文章來源：中國聯合網絡通信集團(tuan)有限公司 發布時間：2014-04-22
自(zi)(zi)四(si)川(chuan)聯通(tong)(tong)24小時(shi)10010尋(xun)(xun)親(qin)熱線開通(tong)(tong)以(yi)來，已(yi)成功(gong)幫助65個用(yong)戶(hu)聯系上(shang)自(zi)(zi)己(ji)的親(qin)人。目前，10010客服(fu)熱線已(yi)接受人工請求量53373通(tong)(tong)，接通(tong)(tong)率81%，災情(qing)信息咨詢(xun)及(ji)(ji)查詢(xun)21071條，尋(xun)(xun)親(qin)及(ji)(ji)報(bao)平(ping)安(an)201條。尋(xun)(xun)親(qin)服(fu)務熱線還可為公眾(zhong)提供(gong)災情(qing)信息查詢(xun)、代(dai)報(bao)平(ping)安(an)、收集救援信息等服(fu)務。