文章(zhang)來源(yuan):中國航空集團公司 發布時(shi)間:2010-08-27
進入8月以(yi)來(lai),中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)空集團公(gong)司(si)日常(chang)生(sheng)產保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)量逐(zhu)漸增大,從8月14日到(dao)8月20日的第34個(ge)生(sheng)產周(zhou),北京航(hang)(hang)站迎(ying)來(lai)了本(ben)年度單周(zhou)航(hang)(hang)班(ban)(ban)、客流高(gao)峰(feng)。周(zhou)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)航(hang)(hang)班(ban)(ban)6346架次,同比增長18.35%;服務進出港旅(lv)客達到(dao)了790406人(ren)(ren)次,同比增長35.17%;一周(zhou)自助(zhu)值機(ji)和網上(shang)值機(ji)旅(lv)客人(ren)(ren)數達到(dao)了創記錄的87677人(ren)(ren)次。為應對(dui)客流高(gao)峰(feng),在確保(bao)(bao)安全(quan)(quan)的前提(ti)下,國(guo)航(hang)(hang)采(cai)取(qu)了多項措施(shi):一是(shi)加(jia)強(qiang)對(dui)各(ge)生(sheng)產節(jie)點(dian)的控制(zhi)力度,重點(dian)做好北京航(hang)(hang)站進出港高(gao)峰(feng)時(shi)段、中(zhong)(zhong)轉服務保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)工作;二是(shi)強(qiang)化服務品質(zhi)的監督,確保(bao)(bao)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)高(gao)峰(feng)時(shi)服務工作不(bu)放松、服務品質(zhi)不(bu)下降;三是(shi)加(jia)強(qiang)公(gong)司(si)內外部的溝通,努力提(ti)升航(hang)(hang)班(ban)(ban)正常(chang)性;四(si)是(shi)積極(ji)做好雷雨天氣、航(hang)(hang)班(ban)(ban)大面(mian)積延誤時(shi)的應急處置工作;五是(shi)合理調配人(ren)(ren)力資源,向機(ji)上(shang)服務、行李(li)運(yun)輸等人(ren)(ren)員(yuan)緊缺崗位加(jia)派人(ren)(ren)員(yuan);六(liu)是(shi)積極(ji)開展設(she)備檢(jian)修,確保(bao)(bao)生(sheng)產正常(chang)安全(quan)(quan)有(you)序進行。