文章來源：中國南方電(dian)網有限責任公司 發布(bu)時(shi)間(jian)：2009-09-16
9月10日，廣東省省情調查研究中心召開“2008年廣東九大服務行業居民評價調查報告新聞發布會”。發布結果顯示，在調查所涉九大服務行業中，居民對南方電網公司的總體服務滿意度評價最高，這也是南方電網公司連續第三年排名服務行業滿意度總體評價第一。
廣東省省情調查研究中心是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構。本次調查評價對象為供電、通訊、民航、交通、郵政、銀行、保險、自來水、供油等九大服務行業，評價內容為“服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、行風評價”等五個方面。在調查的九大服務行業中，居民對供電的總體服務滿意度評價最高，其次是通訊行業和民航業。
南(nan)方(fang)電(dian)網公(gong)司成立以(yi)來，主(zhu)動(dong)承(cheng)擔(dan)社會責任，全力打造服(fu)務(wu)型企業，努力建設責任南(nan)網、和諧南(nan)網，著力搞(gao)好(hao)電(dian)力供應，提(ti)升(sheng)優質服(fu)務(wu)品牌。今年(nian)以(yi)來，按(an)照(zhao)國資委統一部署，南(nan)方(fang)電(dian)網公(gong)司積極開(kai)展了以(yi)“金(jin)牌服(fu)務(wu)迎奧運(yun)”為主(zhu)題的優質服(fu)務(wu)提(ti)升(sheng)活動(dong)，強化服(fu)務(wu)意識，提(ti)高供電(dian)保障水平。上半年(nian)全網客戶滿意率99.7%，客戶投訴次數同(tong)比大幅下降(jiang)79%。