文(wen)章來源：中國東方航空集團(tuan)公司 發布時間：2018-06-27
6月26日(ri)，東(dong)航(hang)集(ji)團(tuan)(tuan)和(he)京東(dong)集(ji)團(tuan)(tuan)在北(bei)京簽(qian)署戰略合(he)作(zuo)框架協議。根據協議，雙(shuang)(shuang)方將重點在航(hang)空物流(liu)、航(hang)空客(ke)運業務、品牌宣傳、會(hui)員體系、信(xin)息化(hua)建設等五個領域展開合(he)作(zuo)，本著“戰略合(he)作(zuo)、互利雙(shuang)(shuang)贏(ying)”的(de)原則(ze)，充分挖(wa)掘和(he)發(fa)揮(hui)雙(shuang)(shuang)方核心資(zi)源(yuan)優勢，實現業務互補和(he)整合(he)聯動發(fa)展。
東航(hang)(hang)(hang)將(jiang)為(wei)京(jing)東提供(gong)貨物(wu)運(yun)輸、派(pai)送及相關增(zeng)值服務(wu)，京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)則將(jiang)為(wei)東航(hang)(hang)(hang)提供(gong)機票會員(yuan)卡、發票等末端配(pei)送服務(wu)。雙方將(jiang)通過共享場站資源(yuan)，實(shi)現流(liu)(liu)程和系統(tong)對接，開通安檢和交貨的(de)綠色通道，搭建(jian)國內和國際航(hang)(hang)(hang)空(kong)貨運(yun)運(yun)輸網絡，提升航(hang)(hang)(hang)空(kong)物(wu)流(liu)(liu)的(de)履約時效。
當(dang)前，東航(hang)已(yi)在京(jing)東商城開設了官方旗艦店,并將(jiang)京(jing)東機票(piao)(piao)業(ye)務部(bu)納入核(he)心合作伙伴，為京(jing)東提(ti)供(gong)(gong)機票(piao)(piao)等優(you)質資源，雙方將(jiang)共同(tong)開拓細分用(yong)戶市場，針對不同(tong)用(yong)戶群體(ti)推出定制化(hua)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和服(fu)務。此外，京(jing)東還將(jiang)與東航(hang)打通會(hui)員體(ti)系(xi)，運用(yong)自身(shen)的(de)平臺優(you)勢及營銷(xiao)能力(li)，聯合東航(hang)為消(xiao)費者提(ti)供(gong)(gong)直(zhi)連機票(piao)(piao)、機場服(fu)務以(yi)及出行實物產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)自動(dong)化(hua)組合，打造“機票(piao)(piao)+X”的(de)線上機票(piao)(piao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)模式。
另(ling)外，京(jing)東(dong)(dong)還將(jiang)(jiang)作為(wei)東(dong)(dong)航(hang)的技(ji)術合(he)作伙伴，參與東(dong)(dong)航(hang)運營積分(fen)商城、內部采購體(ti)系(xi)等各種云化應用的實踐，全面(mian)提升東(dong)(dong)航(hang)的信(xin)息化建設(she)。雙方將(jiang)(jiang)在大數據分(fen)析(xi)領域進行合(he)作，通過(guo)(guo)京(jing)東(dong)(dong)萬象大數據平(ping)臺，將(jiang)(jiang)經(jing)過(guo)(guo)東(dong)(dong)航(hang)脫敏后的航(hang)班(ban)和機(ji)票數據信(xin)息、航(hang)空物流信(xin)息等數據開放給(gei)更多應用領域。
目前，東航(hang)(hang)和京(jing)東已(yi)率先在(zai)國內(nei)航(hang)(hang)線(xian)展(zhan)開合(he)作(zuo)，京(jing)東物流在(zai)北(bei)京(jing)、上(shang)海(hai)的10余條(tiao)航(hang)(hang)線(xian)交(jiao)由東航(hang)(hang)承運。預計今(jin)年(nian)下(xia)半年(nian)，雙方的國內(nei)合(he)作(zuo)航(hang)(hang)線(xian)將增(zeng)加至20余條(tiao)。