文章來(lai)源:中國東方航空集(ji)團公司 發(fa)布時(shi)間(jian):2018-08-18

8月(yue)19日起,東航(hang)(hang)全新(xin)打造(zao)的虹橋機場(chang)T2高端旅(lv)客值機區將正式投入(ru)使(shi)用,這標志著東航(hang)(hang)作(zuo)為(wei)上海主基地航(hang)(hang)空公司,成功在上海虹橋、浦(pu)東兩大機場(chang)投放(fang)高端服務資源。
東(dong)航虹(hong)橋高(gao)端值(zhi)(zhi)機(ji)區(qu)(qu)(qu)位于上海虹(hong)橋機(ji)場T2航站樓8號門的F島,總面(mian)積達(da)1286平方米,設有東(dong)方萬(wan)里(li)(li)(li)行白(bai)金卡(ka)、頭等(deng)(deng)艙及(ji)(ji)公(gong)務艙旅客(ke)(ke)、東(dong)方萬(wan)里(li)(li)(li)行金卡(ka)及(ji)(ji)銀卡(ka)旅客(ke)(ke)值(zhi)(zhi)機(ji)區(qu)(qu)(qu)、專(zhuan)屬自助值(zhi)(zhi)機(ji)區(qu)(qu)(qu)、等(deng)(deng)候值(zhi)(zhi)機(ji)區(qu)(qu)(qu)、業(ye)務辦理(li)(li)區(qu)(qu)(qu)等(deng)(deng)多個功能(neng)區(qu)(qu)(qu),能(neng)夠為東(dong)航及(ji)(ji)代理(li)(li)航空(kong)公(gong)司的頭等(deng)(deng)及(ji)(ji)公(gong)務艙旅客(ke)(ke)、東(dong)航萬(wan)里(li)(li)(li)行白(bai)金卡(ka)、金、銀卡(ka)會員(yuan)旅客(ke)(ke)以及(ji)(ji)天合聯盟超級精英旅客(ke)(ke),提供航空(kong)管家式一條龍服務。
值機(ji)(ji)(ji)區(qu)在(zai)(zai)值機(ji)(ji)(ji)柜臺的(de)設(she)(she)計中不(bu)僅融(rong)入東(dong)(dong)方(fang)元素,還結合(he)人(ren)(ren)體工學(xue)原理,在(zai)(zai)座椅(yi)高度、置(zhi)物臺配備(bei)等(deng)方(fang)面融(rong)入人(ren)(ren)性(xing)化(hua)、高科技(ji)的(de)設(she)(she)計理念。旅客在(zai)(zai)值機(ji)(ji)(ji)區(qu)完成(cheng)購(gou)票、值機(ji)(ji)(ji)、行(xing)李托運(yun)等(deng)一(yi)系列乘機(ji)(ji)(ji)手續外,還可以(yi)在(zai)(zai)此享受會員專屬服(fu)(fu)(fu)務功(gong)能,包括(kuo)購(gou)買(mai)東(dong)(dong)航(hang)產品,完成(cheng)積(ji)分(fen)兌換等(deng)。8月18日(ri),區(qu)內的(de)兩個服(fu)(fu)(fu)務機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)也正(zheng)式(shi)揭幕,東(dong)(dong)航(hang)成(cheng)為國內首家采用服(fu)(fu)(fu)務機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)在(zai)(zai)虹橋高端值機(ji)(ji)(ji)區(qu)提供引導、問詢(xun)、互(hu)動等(deng)服(fu)(fu)(fu)務的(de)航(hang)空(kong)公司。東(dong)(dong)航(hang)服(fu)(fu)(fu)務機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)“東(dong)(dong)東(dong)(dong)”在(zai)(zai)形(xing)象設(she)(she)計上融(rong)入了東(dong)(dong)航(hang)制服(fu)(fu)(fu)元素,給旅客帶來新奇(qi)愉(yu)悅的(de)乘機(ji)(ji)(ji)體驗(yan)。