文章來源：山(shan)東國資(zi)委 發布時(shi)間：2012-06-20
一是完善售后服務網絡體系。截至2010年底，濰柴已建成由36個駐外中心，近4000家特約維修服務站構成的龐大服務網絡，服務半徑擴展至50公里，國內服務響應時間縮短至3個小時，實現“有濰柴產品，就有濰柴服務”的全天候、全地域網絡建設。
二是創新商務模式。按照服務型制造理念，基于“5P”（專享服務、專有配件、專用機油、專屬設備、專業再制造）服務平臺，在全國范圍內開展“百日、千人、萬戶服務大行動”，為市場上300萬臺保有量的濰柴發動機提供全生命周期的配件、油品、物流和再制造服務。2010年，濰柴創造20多億元后市場收入，同比增長48%，預計今年后市場收入將超過50億元，到2015年超過100億元。
三是讓渠道(dao)商(shang)分(fen)享價值。堅持(chi)“從(cong)不壟斷渠道(dao)資源(yuan)、控制(zhi)渠道(dao)利(li)潤”理念，針對發(fa)動機后市場的迅速發(fa)展現(xian)狀，濰柴承諾(nuo)預留(liu)不少于10%的空(kong)間，讓合作伙(huo)伴分(fen)享全價值鏈的收益，實現(xian)了廠(chang)商(shang)共贏。