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從(cong)1月24日(ri)開(kai)始，今年入冬(dong)以來(lai)范(fan)圍最(zui)(zui)廣、持續時間(jian)最(zui)(zui)長、影響最(zui)(zui)為嚴重的(de)(de)低溫(wen)雨雪天氣(qi)席卷我國多地(di)，作為上(shang)海最(zui)(zui)大的(de)(de)基地(di)航空公司，東航集(ji)團迅速啟(qi)動應急響應機制，在嚴格運行(xing)標準(zhun)、保證飛行(xing)安全的(de)(de)前提下(xia)，確保旅客盡快(kuai)盡早成行(xing)。

本輪(lun)雨雪天氣影(ying)響(xiang)了合肥、南(nan)京(jing)、杭州、上海等地，而這也是東(dong)航(hang)(hang)(hang)運力投放(fang)較多的區域。東(dong)航(hang)(hang)(hang)及時啟動應急響(xiang)應機(ji)(ji)制，密(mi)切關注天氣變化，動態研判惡(e)劣天氣對航(hang)(hang)(hang)班運行產生的不利(li)影(ying)響(xiang)，投入充足的除(chu)(chu)防(fang)冰(bing)(bing)保(bao)(bao)(bao)障資源。為確保(bao)(bao)(bao)航(hang)(hang)(hang)班安全，東(dong)航(hang)(hang)(hang)一(yi)線員工從24日(ri)開始連續(xu)奮戰，嚴格按照除(chu)(chu)防(fang)冰(bing)(bing)大綱要(yao)求，保(bao)(bao)(bao)證每一(yi)架飛機(ji)(ji)不帶冰(bing)(bing)雪霜起飛。東(dong)航(hang)(hang)(hang)提前對機(ji)(ji)隊的除(chu)(chu)防(fang)冰(bing)(bing)作業(ye)制定(ding)了排序計劃，并與機(ji)(ji)場方面保(bao)(bao)(bao)持(chi)密(mi)切溝通(tong)，機(ji)(ji)組(zu)人員、地面保(bao)(bao)(bao)障人員對可能出現的跑道結冰(bing)(bing)情況予以充分準備。

此外，東(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)還科學運(yun)用航(hang)(hang)(hang)(hang)班調整策(ce)略。從1月24日(ri)(ri)開始，東(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)對(dui)25日(ri)(ri)的(de)(de)航(hang)(hang)(hang)(hang)班進行(xing)(xing)(xing)(xing)了停延(yan)處理，有針對(dui)性地對(dui)虹(hong)橋(qiao)、浦東(dong)兩個機場的(de)(de)航(hang)(hang)(hang)(hang)班量進行(xing)(xing)(xing)(xing)了相應(ying)調整，并通(tong)過東(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)官(guan)網等信息(xi)平(ping)臺第(di)一時(shi)(shi)間發布航(hang)(hang)(hang)(hang)班變更信息(xi)，方(fang)便(bian)旅(lv)客(ke)盡早安(an)排行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)。同時(shi)(shi)，做好(hao)地面(mian)服務保障(zhang)，增(zeng)加(jia)了現場服務人員，及時(shi)(shi)提供信息(xi)告(gao)知，做好(hao)旅(lv)客(ke)解釋工作。對(dui)于延(yan)誤的(de)(de)航(hang)(hang)(hang)(hang)班，東(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)基于天氣狀況，預(yu)計將于26日(ri)(ri)進行(xing)(xing)(xing)(xing)加(jia)班、補班，以確保旅(lv)客(ke)出行(xing)(xing)(xing)(xing)。

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