文章來源：中國南方電網有限責任公司 發(fa)布(bu)時間(jian)：2009-09-16
9月10日，廣東省省情調查研究中心召開“2008年廣東九大服務行業居民評價調查報告新聞發布會”。發布結果顯示，在調查所涉九大服務行業中，居民對南方電網公司的總體服務滿意度評價最高，這也是南方電網公司連續第三年排名服務行業滿意度總體評價第一。
廣東省省情調查研究中心是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構。本次調查評價對象為供電、通訊、民航、交通、郵政、銀行、保險、自來水、供油等九大服務行業，評價內容為“服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、行風評價”等五個方面。在調查的九大服務行業中，居民對供電的總體服務滿意度評價最高，其次是通訊行業和民航業。
南方電網公司成立以來，主動(dong)承擔社會責任(ren)，全力(li)(li)打造服(fu)務(wu)型企業，努力(li)(li)建設責任(ren)南網、和諧南網，著力(li)(li)搞(gao)好電力(li)(li)供應(ying)，提升(sheng)優質(zhi)服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai)。今(jin)年以來，按照國資(zi)委統一部署，南方電網公司積極開展了(le)以“金牌(pai)服(fu)務(wu)迎奧運”為主題的優質(zhi)服(fu)務(wu)提升(sheng)活動(dong)，強化服(fu)務(wu)意(yi)識，提高(gao)供電保(bao)障水平。上(shang)半(ban)年全網客(ke)戶滿(man)意(yi)率99.7%，客(ke)戶投訴次(ci)數同比(bi)大(da)幅下降(jiang)79%。