文章(zhang)來源：山東國資委(wei) 發布(bu)時間(jian)：2013-09-19
為(wei)提升公司頭(tou)(tou)等艙(cang)(cang)服(fu)務品(pin)質，提升顧客(ke)(ke)體驗，自2011年10月底(di)開始，山(shan)航(hang)開始著手(shou)推(tui)進機上(shang)頭(tou)(tou)等艙(cang)(cang)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)手(shou)持娛樂(le)終端(duan)項目(mu)。相(xiang)關各(ge)部門通力合作(zuo)(zuo)，統籌協調(diao)內外(wai)部資源，有效(xiao)推(tui)進了項目(mu)談判(pan)、欄(lan)目(mu)策劃、軟(ruan)件(jian)開發、硬件(jian)選型等各(ge)階段工作(zuo)(zuo)。經(jing)過(guo)前期(qi)的周密準(zhun)備(bei)，9月3日，頭(tou)(tou)等艙(cang)(cang)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)手(shou)持娛樂(le)終端(duan)如期(qi)在濟南－北京、北京－濟南－武夷山(shan)、濟南－銀(yin)川－烏魯木齊等航(hang)線試點上(shang)線。初(chu)期(qi)手(shou)持娛樂(le)終端(duan)以打(da)造頭(tou)(tou)等艙(cang)(cang)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)專屬感，豐富娛樂(le)體驗為(wei)目(mu)標，同(tong)時充分(fen)展示山(shan)航(hang)文化元(yuan)素。設計(ji)制作(zuo)(zuo)了包括電影、音樂(le)、游戲、電子(zi)雜志、頭(tou)(tou)等艙(cang)(cang)酒水單、山(shan)航(hang)常旅(lv)(lv)客(ke)(ke)、關于山(shan)航(hang)（包括山(shan)航(hang)新(xin)聞(wen)、最新(xin)營銷產(chan)品(pin)）、操作(zuo)(zuo)指南八(ba)大板塊(kuai)；其中(zhong)電影、音樂(le)、電子(zi)雜志等板塊(kuai)每月更新(xin)，山(shan)航(hang)常旅(lv)(lv)客(ke)(ke)、關于山(shan)航(hang)板塊(kuai)更實(shi)現了與公司外(wai)網同(tong)步更新(xin)，第一時間向旅(lv)(lv)客(ke)(ke)傳遞山(shan)航(hang)的動態信息。