文章(zhang)來源(yuan)：中國新時代(dai)控股（集團）公司 發布時間：2010-07-13
中國新時代控股（集團）公司所屬深圳市華聯發電子聯合有限公司（下稱華聯發公司）主營物業管理及房屋租賃業務，受國際金融危機影響，該公司業務受到嚴重沖擊。為了實現新時代集團提出的“促發展、保增長、提升經營業績”目標，華聯發公司積極采取措施應對危機，成效顯著。
自2008年下半年以來，受國際金融危機影響，國內從事物業管理及房屋租賃企業的業績普遍下滑。進入2009年，華聯發公司所在地——深圳市房屋租賃市場持續低迷，寫字樓空置率持續攀升，租金一路下滑。據深圳市出租房屋綜合信息管理中心抽樣調查顯示，深圳市寫字樓空置率12%，租金下跌18%。在這種情況下，以寫字樓租賃為主要收入來源的華聯發公司經營受到很大影響。2009年一季度房屋出租率92%，與2008年同期相比，下降了7個百分點，跌到近十幾年來的最低點。由于市場疲軟，華聯發公司所經營的華聯發大廈出現部分客戶退租及大部分客戶要求降租的局面，同時，周邊甲級寫字樓對公司客戶的爭奪亦日趨激烈。
面對嚴峻的經營形勢，華聯發公司主動迎接挑戰，以科學發展觀為指導，在進行充分市場調研的基礎上，制定了一系列應對措施，經過不懈努力逐步贏得了市場，化解了危機。主要做法如下：
一、重視安全生產，提升服務質量，努力給客戶營造安全舒適的經營環境。
華聯發大廈經過近二十年的經營，大部分物業硬件老化陳舊。為此，華聯發公司加強了對大廈各項設施設備的維保與巡查，發現安全隱患及時消除，對帶病工作的機器設備進行及時維修或更新，確保大廈正常運營。同時，針對甲型H1N1流感疫情的蔓延，華聯發公司一方面抓宣傳，在大廈內開辟甲型H1N1預防知識宣傳專欄，為客戶提供便捷信息服務；一方面抓消毒，對物業管轄區域進行定期消毒，為客戶營造安全環境，受到客戶的一致好評。在治安防火防盜工作方面，加強物業巡視與監防配合工作，加大對大商戶安全工作的監管力度，及時消除各類火災隱患。
二、狠抓經營管理，做好環節控制，確保租金收入按期足額到位。
在房屋出租率下滑的情況下，華聯發公司認真抓好租金收繳工作，努力監控每一個收費環節，每月20日開始，租賃工作人員便分片分區對尚未交租的租戶給予電話提醒，確保當月的每筆應收租金與相關費用收繳到位。在租金收繳過程中，對客戶進行區別對待，對暫時沒有能力交租的客戶，與其協商溝通，給予換房處理；對完全沒有能力交租的客戶進行勸退處理。這樣既避免了客戶大量流失，又確保了公司利益不受損失。
三、把脈市場動向，靈活調整策略，實現物業收益最大化。
在房屋租賃市場不景氣的情況下，準確把握房屋租賃市場脈搏及客戶群經營情況，對周邊物業租賃價格動態進行跟蹤調查，并遵循市場規律根據價格變動對華聯發公司租金價格進行適當調整，以期留住品質較好的客戶。同時，將華聯發招待所改造為辦公室出租，使物業得以充分利用，實現公司效益最大化。
四、苦練內功，強化企業管理，確保公司健康持續發展。
在市場蕭條期，華聯發公司視危機為機遇，利用客戶退租的空檔期，迅速調整物業格局，適時進行物業硬件改造升級，提升市場競爭力。對現有客戶進行分類管理，加強差異化服務。對不同地段不同房屋的價格進行適時調整，留住老客戶，吸引新客戶。這一期間，華聯發公司不斷完善各項管理制度，認真執行ISO9000質量管理體系的各項程序規程，以完成該公司各項經濟指標為第一目標，嚴格控制費用支出，把開源節流貫穿管理工作的各個環節。
經(jing)(jing)過半(ban)年的努力(li)，截至2009年6月底，華(hua)聯(lian)發公(gong)司(si)房(fang)屋出租率已攀升至98%，經(jing)(jing)營(ying)業績止跌回升，為(wei)完成全年經(jing)(jing)濟(ji)指(zhi)標(biao)打下了良好的基礎。