文章來源：青島國資委 發布時間：2015-09-28
近日，2014年(nian)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)“三(san)個轉(zhuan)變”萬(wan)(wan)里行出征儀式暨中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)萬(wan)(wan)里行20周年(nian)紀念(nian)大(da)會(hui)在北京人(ren)民大(da)會(hui)堂(tang)舉(ju)行。作為全國(guo)(guo)(guo)“質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)月”系列活動之一，本次大(da)會(hui)回顧了(le)(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)萬(wan)(wan)里行促(cu)進會(hui)20年(nian)來(lai)(lai)所走過(guo)的(de)(de)歷(li)程和取得的(de)(de)成就，吹響(xiang)了(le)(le)全國(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)行業(ye)開展(zhan)“三(san)個轉(zhuan)變”（中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)創造(zao)轉(zhuan)變、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)速度(du)向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)轉(zhuan)變、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)產品向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)品牌轉(zhuan)變）行動的(de)(de)號角，并對(dui)近年(nian)來(lai)(lai)在“三(san)個轉(zhuan)變”方面做出突出貢(gong)(gong)獻的(de)(de)單位和個人(ren)進行了(le)(le)表彰。青島(dao)澳柯瑪股(gu)份公司獲得“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)萬(wan)(wan)里行20周年(nian)貢(gong)(gong)獻獎”。
該項榮(rong)譽的(de)獲得(de)，是對(dui)澳柯瑪(ma)(ma)在產品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方(fang)面(mian)所取(qu)得(de)成就的(de)充(chong)分肯定。近(jin)年來，澳柯瑪(ma)(ma)致力于產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)提升：在產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方(fang)面(mian)，樹立起了(le)“精心造(zao)精品(pin)(pin)”的(de)觀念意識(shi)，建立起持(chi)續(xu)改(gai)進的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理機制(zhi)，加強了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)系統(tong)管理和過程控制(zhi)，確保了(le)產品(pin)(pin)的(de)高品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)；服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方(fang)面(mian)，以“客(ke)戶滿意”為(wei)宗旨，以“客(ke)戶需(xu)求”為(wei)導向，使服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)更加接近(jin)客(ke)戶、貼近(jin)市(shi)場，并根據不同客(ke)戶的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求，實(shi)施差異化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式(shi)。
澳(ao)柯瑪將以(yi)“質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)月”活動開(kai)展為(wei)契機，以(yi)用戶滿意(yi)為(wei)目標，繼續提升產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和服務水平(ping)，通過多元化、差異化的產(chan)品(pin)和服務，塑造一流品(pin)牌(pai)，給客戶帶來更加舒適、便捷的消費體驗，提高品(pin)牌(pai)美譽度(du)。