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此次新冠(guan)肺炎疫情(qing)大考中，科技的力(li)量(liang)，尤其是(shi)大數據、人工智(zhi)能、云(yun)計算(suan)等數字技術，不(bu)僅在(zai)疫情(qing)監測分析、病(bing)毒溯源(yuan)、防(fang)控救治、資(zi)源(yuan)調配等方面發揮了重要支撐作(zuo)用(yong)，還(huan)成為復(fu)工復(fu)產(chan)的新動(dong)力(li)。

首(shou)先，在疫情防控方面，此次(ci)疫情提(ti)出了三(san)大(da)基本挑戰(zhan)：一是面對新病毒(du)的威(wei)脅，能(neng)否(fou)對潛在風險盡快形成準確(que)認知，確(que)定診療(liao)方案；二是對疫情影響程度不同的地區和(he)人群，能(neng)否(fou)科學決策、精準施策；三(san)是面對復雜的局面，能(neng)否(fou)推動全社會以(yi)高效的組(zu)織協同執(zhi)行決策。可以(yi)說，在這(zhe)三(san)個方面，數字技術(shu)都發揮(hui)了巨大(da)的作用。

在(zai)認知和(he)決策上，數(shu)字技(ji)術的(de)價值早有(you)(you)共識。千百年(nian)來(lai)，人(ren)類的(de)認知和(he)決策都依(yi)賴于有(you)(you)限的(de)經驗，以及基于有(you)(you)限數(shu)據的(de)傳統統計工(gong)具。數(shu)字技(ji)術使我(wo)們(men)掌握的(de)數(shu)據量激增，大(da)大(da)改善了信息不充分(fen)的(de)問題，由(you)此(ci)可迅速(su)提(ti)高認知和(he)決策的(de)效率與質(zhi)量。這在(zai)此(ci)次疫(yi)情防(fang)控中(zhong)體現得尤為明(ming)顯。

由于病(bing)(bing)毒(du)的(de)(de)(de)高傳染(ran)性，防控(kong)必(bi)須(xu)與病(bing)(bing)毒(du)“賽跑(pao)”，因(yin)(yin)此，“認(ren)知”病(bing)(bing)毒(du)、研發疫(yi)苗和(he)藥物(wu)、制定防控(kong)措施的(de)(de)(de)速(su)度(du)便顯得至(zhi)關重要。數字技術在這場“賽跑(pao)”中，為(wei)人(ren)類搶到了(le)寶貴的(de)(de)(de)時(shi)間。例(li)如，上(shang)海市公共衛生(sheng)臨床中心利用(yong)(yong)高通(tong)量測(ce)序(xu)技術僅用(yong)(yong)時(shi)10天(tian)就破(po)譯了(le)此次新型冠狀病(bing)(bing)毒(du)基(ji)因(yin)(yin)序(xu)列，與非典(dian)的(de)(de)(de)基(ji)因(yin)(yin)測(ce)序(xu)相比(bi)時(shi)間大大縮短，為(wei)檢測(ce)試劑和(he)疫(yi)苗的(de)(de)(de)研發打下(xia)了(le)良好的(de)(de)(de)基(ji)礎。浙江(jiang)省疾控(kong)中心上(shang)線自(zi)動化全基(ji)因(yin)(yin)組檢測(ce)分析平臺，利用(yong)(yong)阿(a)里云達(da)摩院的(de)(de)(de)人(ren)工智能技術將疑似病(bing)(bing)例(li)基(ji)因(yin)(yin)分析由數小(xiao)時(shi)縮至(zhi)半小(xiao)時(shi)，大幅縮短確(que)診時(shi)間，并能精準(zhun)檢測(ce)出病(bing)(bing)毒(du)的(de)(de)(de)變異情況。

在精準施策方面(mian)，數(shu)字(zi)技(ji)術更顯現出不(bu)可替(ti)代(dai)的(de)(de)作(zuo)用。控制源頭、切(qie)(qie)斷(duan)傳(chuan)播途(tu)(tu)徑(jing)是防止(zhi)疫(yi)情擴散(san)的(de)(de)關鍵，但面(mian)對巨(ju)大(da)的(de)(de)返鄉、返工人流，要(yao)識別出傳(chuan)染源和傳(chuan)播途(tu)(tu)徑(jing)并(bing)不(bu)容易(yi)。通過大(da)數(shu)據等數(shu)字(zi)技(ji)術，政府部門可以迅速掌(zhang)握(wo)患者動(dong)態、患者流動(dong)范圍、確(que)定密(mi)切(qie)(qie)接觸者，這也為阻止(zhi)病(bing)毒擴散(san)提供(gong)了快速而(er)精準的(de)(de)行動(dong)指引。事實上，防控疫(yi)情并(bing)非單線(xian)程任務，而(er)是一個既要(yao)保障(zhang)社會(hui)安(an)全，也要(yao)維持社會(hui)運轉(zhuan)的(de)(de)“雙命(ming)題”考題。這道(dao)考題難度極高(gao)，因為確(que)保安(an)全需要(yao)人員隔(ge)離，維持社會(hui)運轉(zhuan)需要(yao)人員交互，要(yao)答好(hao)防控疫(yi)情的(de)(de)考題，必須不(bu)斷(duan)動(dong)態調整、平衡好(hao)這兩(liang)個互相矛盾(dun)的(de)(de)要(yao)素，這就需要(yao)社會(hui)各(ge)界密(mi)切(qie)(qie)、高(gao)效地組(zu)織協同。

數字技(ji)術(shu)的(de)核心特征之一(yi)，便(bian)是通過數據(ju)的(de)流動，讓(rang)人們(men)能夠(gou)超越時(shi)空限制，實現“非接觸”協(xie)同(tong)。有(you)了這個(ge)技(ji)術(shu)，在(zai)抗疫的(de)過程中(zhong)，便(bian)能以(yi)“非接觸”確保安全，以(yi)協(xie)同(tong)確保社會(hui)運轉。從疫情(qing)期(qi)間(jian)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)數字平(ping)(ping)臺的(de)數據(ju)，便(bian)可(ke)看出(chu)數字技(ji)術(shu)對(dui)于這道“雙命題”不(bu)(bu)可(ke)或缺的(de)作(zuo)用(yong)。自從2月(yue)3日復工以(yi)來，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)數字平(ping)(ping)臺上(shang)有(you)超過1000萬(wan)(wan)家企業(ye)組織的(de)2億(yi)上(shang)班族在(zai)線(xian)開工；有(you)大約5000萬(wan)(wan)學生通過我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)數字平(ping)(ping)臺在(zai)線(xian)上(shang)課；到(dao)2月(yue)17日，全國(guo)有(you)一(yi)半以(yi)上(shang)省份(fen)啟(qi)用(yong)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)數字復工平(ping)(ping)臺指導企業(ye)安全復工。可(ke)以(yi)說，數字技(ji)術(shu)已經全面介(jie)入(ru)疫情(qing)防(fang)控(kong)期(qi)間(jian)社會(hui)運轉的(de)方方面面。不(bu)(bu)難想象(xiang)，如(ru)果沒有(you)數字技(ji)術(shu)，這次疫情(qing)防(fang)控(kong)會(hui)艱難得多。

在(zai)關(guan)鍵時刻產(chan)生如此(ci)廣(guang)泛的影響，讓我(wo)們(men)(men)不(bu)得不(bu)再次(ci)審(shen)視數(shu)字(zi)(zi)技術(shu)(shu)的價值，并思考經過(guo)這次(ci)大(da)考，數(shu)字(zi)(zi)技術(shu)(shu)沉淀(dian)下(xia)來(lai)(lai)怎樣(yang)的能(neng)力，將(jiang)來(lai)(lai)又可以在(zai)哪些方(fang)面助(zhu)力國家的發展(zhan)。近年來(lai)(lai)，隨(sui)著云計算(suan)、大(da)數(shu)據等技術(shu)(shu)不(bu)斷發展(zhan)，以數(shu)字(zi)(zi)化為(wei)核心特征的第四次(ci)工(gong)業革命輪(lun)廓日漸清晰。經此(ci)一役，不(bu)僅證明了數(shu)字(zi)(zi)技術(shu)(shu)在(zai)極端應急場(chang)景下(xia)的強大(da)能(neng)力，其(qi)在(zai)認(ren)知、決策(ce)施策(ce)、組織協同(tong)三方(fang)面表現出的普適(shi)價值，也讓我(wo)們(men)(men)更深刻地認(ren)識到，在(zai)未來(lai)(lai)國家經濟社(she)會發展(zhan)的宏大(da)命題中，數(shu)字(zi)(zi)技術(shu)(shu)可發揮不(bu)可估量(liang)的作用(yong)。

一(yi)方面，數字技(ji)術可成(cheng)為推進國(guo)(guo)家(jia)治理(li)能(neng)(neng)力(li)和治理(li)體(ti)(ti)系(xi)現代(dai)化的有力(li)工具。作為一(yi)個超(chao)大規模國(guo)(guo)家(jia)，與(yu)其他國(guo)(guo)家(jia)相比(bi)，當前(qian)我國(guo)(guo)的社會治理(li)挑戰之多，內部差異之大舉(ju)世(shi)罕見。因此，要推進國(guo)(guo)家(jia)治理(li)能(neng)(neng)力(li)和治理(li)體(ti)(ti)系(xi)現代(dai)化，認知問題(ti)、科學決策、精準施策、組(zu)織協同等(deng)能(neng)(neng)力(li)都是必然要求。

數字(zi)技術空前(qian)提(ti)高(gao)(gao)了人類匯集、分析(xi)、傳(chuan)播信(xin)息(xi)(xi)的能(neng)力(li)，既(ji)可為認(ren)知、決策提(ti)供高(gao)(gao)質(zhi)量的信(xin)息(xi)(xi)指引(yin)，也(ye)可為施策、組織協同提(ti)供高(gao)(gao)質(zhi)量的信(xin)息(xi)(xi)輔(fu)助(zhu)。這數字(zi)技術在此次疫情防控中發揮巨大作用(yong)的根本(ben)原因，也(ye)是其未來長期助(zhu)力(li)推進國家(jia)治理體(ti)系和治理能(neng)力(li)現代化的底氣所在。

另一(yi)方面(mian)(mian)，數(shu)(shu)(shu)字技術也可成(cheng)為(wei)推動(dong)經(jing)濟高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)動(dong)力。事實上，這一(yi)點在過去已有證(zheng)(zheng)明(ming)，但是(shi)，此次疫(yi)情讓我們又有了(le)新認(ren)識(shi)。一(yi)方面(mian)(mian)，和各級(ji)政府一(yi)樣，數(shu)(shu)(shu)字技術也為(wei)企業(ye)提供(gong)了(le)動(dong)態管(guan)理(li)、精(jing)細(xi)管(guan)理(li)、科學(xue)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)工具；另一(yi)方面(mian)(mian)，過往(wang)，企業(ye)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)往(wang)往(wang)只是(shi)在產品、營(ying)銷(xiao)、服務等方面(mian)(mian)搭(da)建數(shu)(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)(de)配(pei)套設施，此次疫(yi)情，數(shu)(shu)(shu)字化(hua)從“配(pei)菜”升(sheng)級(ji)為(wei)“主菜”，很(hen)多(duo)企業(ye)不僅將(jiang)組織架構全面(mian)(mian)在線(xian)化(hua)，為(wei)了(le)適應(ying)(ying)快捷扁平的(de)(de)(de)在線(xian)模(mo)式，還進行了(le)組織流程改革(ge)，這種(zhong)公司肌(ji)體本身的(de)(de)(de)系統變革(ge)，使一(yi)些公司發(fa)(fa)生了(le)深(shen)層(ceng)次的(de)(de)(de)“化(hua)學(xue)反應(ying)(ying)”。組織管(guan)理(li)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)程度較高(gao)的(de)(de)(de)企業(ye)，都表現出了(le)快速適應(ying)(ying)能(neng)力，有效抵御疫(yi)情帶來的(de)(de)(de)沖擊，便是(shi)證(zheng)(zheng)明(ming)。未來，隨(sui)著越來越多(duo)企業(ye)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)程度的(de)(de)(de)提高(gao)，數(shu)(shu)(shu)字化(hua)對經(jing)濟發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)影(ying)響將(jiang)“串珠成(cheng)線(xian)”，升(sheng)級(ji)到產業(ye)鏈(lian)的(de)(de)(de)層(ceng)面(mian)(mian)，甚至“由點到面(mian)(mian)”，匯聚成(cheng)國(guo)家經(jing)濟高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)不竭動(dong)力。

【責任編輯：趙藝(yi)涵】