文(wen)章來源：山東國資委 發布時間：2014-03-20
在2013年3月15日(ri)召開的《2012年度中國銀(yin)行業(ye)服(fu)務改(gai)進(jin)情況(kuang)報告》發布暨文(wen)明規范(fan)服(fu)務千佳(jia)示范(fan)單位(wei)表(biao)彰會議上，山東省聯社榮(rong)獲(huo)“2012年度中國銀(yin)行業(ye)文(wen)明規范(fan)服(fu)務千佳(jia)示范(fan)單位(wei)評選活動突出(chu)貢獻獎”。山東省聯社是全(quan)國10家(jia)獲(huo)此獎項的單位(wei)之一，也(ye)是全(quan)國農信系統唯(wei)一一家(jia)獲(huo)此殊榮(rong)的單位(wei)。
2012年，山東省(sheng)聯社以“中(zhong)國銀行業(ye)(ye)文(wen)明規(gui)(gui)范服(fu)(fu)務(wu)(wu)千佳示(shi)范單位(wei)評(ping)選活動”為契機，圍繞“創建一流金融機構(gou)”和(he)“走有(you)山東農信特色發展之路”要求，大(da)力實(shi)(shi)施農村金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)“全(quan)覆蓋”工程，不(bu)(bu)(bu)斷拓寬服(fu)(fu)務(wu)(wu)渠道，創新(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)品種，優化業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程，大(da)力支持實(shi)(shi)體經濟、“三農”、小(xiao)微企業(ye)(ye)發展；同時，扎實(shi)(shi)做好(hao)新(xin)(xin)企業(ye)(ye)形象識別(bie)系(xi)統(tong)設計與推廣，持續(xu)推進網點(dian)(dian)(dian)轉型(xing)與功能分(fen)區，全(quan)面(mian)鋪開營業(ye)(ye)網點(dian)(dian)(dian)規(gui)(gui)范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)導入，不(bu)(bu)(bu)斷加強網點(dian)(dian)(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)監督(du)，網點(dian)(dian)(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效率和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)品質持續(xu)提升，客戶滿意度、美譽(yu)度不(bu)(bu)(bu)斷提高。在2012年度“中(zhong)國銀行業(ye)(ye)文(wen)明規(gui)(gui)范服(fu)(fu)務(wu)(wu)千佳示(shi)范單位(wei)評(ping)選活動”中(zhong)，山東省(sheng)聯社推薦的5家機構(gou)網點(dian)(dian)(dian)全(quan)部通(tong)過(guo)考核(he)驗收，通(tong)過(guo)數量居全(quan)國農信系(xi)統(tong)、山東省(sheng)各金融機構(gou)首位(wei)。