千百年來(lai)，人類的(de)(de)認(ren)知和決(jue)策(ce)都(dou)依賴于有限的(de)(de)經(jing)驗，以(yi)及基于有限數據(ju)的(de)(de)傳統(tong)統(tong)計(ji)工具。數字(zi)(zi)技術(shu)使我(wo)們掌握的(de)(de)數據(ju)量激增，大大改善了信息(xi)不充分的(de)(de)問題，由此可(ke)迅速提高認(ren)知和決(jue)策(ce)的(de)(de)效率(lv)與質量。這(zhe)在(zai)此次疫情防控中(zhong)體(ti)現得尤為(wei)明顯。

由于病(bing)毒的(de)(de)(de)高傳染(ran)性，防控(kong)必須與病(bing)毒“賽跑”，因(yin)此，“認(ren)知(zhi)”病(bing)毒、研發疫苗和(he)藥物、制定防控(kong)措施的(de)(de)(de)速度便顯得至(zhi)關重(zhong)要。數字(zi)技術(shu)在(zai)這場“賽跑”中，為(wei)人類搶到了(le)寶貴的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。例(li)如，上(shang)海市(shi)公共衛生臨(lin)床中心利(li)用高通量測(ce)序技術(shu)僅用時(shi)(shi)10天(tian)就破譯了(le)此次新(xin)型冠狀病(bing)毒基(ji)(ji)因(yin)序列，與非典的(de)(de)(de)基(ji)(ji)因(yin)測(ce)序相比時(shi)(shi)間大大縮(suo)短(duan)(duan)，為(wei)檢(jian)測(ce)試劑和(he)疫苗的(de)(de)(de)研發打下(xia)了(le)良好的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎。浙江省疾控(kong)中心上(shang)線(xian)自動化全基(ji)(ji)因(yin)組檢(jian)測(ce)分析平臺，利(li)用阿(a)里云達摩院的(de)(de)(de)人工智能技術(shu)將疑似病(bing)例(li)基(ji)(ji)因(yin)分析由數小時(shi)(shi)縮(suo)至(zhi)半小時(shi)(shi)，大幅縮(suo)短(duan)(duan)確診時(shi)(shi)間，并能精(jing)準檢(jian)測(ce)出病(bing)毒的(de)(de)(de)變異情況(kuang)。

在(zai)精準施(shi)策(ce)方面，數(shu)字技術更顯(xian)現出不(bu)可替代的作用。控(kong)(kong)制源(yuan)頭、切斷傳播(bo)途徑是防(fang)止疫情(qing)擴散(san)的關鍵(jian)，但面對(dui)巨大的返鄉、返工人流，要(yao)識別出傳染源(yuan)和傳播(bo)途徑并不(bu)容(rong)易。通(tong)過大數(shu)據(ju)等數(shu)字技術，政府部門可以迅(xun)速(su)掌握患(huan)者動態、患(huan)者流動范圍、確定密切接觸者，這(zhe)也為阻(zu)止病毒(du)擴散(san)提供了快速(su)而精準的行動指(zhi)引。事實上，防(fang)控(kong)(kong)疫情(qing)并非單(dan)線(xian)程(cheng)任務，而是一個(ge)既要(yao)保障社會安全(quan)，也要(yao)維(wei)(wei)持社會運轉的“雙命(ming)題”考(kao)題。這(zhe)道(dao)考(kao)題難度極高(gao)，因為確保安全(quan)需要(yao)人員隔離，維(wei)(wei)持社會運轉需要(yao)人員交(jiao)互，要(yao)答好(hao)防(fang)控(kong)(kong)疫情(qing)的考(kao)題，必須不(bu)斷動態調整、平衡好(hao)這(zhe)兩個(ge)互相矛盾(dun)的要(yao)素(su)，這(zhe)就需要(yao)社會各界密切、高(gao)效(xiao)地組織協(xie)同。

數(shu)字(zi)(zi)(zi)技(ji)術的(de)核(he)心特征(zheng)之(zhi)一，便(bian)是通過數(shu)據(ju)的(de)流動，讓人們(men)能夠超越(yue)時(shi)空限制，實(shi)現“非接(jie)觸(chu)”協(xie)同(tong)。有了(le)這(zhe)個技(ji)術，在抗(kang)疫(yi)(yi)的(de)過程中，便(bian)能以(yi)“非接(jie)觸(chu)”確(que)保(bao)安(an)(an)全(quan)(quan)，以(yi)協(xie)同(tong)確(que)保(bao)社會(hui)運(yun)轉。從(cong)疫(yi)(yi)情期(qi)間我(wo)們(men)的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)平(ping)臺的(de)數(shu)據(ju)，便(bian)可(ke)看出(chu)數(shu)字(zi)(zi)(zi)技(ji)術對于(yu)這(zhe)道(dao)“雙命(ming)題”不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)作用。自從(cong)2月3日(ri)復工(gong)以(yi)來，我(wo)們(men)的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)平(ping)臺上(shang)(shang)有超過1000萬(wan)家企(qi)業組織的(de)2億上(shang)(shang)班(ban)族在線開工(gong)；有大約5000萬(wan)學生通過我(wo)們(men)的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)平(ping)臺在線上(shang)(shang)課(ke)；到(dao)2月17日(ri)，全(quan)(quan)國(guo)有一半以(yi)上(shang)(shang)省份啟用我(wo)們(men)的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)復工(gong)平(ping)臺指導(dao)企(qi)業安(an)(an)全(quan)(quan)復工(gong)。可(ke)以(yi)說，數(shu)字(zi)(zi)(zi)技(ji)術已經全(quan)(quan)面(mian)介入疫(yi)(yi)情防(fang)(fang)控(kong)期(qi)間社會(hui)運(yun)轉的(de)方方面(mian)面(mian)。不(bu)難想象，如果沒有數(shu)字(zi)(zi)(zi)技(ji)術，這(zhe)次疫(yi)(yi)情防(fang)(fang)控(kong)會(hui)艱難得多。

在關鍵時刻(ke)(ke)產生如此(ci)廣泛的(de)(de)(de)影響，讓(rang)我們不得不再(zai)次審視數(shu)(shu)字技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)價值(zhi)，并思考經(jing)過這(zhe)次大(da)考，數(shu)(shu)字技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)沉淀(dian)下來(lai)怎樣的(de)(de)(de)能(neng)力，將來(lai)又可以(yi)在哪些方(fang)面助力國(guo)家的(de)(de)(de)發展。近年來(lai)，隨著云計算、大(da)數(shu)(shu)據等(deng)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)不斷(duan)發展，以(yi)數(shu)(shu)字化為核心特征的(de)(de)(de)第四次工業革命(ming)輪廓日(ri)漸清晰。經(jing)此(ci)一役，不僅證明了(le)數(shu)(shu)字技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)在極端應急場景下的(de)(de)(de)強(qiang)大(da)能(neng)力，其在認知、決策施策、組織(zhi)協同三方(fang)面表現出的(de)(de)(de)普適(shi)價值(zhi)，也讓(rang)我們更深刻(ke)(ke)地認識到(dao)，在未(wei)來(lai)國(guo)家經(jing)濟社會發展的(de)(de)(de)宏大(da)命(ming)題中，數(shu)(shu)字技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)可發揮不可估量的(de)(de)(de)作用。

一方(fang)面，數字技(ji)術(shu)可成為推進國(guo)家治(zhi)理(li)能力(li)和治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)現(xian)代化(hua)的(de)有力(li)工具。作(zuo)為一個(ge)超大(da)規模國(guo)家，與其他(ta)國(guo)家相比(bi)，當前我(wo)國(guo)的(de)社會治(zhi)理(li)挑戰之(zhi)多(duo)，內部差異之(zhi)大(da)舉世罕見。因此，要(yao)推進國(guo)家治(zhi)理(li)能力(li)和治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)現(xian)代化(hua)，認知問題、科學決策、精準施(shi)策、組織協同等能力(li)都(dou)是必(bi)然要(yao)求。

數(shu)字(zi)技(ji)術空前(qian)提(ti)高了(le)人類匯(hui)集、分析、傳播信息的能力(li)，既(ji)可(ke)為認知、決策提(ti)供高質量的信息指引，也可(ke)為施策、組(zu)織協同提(ti)供高質量的信息輔助。這數(shu)字(zi)技(ji)術在此次疫情防控(kong)中發揮巨大作用的根本原(yuan)因，也是其(qi)未來長期助力(li)推進國家治(zhi)理(li)體系(xi)和(he)治(zhi)理(li)能力(li)現代化的底氣所在。

另一方(fang)面(mian)，數字(zi)(zi)技(ji)術(shu)也(ye)可成為(wei)推動經(jing)(jing)濟高(gao)質(zhi)量發(fa)展(zhan)的(de)動力(li)。事實上，這一點(dian)在(zai)(zai)過(guo)去(qu)已有證明，但(dan)是，此(ci)(ci)次(ci)疫情讓我們又有了(le)新認識(shi)。一方(fang)面(mian)，和各級政府(fu)一樣，數字(zi)(zi)技(ji)術(shu)也(ye)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提供了(le)動態管(guan)理(li)、精細管(guan)理(li)、科(ke)學(xue)管(guan)理(li)的(de)工具；另一方(fang)面(mian)，過(guo)往(wang)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)數字(zi)(zi)化往(wang)往(wang)只(zhi)是在(zai)(zai)產品、營銷、服務等方(fang)面(mian)搭建數字(zi)(zi)化的(de)配套設(she)施，此(ci)(ci)次(ci)疫情，數字(zi)(zi)化從“配菜”升級為(wei)“主(zhu)菜”，很多企(qi)業(ye)(ye)(ye)不僅(jin)將組(zu)織架構全面(mian)在(zai)(zai)線化，為(wei)了(le)適應(ying)快捷扁平的(de)在(zai)(zai)線模(mo)式(shi)，還進(jin)行了(le)組(zu)織流程改革，這種公(gong)司(si)(si)肌體(ti)本身的(de)系統變(bian)革，使(shi)一些公(gong)司(si)(si)發(fa)生了(le)深層次(ci)的(de)“化學(xue)反(fan)應(ying)”。組(zu)織管(guan)理(li)數字(zi)(zi)化程度較(jiao)高(gao)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，都表現出了(le)快速適應(ying)能(neng)力(li)，有效抵御疫情帶來(lai)的(de)沖(chong)擊，便是證明。未來(lai)，隨著越來(lai)越多企(qi)業(ye)(ye)(ye)數字(zi)(zi)化程度的(de)提高(gao)，數字(zi)(zi)化對經(jing)(jing)濟發(fa)展(zhan)的(de)影響將“串珠(zhu)成線”，升級到產業(ye)(ye)(ye)鏈的(de)層面(mian)，甚至(zhi)“由點(dian)到面(mian)”，匯聚成國家經(jing)(jing)濟高(gao)質(zhi)量發(fa)展(zhan)的(de)不竭動力(li)。

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