文章來(lai)源：天津市國資委 發布時間(jian)：2021-09-18
近日,天津市(shi)政(zheng)府新聞(wen)辦(ban)召開的“國資系統‘深化(hua)雙(shuang)百(bai)行(xing)動(dong)、邁向全(quan)面(mian)小康(kang)’專場新聞(wen)發(fa)布(bu)會”，天津市(shi)在(zai)去年(nian)投入(ru)2.17億(yi)元(yuan)、為49萬(wan)戶(hu)(hu)群眾免費(fei)更換(huan)智能物(wu)聯網燃氣表的基礎上(shang)，今年(nian)將投入(ru)2.75億(yi)元(yuan)，更換(huan)表具(ju)60萬(wan)塊，讓更多群眾足不出戶(hu)(hu)享受線(xian)上(shang)繳費(fei)的便捷，目前(qian)已(yi)完成表具(ju)更換(huan)27萬(wan)塊。到年(nian)底，天津能源集團51項燃氣和供熱服務事項將努(nu)力實現100%“一次不用跑”。
據介(jie)紹(shao)，今年以來，天(tian)津能源集團持續加(jia)大“智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)能源”建設(she)力度，在(zai)(zai)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)發電(dian)(dian)方面，加(jia)快(kuai)推進(jin)“智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)風(feng)電(dian)(dian)場”建設(she)，通(tong)過在(zai)(zai)風(feng)電(dian)(dian)機組各系(xi)(xi)統(tong)增設(she)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能在(zai)(zai)線(xian)監測傳感器，利用先進(jin)技術(shu)和先進(jin)系(xi)(xi)統(tong)對設(she)備(bei)進(jin)行(xing)實(shi)時故障(zhang)診斷，實(shi)現設(she)備(bei)狀態智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能感知、機組能效智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能分析、設(she)備(bei)故障(zhang)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能診斷，進(jin)一步提高(gao)設(she)備(bei)運行(xing)的(de)安全性(xing)、可靠性(xing)和經濟性(xing)。該項目目前(qian)已完成方案評審及招標，進(jin)入實(shi)施(shi)階段。
在智慧燃氣服務方面，能源集團除了繼續(xu)為用戶免費(fei)更換智能燃氣表外，還積極開發應用“藍牙寶”智能繳費(fei)終端，讓暫未更換智能表的(de)IC卡表用戶實現網上繳費(fei)。
在(zai)(zai)智慧供(gong)(gong)熱(re)(re)服(fu)(fu)務方面(mian)，能源集團開通了“天津能源供(gong)(gong)熱(re)(re)”微信公眾號、“掌上用熱(re)(re)”移動客戶端，并(bing)與天津市“政(zheng)務一(yi)網(wang)通”實(shi)現網(wang)絡互(hu)通，所有23項(xiang)供(gong)(gong)熱(re)(re)服(fu)(fu)務事項(xiang)全部實(shi)現網(wang)上辦理(li)、在(zai)(zai)家辦理(li)。為滿足(zu)一(yi)部分(fen)網(wang)絡操作(zuo)困難的(de)特(te)殊群眾需求(qiu)，能源集團今(jin)年建成(cheng)啟用4個(ge)24小時(shi)供(gong)(gong)熱(re)(re)自助服(fu)(fu)務廳，9月底(di)將建成(cheng)的(de)第5個(ge)自助服(fu)(fu)務廳具(ju)有可視(shi)化功能，用戶在(zai)(zai)辦理(li)業務中遇到問題時(shi)可與集團供(gong)(gong)熱(re)(re)客服(fu)(fu)人員視(shi)頻連線，獲得指導幫助。
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