文章來源(yuan)：中(zhong)國(guo)聯合通(tong)信有限(xian)公司 發布時間(jian)：2009-08-22
日前，中國聯通開通全國統一的手機營業廳（wap.10010.com）。聯通用戶可在手機瀏覽器上輸入手機營業廳網址，或登錄“互動視界”wap門戶，點擊免费菠萝视频app下载中的“手機營業廳”進入，即可實現查詢服務，包括當月話費、可用余額、信用額度、歷史賬單、積分查詢和個人信息等。
截止目前，中國聯通已建立包括客服中心、營業廳、客戶俱樂部、網上營業廳、手機營業廳等在內的立體化服務體系，10010客戶坐席已超過1.4萬個，自有營業廳、客戶俱樂部分別達到5737個和278個，可針對不同用戶群體提供分級分層的專業化服務。
今年，中國(guo)聯通加(jia)快電子(zi)渠(qu)(qu)道建設步(bu)伐，已建成開(kai)通了(le)基于互聯網和手機的(de)網上營(ying)業(ye)廳(ting)、短信營(ying)業(ye)廳(ting)、手機營(ying)業(ye)廳(ting)。中國(guo)聯通將在統(tong)一規劃下，繼續(xu)建設和完善電子(zi)渠(qu)(qu)道體系(xi)，不斷加(jia)強服(fu)務功(gong)能(neng)，逐步(bu)實(shi)現業(ye)務辦理、產品銷售等服(fu)務功(gong)能(neng)，為用戶打造一個全(quan)方位，功(gong)能(neng)更齊全(quan)的(de)服(fu)務渠(qu)(qu)道。