文章來源：中國(guo)鐵通集團有限公司(si) 發布時間：2009-01-18
2007年，中(zhong)國鐵通團委開展了青年志愿者寬帶暢通活動，取得了明顯成效。
中(zhong)國鐵通(tong)團(tuan)(tuan)委堅持(chi)“服(fu)務(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)改革(ge)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，服(fu)務(wu)青(qing)年(nian)成長成才”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思(si)路，始終把(ba)團(tuan)(tuan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)融入到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)經(jing)營管理(li)當中(zhong)，發(fa)(fa)(fa)動(dong)青(qing)年(nian)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)作(zuo)(zuo)貢獻(xian)，在服(fu)務(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)過程中(zhong)實現(xian)(xian)自(zi)身的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。公(gong)司團(tuan)(tuan)委把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重點(dian)放在企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)難點(dian)上，充分發(fa)(fa)(fa)揮(hui)青(qing)年(nian)技術素(su)(su)質(zhi)較好、掌(zhang)握技能快、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)熱情高(gao)的(de)優勢，調動(dong)青(qing)年(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積極(ji)性，開展(zhan)(zhan)了(le)青(qing)年(nian)志(zhi)愿者(zhe)寬帶(dai)(dai)暢通(tong)活動(dong)，招募了(le)3000余名青(qing)年(nian)志(zhi)愿者(zhe)，組(zu)建了(le)300多(duo)個寬帶(dai)(dai)暢通(tong)志(zhi)愿者(zhe)隊，開展(zhan)(zhan)志(zhi)愿服(fu)務(wu)，努力(li)緩解(jie)互聯網寬帶(dai)(dai)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)壓力(li)，提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量，增強(qiang)競爭優勢，推動(dong)經(jing)營工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。同時，通(tong)過志(zhi)愿奉獻(xian)活動(dong)，培(pei)養青(qing)年(nian)的(de)奉獻(xian)精神，提(ti)高(gao)青(qing)年(nian)隊伍的(de)整體素(su)(su)質(zhi)，在推動(dong)公(gong)司發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中(zhong)展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)團(tuan)(tuan)組(zu)織和青(qing)年(nian)的(de)作(zuo)(zuo)為(wei)。
志(zhi)愿者(zhe)上崗前，公司(si)團委通(tong)過電視電話會議的(de)(de)形(xing)式在(zai)計(ji)算(suan)機、互(hu)聯網、寬帶維(wei)修、服務(wu)禮儀等方面對(dui)其進(jin)行了(le)(le)(le)培訓，各省、地市分公司(si)團組織也積(ji)極開展了(le)(le)(le)技(ji)術業務(wu)、實際(ji)操(cao)作等方面的(de)(de)培訓，此舉大大提升了(le)(le)(le)志(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)服務(wu)技(ji)能和本領，滿足了(le)(le)(le)上崗要求。
為(wei)(wei)激發志愿者的(de)積(ji)極性，中國鐵通團(tuan)委在全(quan)公司開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)了“志愿者寬帶暢通PK賽”活(huo)動(dong)，從(cong)全(quan)公司挑選了56支志愿服(fu)務(wu)隊、245名志愿者，開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)以寬帶故(gu)障處理、寬帶安裝和(he)新業務(wu)發展(zhan)(zhan)為(wei)(wei)主要內容的(de)競賽活(huo)動(dong)，并(bing)采取(qu)日(ri)上報(bao)、周匯(hui)總(zong)、月評比的(de)方(fang)式，在全(quan)公司形成了你追我趕(gan)的(de)活(huo)動(dong)氛圍，有力地推動(dong)了活(huo)動(dong)的(de)深入開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)。
活動開展以來，中國鐵通3000名志愿者共開展服務活動20000余次，維修寬帶故障 6000余次，安裝寬帶900部，發展新業務200余項，回訪用戶8000余戶，取得了良好的活動效果，為推動公司寬帶業務的發展做出了積極貢獻，較好地發揮了廣大青年的生力軍和突擊隊作用。