文章(zhang)來源：陜西(xi)國資委 發布時間：2012-11-03
陜汽集團公司級項目《前軸制動打擺質量提升》近日通過評審驗收，標志著這一質量難題被攻克。
前軸制動打擺是困擾陜汽集團多年的一大質量難題，也是國內卡車行業的一大通病。幾年來，針對這一問題，陜汽集團曾組織了多次質量攻關活動，做了大量的工作，但引起打擺的根本原因沒有找到，在市場上，打擺現象依然普遍存在，在用戶中造成很壞的影響。由此引起的糾紛索賠不斷，嚴重降低了陜汽產品的市場聲譽，也給陜汽集團帶來了巨大的經濟損失。
2010年，此問題被列入陜汽集團公司級項目。項目組成立后，沒有拘泥于在廠內搞研究、做實驗，而是急公司之所急，直接走向市場，到用戶中去解決問題。項目組先后奔赴浙江、內蒙古和湖南，現場都解決了制動打擺問題，得到了用戶的認可。但是好景不長，這些治好的車輛在運行一段時間后“舊病復發”，重新打擺。面對挫折，大家沒有氣餒，沒有退縮，而是勇敢地去面對，從失敗中總結和探尋更深層次的原因。經過深入細致的分析，一個更加完善的改進方案出臺了。
不懈的(de)(de)(de)努力終于(yu)得到了(le)回報。新(xin)(xin)年伊始，項(xiang)目(mu)組(zu)迎來了(le)豐(feng)收的(de)(de)(de)季節。首先陜汽集團將新(xin)(xin)的(de)(de)(de)改進措施在廣(guang)東、云南、湖(hu)南等地(di)六個(ge)用戶(hu)的(de)(de)(de)累計(ji)27輛故障車(che)上(shang)實(shi)施，現場打(da)擺(bai)問題全(quan)數解決(jue)，經過三個(ge)月以上(shang)時間的(de)(de)(de)運行無(wu)一輛出現反復。6月22日(ri)，銷售公司售后服務部向全(quan)國(guo)各辦(ban)事(shi)處和服務站下發《關于(yu)車(che)輛制動打(da)擺(bai)市場驗證的(de)(de)(de)通(tong)知(zhi)》，對項(xiang)目(mu)組(zu)的(de)(de)(de)治擺(bai)辦(ban)法進行大面積(ji)市場跟蹤驗證。截(jie)止到8月底，共(gong)進行了(le)11個(ge)批次累計(ji)解決(jue)故障車(che)輛近500輛，實(shi)踐證明(ming)，效果理(li)想。