文章(zhang)來源：山東國資(zi)委(wei) 發布時間：2013-09-19
為提升公司頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙服務品質，提升顧客(ke)體(ti)驗，自2011年10月底(di)開(kai)始，山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)開(kai)始著手(shou)推(tui)進機上頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙旅客(ke)手(shou)持(chi)娛(yu)樂終(zhong)端(duan)(duan)項(xiang)(xiang)目(mu)。相(xiang)關各部門通(tong)力(li)合作(zuo)，統籌協調內(nei)外部資源(yuan)，有效推(tui)進了項(xiang)(xiang)目(mu)談判、欄目(mu)策劃、軟件(jian)開(kai)發(fa)、硬件(jian)選(xuan)型等(deng)(deng)各階段工作(zuo)。經過前(qian)期(qi)(qi)的周(zhou)密準備，9月3日，頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙旅客(ke)手(shou)持(chi)娛(yu)樂終(zhong)端(duan)(duan)如期(qi)(qi)在濟南－北京(jing)(jing)、北京(jing)(jing)－濟南－武夷(yi)山(shan)、濟南－銀(yin)川－烏魯木齊等(deng)(deng)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線試點上線。初期(qi)(qi)手(shou)持(chi)娛(yu)樂終(zhong)端(duan)(duan)以打造頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙旅客(ke)專屬感，豐富娛(yu)樂體(ti)驗為目(mu)標，同時(shi)(shi)充分展(zhan)示山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)文化元素。設計制作(zuo)了包括電影、音樂、游戲、電子(zi)(zi)雜志(zhi)、頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙酒水單、山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)常旅客(ke)、關于山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)（包括山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)新聞(wen)、最(zui)新營(ying)銷產品）、操作(zuo)指南八大板塊(kuai)；其(qi)中電影、音樂、電子(zi)(zi)雜志(zhi)等(deng)(deng)板塊(kuai)每月更(geng)新，山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)常旅客(ke)、關于山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)板塊(kuai)更(geng)實現(xian)了與(yu)公司外網同步更(geng)新，第(di)一時(shi)(shi)間向旅客(ke)傳遞山(shan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)的動態信息。