文章來源(yuan)：中國南方航(hang)空(kong)集團公司 發布時間：2010-04-07
4月(yue)(yue)4日(ri)是兩(liang)岸(an)直(zhi)航(hang)后(hou)的第一個清明節，從4月(yue)(yue)1日(ri)起，回鄉祭(ji)祖和掃(sao)墓的臺胞明顯增多，預計這一往(wang)返(fan)潮將持續(xu)到4月(yue)(yue)8日(ri)。南航(hang)4月(yue)(yue)1日(ri)至8日(ri)將執行(xing)24班(ban)兩(liang)岸(an)直(zhi)航(hang)包機，目前從廣州、上海、深圳往(wang)返(fan)臺北航(hang)班(ban)的銷售情況(kuang)火爆，航(hang)班(ban)平(ping)均上座率已達到83.6%，預計共將承運兩(liang)岸(an)旅客(ke)3600人次(ci)。
“大三通”后兩(liang)岸(an)開始實(shi)施常態化包(bao)(bao)機，南(nan)航(hang)以安全、優(you)質、誠信、高效(xiao)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，樹立了在(zai)海(hai)峽兩(liang)岸(an)的(de)(de)(de)品牌形象(xiang)，南(nan)航(hang)兩(liang)岸(an)包(bao)(bao)機的(de)(de)(de)旅客人數、客座率(lv)一(yi)直(zhi)位(wei)居兩(liang)岸(an)航(hang)空公(gong)司(si)前列。2009年1月15日，南(nan)航(hang)在(zai)臺(tai)北市成立臺(tai)灣(wan)辦事處，為每(mei)周從廣州、上海(hai)、深圳三地往返(fan)臺(tai)北的(de)(de)(de)20個航(hang)班(ban)提供了更好的(de)(de)(de)保障，使(shi)南(nan)航(hang)更貼近臺(tai)灣(wan)市場實(shi)際，實(shi)現本(ben)土(tu)化營銷和(he)差異化、多樣性服(fu)務(wu)，進(jin)一(yi)步發(fa)揮了南(nan)航(hang)在(zai)海(hai)峽兩(liang)岸(an)直(zhi)航(hang)的(de)(de)(de)作用和(he)優(you)勢，受到了兩(liang)岸(an)同(tong)胞的(de)(de)(de)好評(ping)。
今(jin)年是南(nan)航的(de)(de)(de)(de)品牌服(fu)務(wu)提(ti)升年，南(nan)航清明前(qian)后(hou)的(de)(de)(de)(de)兩(liang)岸包(bao)機(ji)除堅(jian)持以往包(bao)機(ji)的(de)(de)(de)(de)高(gao)標準、高(gao)質量外，更(geng)加突出(chu)高(gao)端服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)化(hua)、個性化(hua)，地(di)(di)面和(he)中(zhong)轉服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)便(bian)(bian)捷高(gao)效，空中(zhong)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)尊貴(gui)溫馨。南(nan)航在這些(xie)航線上將挑選(xuan)性能優異(yi)、適(shi)航狀(zhuang)況(kuang)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)A330、A319機(ji)型執飛，派出(chu)經驗豐富(fu)、技術(shu)過硬的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)機(ji)長飛行(xing)，針(zhen)對梅雨(yu)季節氣候，運行(xing)控制(zhi)部門(men)和(he)機(ji)組對臺北航線特(te)點和(he)天氣情況(kuang)進行(xing)細致的(de)(de)(de)(de)準備，保證飛行(xing)安(an)(an)全正常。兩(liang)岸航班上安(an)(an)排精(jing)英乘(cheng)務(wu)組，還特(te)別(bie)配(pei)備了懂(dong)閩(min)南(nan)語的(de)(de)(de)(de)乘(cheng)務(wu)員(yuan)(yuan)參與飛行(xing)，方便(bian)(bian)與旅客(ke)溝通(tong)。機(ji)上餐食方面以深(shen)受兩(liang)岸民眾歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)閩(min)南(nan)特(te)色和(he)南(nan)粵特(te)色美(mei)食為(wei)主，為(wei)臺胞營造(zao)溫馨舒(shu)適(shi)的(de)(de)(de)(de)旅程。地(di)(di)面服(fu)務(wu)部門(men)為(wei)臺胞旅客(ke)開出(chu)專用(yong)安(an)(an)檢通(tong)道，挑選(xuan)業務(wu)精(jing)湛的(de)(de)(de)(de)標兵值機(ji)員(yuan)(yuan)提(ti)供服(fu)務(wu)。兩(liang)艙旅客(ke)將體驗南(nan)航的(de)(de)(de)(de)“空中(zhong)酒窖(jiao)”和(he)先進的(de)(de)(de)(de)便(bian)(bian)攜數碼娛(yu)樂產品（PMD）。南(nan)航正以更(geng)安(an)(an)全、更(geng)舒(shu)適(shi)、更(geng)熱情的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，為(wei)兩(liang)岸同胞架起便(bian)(bian)捷交流的(de)(de)(de)(de)空中(zhong)橋梁。
據了(le)解，從2008年至2009年4月(yue)2日，南航(hang)共運送兩岸(an)旅客(ke)78966人。其中(zhong)，自2008年12月(yue)15日實行兩岸(an)常態(tai)化(hua)包機(ji)(ji)以來，南航(hang)已執(zhi)行318班(ban)常態(tai)化(hua)包機(ji)(ji)，承運兩岸(an)旅客(ke)44520人。