文章來源：中國(guo)南方(fang)電(dian)網有限(xian)責(ze)任公司 發布時間：2009-11-07
為了強化依法經營管理，有效防范電費風險。近日，貴州電網遵義供電局出臺《防范電費回收風險操作指南》，指導各級營銷人員及時有效回收電費，用法律手段來規范客戶的繳費行為，維護電網企業合法權益。
該指南從營(ying)銷(xiao)(xiao)手段、擔(dan)(dan)保(bao)、訴訟、仲(zhong)裁(cai)、代位(wei)權、撤銷(xiao)(xiao)權、信(xin)息上報、防范電費(fei)回(hui)收過程中(zhong)需要(yao)注(zhu)意的(de)法律問題等(deng)方面對營(ying)銷(xiao)(xiao)人(ren)員進行(xing)了細(xi)致的(de)操作指導。并制定了電力(li)客(ke)戶信(xin)用評價(jia)體系，從信(xin)用品(pin)質、償付能(neng)力(li)、資(zi)信(xin)背(bei)景情(qing)況(kuang)、資(zi)信(xin)安(an)全保(bao)障、經(jing)濟狀況(kuang)等(deng)方面，對客(ke)戶進行(xing)信(xin)用等(deng)級劃分, 對資(zi)信(xin)不佳的(de)客(ke)戶、多次欠費(fei)記錄(lu)的(de)客(ke)戶、經(jing)營(ying)不佳的(de)客(ke)戶，采用擔(dan)(dan)保(bao)法規定的(de)保(bao)證(zheng)、抵押、定金(jin)等(deng)擔(dan)(dan)保(bao)方式，與其協商簽訂擔(dan)(dan)保(bao)合(he)同，規避經(jing)營(ying)風(feng)險(xian)。