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編者(zhe)按 “今年(nian)(nian)是改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)40周年(nian)(nian)，我(wo)們(men)要(yao)總(zong)結經驗、乘勢而上(shang)，在新起點上(shang)推(tui)動改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)實現新突破。”習近(jin)平總(zong)書記發表的一(yi)系列重要(yao)講話高瞻遠(yuan)矚，為推(tui)進(jin)新時代中國改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)指(zhi)明了前進(jin)方向(xiang)。40年(nian)(nian)來，廣大中央企業(ye)在改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)的征途中披荊斬棘(ji)、風雨兼程(cheng)、一(yi)路高歌。在改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)40周年(nian)(nian)之際，國務(wu)院國資委網站(zhan)推(tui)出“改(gai)(gai)(gai)革(ge)開(kai)放(fang)40年(nian)(nian)·國企軌(gui)跡”系列報道，敬請關注。今日(ri)推(tui)出第四篇《創新不斷的移(yi)動通(tong)信 40年(nian)(nian)我(wo)們(men)一(yi)同見證》。

彈指一揮，40年(nian)改革開放歷(li)(li)程，波(bo)瀾壯(zhuang)闊；撫今追昔，40年(nian)輝(hui)煌(huang)歷(li)(li)史巨(ju)變，驚艷世(shi)界。

曾經，我們技術落后(hou)，網絡匱乏，尋常百(bai)姓通信基(ji)本靠(kao)吼；如今，我們產業騰飛，網聯神(shen)州，隨時隨地就能上網暢游(you)。

從神州(zhou)第一(yi)波到紅籌第一(yi)股，再到全(quan)球(qiu)最大4G網(wang)、全(quan)球(qiu)最大物聯專網(wang)……正是堅持改革(ge)開放的(de)道(dao)路，中國移動從無到有(you)，從小(xiao)到大，從弱到強，發(fa)展(zhan)為綜(zong)合實力全(quan)球(qiu)領先(xian)的(de)電信運營商(shang)，成(cheng)功將(jiang)信息通信從少數人(ren)享(xiang)有(you)的(de)稀缺資源，變成(cheng)惠及全(quan)球(qiu)1/5人(ren)口的(de)一(yi)流公共基礎設施，并以此帶動數字(zi)化創(chuang)新，成(cheng)為支撐經濟發(fa)展(zhan)、改善(shan)社(she)會民生的(de)重要(yao)引擎，成(cheng)為建設網(wang)絡強國、數字(zi)中國、智慧社(she)會的(de)中堅力量。

技術突破(po)、網絡深耕(geng)、業務(wu)創新、服(fu)務(wu)創優、保障有(you)力、責任在心(xin)……正是(shi)堅(jian)持(chi)以(yi)人民(min)為中心(xin)的(de)思(si)想(xiang)，中國移動(dong)(dong)人奮(fen)斗不(bu)息、創新不(bu)止，攜(xie)手各界伙伴讓移動(dong)(dong)寬帶(dai)網絡飛上天、潛入地(di)、走天涯、遍海角，讓繽紛信息應用影響到大眾生活的(de)方方面面，輻(fu)射到與信息相(xiang)關的(de)各行(xing)各業，滲(shen)透到社會發展的(de)各個角落(luo)，在給(gei)百(bai)姓帶(dai)來美好信息生活的(de)同時，也推動(dong)(dong)了人們思(si)維觀念(nian)和社會生產生活方式的(de)變革。

技術突破(po)，緊牽“牛鼻子”

移動(dong)通信是國(guo)家關鍵基礎設施，是全球(qiu)科技創(chuang)新和國(guo)家競爭力的戰略必(bi)爭高(gao)地(di)。

改革開放以來(lai)，我國(guo)(guo)(guo)經歷了“1G空白(bai)、2G跟(gen)隨、3G突(tu)破(po)”的發展過程。2005年全球(qiu)掀起4G標(biao)準(zhun)競爭熱(re)潮，在(zai)工信部等政府(fu)部門(men)的組織協調下(xia)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移動聯(lian)合產業(ye)各界(jie)克服(fu)技術、產業(ye)、組網、測試、組織機制五(wu)大困(kun)難，突(tu)破(po)重大核心技術，提出并(bing)主導TD-LTE國(guo)(guo)(guo)際標(biao)準(zhun)，實(shi)現了全產業(ye)鏈的群(qun)體突(tu)破(po)，并(bing)在(zai)全球(qiu)廣泛應用。截(jie)至目前(qian)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移動4G基站(zhan)數已(yi)近(jin)200萬，覆(fu)蓋中(zhong)國(guo)(guo)(guo)99%的人口(kou)，服(fu)務6.9億4G客戶，全球(qiu)已(yi)有58個國(guo)(guo)(guo)家和地區建設了111張TD-LTE商用網絡。當前(qian)，5G發展已(yi)到關(guan)鍵(jian)節點，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移動聯(lian)合產業(ye)伙伴(ban)緊牽“牛鼻子”，積極推動5G關(guan)鍵(jian)技術研究、標(biao)準(zhun)完善(shan)和端到端產業(ye)成熟。

1987 年(nian)11月18日，在全國第六(liu)屆運動會召開前夕, 原郵電部部長楊泰芳在工(gong)程(cheng)開通(tong)儀式上撥(bo)通(tong)移(yi)動電話

1994年10月25日，在(zai)中(zhong)國(guo)國(guo)際通信設備技術(shu)展覽會上，原郵(you)電部部長吳基傳打通GSM電話(hua)

2009年，3G牌照發(fa)放。中國移動鄭重作出“不(bu)換(huan)號、不(bu)換(huan)卡、不(bu)登(deng)記”的(de)“三不(bu)”承諾，全力推(tui)動TD商用

2010年4月15日， 由中(zhong)國移動(dong)建設的全球首(shou)個TD-LTE演示網在上海世(shi)博園開通

2012年(nian)3月(yue)30日，浙江移動(dong)在全國率先開通4G體(ti)(ti)驗網絡(luo)，并(bing)在杭(hang)州B1公交車上推出(chu)4G免費體(ti)(ti)驗

2018年9月(yue)17日，在東風公司(si)技術(shu)中(zhong)心園區內，駕(jia)駛(shi)員坐(zuo)在室內遠程駕(jia)駛(shi)艙(cang)，通過中(zhong)國移動(dong)5G試驗網遙控無人駕(jia)駛(shi)車輛，完成(cheng)了松手剎、踩(cai)油門(men)、打方向、加速(su)、減(jian)速(su)、轉(zhuan)向等操作(zuo)，如科幻(huan)大(da)片再現(xian)

精品網絡，上天入地

移動人骨(gu)子里都有個執念，網(wang)絡質(zhi)(zhi)量就是生(sheng)命線！網(wang)絡不僅要覆蓋(gai)廣，還要覆蓋(gai)深(shen)、覆蓋(gai)厚，質(zhi)(zhi)量優、速(su)度快(kuai)！

在加快(kuai)(kuai)網絡布局的同時，中國(guo)移動在“更(geng)廣、更(geng)深(shen)、更(geng)厚、更(geng)快(kuai)(kuai)”上下足了功夫(fu)，積極采用(yong)全球領先技(ji)術，加快(kuai)(kuai)網絡升級(ji)步伐(fa)，大幅(fu)提升網絡質量，完善用(yong)戶(hu)體驗。

科學謀劃，啃下一個(ge)個(ge)覆蓋(gai)“硬(ying)骨頭”；高層樓(lou)宇、地下空間、高速(su)公路(lu)、高速(su)鐵(tie)路(lu)、過山隧道、跨海橋梁、邊陲海島……攻(gong)堅(jian)戰的號角一次(ci)次(ci)吹響，移動基站(zhan)“上天入地”、漂洋過海。

創新突破，攻下一座座技(ji)術“新高峰”；4G、5G、大(da)數據、人工智(zhi)能……面對用(yong)戶不斷攀升的移(yi)動(dong)互聯(lian)需(xu)(xu)求，網速還需(xu)(xu)再快些、更快些，覆蓋還需(xu)(xu)再好(hao)(hao)些、更好(hao)(hao)些。

如今，中國移動(dong)已(yi)建成超過340萬(wan)個基站的全(quan)球(qiu)最大移動(dong)通(tong)信網絡，總連(lian)接數(shu)達14.25億(yi)，其(qi)中移動(dong)連(lian)接超9億(yi)、有(you)線寬帶連(lian)接1.35億(yi)、物聯網智能(neng)連(lian)接3.84億(yi)。

2001年，四(si)川(chuan)涼山拖烏溝移動基站開通，手機終于有了信號，村民們高(gao)興得像過節(jie)一般

2002年(nian)，貴州偏遠山區的移動(dong)基站(zhan)建(jian)設還少不了“毛(mao)驢運輸隊”，有些崎嶇山道，運送設備(bei)只能靠(kao)移動(dong)員工手抬肩挑

2011年11月30日，中國移動在“海(hai)峽(xia)號”客輪航線首(shou)航中，實現全程手(shou)機和WLAN信(xin)號覆蓋(gai)，移動信(xin)號跨越海(hai)峽(xia)兩岸

2016年11月20日，中國(guo)移動懸崖(ya)村4G基站順利開通

為(wei)提升京滬高(gao)鐵網絡質量，中國(guo)移動技(ji)術人員在38℃高(gao)溫下，像“蜘蛛俠”一(yi)樣攀爬到(dao)50米高(gao)的(de)鐵塔頂部安裝設備

2013年6月，TD-LTE登上珠峰，雪域高原邁進4G時代

2014年(nian)4月(yue)16日(ri)，中國(guo)移動4G網絡登上(shang)萬米高空，乘(cheng)客在機(ji)艙里(li)就能上(shang)網沖浪(lang)

2010年5月(yue)，中(zhong)國移動南(nan)沙永暑礁基(ji)站(zhan)開通。如今，中(zhong)國移動已(yi)在三沙開通30余個2G/4G基(ji)站(zhan)，其中(zhong)西(xi)沙7個人居島(dao)嶼實(shi)現(xian)4G全覆蓋(gai)(gai)，南(nan)沙群(qun)島(dao)7個島(dao)礁實(shi)現(xian)移動信號全覆蓋(gai)(gai)

ZONG成(cheng)為(wei)巴基斯坦通(tong)信行業的一張名片。目前，中國(guo)移(yi)動(dong)已在“一帶一路(lu)”沿線鋪就了陸(lu)路(lu)海(hai)路(lu)并進的信息高(gao)速公(gong)路(lu)

服務升級，從不停歇(xie)

服務9億(yi)用戶，很不容易。

根據最(zui)新(xin)的(de)統計，截(jie)至2018年8月，中國移動用戶總數達(da)到(dao)9.1億。

從第一個(ge)用戶到1億到9.1億，中(zhong)國移動在追求為客(ke)戶提供(gong)滿意(yi)服務的道(dao)路(lu)上從未止步。

無(wu)(wu)論(lun)是(shi)在高原(yuan)之(zhi)巔，還是(shi)海島之(zhi)遠，有中(zhong)國移(yi)動營業(ye)(ye)廳、營業(ye)(ye)員；無(wu)(wu)論(lun)是(shi)“非典”肆虐，還是(shi)奧運(yun)保障，中(zhong)國移(yi)動服(fu)務(wu)不缺席；無(wu)(wu)論(lun)是(shi)在城市鬧區，還是(shi)田間地頭(tou)，中(zhong)國移(yi)動把服(fu)務(wu)送到(dao)用戶(hu)身邊。

中國移(yi)動提出“客戶為根，服務(wu)為本”，致(zhi)力于將服務(wu)做精、做細、做優。

遍布全國的實(shi)體營業廳，方便(bian)快(kuai)捷的網上(shang)營業廳，24小時在(zai)線的10086，還(huan)有營業廳客(ke)戶端(duan)、微信營業廳，全方位(wei)的服務渠道為用戶提供全方位(wei)的服務。

溝通從心開始(shi)，從來都不(bu)是(shi)一句空話。

中(zhong)國移動(dong)10086為客戶提(ti)供(gong)24小時服務

2003年在“非(fei)典(dian)”肆虐(nve)的(de)特殊背景下(xia)，中國移(yi)動開通1860客戶專線

中(zhong)國移動營業廳員工幫助(zhu)行動不便的客戶

岡仁波齊(qi)峰腳下的塔爾欽(qin)鎮海(hai)拔4700多米，其美多吉和邊巴卓瑪經營的移動“夫妻店”為牧民(min)提(ti)供服務

移動員工向用(yong)戶(hu)悉心講(jiang)解家庭(ting)寬(kuan)帶(dai)、網絡電視(shi)的使(shi)用(yong)技(ji)巧(qiao)

中(zhong)國(guo)移動營業(ye)員在(zai)珠峰(feng)大本營為(wei)客戶調試手(shou)機(ji)

業務豐富，任你選擇

一個簡短的問題(ti)：中國移(yi)動有(you)多少(shao)種業務？相信最資深的員工、最有(you)資歷的老用戶也答不上來。

換一個(ge)問題：你用過中(zhong)國移動(dong)多少(shao)種業務？這個(ge)簡單，語音通話(hua)、短(duan)信(xin)、數(shu)據流(liu)量、寬帶、彩鈴、手機郵箱、飛信(xin)、國際長途、WLAN 、VoLTE……數(shu)不(bu)(bu)過來。不(bu)(bu)僅僅是日常接觸的業務，在看不(bu)(bu)到的地方，中(zhong)國移動(dong)為(wei)社會運轉、企業生(sheng)產(chan)也(ye)提(ti)供了(le)大量的信(xin)息化(hua)應用。

共享(xiang)單(dan)車靠中(zhong)國移動物聯網(wang)(wang)做到遠(yuan)程(cheng)管理，智(zhi)能水表(biao)借中(zhong)國移動網(wang)(wang)絡傳輸數(shu)據實(shi)(shi)現(xian)遠(yuan)程(cheng)抄表(biao)，12582為農民(min)提供(gong)全方位的(de)農業信息服務，運(yun)輸定位調度讓物流企業實(shi)(shi)現(xian)對車、貨、人的(de)實(shi)(shi)時監控調度……

從(cong)語音到短信、數據(ju)流量、光(guang)寬帶(dai)、物(wu)聯網，中國移動(dong)提供的業務實現了(le)從(cong)單一(yi)到豐富、從(cong)個人(ren)(ren)到企業、從(cong)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)溝通到物(wu)與物(wu)連接的轉變。

更豐富的業(ye)務(wu)類型，更突破想象的業(ye)務(wu)設計，還(huan)在未來。

20世(shi)紀80年(nian)代(dai)(dai)末90年(nian)代(dai)(dai)初，手拿(na)“大哥大”代(dai)(dai)表前(qian)沿、代(dai)(dai)表時尚

借助(zhu)中國移(yi)動提(ti)供的信息(xi)產品，醫護人員(yuan)正通過患者佩戴的“電子腕(wan)帶”采集健康信息(xi)

2018年9月19日，國內首條5G自(zi)動駕駛道路開放，5G自(zi)動駕駛正(zheng)在(zai)實現

移動寬帶電(dian)視為用戶帶來在線學習、游戲、娛樂等豐富的(de)應用場(chang)景(jing)

2018年(nian)，在浙江溫州市(shi)民之家(jia)，市(shi)民向智慧政(zheng)務機器人(ren)咨(zi)詢相關業務問(wen)題

重(zhong)大保障，砥(di)柱(zhu)中(zhong)流

改(gai)革開放(fang)40年(nian)來，隨著我(wo)國(guo)(guo)綜(zong)合實力不斷(duan)提升、對外(wai)交往不斷(duan)擴大(da)，神州大(da)地上盛(sheng)事連連。每逢國(guo)(guo)家重大(da)活動(dong)，中(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)始終保(bao)駕護(hu)航。無(wu)(wu)論(lun)(lun)是(shi)每年(nian)一(yi)(yi)度的(de)全國(guo)(guo)“兩會(hui)(hui)”，還(huan)是(shi)規模宏(hong)大(da)的(de)新中(zhong)國(guo)(guo)成立60周(zhou)年(nian)盛(sheng)典；無(wu)(wu)論(lun)(lun)是(shi)異彩紛呈的(de)奧(ao)運(yun)(yun)盛(sheng)會(hui)(hui)、世博盛(sheng)會(hui)(hui)，還(huan)是(shi)萬(wan)眾矚目的(de)全運(yun)(yun)會(hui)(hui)、亞運(yun)(yun)會(hui)(hui)；無(wu)(wu)論(lun)(lun)是(shi)“嫦(chang)娥(e)二號”奔月、“神八(ba)、神九吻天宮”，還(huan)是(shi)“神舟(zhou)七號”載人(ren)飛船進入太空、“天舟(zhou)一(yi)(yi)號”發射；無(wu)(wu)論(lun)(lun)是(shi)全球(qiu)關注的(de)G20峰(feng)會(hui)(hui)、“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路”峰(feng)會(hui)(hui)、金(jin)磚國(guo)(guo)家領導人(ren)會(hui)(hui)晤，還(huan)是(shi)令中(zhong)外(wai)矚目的(de)黨的(de)十九大(da)會(hui)(hui)議、“中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)民抗日戰(zhan)爭(zheng)暨(ji)世界反法(fa)西斯戰(zhan)爭(zheng)勝利70周(zhou)年(nian)”紀念活動(dong)……所有大(da)事、要事背后，都有中(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)員工忙碌的(de)身(shen)影(ying)。每一(yi)(yi)次(ci)重大(da)活動(dong)的(de)成功通信保(bao)障(zhang)，都是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)無(wu)(wu)數團隊精心設(she)計、反復(fu)推演、無(wu)(wu)縫保(bao)障(zhang)的(de)結(jie)果。數十個版本的(de)預案，上百次(ci)專項演練，7×24小時值守(shou)……

2008年，北京(jing)奧(ao)(ao)運贏得“無與倫比(bi)”的(de)贊譽，中國移動(dong)向北京(jing)奧(ao)(ao)運提供了奧(ao)(ao)運會歷史(shi)上技術(shu)最先進、業務(wu)最豐富、服務(wu)最周(zhou)到的(de)通信服務(wu)

2010年，TD-LTE自主科技之光(guang)點(dian)亮上海(hai)世博會

2016年9月，中國移動圓滿完(wan)成G20杭州峰會(hui)各項保(bao)(bao)障(zhang)任務，中國移動浙江公(gong)司成為唯一獲得“G20峰會(hui)服務保(bao)(bao)障(zhang)先進集體”稱號的(de)省級通(tong)信運營商

2017年(nian)9月，中國移動全力做好金(jin)磚國家領導人(ren)廈門會晤通信(xin)保障工(gong)作

2018年9月，中國移動(dong)圓滿完(wan)成(cheng)中非論壇通信(xin)保障任(ren)務

危難時刻，沖(chong)鋒(feng)在前

改革開放40年來(lai)，中(zhong)華民族經歷無數滄桑，在(zai)無情(qing)的自然災害面前，在(zai)人(ren)民最需(xu)要通信的時刻，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)毫不(bu)遲疑，毫不(bu)退縮，毫不(bu)畏(wei)懼，冒著生命(ming)危險，流(liu)(liu)(liu)血流(liu)(liu)(liu)汗，爭分(fen)奪秒(miao)地(di)為災區人(ren)民架起了生命(ming)的橋梁。中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)始終(zhong)胸懷大(da)局、心系國(guo)(guo)脈(mo)，始終(zhong)沖鋒在(zai)前，忠于職(zhi)守。從(cong)(cong)汶川大(da)地(di)震(zhen)、玉樹(shu)地(di)震(zhen)，到(dao)雅安地(di)震(zhen)、舟曲(qu)泥石流(liu)(liu)(liu)；從(cong)(cong)抗擊南方(fang)特(te)大(da)洪災、冰凍雨雪(xue)災害，到(dao)迎擊高溫烈日烘烤、臺風(feng)暴(bao)雨侵襲；從(cong)(cong)抗擊SARS到(dao)抗擊甲型(xing)H1N1流(liu)(liu)(liu)感……中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)應急(ji)通信保障人(ren)員總是(shi)沖鋒在(zai)前。“險情(qing)就(jiu)是(shi)命(ming)令”“人(ren)在(zai)通信在(zai)”已(yi)成(cheng)為中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)的座右(you)銘；“領導指揮靠前”“黨員沖鋒在(zai)前”已(yi)成(cheng)為中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)的自覺行動(dong)(dong)(dong)(dong)。鐵肩擔重任(ren)，丹心譜(pu)華章。改革開放40年來(lai)，哪(na)里(li)有危難，哪(na)里(li)就(jiu)有移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)的身影；哪(na)里(li)需(xu)要通信網(wang)絡的保障，哪(na)里(li)就(jiu)有移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)人(ren)的堅守。

2008年冰(bing)凍災害，中國(guo)移(yi)動維護人員在貴州山(shan)區清除基(ji)站積冰(bing)

2008年5月(yue)12日，汶川突(tu)發8.0級(ji)強(qiang)震(zhen)(zhen)。向震(zhen)(zhen)區進(jin)發，誓保(bao)通信(xin)生命線(xian)(xian)！成千(qian)上萬名(ming)移動搶險隊員突(tu)入震(zhen)(zhen)區一線(xian)(xian)，流血流汗，不(bu)辱使命

2010年，甘肅移動江盤基站(zhan)是舟(zhou)曲“8·8”泥石流災難中對外(wai)通信的唯一生命(ming)線，如衛(wei)士(shi)般(ban)守衛(wei)著舟(zhou)曲縣城(cheng)

2013年4月20日，四川雅安蘆山發(fa)生7.0級地(di)震(zhen)。道路(lu)不暢，他們(men)扛起設(she)備徒步前行；電(dian)力中(zhong)斷(duan)，他們(men)堅(jian)(jian)守油機徹夜發(fa)電(dian)；余震(zhen)頻發(fa)，他們(men)不顧安危堅(jian)(jian)守一線

洪水突(tu)襲，中(zhong)國移動搶險(xian)隊(dui)員奮不顧(gu)身跨(kua)河(he)布纜

2017年8月，四(si)川(chuan)九寨溝地(di)(di)震后(hou)，中國移(yi)動啟動4G無人機(ji)(ji)高空基站，覆蓋面積可達(da)100平(ping)方公(gong)里，能24小時(shi)不間斷為當(dang)地(di)(di)1200個手機(ji)(ji)用戶提供(gong)通信服務

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【責任編輯：姚騰】