文章(zhang)來源(yuan)：中國南(nan)方(fang)電網有限責任公(gong)司 發布時間：2018-06-26
6月24日6時左右(you)，四川(chuan)茂縣(xian)疊溪(xi)鎮新磨村土方山體(ti)高位垮塌，造成河道堵塞2公里，40余戶約100余人(ren)被掩(yan)埋。災情發生后，南方電網公司(si)(si)下屬(shu)鼎和保險四川(chuan)分(fen)公司(si)(si)立(li)即啟動應(ying)急處置預(yu)案(an)，積極配合(he)政府(fu)、監(jian)管部門第一時間投(tou)入災難救(jiu)援及客(ke)戶排查工作，全力應(ying)對此次(ci)事(shi)故。
災害發生后，鼎和(he)保(bao)險(xian)公司立即開通茂縣山體高位垮(kua)塌綠(lv)(lv)色理賠(pei)通道，開展(zhan)失(shi)聯人(ren)員名單排查工作，并對(dui)1名疑似失(shi)聯客(ke)(ke)戶重點跟進，排除失(shi)聯風險(xian)。為確保(bao)理賠(pei)通暢，鼎和(he)保(bao)險(xian)公司啟(qi)動24小時(shi)茂縣塌方事故(gu)(gu)報案(an)專(zhuan)線(xian)，出險(xian)客(ke)(ke)戶可撥(bo)打客(ke)(ke)服專(zhuan)線(xian)95393報案(an)或咨詢；對(dui)于政府機關(guan)公布的本次災害相關(guan)財(cai)產損失(shi)及死亡名單，將簡化手續、盡(jin)快賠(pei)付。針對(dui)此次塌方事故(gu)(gu)災難，鼎和(he)保(bao)險(xian)推出了免保(bao)單理賠(pei)、取(qu)消(xiao)醫(yi)院限制、取(qu)消(xiao)醫(yi)保(bao)費用(yong)限制、簡化理賠(pei)傷殘鑒(jian)定手續等理賠(pei)綠(lv)(lv)色服務，在注重人(ren)文關(guan)懷(huai)的前提下及時(shi)兌現保(bao)單承(cheng)諾。