免费菠萝视频app下载

　　為方(fang)便乘坐兩岸周末(mo)包機往返海峽兩岸旅游觀光、經貿往來、探(tan)親訪友的旅客，南航已(yi)經做(zuo)好了航班運輸服務保(bao)障的一切準備。

　　今年是南(nan)航品牌(pai)服(fu)務(wu)年，為乘坐兩(liang)岸周(zhou)末包(bao)機(ji)的旅(lv)客所(suo)提(ti)供的優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)措施(shi)更加細致(zhi)具體。雖然包(bao)機(ji)逐(zhu)步進入常態化，南(nan)航仍將(jiang)象對待節日包(bao)機(ji)一樣繼續提(ti)供“尊貴之旅(lv)、無縫(feng)中轉、專項貼(tie)心、隨(sui)到隨(sui)辦、親情(qing)連心、愛心便利”六大地面服(fu)務(wu)。

　　尊貴之旅(lv)服務(wu)(wu):南(nan)航(hang)開放專(zhuan)門柜(ju)臺為頭等艙(cang)(cang)、公務(wu)(wu)艙(cang)(cang)、明珠俱樂部金銀(yin)卡(ka)會(hui)員、天合聯盟精英與超級精英會(hui)員旅(lv)客開展隨到(dao)隨辦乘機手續服務(wu)(wu)。在南(nan)航(hang)明珠貴賓休(xiu)息室將對頭等艙(cang)(cang)、公務(wu)(wu)艙(cang)(cang)旅(lv)客提供(gong)專(zhuan)人接送、指引、陪同協(xie)助(zhu)服務(wu)(wu)。

　　無縫中(zhong)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)服務:  南航(hang)(hang)中(zhong)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)對于乘坐南航(hang)(hang)兩岸包機(ji)(ji)(ji)且前后兩個銜接航(hang)(hang)班均為南航(hang)(hang)航(hang)(hang)班的轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)機(ji)(ji)(ji)旅客(ke)(ke)(ke)，將派出服務人員(yuan)親自到(dao)飛機(ji)(ji)(ji)下或廊橋飛機(ji)(ji)(ji)口迎接并全程協助旅客(ke)(ke)(ke)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)機(ji)(ji)(ji)，同時為乘坐南航(hang)(hang)航(hang)(hang)班隔(ge)夜轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)機(ji)(ji)(ji)的旅客(ke)(ke)(ke)提(ti)供(gong)一晚免費住宿服務，特別對頭等艙(cang)、公務艙(cang)旅客(ke)(ke)(ke)提(ti)供(gong)一對一專人接送、指(zhi)引(yin)、陪同協助服務，確保(bao)旅客(ke)(ke)(ke)在廣州的轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)機(ji)(ji)(ji)過(guo)程輕松便捷。

　　專(zhuan)(zhuan)項貼心(xin)服(fu)務(wu)(wu):  南航為(wei)乘坐(zuo)兩(liang)岸包機(ji)(ji)的(de)旅(lv)客提(ti)供專(zhuan)(zhuan)人指引、專(zhuan)(zhuan)用(yong)的(de)值機(ji)(ji)柜臺、專(zhuan)(zhuan)用(yong)的(de)行(xing)(xing)李(li)(li)(li)運輸服(fu)務(wu)(wu)、專(zhuan)(zhuan)門的(de)候機(ji)(ji)室(shi)休息區域、專(zhuan)(zhuan)人協助轉機(ji)(ji)等專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)。為(wei)乘坐(zuo)兩(liang)岸包機(ji)(ji)的(de)旅(lv)客提(ti)供專(zhuan)(zhuan)門的(de)行(xing)(xing)李(li)(li)(li)運輸服(fu)務(wu)(wu)，旅(lv)客的(de)每一件(jian)托運行(xing)(xing)李(li)(li)(li)除(chu)栓(shuan)掛專(zhuan)(zhuan)用(yong)行(xing)(xing)李(li)(li)(li)標簽外,還將栓(shuan)掛上象(xiang)征“尊貴、喜慶、吉祥”的(de)紅布帶，作為(wei)貴賓(bin)行(xing)(xing)李(li)(li)(li)運輸。

　　隨(sui)(sui)(sui)到(dao)(dao)隨(sui)(sui)(sui)辦服(fu)務:  所(suo)有乘(cheng)坐(zuo)南航兩(liang)岸(an)包機(ji)的(de)旅(lv)客都可享受到(dao)(dao)當天(tian)航班的(de)隨(sui)(sui)(sui)到(dao)(dao)隨(sui)(sui)(sui)辦服(fu)務。開放專門柜臺隨(sui)(sui)(sui)時為當天(tian)早(zao)到(dao)(dao)機(ji)場的(de)經(jing)濟艙臺胞旅(lv)客隨(sui)(sui)(sui)時提供辦理乘(cheng)機(ji)手(shou)續服(fu)務。

　　親情(qing)連心服(fu)(fu)務(wu):   為(wei)(wei)加強在兩(liang)(liang)岸包(bao)機事務(wu)上(shang)的溝通(tong)聯系,南航特別將頭等艙、公務(wu)艙旅(lv)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)柜(ju)臺兼為(wei)(wei)兩(liang)(liang)岸包(bao)機聯絡處，以便最大限(xian)度地幫助(zhu)處理(li)好兩(liang)(liang)岸春節包(bao)機旅(lv)客(ke)運輸服(fu)(fu)務(wu)事宜,為(wei)(wei)乘坐兩(liang)(liang)岸包(bao)機的旅(lv)客(ke)提(ti)供盡可能的便利服(fu)(fu)務(wu)。

　　愛心便利(li)服(fu)務(wu)(wu)(wu):  一(yi)是開(kai)放(fang)專門柜(ju)臺(tai)為老(lao)人(ren)、無(wu)人(ren)陪伴(ban)兒童(tong)、輪(lun)椅或行動不(bu)便的(de)臺(tai)胞(bao)旅(lv)(lv)客(ke)辦(ban)理乘機(ji)(ji)手(shou)續(xu)(xu)(xu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。二是挑選(xuan)業務(wu)(wu)(wu)精湛、服(fu)務(wu)(wu)(wu)熱(re)情的(de)地面(mian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員擔任“愛心天使(shi)”，為老(lao)人(ren)、小孩等有特殊需要的(de)旅(lv)(lv)客(ke)提供廣州地面(mian)全程協助服(fu)務(wu)(wu)(wu)；同時“愛心天使(shi)”還(huan)將(jiang)在(zai)國(guo)際出(chu)發廳、值(zhi)機(ji)(ji)柜(ju)臺(tai)、邊(bian)防安檢通道、候(hou)機(ji)(ji)區等旅(lv)(lv)客(ke)密(mi)集的(de)區域(yu)值(zhi)班，回答(da)旅(lv)(lv)客(ke)咨詢，幫助旅(lv)(lv)客(ke)解決各種(zhong)問(wen)題。三是將(jiang)出(chu)境等旅(lv)(lv)客(ke)需要填寫的(de)資料表格布置在(zai)辦(ban)理乘機(ji)(ji)手(shou)續(xu)(xu)(xu)柜(ju)臺(tai)前，方便旅(lv)(lv)客(ke)取閱和提前填寫，減少(shao)在(zai)后續(xu)(xu)(xu)環節的(de)等候(hou)時間。

　　南航地(di)服(fu)部還挑(tiao)選業務精湛(zhan)、服(fu)務態度優良的服(fu)務大(da)使(shi)，為乘坐兩岸周末包機的廣大(da)旅客提(ti)供服(fu)務。

　　據了解，南航(hang)(hang)針對目前(qian)的(de)雷暴雨天氣和臺灣航(hang)(hang)線特點(dian)等(deng)進行了細致(zhi)的(de)準備，制(zhi)訂了針對性飛(fei)行的(de)預(yu)(yu)(yu)案(an)。機(ji)組還(huan)與(yu)乘務(wu)組進行了嚴格的(de)空防協作，確保(bao)飛(fei)行的(de)萬無一失。地面服務(wu)保(bao)障方面也(ye)制(zhi)訂了航(hang)(hang)班延誤服務(wu)的(de)應急預(yu)(yu)(yu)案(an)，緊急包機(ji)應急預(yu)(yu)(yu)案(an)等(deng)。

　　目前南(nan)航(hang)(hang)(hang)已(yi)經與中華、華信、長(chang)榮、立榮和復興5家(jia)航(hang)(hang)(hang)空公司簽署地(di)面代理協議，以上(shang)五家(jia)航(hang)(hang)(hang)空公司的(de)赴穗包機(ji)(ji)(ji)航(hang)(hang)(hang)班地(di)面服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)將由南(nan)航(hang)(hang)(hang)負(fu)責(ze)代理。南(nan)航(hang)(hang)(hang)飛往(wang)臺灣的(de)航(hang)(hang)(hang)班將由中華航(hang)(hang)(hang)空負(fu)責(ze)地(di)面代理。協議內容主要包括旅(lv)客(ke)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、機(ji)(ji)(ji)坪服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、載量控制、通信及航(hang)(hang)(hang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)簽派(pai)、貨物及郵件服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。南(nan)航(hang)(hang)(hang)還(huan)積極與臺灣方面航(hang)(hang)(hang)空公司進(jin)行(xing)溝通，就業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)往(wang)來多次開展交流，并不(bu)斷探討(tao)改進(jin)。經過多年的(de)兩岸(an)包機(ji)(ji)(ji)合作，南(nan)航(hang)(hang)(hang)在處(chu)理節日(ri)包機(ji)(ji)(ji)、醫療急救(jiu)包機(ji)(ji)(ji)、緊(jin)急包機(ji)(ji)(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)保(bao)(bao)障方面積累了比較豐富的(de)經驗(yan)，在兩岸(an)包機(ji)(ji)(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)上(shang)更加(jia)貼近客(ke)戶和旅(lv)客(ke)，旅(lv)客(ke)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)更加(jia)專業化、航(hang)(hang)(hang)班服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)保(bao)(bao)障也將常態化。