文章(zhang)來源：中國(guo)南(nan)方(fang)機車車輛工(gong)業集(ji)團公司 發布(bu)時間：2009-02-04
連日來，一(yi)場罕見(jian)的雨雪冰凍災害襲擊(ji)了我國(guo)(guo)南方(fang)大(da)部分(fen)地區。受災害等(deng)因素影響(xiang)，南方(fang)受災地區電(dian)(dian)(dian)煤(mei)(mei)(mei)供應頻(pin)頻(pin)告(gao)急，電(dian)(dian)(dian)煤(mei)(mei)(mei)庫存迅速下降，近百座電(dian)(dian)(dian)廠的存煤(mei)(mei)(mei)低于警(jing)戒線，直供電(dian)(dian)(dian)廠存煤(mei)(mei)(mei)只有(you)正常(chang)(chang)水(shui)平的一(yi)半。電(dian)(dian)(dian)煤(mei)(mei)(mei)供應已(yi)成為當前事關我國(guo)(guo)經濟社會(hui)發展全(quan)局的重要問題。確保電(dian)(dian)(dian)煤(mei)(mei)(mei)供應，運(yun)輸(shu)是重中之重。作為大(da)秦鐵路煤(mei)(mei)(mei)運(yun)主力機車制(zhi)造企(qi)業的中國(guo)(guo)南車股份有(you)限公司(si)，積極響(xiang)應黨(dang)中央(yang)、國(guo)(guo)務院的號召，采取(qu)多種措施確保和諧型電(dian)(dian)(dian)力機車的正常(chang)(chang)安全(quan)運(yun)行，為保障煤(mei)(mei)(mei)電(dian)(dian)(dian)運(yun)輸(shu)提供有(you)力的裝備支(zhi)持。
1月30日，南車(che)(che)股份(fen)公司董事長(chang)趙小剛(gang)、總工(gong)程師(shi)張新(xin)寧、南車(che)(che)株機公司黨委書記劉寧會同鐵道(dao)部運輸局(ju)裝備部副處長(chang)張啟(qi)安，一同趕(gan)赴太原(yuan)鐵路局(ju)湖(hu)東(dong)機務段，就確保和諧(xie)型電力機車(che)(che)完成電煤外運任(ren)務進(jin)行現(xian)場(chang)專題調研。2月1日，南車(che)(che)根據(ju)現(xian)場(chang)調研情況對和諧(xie)型電力機車(che)(che)售后服務工(gong)作做出了專門部署。
南車股份公(gong)司要求(qiu)和諧型電(dian)力(li)機車的(de)(de)制造企業南車株(zhu)洲(zhou)電(dian)力(li)機車有限公(gong)司，從(cong)貫徹黨中央、國(guo)務院保障(zhang)電(dian)煤運輸的(de)(de)戰略部署，確保大秦煤運通道暢通馳援我國(guo)南方抗(kang)災(zai)的(de)(de)政(zheng)治高(gao)度，提高(gao)認(ren)識(shi)，強(qiang)化責任，切實做(zuo)好機車的(de)(de)運用和售后(hou)服務工作(zuo)。
南車(che)株(zhu)機(ji)公司根據南車(che)部署，對原有售(shou)(shou)后服(fu)務方案進行了完善(shan)。一(yi)方面(mian)迅速(su)補充駐大同(tong)湖(hu)東段(duan)的售(shou)(shou)后技術人員(yuan)、技能操作員(yuan)工(gong)，充實(shi)售(shou)(shou)后服(fu)務隊伍(wu)人員(yuan)，改善(shan)隊伍(wu)結構，提(ti)高售(shou)(shou)后服(fu)務整體水(shui)平；一(yi)方面(mian)克服(fu)企(qi)業所在(zai)地湖(hu)南株(zhu)洲電(dian)力供應極其緊張，企(qi)業全面(mian)停產(chan)休假的困難，重點保障機(ji)車(che)在(zai)段(duan)所需的配件生產(chan)，并在(zai)最(zui)短(duan)的時(shi)間內(nei)想盡(jin)一(yi)切辦(ban)法，將(jiang)充足的配件運送到(dao)湖(hu)東機(ji)務段(duan)，全力確保機(ji)車(che)正常運營。
與(yu)此同時(shi)，南車(che)株機(ji)公(gong)司繼續強化(hua)機(ji)車(che)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作領導體系(xi)，派出公(gong)司客戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)經理駐(zhu)段現場指揮(hui)，公(gong)司黨(dang)政主(zhu)要領導、主(zhu)管(guan)高管(guan)密切關(guan)注機(ji)車(che)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)息，遇有(you)重大情(qing)況立即赴段。該(gai)公(gong)司還(huan)成(cheng)立了(le)駐(zhu)湖東機(ji)務(wu)(wu)(wu)(wu)段臨時(shi)黨(dang)支(zhi)部，加強服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)隊作風建設(she)(she)和(he)團隊建設(she)(she)。對于可能妨礙服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)隊員(yuan)工(gong)作積極性的(de)(de)任何問題，公(gong)司都(dou)將及時(shi)解決，為無法(fa)回家(jia)過(guo)年的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)隊員(yuan)創造良好(hao)的(de)(de)工(gong)作和(he)生活(huo)環境(jing)。據了(le)解，該(gai)公(gong)司在春(chun)節期間將組(zu)織慰(wei)問隊赴大同服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)站(zhan)慰(wei)問，與(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)隊員(yuan)共渡新(xin)春(chun)佳節，同時(shi)還(huan)對服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)隊員(yuan)家(jia)人(ren)的(de)(de)生活(huo)狀(zhuang)況給予跟蹤幫助，免除他(ta)們的(de)(de)后(hou)顧之憂。
截(jie)至目前，南車(che)株機(ji)公司近百名駐湖(hu)東(dong)機(ji)務(wu)段售(shou)后隊員，對(dui)已經(jing)到段的(de)(de)98臺和諧型電(dian)力(li)機(ji)車(che)進行了精(jing)心的(de)(de)整備(bei)，機(ji)車(che)上線(xian)率達到了98％。同時，該公司在電(dian)力(li)供應十分緊張的(de)(de)狀況(kuang)下，安排精(jing)干(gan)人員加緊對(dui)即將出廠的(de)(de)和諧型機(ji)車(che)進行調(diao)試(shi)、試(shi)驗和交驗，力(li)爭將更多(duo)的(de)(de)優質機(ji)車(che)投入大秦線(xian)的(de)(de)電(dian)煤運(yun)輸。