文章(zhang)來源(yuan):山東國資委 發(fa)布時間:2012-11-17
為(wei)進一(yi)步提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、發揮團員(yuan)青(qing)年在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口中(zhong)的(de)(de)(de)(de)模(mo)范(fan)帶頭作(zuo)用 ,樹(shu)立(li)濟南(nan)乃(nai)至山(shan)(shan)(shan)東對外服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口單位的(de)(de)(de)(de)良好(hao)形(xing)象,山(shan)(shan)(shan)航與濟南(nan)機(ji)場(chang)(chang)公(gong)(gong)(gong)司(si)開展(zhan)(zhan)了(le)(le)青(qing)年服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交(jiao)流活動(dong)。本次(ci)青(qing)年服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交(jiao)流活動(dong)以個(ge)人(ren)或班組為(wei)單位,介紹(shao)了(le)(le)工(gong)作(zuo)中(zhong)經歷的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)案例。山(shan)(shan)(shan)航展(zhan)(zhan)示(shi)了(le)(le)地面服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)演(yan)(yan)示(shi)的(de)(de)(de)(de)《溫暖》和(he)《服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)至上》兩個(ge)案例,以及客艙(cang)(cang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)乘務(wu)(wu)(wu)員(yuan)演(yan)(yan)示(shi)的(de)(de)(de)(de)《頭等艙(cang)(cang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)》、《再現(xian)航班延誤(wu)》和(he)《機(ji)上急(ji)救》三個(ge)案例,均以情景劇(ju)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式再現(xian)了(le)(le)山(shan)(shan)(shan)航地面與空中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。濟南(nan)機(ji)場(chang)(chang)公(gong)(gong)(gong)司(si)展(zhan)(zhan)示(shi)了(le)(le)安檢(jian)、貴(gui)賓(bin)室、安全護衛等服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)案例,展(zhan)(zhan)現(xian)了(le)(le)機(ji)場(chang)(chang)各服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)崗位的(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)采(cai)(cai)。通過本次(ci)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交(jiao)流活動(dong),展(zhan)(zhan)現(xian)了(le)(le)兩家(jia)公(gong)(gong)(gong)司(si)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門青(qing)年員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)技能和(he)職業風(feng)(feng)采(cai)(cai),達到了(le)(le)互相(xiang)學習,共(gong)同(tong)提高的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de);同(tong)時通過交(jiao)流活動(dong),進一(yi)步加深了(le)(le)兩家(jia)兄弟(di)單位之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)相(xiang)互了(le)(le)解(jie),增進了(le)(le)彼此間的(de)(de)(de)(de)友(you)誼,為(wei)雙方今后更好(hao)的(de)(de)(de)(de)做好(hao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo),共(gong)同(tong)打造令旅(lv)客滿意服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口提供了(le)(le)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)平臺。