文章來(lai)源：陜西(xi)國(guo)資委 發布時間：2014-04-09
4月(yue)4日至6日清明小(xiao)長(chang)假期間，陜西省(sheng)高速集團所(suo)轄高速公路基本暢通，有力保障了群眾便捷安全出(chu)行，得到了各(ge)級領導(dao)的(de)高度評價。據統計，所(suo)轄路段(duan)出(chu)口車(che)流量105萬輛(liang)，同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)75.51%，其中免費七座(zuo)以下小(xiao)型客車(che)出(chu)口車(che)流量88萬輛(liang)，同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)110.19%。各(ge)服(fu)(fu)務(wu)區(qu)共接(jie)待車(che)輛(liang)141977臺(tai)次(ci)(ci)，接(jie)待司乘618227人次(ci)(ci)，分(fen)別同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)64.21%和33.14%。4月(yue)4日清明祭(ji)祖當天，銅(tong)川(chuan)北、宜君、黃陵(ling)3個服(fu)(fu)務(wu)區(qu)接(jie)待祭(ji)祖車(che)輛(liang)340臺(tai)次(ci)(ci)，人員15692人次(ci)(ci)，與去(qu)年同比(bi)(bi)分(fen)別增(zeng)加了9.68%和25.50%。
今年的(de)清(qing)明(ming)節是(shi)第一個全(quan)國高(gao)速公(gong)路(lu)免(mian)收小客車通行費的(de)清(qing)明(ming)節，陜西省高(gao)速集團(tuan)充分(fen)借鑒(jian) “十一”、春節黃金周(zhou)保暢經驗(yan)，采取(qu)了(le)多項安(an)全(quan)保暢措施。
一(yi)是(shi)加強督導(dao)檢(jian)查(cha)。按(an)照(zhao)陜西省廳有(you)關的要求和總(zong)體部署(shu)，省高(gao)(gao)速(su)集(ji)團(tuan)(tuan)以西延(yan)、西漢高(gao)(gao)速(su)等線路為重點，于三(san)月(yue)初在整個集(ji)團(tuan)(tuan)范圍內展開各(ge)(ge)項準備工作，并于3月(yue)19日進(jin)行(xing)了全面檢(jian)查(cha)。節(jie)日期間，省高(gao)(gao)速(su)集(ji)團(tuan)(tuan)董事長靳(jin)宏利(li)、總(zong)經(jing)理王登科等領導(dao)帶(dai)領公司有(you)關部門負(fu)責人，進(jin)駐各(ge)(ge)收費站、服(fu)務(wu)區保暢一(yi)線，靠前指揮，現場(chang)督導(dao)，查(cha)漏補缺，與員工同吃同住，確保各(ge)(ge)項措施(shi)落到實處。
二(er)是全(quan)力做好清(qing)明祭祖(zu)服務保(bao)(bao)障(zhang)工(gong)作。今年(nian)，清(qing)明祭祖(zu)期間高(gao)速(su)公(gong)路(lu)不封(feng)路(lu)，高(gao)速(su)公(gong)路(lu)安(an)全(quan)保(bao)(bao)暢面臨(lin)很大壓力。陜(shan)西省高(gao)速(su)集團(tuan)路(lu)政(zheng)部(bu)門(men)積極與(yu)西安(an)、銅川高(gao)交大隊(dui)溝(gou)通協調，共同制定應對措施和應急預(yu)案(an)，并臨(lin)時打(da)開中央(yang)分隔帶開口，安(an)排(pai)專(zhuan)人職守，確保(bao)(bao)發生交通事故時能(neng)夠及時采取分流措施，保(bao)(bao)障(zhang)車輛安(an)全(quan)順利通行。
三是扎實做好文(wen)明服(fu)務工作。各(ge)運營線路(lu)均(jun)開(kai)通(tong)(tong)了七(qi)座及以下小(xiao)型客車專用(yong)車道，制(zhi)作溫馨提(ti)示標牌，狠抓(zhua)路(lu)容路(lu)貌整(zheng)治(zhi)，提(ti)前檢修收費設備系統(tong)，及時發布路(lu)況天氣等(deng)信(xin)息，調整(zheng)增加收費站(zhan)管理(li)人員(yuan)(yuan)，疏(shu)導(dao)車輛快速(su)通(tong)(tong)行。西延高速(su)各(ge)收費站(zhan)為廣大清(qing)明祭(ji)祖參會人員(yuan)(yuan)免費提(ti)供(gong)開(kai)水和茶水，漢寧分(fen)公司(si)(si)開(kai)展“優質文(wen)明服(fu)務”主題活(huo)動(dong)，西渭分(fen)公司(si)(si)潼關省界(jie)站(zhan)挑選業(ye)務素質精的人員(yuan)(yuan)24小(xiao)時值守回答司(si)(si)乘詢問，白泉分(fen)公司(si)(si)設定三沈旅游等(deng)旅游服(fu)務講解專員(yuan)(yuan)。
四是努力(li)將(jiang)高速公(gong)路服(fu)務區(qu)(qu)打造成溫馨驛站(zhan)。各(ge)服(fu)務區(qu)(qu)嚴格按照精(jing)心、熱情(qing)、周到的總要求，提(ti)前制定(ding)清明節(jie)服(fu)務保(bao)障方案，加(jia)大(da)人(ren)力(li)物力(li)準備力(li)度(du)，整修服(fu)務區(qu)(qu)廣(guang)場路面，劃分(fen)廣(guang)場停車(che)標線，粉(fen)刷(shua)服(fu)務區(qu)(qu)外(wai)墻，加(jia)強員工技能培訓，細化現場接待(dai)工作，保(bao)證了接待(dai)銜接和信息暢通。4月5日，秦嶺山區(qu)(qu)突降雨雪，秦嶺服(fu)務區(qu)(qu)及時啟動應急預案，加(jia)派外(wai)場值崗、保(bao)安和保(bao)潔人(ren)員，奮(fen)戰五六個小(xiao)時，確保(bao)了車(che)輛有序(xu)前行，受到了廣(guang)大(da)司乘的一致(zhi)好評。