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編者按 首屆中國國際(ji)進(jin)口博覽會(hui)將(jiang)于11月5日(ri)至(zhi)10日(ri)在國家會(hui)展中心（上海）舉行(xing)。這是中國擴大進(jin)口的(de)(de)主(zhu)動作(zuo)為，是中方(fang)堅(jian)定支持(chi)貿易自由(you)化、主(zhu)動向世界開(kai)(kai)放市場(chang)的(de)(de)重大舉措，也是今年中國四場(chang)“主(zhu)場(chang)外交”的(de)(de)收官之作(zuo)。在首屆中國國際(ji)進(jin)口博覽會(hui)即(ji)將(jiang)召(zhao)開(kai)(kai)之際(ji)，國資委網站開(kai)(kai)設“共進(jin)共享共成長(chang)”系列(lie)報道，展示(shi)中央企(qi)業為進(jin)博會(hui)召(zhao)開(kai)(kai)所(suo)做的(de)(de)保障工作(zuo)和(he)央企(qi)人的(de)(de)擔當，今日(ri)推(tui)出第(di)5篇《進(jin)博會(hui)沖刺倒計時 東航集團部署360度服務保障網》。

11月5日，世界首個(ge)以進(jin)(jin)口(kou)為主題的(de)大型博(bo)覽會——中國國際進(jin)(jin)口(kou)博(bo)覽會將在上海(hai)(hai)正式(shi)拉開(kai)(kai)大幕。這是(shi)我國主動向世界開(kai)(kai)放市場的(de)重(zhong)大舉措，也是(shi)全面提(ti)升上海(hai)(hai)新一輪對外開(kai)(kai)水平、打(da)造(zao)城市核心競爭力的(de)重(zhong)要契(qi)機(ji)和載(zai)體。東(dong)航(hang)(hang)作(zuo)為中國三大國有(you)航(hang)(hang)空公司之(zhi)一，在承擔進(jin)(jin)博(bo)會全方位的(de)服(fu)務(wu)保障(zhang)工作(zuo)任務(wu)之(zhi)外，亦將作(zuo)為中央企(qi)業交易(yi)團成員之(zhi)一走進(jin)(jin)進(jin)(jin)博(bo)會的(de)交易(yi)大平臺(tai)。

10月26日，在“迎戰”首屆中國國際(ji)進口博覽會進入(ru)倒(dao)計(ji)時10天(tian)之際(ji)，負責地面作業的(de)東(dong)航虹橋(qiao)站坪(ping)服務中心開展(zhan)“迎進博”宣誓會

服務保障網——天、地、人(ren)無縫(feng)銜(xian)接

9月22日，東航引(yin)進了(le)最新的B787-9飛機(ji)，以其全新的客(ke)(ke)(ke)艙布局、全球(qiu)頂級旅客(ke)(ke)(ke)服務(wu)系(xi)統、最大(da)接入速度(du)達200Mbps客(ke)(ke)(ke)艙網絡(luo)等優勢，更好地(di)為(wei)全球(qiu)旅客(ke)(ke)(ke)服務(wu)，全力打造上海(hai)城市的“空中名片”。除飛機(ji)設施更新外，東航客(ke)(ke)(ke)艙系(xi)統認真開展(zhan)并完成崗位(wei)大(da)練兵考(kao)核，全面宣(xuan)貫“520SAFE”服務(wu)法，從(cong)安全運行、服務(wu)流程、英語廣播等方面為(wei)服務(wu)、保障進博會時(shi)刻準備著(zhu)。

地面的東(dong)航(hang)虹橋(qiao)和浦(pu)東(dong)兩場貴賓(bin)室(shi)、東(dong)航(hang)虹橋(qiao)F島高端(duan)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)值(zhi)機(ji)區(qu)的樓宇(yu)電(dian)視(shi)、移動客(ke)(ke)(ke)(ke)戶端(duan)、自助值(zhi)機(ji)等(deng)各類平臺(tai)分階(jie)段(duan)、有層次地開(kai)展(zhan)著(zhu)進(jin)(jin)博會的相關宣傳，營(ying)造良(liang)好(hao)氛(fen)圍。在(zai)進(jin)(jin)博會保障(zhang)期間，東(dong)航(hang)機(ji)器人“東(dong)東(dong)”也(ye)將出現在(zai)虹橋(qiao)機(ji)場高端(duan)值(zhi)機(ji)區(qu)，為(wei)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)提(ti)供(gong)航(hang)班出行(xing)信息、天氣查詢等(deng)問詢服(fu)務。此外，東(dong)航(hang)在(zai)浦(pu)東(dong)機(ji)場中(zhong)(zhong)轉(zhuan)(zhuan)大廳(ting)(ting)將設立(li)聯盟中(zhong)(zhong)轉(zhuan)(zhuan)服(fu)務專柜，創(chuang)建中(zhong)(zhong)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)機(ji)小組，為(wei)中(zhong)(zhong)外參展(zhan)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)的進(jin)(jin)博會之(zhi)旅(lv)(lv)提(ti)供(gong)完美(mei)服(fu)務體驗。在(zai)行(xing)李(li)、貨物、郵(you)件運輸服(fu)務方面，東(dong)航(hang)全球行(xing)李(li)控制中(zhong)(zhong)心(xin)將對行(xing)李(li)進(jin)(jin)行(xing)全流程管控，旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)可(ke)安心(xin)托運，輕松乘機(ji)。進(jin)(jin)博會期間，浦(pu)東(dong)S1衛星廳(ting)(ting)港灣(wan)機(ji)坪也(ye)將作為(wei)公務包(bao)機(ji)和社會商務包(bao)機(ji)保障(zhang)開(kai)放使用，東(dong)航(hang)服(fu)務保障(zhang)工作緊密銜接(jie)。

在進(jin)博(bo)會(hui)倒計(ji)時(shi)50天之際，東航(hang)物(wu)流(liu)（上海）自(zi)貿實驗區(qu)(qu)保稅區(qu)(qu)空(kong)運貨(huo)物(wu)服務中(zhong)心(xin)（簡稱“空(kong)服中(zhong)心(xin)”）揭牌成立。空(kong)服中(zhong)心(xin)實行(xing)集中(zhong)代(dai)理(li)操作，“先進(jin)區(qu)(qu)、后報關(guan)”，推進(jin)國際貿易單一窗口“空(kong)港通”應用，讓進(jin)境通關(guan)時(shi)效更(geng)快，亦為進(jin)博(bo)會(hui)提供了更(geng)有(you)利的(de)物(wu)流(liu)保障(zhang)。目(mu)前，東航(hang)物(wu)流(liu)順(shun)利完成了“芬(fen)蘭生物(wu)概念車”、“捷克大師(shi)工(gong)藝(yi)制品(pin)”、“斯洛伐(fa)克會(hui)飛的(de)汽車”、“48件LOUIS VUITTON工(gong)藝(yi)展(zhan)覽(lan)品(pin)”等(deng)高新(xin)技術和高價值展(zhan)品(pin)的(de)運輸服務保障(zhang)任(ren)務，為進(jin)博(bo)會(hui)提供了安全、有(you)序、便捷、高效的(de)貨(huo)物(wu)保障(zhang)服務。

為服(fu)務好進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)會(hui)，共青團上海市委發起了(le)招募遴選志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者的活動，服(fu)務于進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)會(hui)前期籌備協調等(deng)工作。東(dong)航(hang)第一(yi)時間選派出8名優秀志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者參與進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)會(hui)的志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務。“我們愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)爭(zheng)做(zuo)(zuo)中(zhong)國(guo)形象的展示者、爭(zheng)做(zuo)(zuo)城市文明的傳(chuan)遞者、爭(zheng)做(zuo)(zuo)服(fu)務辦博(bo)(bo)的建設者、爭(zheng)做(zuo)(zuo)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)精神的實踐者，時刻(ke)牢(lao)記我就(jiu)是東(dong)航(hang)，我就(jiu)是中(zhong)國(guo)，愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)會(hui)貢(gong)獻東(dong)航(hang)的青春(chun)力量。”

東航(hang)還(huan)為進博(bo)會提(ti)供了22名(ming)含論壇(tan)主持(chi)人在(zai)內的(de)禮(li)儀人員、90名(ming)進博(bo)館禮(li)儀人員、10名(ming)各國政要(yao)巡管英語(yu)講解員，在(zai)服(fu)務進博(bo)、宣傳進博(bo)的(de)同(tong)時，也展現了東航(hang)良好的(de)品牌形(xing)象。東航(hang)乘務員劉丹作為10名(ming)英語(yu)講解員之一(yi)，感(gan)慨道：“非常榮幸能夠(gou)參加這次國際盛會的(de)禮(li)儀服(fu)務和(he)英語(yu)講解活(huo)動，心情既激動開心又緊張興奮。我(wo)們一(yi)定會用最(zui)好的(de)精神面貌和(he)服(fu)務形(xing)象，全力以赴為進博(bo)會的(de)順利開展做足充分(fen)準備。”

東(dong)航保障進(jin)博會明星展品“會飛(fei)的汽車”無縫入關

東航(hang)交易團——全力、用心、創(chuang)新行動

除了360度無死(si)角地為進博會提供強(qiang)大的(de)服務保障之(zhi)(zhi)外(wai)，東航還身懷著另(ling)一個重要身份——“中央企(qi)業(ye)交(jiao)易(yi)團(tuan)”成員之(zhi)(zhi)一。

舉辦中國國際(ji)進口博覽(lan)(lan)會(hui)(hui)的(de)意義重(zhong)大。為(wei)了保障進口博覽(lan)(lan)會(hui)(hui)取得(de)預期成(cheng)效，按照《中國國際(ji)進口博覽(lan)(lan)會(hui)(hui)實施(shi)方案》，將由國資委(wei)組(zu)織中央(yang)企業采購(gou)團(tuan)到(dao)會(hui)(hui)采購(gou)；由各省、自治區、直轄市及(ji)計劃單列市和新(xin)疆生產建設兵(bing)團(tuan)組(zu)建采購(gou)團(tuan)，組(zu)織當(dang)地(di)企業和機構到(dao)會(hui)(hui)采購(gou)。

根據(ju)首屆中國(guo)國(guo)際(ji)進(jin)口(kou)博覽(lan)會籌(chou)委會的(de)(de)(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)部署(shu)和(he)(he)國(guo)資委的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)安(an)排，身為(wei)央(yang)企的(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)航(hang)開始積極(ji)組建交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)。東(dong)(dong)航(hang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)組建完成(cheng)之后，立刻積極(ji)響(xiang)應國(guo)資委等(deng)上級(ji)單位的(de)(de)(de)(de)號召和(he)(he)要求，對(dui)東(dong)(dong)航(hang)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)關進(jin)口(kou)采購的(de)(de)(de)(de)歷(li)史(shi)成(cheng)交(jiao)數(shu)據(ju)從10年(nian)、5年(nian)、3年(nian)、2年(nian)、1年(nian)等(deng)不同時(shi)間段進(jin)行(xing)重新梳(shu)理、再統(tong)計。對(dui)內，在東(dong)(dong)航(hang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)指導(dao)下，臨時(shi)建立了(le)一(yi)(yi)個包括東(dong)(dong)航(hang)進(jin)出口(kou)有(you)(you)(you)限公(gong)司(si)、東(dong)(dong)航(hang)股份規劃部、東(dong)(dong)航(hang)技術公(gong)司(si)、東(dong)(dong)航(hang)技術應用(yong)研(yan)發(fa)中心等(deng)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)集團(tuan)旗下涉及進(jin)口(kou)采購需求的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)群，以項目制的(de)(de)(de)(de)方(fang)式推(tui)動所(suo)(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)采購數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)匯總、對(dui)接(jie)和(he)(he)上報；對(dui)外，東(dong)(dong)航(hang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)又牽頭(tou)與(yu)國(guo)航(hang)、南航(hang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)聯合成(cheng)立了(le)航(hang)空板塊聯盟，為(wei)行(xing)業板塊數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)口(kou)徑(jing)打(da)下了(le)基礎，而(er)這一(yi)(yi)做法亦得到了(le)國(guo)資委的(de)(de)(de)(de)支持與(yu)肯定。針(zhen)對(dui)航(hang)空產品的(de)(de)(de)(de)采購、交(jiao)付、支付等(deng)貿易(yi)(yi)(yi)要素的(de)(de)(de)(de)特殊(shu)性(xing)，為(wei)更好(hao)地體現央(yang)企交(jiao)易(yi)(yi)(yi)團(tuan)在進(jin)博會期間的(de)(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)成(cheng)果(guo)(guo)，東(dong)(dong)航(hang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)團(tuan)與(yu)同行(xing)企業多(duo)次討(tao)論和(he)(he)研(yan)究后，以創新型(xing)的(de)(de)(de)(de)思(si)維確立了(le)一(yi)(yi)種交(jiao)易(yi)(yi)(yi)成(cheng)果(guo)(guo)體現方(fang)式，也獲得了(le)國(guo)資委、商務部的(de)(de)(de)(de)高(gao)度肯定。

進(jin)(jin)(jin)博(bo)會(hui)日(ri)益(yi)臨(lin)近，各項籌備工(gong)作(zuo)已進(jin)(jin)(jin)入(ru)最后沖刺階段。據了解，將有130多個(ge)國(guo)家和地區的(de)(de)2800多家企(qi)業參展(zhan)，展(zhan)品(pin)信(xin)息登記、特裝搭建、展(zhan)品(pin)審(shen)核等有關展(zhan)會(hui)的(de)(de)準備工(gong)作(zuo)正(zheng)有序不紊地推進(jin)(jin)(jin)中(zhong)。同時，全國(guo)共設(she)立了39個(ge)交(jiao)易團(tuan)(tuan)(tuan)，592個(ge)交(jiao)易分團(tuan)(tuan)(tuan)，將有超過15萬專業采購商到會(hui)采購。東(dong)航作(zuo)為主基地設(she)立在(zai)上海的(de)(de)中(zhong)央(yang)企(qi)業之一(yi)，在(zai)承擔進(jin)(jin)(jin)博(bo)會(hui)全方(fang)位的(de)(de)服(fu)務保障工(gong)作(zuo)任務之外，亦將作(zuo)為中(zhong)央(yang)企(qi)業交(jiao)易團(tuan)(tuan)(tuan)成員(yuan)之一(yi)走進(jin)(jin)(jin)進(jin)(jin)(jin)博(bo)會(hui)的(de)(de)交(jiao)易大平臺，為把首屆中(zhong)國(guo)國(guo)際進(jin)(jin)(jin)口博(bo)覽會(hui)辦成國(guo)際一(yi)流展(zhan)會(hui)貢獻一(yi)份力量(liang)。

【責任編輯：姚騰】