文章(zhang)來源：廣(guang)西柳(liu)工集團有限(xian)公(gong)司(si) 發布時間：2021-04-28
今年一(yi)季度，面(mian)對海外(wai)嚴峻的疫情形(xing)勢和工(gong)程機械(xie)行(xing)業市場需求下滑的壓力，柳工(gong)亞(ya)太團隊攜手當地經銷商及柳工(gong)國內各部門積極(ji)應對，克服各項困難(nan)，通過(guo)多渠道多形(xing)式，持續為客(ke)戶提供(gong)優質的產品和服務，確保了柳工(gong)亞(ya)太市場的穩(wen)定(ding)發展。
印(yin)(yin)尼市場，乘勢而為致(zhi)力突破。2020年1月，柳工(gong)(gong)印(yin)(yin)尼公司(si)在當(dang)地(di)舉行開業儀(yi)式。印(yin)(yin)尼團(tuan)隊乘勢而為，開展一(yi)系列區域(yu)客(ke)戶(hu)活(huo)(huo)動和大客(ke)戶(hu)攻(gong)關，全力開拓(tuo)印(yin)(yin)尼戰略市場，一(yi)季度印(yin)(yin)尼市場整機銷(xiao)售(shou)實現突破性增長。柳工(gong)(gong)印(yin)(yin)尼公司(si)攜(xie)手當(dang)地(di)經銷(xiao)商在印(yin)(yin)尼坤甸開展客(ke)戶(hu)活(huo)(huo)動節(jie)，促成24臺設(she)備(bei)采購(gou)訂單；印(yin)(yin)尼團(tuan)隊積極走(zou)訪客(ke)戶(hu)，斬獲印(yin)(yin)尼某礦(kuang)業租(zu)賃(lin)客(ke)戶(hu)10臺推土機訂單；蘇門答臘島某電廠(chang)累計采購(gou)14臺柳工(gong)(gong)設(she)備(bei)；“一(yi)帶一(yi)路(lu)”重點項(xiang)目——雅萬高鐵，累計采購(gou)超過50臺柳工(gong)(gong)設(she)備(bei)。
越南(nan)(nan)市場，精耕細作鍛造品牌(pai)。越南(nan)(nan)是柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)國際化(hua)第(di)一(yi)站，柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)深耕越南(nan)(nan)市場十幾年(nian)，產品、服(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)品牌(pai)深受當地用(yong)(yong)戶(hu)信(xin)賴，其中裝(zhuang)載機持續(xu)保持市場占有率第(di)一(yi)。今年(nian)以來，柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)越南(nan)(nan)團(tuan)隊持續(xu)發力，順利斬獲越南(nan)(nan)南(nan)(nan)部某大型路面建設(she)承包商7臺(tai)CLG6114E壓路機訂(ding)單，一(yi)季度產品銷售(shou)持續(xu)增(zeng)長。3月，柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)越南(nan)(nan)呼叫中心和(he)(he)培訓中心正式投入使用(yong)(yong)，并新增(zeng)3臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)車輛(liang)，同時還(huan)建立起客戶(hu)、經銷商和(he)(he)柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)服(fu)務(wu)(wu)過程信(xin)息共享平臺(tai)，著力為越南(nan)(nan)客戶(hu)提(ti)供更加優(you)質和(he)(he)快(kuai)捷的服(fu)務(wu)(wu)，進一(yi)步提(ti)升柳(liu)(liu)工(gong)(gong)(gong)(gong)品牌(pai)形(xing)象。
大(da)(da)洋洲市(shi)場，“逆(ni)行(xing)”而上(shang)服(fu)務客戶(hu)(hu)(hu)。疫情之下，國際金融市(shi)場動蕩導(dao)致澳(ao)元匯率大(da)(da)幅(fu)貶值，澳(ao)大(da)(da)利亞經(jing)濟遭(zao)受沖擊(ji)。柳工大(da)(da)洋洲辦事處一季度銷量卻實現逆(ni)勢增(zeng)長，挖掘機出(chu)口(kou)實現突破，收(shou)獲澳(ao)大(da)(da)利亞某租賃客戶(hu)(hu)(hu)23臺大(da)(da)訂單。在(zai)澳(ao)大(da)(da)利亞疫情爆發初期(qi)，柳工服(fu)務團隊在(zai)確(que)保人員(yuan)安全的前提(ti)下，堅持走(zou)訪終端客戶(hu)(hu)(hu)，完(wan)成配件送達及整(zheng)機保養，并及時(shi)協助經(jing)銷商完(wan)成整(zheng)機升級改造，為澳(ao)大(da)(da)利亞后(hou)市(shi)場持續(xu)關懷回饋市(shi)場做出(chu)積極貢獻。
在(zai)緬甸(dian)、菲(fei)律賓、泰國、老(lao)撾、柬埔寨、馬(ma)來西亞等亞太地區，柳工(gong)團隊克服疫(yi)(yi)(yi)情帶(dai)來的(de)(de)不利影(ying)響，采取(qu)多(duo)種渠道形式，實行靈活多(duo)變的(de)(de)服務保障策略，積極開發本(ben)地客戶(hu)，取(qu)得了可喜成績(ji)。一(yi)季度柳工(gong)亞太配(pei)件業務實現(xian)諸(zhu)多(duo)突(tu)破(po)，銷量和(he)利潤均實現(xian)同比大幅增(zeng)長(chang)。3月，在(zai)菲(fei)律賓市(shi)場成功(gong)實現(xian)破(po)碎錘屬(shu)具的(de)(de)重復(fu)采購和(he)4臺打樁機屬(shu)具銷售(shou)的(de)(de)“零”突(tu)破(po)；在(zai)老(lao)撾市(shi)場，收(shou)獲了訂單金(jin)額超(chao)過過去3年從柳工(gong)配(pei)件采購金(jin)額總和(he)的(de)(de)巨大驚喜。此外(wai)，在(zai)海(hai)外(wai)疫(yi)(yi)(yi)情迅速蔓延(yan)之時，柳工(gong)第(di)一(yi)時間(jian)與(yu)合作伙伴溝通聯系(xi)，協調國內防疫(yi)(yi)(yi)物(wu)資資源，及時發運口罩等抗(kang)疫(yi)(yi)(yi)物(wu)資馳援海(hai)外(wai)經銷商和(he)客戶(hu)，展現(xian)出中國企(qi)業的(de)(de)責任與(yu)擔當。
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