文章(zhang)來源：中(zhong)國東方航空集團公司 發布時間：2010-11-16
根據民航局公布的數據顯示，東航前三個季度航班正常率83.64%，繼續保持全民航排名第一。
2009年(nian)(nian)受甲(jia)型H1N1流感疫情爆(bao)發，國慶60周(zhou)年(nian)(nian)大(da)典安保(bao)措(cuo)施升(sheng)級和軍演的(de)影(ying)響(xiang)，加上虹橋、浦(pu)東機(ji)(ji)場設施、聯檢、飛機(ji)(ji)故障(zhang)、虹橋機(ji)(ji)場晚上關閉和外環線(xian)修(xiu)路造成地(di)面(mian)交通(tong)擁擠(ji)等多種(zhong)原因(yin)，對(dui)公司的(de)航(hang)(hang)班正(zheng)常(chang)率負面(mian)影(ying)響(xiang)很大(da)。面(mian)對(dui)這些挑戰(zhan)，全體東航(hang)(hang)人(ren)迎難而上，狠抓內部管理(li)，采取一系(xi)列(lie)舉措(cuo)，克服(fu)各種(zhong)困難，從點(dian)點(dian)滴滴入手(shou)，努(nu)力提(ti)高航(hang)(hang)班正(zheng)點(dian)率。東航(hang)(hang)一系(xi)列(lie)強有力措(cuo)施的(de)出(chu)臺，不斷完善了(le)航(hang)(hang)班保(bao)障(zhang)體系(xi)，提(ti)高了(le)航(hang)(hang)班保(bao)障(zhang)能力，也將以(yi)“安全、正(zheng)常(chang)、舒適”的(de)理(li)念為(wei)上海世(shi)博會提(ti)供(gong)優質航(hang)(hang)空(kong)服(fu)務。